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Comparar Crisp e Gist 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Pequeno negócio (94.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
$0 Free Forever
Crisp
Classificação por Estrelas
(175)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Gist
Classificação por Estrelas
(218)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (94.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 Free Forever
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Crisp se destaca em seu recurso de "Chat Pop-up", recebendo uma alta classificação de 9,3, enquanto o recurso similar do Gist é classificado um pouco mais alto, com 9,4, indicando que ambos os produtos oferecem fortes funcionalidades de chat, mas o Gist pode ter uma ligeira vantagem na experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Pré-visualização de Email e Mobile" do Crisp é classificado em 9,0, o que é benéfico para garantir que os emails fiquem bons em todos os dispositivos. Em contraste, o Gist não tem uma classificação específica para este recurso, sugerindo que ele pode não ser tão enfatizado em sua oferta.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Respostas Automáticas de Email" do Crisp é classificado em 8,9, mostrando sua eficácia em agilizar a comunicação. No entanto, o Gist tem uma classificação mais baixa de 8,4 para "Gerenciar Entregabilidade de Email", indicando potenciais desafios em garantir que os emails cheguem aos seus destinatários pretendidos.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Colaboração em Tickets" do Crisp brilha com uma classificação de 9,4, tornando-o uma escolha forte para equipes que precisam trabalhar juntas em tickets de suporte ao cliente. Os recursos de ticketing do Gist são classificados mais baixos, sugerindo que o Crisp pode fornecer um ambiente colaborativo mais robusto.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Base de Conhecimento" do Crisp é classificado em 8,7, o que está em paridade com a classificação de 8,9 do Gist. Isso indica que ambas as plataformas oferecem sólidas opções de autoatendimento, mas o Gist pode ter uma ligeira vantagem na qualidade de seus recursos de conhecimento.
- Os usuários dizem que as capacidades de "IA Generativa" do Crisp, particularmente em "Geração de Texto por IA", são classificadas em 7,0, enquanto o recurso similar do Gist é classificado mais baixo, com 6,4. Isso sugere que o Crisp pode oferecer uma ferramenta de geração de conteúdo mais eficaz impulsionada por IA, o que pode ser um fator decisivo para usuários que buscam automação avançada.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Social Intents
(10)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Crisp vs Gist
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Crisp mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com Gist no geral.
- Tanto Crisp quanto Gist atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gist em relação ao Crisp.
Preços
Preço de Nível Básico
Crisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
Gist
Gist Free
$0
Free Forever
Para proprietários de pequenas empresas que desejam começar a marketing corretamente com formulários de captura de leads, rastreamento de contatos, marketing por e-mail e conectar-se e apoiar os clientes - gratuitamente.
- Chat ao vivo
- Caixa de entrada de conversas
- Respostas salvas
Teste Gratuito
Crisp
Teste Gratuito disponível
Gist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
143
8.8
194
Facilidade de Uso
9.0
146
8.8
193
Facilidade de configuração
8.9
121
8.8
153
Facilidade de administração
8.8
99
8.8
153
Qualidade do Suporte
9.1
143
9.0
186
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
100
9.2
150
Direção de Produto (% positivo)
9.2
136
9.6
184
Recursos
Automação de MarketingOcultar 47 recursosMostrar 47 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.1
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
97
|
Recurso Verificado
8.3
143
|
Recurso Verificado
8.9
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
31
6.4
7
8.0
30
6.4
7
6.9
31
6.2
7
Comunicação
9.3
97
|
Recurso Verificado
9.3
151
|
Recurso Verificado
9.1
96
|
Recurso Verificado
9.1
145
|
Recurso Verificado
8.4
71
|
Recurso Verificado
8.7
133
|
Recurso Verificado
9.2
84
|
Recurso Verificado
9.1
112
|
Recurso Verificado
8.7
57
|
Recurso Verificado
7.0
26
Uso Interno
8.4
97
|
Recurso Verificado
8.3
143
|
Recurso Verificado
8.7
88
|
Recurso Verificado
8.9
131
|
Recurso Verificado
8.4
78
|
Recurso Verificado
8.7
124
|
Recurso Verificado
8.8
78
|
Recurso Verificado
8.7
114
|
Recurso Verificado
8.7
86
|
Recurso Verificado
8.6
124
|
Recurso Verificado
8.8
87
|
Recurso Verificado
8.6
137
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.2
22
6.7
7
Experiência de autoatendimento
8.4
43
8.6
37
8.2
42
8.6
36
6.7
33
Recurso Não Disponível
8.2
28
8.3
22
7.8
32
8.1
24
Plataforma de autoatendimento
7.8
32
7.7
27
7.9
33
8.4
23
7.0
29
7.2
18
8.4
33
7.8
25
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
8.3
11
Não há dados suficientes
IA generativa
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Crisp e Gist é categorizado como Chat ao Vivo e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Crisp é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Atendimento ao Cliente Social, e Balcão de Ajuda
Gist é categorizado como Construtor Pop-Up e Automação de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
26.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Internet
5.8%
Marketing e Publicidade
5.3%
Lazer, Viagens e Turismo
4.1%
Outro
51.5%
Marketing e Publicidade
22.5%
Programas de computador
8.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Internet
5.5%
E-Learning
3.7%
Outro
52.8%
Avaliações Mais Úteis
Crisp
Revisão Favorável Mais Útil
Alexander D.
Usuário Verificado em Jogos de Computador
Crisp tem um plano gratuito ou um teste para o plano premium que está carregado com recursos inovadores e úteis. É o melhor software de chat ao vivo que usei até agora e provavelmente manterá esse título por muitos anos.
Revisão Crítica Mais Útil
Boris P.
Usuário Verificado em Internet
Crisp está hospedando seus dados na nuvem da UE de uma empresa de hospedagem dos EUA e também está usando o Cloudflare. Ambos não estão mais em conformidade com o GDPR após o cancelamento do acordo de escudo de privacidade. Estive em contato com a...
Gist
Revisão Favorável Mais Útil
Jason B.
Usuário Verificado em Software de Computador
Gist é um conjunto poderoso de recursos de gestão empresarial. Eu especialmente adoro o chat integrado em nosso site e como o Gist me ajuda a rastrear e acompanhar os leads!
Revisão Crítica Mais Útil
Alex S.
Usuário Verificado em Construção
Cobranças fraudulentas - grandes limitações após 3 meses, alguns limites no uso, mas não afetaram como uma empresa de médio porte. Opção de IA ausente no dispositivo móvel.
Alexander D.
Usuário Verificado em Jogos de Computador
Crisp tem um plano gratuito ou um teste para o plano premium que está carregado com recursos inovadores e úteis. É o melhor software de chat ao vivo que usei até agora e provavelmente manterá esse título por muitos anos.
Jason B.
Usuário Verificado em Software de Computador
Gist é um conjunto poderoso de recursos de gestão empresarial. Eu especialmente adoro o chat integrado em nosso site e como o Gist me ajuda a rastrear e acompanhar os leads!
Boris P.
Usuário Verificado em Internet
Crisp está hospedando seus dados na nuvem da UE de uma empresa de hospedagem dos EUA e também está usando o Cloudflare. Ambos não estão mais em conformidade com o GDPR após o cancelamento do acordo de escudo de privacidade. Estive em contato com a...
Alex S.
Usuário Verificado em Construção
Cobranças fraudulentas - grandes limitações após 3 meses, alguns limites no uso, mas não afetaram como uma empresa de médio porte. Opção de IA ausente no dispositivo móvel.
Principais Alternativas
Discussões
O Crisp Chat é gratuito?
2 comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
Existe uma maneira de incorporar formulários de coleta de e-mails usando pop-ups?
1 comentário
Resposta Oficial de Gist
Com o Gist, é incrivelmente fácil incorporar qualquer formulário no seu site. Aqui está um guia para ajudá-lo a começar:...Leia mais
Gist não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
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