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Atera
Atera
(834)
4.6 de 5
Atera
Otimizado para resposta rápida
Syncro
Syncro
(320)
4.5 de 5
Syncro
Otimizado para resposta rápida
Visão Geral
Atera
Atera
Classificação por Estrelas
(834)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.4% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8
Syncro
Syncro
Classificação por Estrelas
(320)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.9% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$129.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Atera se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,2, enquanto o Syncro fica um pouco atrás com 8,9. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Atera facilita para novos usuários navegarem e utilizarem seus recursos de forma eficaz.
  • Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Atera é avaliada em 9,0, significativamente mais alta que a do Syncro, que é 8,4. Usuários no G2 destacam o serviço ao cliente responsivo do Atera e sua base de conhecimento abrangente como vantagens principais.
  • Os usuários dizem que o Atera se destaca em Monitoramento Remoto com uma pontuação de 9,1, em comparação com 8,8 do Syncro. Os revisores apreciam as ferramentas de monitoramento robustas do Atera que fornecem insights em tempo real sobre o desempenho do sistema.
  • Os revisores mencionam que o recurso de Resumo de Texto por IA do Atera é avaliado em 7,1, superando o 5,8 do Syncro. Os usuários relatam que esse recurso ajuda a agilizar os processos de comunicação e documentação de forma eficaz.
  • Usuários no G2 destacam o forte desempenho do Atera em Gerenciamento de Patches, com uma pontuação de 8,6, enquanto o Syncro pontua 8,1. Os revisores dizem que a implantação automática de patches do Atera economiza tempo e reduz vulnerabilidades.
  • Os revisores mencionam que ambos os produtos oferecem Acesso Remoto Não Assistido com pontuações iguais de 9,0, mas os usuários relatam que a implementação do Atera é mais fluida, permitindo sessões remotas mais suaves sem interrupções.
Produtos em Destaque

Atera vs Syncro

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

  • Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que Syncro.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao Syncro.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 8
Syncro
Core
$129.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
Syncro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
745
8.8
283
Facilidade de Uso
9.2
760
8.9
289
Facilidade de configuração
9.1
618
8.8
252
Facilidade de administração
9.0
529
8.9
214
Qualidade do Suporte
9.0
707
8.4
262
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
522
9.1
210
Direção de Produto (% positivo)
9.4
735
9.0
279
Recursos
7.7
279
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
265
Dados insuficientes disponíveis
8.5
265
Dados insuficientes disponíveis
8.4
264
Dados insuficientes disponíveis
8.2
258
Dados insuficientes disponíveis
8.2
251
Dados insuficientes disponíveis
8.2
258
Dados insuficientes disponíveis
8.1
258
Dados insuficientes disponíveis
8.1
253
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
207
Dados insuficientes disponíveis
7.1
209
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.1
254
Dados insuficientes disponíveis
8.6
254
Dados insuficientes disponíveis
8.0
248
Dados insuficientes disponíveis
6.2
237
Dados insuficientes disponíveis
6.0
235
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
250
Dados insuficientes disponíveis
7.7
260
Dados insuficientes disponíveis
8.4
258
Dados insuficientes disponíveis
8.0
259
Dados insuficientes disponíveis
8.1
262
Dados insuficientes disponíveis
8.5
259
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.4
144
Não há dados suficientes
Administração
8.1
132
Dados insuficientes disponíveis
8.5
135
Dados insuficientes disponíveis
8.7
137
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.8
132
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
8.5
132
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
128
Dados insuficientes disponíveis
8.9
128
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.5
126
Dados insuficientes disponíveis
8.2
122
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.6
130
Dados insuficientes disponíveis
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.9
129
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.5
526
8.3
245
Administração
8.9
501
|
Recurso Verificado
8.7
240
7.8
402
7.7
207
8.3
469
|
Recurso Verificado
8.3
235
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
499
|
Recurso Verificado
8.8
241
8.2
470
|
Recurso Verificado
8.3
239
8.3
466
|
Recurso Verificado
8.2
237
8.6
496
|
Recurso Verificado
8.0
241
Organização
8.1
442
|
Recurso Verificado
8.3
232
Gerenciamento de Serviços
8.5
458
|
Recurso Verificado
8.9
240
9.1
494
|
Recurso Verificado
8.6
238
8.7
468
|
Recurso Verificado
8.6
235
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.7
20
Não há dados suficientes
Escopo
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
5.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
274
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
256
Dados insuficientes disponíveis
8.9
261
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Dados insuficientes disponíveis
8.5
237
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
234
Dados insuficientes disponíveis
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
7.9
223
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
204
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
8.8
196
Dados insuficientes disponíveis
8.7
189
Dados insuficientes disponíveis
7.7
181
Dados insuficientes disponíveis
6.9
177
Dados insuficientes disponíveis
7.8
186
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
167
Dados insuficientes disponíveis
7.0
164
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
190
Dados insuficientes disponíveis
7.9
180
Dados insuficientes disponíveis
7.4
178
Dados insuficientes disponíveis
7.9
185
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 35 recursosMostrar 35 recursos
Não há dados suficientes
6.6
142
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.4
137
Dados insuficientes disponíveis
6.9
134
Dados insuficientes disponíveis
6.1
132
Dados insuficientes disponíveis
7.3
136
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
6.1
132
Dados insuficientes disponíveis
6.1
132
Dados insuficientes disponíveis
6.5
132
Dados insuficientes disponíveis
6.5
131
Contabilidade
Dados insuficientes disponíveis
6.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
134
Dados insuficientes disponíveis
7.2
133
Dados insuficientes disponíveis
6.3
127
Dados insuficientes disponíveis
6.0
126
Gestão de Portfólio
Dados insuficientes disponíveis
6.2
126
Dados insuficientes disponíveis
6.2
125
Dados insuficientes disponíveis
6.2
126
Dados insuficientes disponíveis
6.1
122
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.1
122
Dados insuficientes disponíveis
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
6.5
122
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
132
Dados insuficientes disponíveis
7.2
131
Dados insuficientes disponíveis
7.9
132
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.7
129
Dados insuficientes disponíveis
6.9
120
Dados insuficientes disponíveis
9.0
131
Dados insuficientes disponíveis
6.7
128
Dados insuficientes disponíveis
5.0
122
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.3
38
Dados insuficientes disponíveis
5.2
37
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.6
427
7.5
192
Administração
8.7
401
8.4
184
8.3
398
8.4
180
7.2
345
7.3
165
8.9
401
8.9
186
8.2
384
8.2
176
8.2
402
8.1
182
Manutenção
8.9
404
8.8
188
7.8
353
7.6
162
Comunicação
Recurso Não Disponível
8.1
173
6.0
327
5.3
147
6.0
320
5.1
149
6.8
331
6.3
155
Segurança
7.7
343
8.0
159
8.0
351
8.0
162
Suporte a dispositivos
7.3
352
6.6
162
8.2
358
7.8
169
8.1
355
7.7
171
Desempenho
8.2
388
7.9
180
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
7.2
259
Não há dados suficientes
IA generativa
7.2
256
5.7
69
8.0
202
Não há dados suficientes
Gestão de Incidentes
8.3
186
Dados insuficientes disponíveis
8.4
187
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Dados insuficientes disponíveis
8.1
187
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.5
186
Dados insuficientes disponíveis
8.3
182
Dados insuficientes disponíveis
7.6
177
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.3
185
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
7.9
178
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
72
Não há dados suficientes
análise
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Dados insuficientes disponíveis
7.1
68
Dados insuficientes disponíveis
8.1
67
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.1
180
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.6
172
Dados insuficientes disponíveis
8.4
176
Dados insuficientes disponíveis
7.0
149
Dados insuficientes disponíveis
7.3
141
Dados insuficientes disponíveis
9.1
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
166
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
166
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
166
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
35.5%
Empresa(> 1000 emp.)
4.1%
Syncro
Syncro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
89.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
8.8%
Empresa(> 1000 emp.)
1.3%
Indústria dos Avaliadores
Atera
Atera
Tecnologia da informação e serviços
31.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.5%
Hospital & Assistência à Saúde
3.3%
Fabricação
3.0%
Serviços ao consumidor
2.9%
Outro
45.5%
Syncro
Syncro
Tecnologia da informação e serviços
53.1%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25.2%
Redes de Computadores
3.5%
Consultoria
1.6%
Hardware para computador
1.6%
Outro
15.1%
Avaliações Mais Úteis
Atera
Atera
Revisão Favorável Mais Útil
Paul M.
PM
Paul M.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

O custo é uma grande vantagem, mas eu gosto de como ele possui um conjunto completo de funcionalidades e parece estar implementando novas funcionalidades regularmente. As novas adições de IA, assim como o site da comunidade, têm sido uma grande vantagem. Já...

Revisão Crítica Mais Útil
LS
luke s.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Problemas de desempenho em várias abas, função de busca de tickets ruim

Syncro
Syncro
Revisão Favorável Mais Útil
Eric F.
EF
Eric F.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Syncro é muito flexível, permitindo-nos personalizar como trabalhamos com ele. Mas não é super complicado como o AutoTask era. Eu adoro o módulo de agendamento de compromissos e as ofertas integradas do antivírus Emsisoft. Gosto especialmente do fato de...

Revisão Crítica Mais Útil
NB
Nik B.
Usuário Verificado em Construção

O relatório no Syncro não está nem perto de ser aceitável. Isso é especialmente verdadeiro para relatórios internos, como métricas de técnicos.

Principais Alternativas
Atera
Alternativas para Atera
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Adicionar SuperOps
N-able N-central
N-able N-central
Adicionar N-able N-central
Kaseya VSA
Kaseya VSA
Adicionar Kaseya VSA
Syncro
Alternativas para Syncro
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
Datto RMM
Datto RMM
Adicionar Datto RMM
SuperOps
SuperOps
Adicionar SuperOps
Pulseway
Pulseway
Adicionar Pulseway
Discussões
Atera
Discussões sobre Atera
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
Que tipo de failovers você tem para garantir que seus usuários finais não experimentem tempo de inatividade?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Estamos no MS Azure, que por si só tem um compromisso de tempo de atividade de 99,95% por instância e implementamos balanceamento de carga e fail-over entre...Leia mais
Syncro
Discussões sobre Syncro
Para que é usado o software Synchro?
3 comentários
TY
É uma ferramenta RMM e PSA usada por provedores de serviços gerenciados e/ou equipes internas de TI.Leia mais
What is Synchro Pro?
1 comentário
RV
A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos...Leia mais
O que é o Atera RMM?
1 comentário
Nick P.
NP
Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias....Leia mais
Atera
Atera
Otimizado para resposta rápida
Syncro
Syncro
Otimizado para resposta rápida