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Melhor Software de Mesa de Serviço

Anindita Sengupta
AS
Pesquisado e escrito por Anindita Sengupta

O software de service desk fornece uma plataforma de emissão de tickets para a gestão de serviços de TI internos. O melhor software de service desk serve como um ponto único de contato (SPOC) dentro de uma empresa para que os funcionários que utilizam equipamentos de TI (tanto hardware quanto software) possam receber ajuda do departamento de TI, ou de um equivalente terceirizado, ao enviar consultas através de um portal quando surgem problemas. Os service desks oferecem funcionalidades tanto para incidentes quanto para solicitações de serviço. Esses programas frequentemente fornecem ferramentas para gestão de ativos, software de gestão de conhecimento e gestão de mudanças. Os produtos de service desk são uma maneira fácil e conveniente para os departamentos de TI se manterem organizados e rapidamente assistirem os funcionários com consultas. O software de help desk oferece funcionalidade semelhante; no entanto, essas plataformas organizam solicitações de tickets de clientes fora da empresa e fornecem a eles informações e suporte em relação aos produtos ou serviços de uma empresa.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Service Desk, um produto deve:

Fornecer um sistema de emissão de tickets interno para consultas do departamento de TI Utilizar um portal para que os funcionários enviem perguntas, problemas ou solicitações Oferecer uma base de conhecimento para autoatendimento dos funcionários Registrar os ativos de TI em uso por uma empresa e qualquer mudança nos ativos que ocorra

Melhor Software de Mesa de Serviço à Primeira Vista

Líder:
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Melhor Desempenho:
Helpdesk 365
Helpdesk 365
Easiest to Use:
Helpdesk 365
Helpdesk 365
Melhor Software Gratuito:
Freshservice
Freshservice
Top Trending:
Atera
Atera
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Easiest to Use:
Helpdesk 365
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Melhor Software Gratuito:
Freshservice
Freshservice
Top Trending:
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Atera

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ServiceNow IT Service Management
(1,129)4.4 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Ver os principais Serviços de Consultoria para ServiceNow IT Service Management
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    • Descrição do Produto
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    O ServiceNow IT Service Management (ITSM) é uma solução de software abrangente baseada em nuvem, projetada para otimizar e aprimorar a entrega de serviços de TI dentro das organizações. Com o ITSM, as

    Usuários
    • Consultant
    • Software Engineer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 72% Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
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    • Prós e Contras de ServiceNow IT Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    118
    Gestão de Incidentes
    90
    Recursos
    74
    Eficiência
    69
    Integrações
    53
    Contras
    Curva de Aprendizado
    50
    Caro
    36
    Personalização Limitada
    32
    Dificuldade de Personalização
    27
    Complexidade
    25
  • Satisfação do Usuário
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    • ServiceNow IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ServiceNow
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,662 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30,776 funcionários no LinkedIn®
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O ServiceNow IT Service Management (ITSM) é uma solução de software abrangente baseada em nuvem, projetada para otimizar e aprimorar a entrega de serviços de TI dentro das organizações. Com o ITSM, as

Usuários
  • Consultant
  • Software Engineer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 72% Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de ServiceNow IT Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
118
Gestão de Incidentes
90
Recursos
74
Eficiência
69
Integrações
53
Contras
Curva de Aprendizado
50
Caro
36
Personalização Limitada
32
Dificuldade de Personalização
27
Complexidade
25
ServiceNow IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ServiceNow
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Santa Clara, CA
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Leia Avaliações ServiceNow IT Service Management
Freshservice
(1,290)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
3rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
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Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
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    O Freshservice é a solução de gerenciamento de serviços nativa da nuvem, inteligente e de tamanho adequado da Freshworks. O Freshservice faz isso adotando uma abordagem inovadora para construir e ofer

    Usuários
    • IT Manager
    • IT Director
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
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    • Prós e Contras de Freshservice
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    69
    Automação
    42
    Recursos
    35
    Sistema de Bilhética
    29
    Suporte ao Cliente
    28
    Contras
    Recursos Faltantes
    31
    Recursos Limitados
    24
    Personalização Limitada
    15
    Funcionalidade Limitada
    15
    Curva de Aprendizado
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  • Satisfação do Usuário
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    • Freshservice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.1
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.6
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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    Freshworks
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    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
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    @FreshworksInc
    18,870 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,427 funcionários no LinkedIn®
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O Freshservice é a solução de gerenciamento de serviços nativa da nuvem, inteligente e de tamanho adequado da Freshworks. O Freshservice faz isso adotando uma abordagem inovadora para construir e ofer

Usuários
  • IT Manager
  • IT Director
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Freshservice
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
69
Automação
42
Recursos
35
Sistema de Bilhética
29
Suporte ao Cliente
28
Contras
Recursos Faltantes
31
Recursos Limitados
24
Personalização Limitada
15
Funcionalidade Limitada
15
Curva de Aprendizado
14
Freshservice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.1
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.6
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
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@FreshworksInc
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Autotask
(455)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
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  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
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    Autotask PSA é uma plataforma baseada em nuvem que permite que os MSPs operem seus negócios com máxima lucratividade, pois é confiável, centraliza suas operações e possibilita decisões rápidas baseada

    Usuários
    • CEO
    • President
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Autotask é uma ferramenta para gerenciar serviços de TI, rastrear tickets, organizar projetos e manter a satisfação do cliente, com capacidades de integração com outras aplicações.
    • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o sistema eficiente de gerenciamento de tickets, a capacidade de integração com outras aplicações e o suporte ao cliente prestativo.
    • Os revisores enfrentaram problemas com a interface por ser desatualizada e complexa, tempos de carregamento lentos, dificuldade em personalizar fluxos de trabalho e formulários, e desafios com o aplicativo móvel.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Autotask
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    138
    Integrações
    86
    Gestão de Bilhetes
    52
    Integrações fáceis
    51
    Automação
    39
    Contras
    Usabilidade Complexa
    40
    Curva de Aprendizado
    32
    Recursos Faltantes
    30
    Problemas de Bilhetagem
    27
    Funcionalidade Limitada
    26
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Autotask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.4
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,550 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,018 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Autotask PSA é uma plataforma baseada em nuvem que permite que os MSPs operem seus negócios com máxima lucratividade, pois é confiável, centraliza suas operações e possibilita decisões rápidas baseada

Usuários
  • CEO
  • President
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Autotask é uma ferramenta para gerenciar serviços de TI, rastrear tickets, organizar projetos e manter a satisfação do cliente, com capacidades de integração com outras aplicações.
  • Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, o sistema eficiente de gerenciamento de tickets, a capacidade de integração com outras aplicações e o suporte ao cliente prestativo.
  • Os revisores enfrentaram problemas com a interface por ser desatualizada e complexa, tempos de carregamento lentos, dificuldade em personalizar fluxos de trabalho e formulários, e desafios com o aplicativo móvel.
Prós e Contras de Autotask
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
138
Integrações
86
Gestão de Bilhetes
52
Integrações fáceis
51
Automação
39
Contras
Usabilidade Complexa
40
Curva de Aprendizado
32
Recursos Faltantes
30
Problemas de Bilhetagem
27
Funcionalidade Limitada
26
Autotask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.4
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kaseya
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Miami, FL
Twitter
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www.linkedin.com
5,018 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
Atera
(830)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
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Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A primeira e única plataforma de IA Agente para gestão de TI oferece uma força de trabalho digital de agentes de IA que apoiam proativa e autonomamente toda a sua operação de TI. A plataforma de gestã

    Usuários
    • Owner
    • IT Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto usada para gerenciar dispositivos de endpoint como computadores, servidores e telefones móveis, oferecendo recursos como gerenciamento de tickets, monitoramento e acesso remoto.
    • Os revisores apreciam o sistema de gestão centralizada da Atera, sua facilidade de uso, a capacidade de pagar por técnico em vez de por dispositivo, e a adição contínua de novos recursos ao produto.
    • Os usuários mencionaram problemas com a integração do Atera com ferramentas como o QuickBooks, congelamento ocasional de sessões remotas, falta de um aplicativo móvel e limitações nas opções de integração de terceiros.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Atera
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    468
    Recursos
    305
    Automação
    245
    Acesso Remoto
    216
    Suporte ao Cliente
    214
    Contras
    Recursos Faltantes
    230
    Recursos Limitados
    157
    Problemas de Recursos
    120
    Melhoria Necessária
    95
    Caro
    78
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Atera
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,627 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    358 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A primeira e única plataforma de IA Agente para gestão de TI oferece uma força de trabalho digital de agentes de IA que apoiam proativa e autonomamente toda a sua operação de TI. A plataforma de gestã

Usuários
  • Owner
  • IT Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 61% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Atera é uma plataforma de gerenciamento remoto usada para gerenciar dispositivos de endpoint como computadores, servidores e telefones móveis, oferecendo recursos como gerenciamento de tickets, monitoramento e acesso remoto.
  • Os revisores apreciam o sistema de gestão centralizada da Atera, sua facilidade de uso, a capacidade de pagar por técnico em vez de por dispositivo, e a adição contínua de novos recursos ao produto.
  • Os usuários mencionaram problemas com a integração do Atera com ferramentas como o QuickBooks, congelamento ocasional de sessões remotas, falta de um aplicativo móvel e limitações nas opções de integração de terceiros.
Prós e Contras de Atera
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
468
Recursos
305
Automação
245
Acesso Remoto
216
Suporte ao Cliente
214
Contras
Recursos Faltantes
230
Recursos Limitados
157
Problemas de Recursos
120
Melhoria Necessária
95
Caro
78
Atera recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atera
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,627 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
358 funcionários no LinkedIn®
SolarWinds Service Desk
(762)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
12th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$39.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SolarWinds® Service Desk é uma plataforma de gerenciamento de serviços tudo-em-um projetada para ajudar equipes de TI (e outros departamentos) a fornecer um serviço confiável e eficiente. Ele integra

    Usuários
    • IT Manager
    • Systems Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 68% Médio Porte
    • 24% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SolarWinds Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    12
    Gestão de Ativos
    9
    Interface do Usuário
    9
    Sistema de Bilhética
    8
    Simples
    7
    Contras
    Recursos Faltantes
    6
    Gestão de Ativos
    4
    Informação Insuficiente
    4
    Caro
    3
    Problemas de Integração
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SolarWinds Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SolarWinds Worldwide LLC
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,827 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,713 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SolarWinds® Service Desk é uma plataforma de gerenciamento de serviços tudo-em-um projetada para ajudar equipes de TI (e outros departamentos) a fornecer um serviço confiável e eficiente. Ele integra

Usuários
  • IT Manager
  • Systems Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 68% Médio Porte
  • 24% Empresa
Prós e Contras de SolarWinds Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
12
Gestão de Ativos
9
Interface do Usuário
9
Sistema de Bilhética
8
Simples
7
Contras
Recursos Faltantes
6
Gestão de Ativos
4
Informação Insuficiente
4
Caro
3
Problemas de Integração
3
SolarWinds Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SolarWinds Worldwide LLC
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,827 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,713 funcionários no LinkedIn®
SysAid
(721)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
4th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SysAid é uma plataforma de Help Desk e ITSM com foco em IA, impulsionada pela Agentic AI. Ela torna sua equipe de TI 100 vezes mais impactante, resolve problemas mais rapidamente, elimina tarefas repe

    Usuários
    • IT Manager
    • System Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SysAid
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    55
    Gestão de Bilhetes
    43
    Suporte ao Cliente
    42
    Personalização
    30
    Personalização
    29
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    18
    Personalização Limitada
    14
    Recursos Faltantes
    14
    Interface desajeitada
    12
    Recursos Limitados
    12
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SysAid recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SysAid
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,768 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    231 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

SysAid é uma plataforma de Help Desk e ITSM com foco em IA, impulsionada pela Agentic AI. Ela torna sua equipe de TI 100 vezes mais impactante, resolve problemas mais rapidamente, elimina tarefas repe

Usuários
  • IT Manager
  • System Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de SysAid
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
55
Gestão de Bilhetes
43
Suporte ao Cliente
42
Personalização
30
Personalização
29
Contras
Problemas de Bilhetagem
18
Personalização Limitada
14
Recursos Faltantes
14
Interface desajeitada
12
Recursos Limitados
12
SysAid recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SysAid
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,768 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
231 funcionários no LinkedIn®
Helpdesk 365
(151)4.7 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $11.99
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Helpdesk 365 é uma solução avançada de gerenciamento de tickets e serviços projetada especificamente para empresas que utilizam Microsoft Teams e SharePoint. Esta plataforma é construída nativamente n

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Seguros
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 73% Médio Porte
    • 14% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Helpdesk 365
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    90
    Suporte ao Cliente
    54
    Recursos
    41
    Gestão de Bilhetes
    39
    Útil
    36
    Contras
    Curva de Aprendizado
    13
    Problemas de Bilhetagem
    10
    Curva de Aprendizado Íngreme
    9
    Insetos
    8
    Funcionalidade Limitada
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.9
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CubicLogics
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    117 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Helpdesk 365 é uma solução avançada de gerenciamento de tickets e serviços projetada especificamente para empresas que utilizam Microsoft Teams e SharePoint. Esta plataforma é construída nativamente n

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Seguros
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 73% Médio Porte
  • 14% Empresa
Prós e Contras de Helpdesk 365
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
90
Suporte ao Cliente
54
Recursos
41
Gestão de Bilhetes
39
Útil
36
Contras
Curva de Aprendizado
13
Problemas de Bilhetagem
10
Curva de Aprendizado Íngreme
9
Insetos
8
Funcionalidade Limitada
8
Helpdesk 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.9
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CubicLogics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
117 funcionários no LinkedIn®
Obter um orçamento
Azure Service Health
(22)4.4 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Azure Service Health notifica você e suas equipes quando problemas nos serviços do Azure afetam seus recursos críticos para os negócios, ajuda a entender os impactos do problema e mantém você atualiza

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 41% Empresa
    • 32% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Azure Service Health
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Notificações de Alerta
    4
    Serviços de Nuvem
    3
    Recursos do Painel
    2
    Interface do Usuário
    2
    Monitoramento Abrangente
    1
    Contras
    Desempenho lento
    2
    Alerta Problemas
    1
    Problemas no Painel de Controle
    1
    Monitoramento Inadequado
    1
    Curva de Aprendizado
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Azure Service Health recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Microsoft
    Ano de Fundação
    1975
    Localização da Sede
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,002,464 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    237,523 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    MSFT
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Azure Service Health notifica você e suas equipes quando problemas nos serviços do Azure afetam seus recursos críticos para os negócios, ajuda a entender os impactos do problema e mantém você atualiza

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 41% Empresa
  • 32% Médio Porte
Prós e Contras de Azure Service Health
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Notificações de Alerta
4
Serviços de Nuvem
3
Recursos do Painel
2
Interface do Usuário
2
Monitoramento Abrangente
1
Contras
Desempenho lento
2
Alerta Problemas
1
Problemas no Painel de Controle
1
Monitoramento Inadequado
1
Curva de Aprendizado
1
Azure Service Health recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Microsoft
Ano de Fundação
1975
Localização da Sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,002,464 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
237,523 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
MSFT
Leia Avaliações Azure Service Health
Jira Service Management
(795)4.2 de 5
27th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Ver os principais Serviços de Consultoria para Jira Service Management
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:0 /agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Jira Service Management é uma solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Construído na plataforma Atlassian, o Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços p

    Usuários
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 40% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Jira Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Colaboração
    6
    Integrações
    6
    Gestão de Projetos
    6
    Colaboração em Equipe
    6
    Contras
    Curva de Aprendizado
    6
    Curva de Aprendizado Íngreme
    6
    Recursos Limitados
    5
    Configuração Complexa
    4
    Aprendizado Difícil
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,288 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17,691 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Jira Service Management é uma solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Construído na plataforma Atlassian, o Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços p

Usuários
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 40% Médio Porte
  • 40% Empresa
Prós e Contras de Jira Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Colaboração
6
Integrações
6
Gestão de Projetos
6
Colaboração em Equipe
6
Contras
Curva de Aprendizado
6
Curva de Aprendizado Íngreme
6
Recursos Limitados
5
Configuração Complexa
4
Aprendizado Difícil
4
Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atlassian
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,288 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
17,691 funcionários no LinkedIn®
Splashtop Remote Support
(217)4.8 de 5
Otimizado para resposta rápida
9th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $22.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI que combina suporte remoto, gerenciamento de endpoints e segurança. Ele oferece acesso assistido e não assistido mult

    Usuários
    • Owner
    • President
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Splashtop Remote Support é uma ferramenta que permite aos usuários acessar e controlar dispositivos de clientes remotamente, fornecendo suporte e gerenciando múltiplas solicitações de ajuda simultaneamente.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso e implantação, a capacidade de lidar com várias solicitações ao mesmo tempo, o rápido processo de instalação e os novos recursos para gerenciamento de endpoints que auxiliam na gestão de patches.
    • Os usuários relataram problemas com a configuração inicial para clientes novatos, conflitos com alguns programas obscuros que fazem o Splashtop parar de funcionar e dificuldades para instalar e usar o Splashtop em dispositivos Chrome.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Splashtop Remote Support
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    32
    Acesso Remoto
    28
    Suporte Remoto
    18
    Controle Remoto
    15
    Simples
    14
    Contras
    Problemas de Acesso Remoto
    8
    Problemas de Conectividade
    5
    Problemas de Login
    5
    Recursos Faltantes
    5
    Problemas de Acesso
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Splashtop Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    5.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Splashtop Inc.
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,282 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    357 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI que combina suporte remoto, gerenciamento de endpoints e segurança. Ele oferece acesso assistido e não assistido mult

Usuários
  • Owner
  • President
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Splashtop Remote Support é uma ferramenta que permite aos usuários acessar e controlar dispositivos de clientes remotamente, fornecendo suporte e gerenciando múltiplas solicitações de ajuda simultaneamente.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso e implantação, a capacidade de lidar com várias solicitações ao mesmo tempo, o rápido processo de instalação e os novos recursos para gerenciamento de endpoints que auxiliam na gestão de patches.
  • Os usuários relataram problemas com a configuração inicial para clientes novatos, conflitos com alguns programas obscuros que fazem o Splashtop parar de funcionar e dificuldades para instalar e usar o Splashtop em dispositivos Chrome.
Prós e Contras de Splashtop Remote Support
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
32
Acesso Remoto
28
Suporte Remoto
18
Controle Remoto
15
Simples
14
Contras
Problemas de Acesso Remoto
8
Problemas de Conectividade
5
Problemas de Login
5
Recursos Faltantes
5
Problemas de Acesso
4
Splashtop Remote Support recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
5.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Splashtop Inc.
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,282 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
357 funcionários no LinkedIn®
ClearFeed
(131)4.6 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ClearFeed é uma plataforma de suporte desenvolvida especificamente para suporte baseado no Slack. Nossa plataforma converte conversas de múltiplos canais do Slack em uma única fila compartilhada de so

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ClearFeed
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    48
    Facilidade de Uso
    38
    Integrações
    34
    Eficiência de Comunicação
    31
    Integrações fáceis
    22
    Contras
    Recursos Faltantes
    11
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Personalização Limitada
    10
    Recursos Limitados
    6
    Problemas de Mensagens
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ClearFeed recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ClearFeed
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    344 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ClearFeed é uma plataforma de suporte desenvolvida especificamente para suporte baseado no Slack. Nossa plataforma converte conversas de múltiplos canais do Slack em uma única fila compartilhada de so

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
Prós e Contras de ClearFeed
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
48
Facilidade de Uso
38
Integrações
34
Eficiência de Comunicação
31
Integrações fáceis
22
Contras
Recursos Faltantes
11
Problemas de Bilhetagem
11
Personalização Limitada
10
Recursos Limitados
6
Problemas de Mensagens
6
ClearFeed recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ClearFeed
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
344 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ClearFeed
Proactivanet
(65)4.8 de 5
7th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Proactivanet é um software certificado e totalmente integrado para gerenciar ativos e serviços de TI. Proactivanet ITAM é o único fornecedor que garante uma descoberta de 100% do seu inventário de TI.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Proactivanet
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Automação
    2
    Suporte ao Cliente
    2
    Personalização
    2
    Eficiência de Comunicação
    1
    Contras
    Personalização Limitada
    1
    Recursos Limitados
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Problemas com Aplicativos Móveis
    1
    Design de Interface Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Proactivanet recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Proactivanet
    Ano de Fundação
    1998
    Localização da Sede
    Gijon
    Twitter
    @ProactivaNET
    1,794 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Proactivanet é um software certificado e totalmente integrado para gerenciar ativos e serviços de TI. Proactivanet ITAM é o único fornecedor que garante uma descoberta de 100% do seu inventário de TI.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de Proactivanet
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Automação
2
Suporte ao Cliente
2
Personalização
2
Eficiência de Comunicação
1
Contras
Personalização Limitada
1
Recursos Limitados
1
Funcionalidade Limitada
1
Problemas com Aplicativos Móveis
1
Design de Interface Ruim
1
Proactivanet recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Proactivanet
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Gijon
Twitter
@ProactivaNET
1,794 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
55 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Proactivanet
Spiceworks Cloud Help Desk
(311)4.3 de 5
28th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Free
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Pronto para abandonar os post-its e entrar no seu primeiro help desk? A solução atual simplesmente não está funcionando? Spiceworks Help Desk está aqui! Desenvolvido especialmente para profissionais d

    Usuários
    • IT Manager
    • Network Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 65% Médio Porte
    • 23% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Spiceworks Cloud Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Colaboração
    1
    Eficiência de Comunicação
    1
    Eficiência
    1
    Gestão de Incidentes
    1
    Colaboração em Equipe
    1
    Contras
    Problemas de Conectividade
    1
    Problemas de Integração
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Problemas de Notificação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Spiceworks Cloud Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.8
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ziff Davis
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,376 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,402 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: ZD
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Pronto para abandonar os post-its e entrar no seu primeiro help desk? A solução atual simplesmente não está funcionando? Spiceworks Help Desk está aqui! Desenvolvido especialmente para profissionais d

Usuários
  • IT Manager
  • Network Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 65% Médio Porte
  • 23% Pequena Empresa
Prós e Contras de Spiceworks Cloud Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Colaboração
1
Eficiência de Comunicação
1
Eficiência
1
Gestão de Incidentes
1
Colaboração em Equipe
1
Contras
Problemas de Conectividade
1
Problemas de Integração
1
Funcionalidade Limitada
1
Recursos Faltantes
1
Problemas de Notificação
1
Spiceworks Cloud Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.8
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ziff Davis
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
New York
Twitter
@ziffdavis
1,376 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,402 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: ZD
Leia Avaliações Spiceworks Cloud Help Desk
Kaseya VSA
(322)4.1 de 5
Otimizado para resposta rápida
13th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Ver os principais Serviços de Consultoria para Kaseya VSA
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

    Usuários
    • Owner
    • IT Director
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kaseya VSA é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto que oferece funcionalidades de automação de TI e segurança.
    • Os revisores apreciam as aplicações de software integradas da ferramenta, as capacidades de automação e a conveniência de gerenciar tudo a partir de um único lugar.
    • Os revisores observaram problemas com tempos de carregamento lentos, quedas ocasionais do site e dificuldades em navegar na interface e encontrar recursos específicos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Kaseya VSA
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    34
    Automação
    23
    Recursos
    22
    Acesso Remoto
    17
    Interface do Usuário
    14
    Contras
    Recursos Faltantes
    20
    Problemas de Recursos
    17
    Melhoria Necessária
    16
    Curva de Aprendizado
    10
    Problemas de Conectividade
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.9
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.6
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,550 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,018 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Kaseya VSA é uma plataforma integrada de gerenciamento de sistemas de TI que pode ser utilizada de forma contínua em várias disciplinas de TI para otimizar e automatizar seus serviços de TI. Kaseya VS

Usuários
  • Owner
  • IT Director
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kaseya VSA é uma ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto que oferece funcionalidades de automação de TI e segurança.
  • Os revisores apreciam as aplicações de software integradas da ferramenta, as capacidades de automação e a conveniência de gerenciar tudo a partir de um único lugar.
  • Os revisores observaram problemas com tempos de carregamento lentos, quedas ocasionais do site e dificuldades em navegar na interface e encontrar recursos específicos.
Prós e Contras de Kaseya VSA
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
34
Automação
23
Recursos
22
Acesso Remoto
17
Interface do Usuário
14
Contras
Recursos Faltantes
20
Problemas de Recursos
17
Melhoria Necessária
16
Curva de Aprendizado
10
Problemas de Conectividade
9
Kaseya VSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.9
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.6
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kaseya
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,550 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5,018 funcionários no LinkedIn®
IBM Maximo IT
(16)4.1 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para IBM Maximo IT
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O IBM Maximo IT permite a Gestão Unificada de Serviços e Ativos de TI. Melhore drasticamente os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) na entrega de serviços, utilização de ativos e taxa de mudança em

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 38% Médio Porte
    • 38% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de IBM Maximo IT
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão Centralizada
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Gestão de Serviços
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • IBM Maximo IT recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    IBM
    Ano de Fundação
    1911
    Localização da Sede
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    709,764 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    331,391 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    SWX:IBM
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O IBM Maximo IT permite a Gestão Unificada de Serviços e Ativos de TI. Melhore drasticamente os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) na entrega de serviços, utilização de ativos e taxa de mudança em

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 38% Médio Porte
  • 38% Pequena Empresa
Prós e Contras de IBM Maximo IT
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão Centralizada
1
Facilidade de Uso
1
Gestão de Serviços
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
IBM Maximo IT recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
IBM
Ano de Fundação
1911
Localização da Sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
709,764 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
331,391 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
SWX:IBM
Leia Avaliações IBM Maximo IT
Siit
(25)5.0 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Siit é o moderno Service Desk para equipes de TI e operações internas. Nossa plataforma com inteligência artificial simplifica o gerenciamento de tickets, automatiza fluxos de trabalho e melhora a efi

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 64% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Siit
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    19
    Integrações
    13
    Suporte ao Cliente
    10
    Comunicação
    9
    Eficiência de Comunicação
    9
    Contras
    Relatório Inadequado
    2
    Recursos de Relatórios Inadequados
    2
    Problemas de Integração
    2
    Problemas de Conectividade
    1
    Personalização Limitada
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Siit recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.8
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.6
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Siit
    Ano de Fundação
    1976
    Localização da Sede
    Paris, FR
    Twitter
    @siitapp
    31 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    106 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Siit é o moderno Service Desk para equipes de TI e operações internas. Nossa plataforma com inteligência artificial simplifica o gerenciamento de tickets, automatiza fluxos de trabalho e melhora a efi

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 64% Pequena Empresa
  • 36% Médio Porte
Prós e Contras de Siit
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
19
Integrações
13
Suporte ao Cliente
10
Comunicação
9
Eficiência de Comunicação
9
Contras
Relatório Inadequado
2
Recursos de Relatórios Inadequados
2
Problemas de Integração
2
Problemas de Conectividade
1
Personalização Limitada
1
Siit recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.8
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.6
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Siit
Ano de Fundação
1976
Localização da Sede
Paris, FR
Twitter
@siitapp
31 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
106 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Siit
CA Service Desk Manager
(20)4.2 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Anteriormente conhecido como CA Service Management, o Clarity SM acredita que oferecer um serviço de qualidade e alcançar a maturidade na gestão de serviços não equivale a uma solução de software cara

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 105% Empresa
    • 35% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • CA Service Desk Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Broadcom
    Ano de Fundação
    1991
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @broadcom
    60,101 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59,194 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: CA
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Anteriormente conhecido como CA Service Management, o Clarity SM acredita que oferecer um serviço de qualidade e alcançar a maturidade na gestão de serviços não equivale a uma solução de software cara

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 105% Empresa
  • 35% Médio Porte
CA Service Desk Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Broadcom
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@broadcom
60,101 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
59,194 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: CA
Leia Avaliações CA Service Desk Manager
Rezolve.ai
(36)4.9 de 5
22nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Rezolve.ai é a próxima evolução em ITSM, aproveitando o poder da IA Generativa para transformar equipes de suporte em heróis do AITSM. Ele oferece um salto quântico na produtividade dos funcionários—f

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 69% Médio Porte
    • 19% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Rezolve.ai
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    11
    Útil
    10
    Facilidade de Uso
    9
    Configurar Facilidade
    5
    Eficiência de Comunicação
    4
    Contras
    Recursos Faltantes
    3
    Recursos Limitados
    2
    Confiabilidade de Software
    2
    Problemas Técnicos
    2
    Falhas no Aplicativo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Rezolve.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Rezolve AI
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Dublin, US
    Twitter
    @rezolve_ai
    427 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    105 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Rezolve.ai é a próxima evolução em ITSM, aproveitando o poder da IA Generativa para transformar equipes de suporte em heróis do AITSM. Ele oferece um salto quântico na produtividade dos funcionários—f

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 69% Médio Porte
  • 19% Empresa
Prós e Contras de Rezolve.ai
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
11
Útil
10
Facilidade de Uso
9
Configurar Facilidade
5
Eficiência de Comunicação
4
Contras
Recursos Faltantes
3
Recursos Limitados
2
Confiabilidade de Software
2
Problemas Técnicos
2
Falhas no Aplicativo
1
Rezolve.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Rezolve AI
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Dublin, US
Twitter
@rezolve_ai
427 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
105 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Rezolve.ai
Vivantio
(291)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
21st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $59.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

    Usuários
    • IT Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Terceirização/Offshoring
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 28% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vivantio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    63
    Intuitivo
    28
    Eficiência
    25
    Útil
    25
    Recursos
    24
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    19
    Melhoria Necessária
    16
    Curva de Aprendizado
    15
    Recursos Faltantes
    14
    Problemas de Login
    12
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.8
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vivantio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    113 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Vivantio fornece software de gerenciamento de serviços para equipes que apoiam clientes internos e externos. Nossa plataforma se adapta para atender às necessidades de grandes organizações com múltipl

Usuários
  • IT Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Terceirização/Offshoring
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 28% Empresa
Prós e Contras de Vivantio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
63
Intuitivo
28
Eficiência
25
Útil
25
Recursos
24
Contras
Problemas de Bilhetagem
19
Melhoria Necessária
16
Curva de Aprendizado
15
Recursos Faltantes
14
Problemas de Login
12
Vivantio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.8
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vivantio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
113 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
29 funcionários no LinkedIn®
ManageEngine ServiceDesk Plus
(232)4.2 de 5
35th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Starts at $1195 (For ...
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ServiceDesk Plus é um software de help desk pronto para ITIL com capacidades integradas de Gestão de Ativos e Projetos. Com funcionalidade avançada de ITSM e facilidade de uso, o ServiceDesk Plus ajud

    Usuários
    • IT Manager
    • System Administrator
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Médio Porte
    • 30% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Intuitivo
    6
    Suporte ao Cliente
    5
    Eficiência
    5
    Gestão de Bilhetes
    5
    Contras
    Recursos Limitados
    5
    Problemas de Recursos
    4
    Personalização Limitada
    4
    Funcionalidade Limitada
    3
    Recursos Faltantes
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ManageEngine ServiceDesk Plus recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ManageEngine
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,677 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    464 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

ServiceDesk Plus é um software de help desk pronto para ITIL com capacidades integradas de Gestão de Ativos e Projetos. Com funcionalidade avançada de ITSM e facilidade de uso, o ServiceDesk Plus ajud

Usuários
  • IT Manager
  • System Administrator
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Médio Porte
  • 30% Empresa
Prós e Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
10
Intuitivo
6
Suporte ao Cliente
5
Eficiência
5
Gestão de Bilhetes
5
Contras
Recursos Limitados
5
Problemas de Recursos
4
Personalização Limitada
4
Funcionalidade Limitada
3
Recursos Faltantes
3
ManageEngine ServiceDesk Plus recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ManageEngine
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,677 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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464 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ManageEngine ServiceDesk Plus
Wolken Service Desk
(15)4.7 de 5
11th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Wolken Service Desk é uma plataforma poderosa e abrangente projetada para simplificar e otimizar operações em Gerenciamento de Serviços de TI e Operações Não-TI. Construída para ajudar organizações a

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Wolken Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Wolken Software
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Cupertino, USA
    Twitter
    @wolkensoftware
    212 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    182 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Wolken Service Desk é uma plataforma poderosa e abrangente projetada para simplificar e otimizar operações em Gerenciamento de Serviços de TI e Operações Não-TI. Construída para ajudar organizações a

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Wolken Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Wolken Software
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Cupertino, USA
Twitter
@wolkensoftware
212 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
182 funcionários no LinkedIn®
LogMeIn Resolve
(439)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
36th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos es

    Usuários
    • IT Manager
    • IT Director
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LogMeIn Resolve
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    57
    Controle Remoto
    29
    Acesso Remoto
    27
    Suporte ao Cliente
    26
    Suporte Remoto
    22
    Contras
    Problemas de Acesso Remoto
    13
    Caro
    11
    Desempenho lento
    11
    Problemas Técnicos
    10
    Problemas de Acesso
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,820 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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LogMeIn Resolve é a solução completa de gerenciamento e suporte de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a controlar sua infraestrutura de TI. Nossa plataforma combina recursos es

Usuários
  • IT Manager
  • IT Director
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Resolve
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
57
Controle Remoto
29
Acesso Remoto
27
Suporte ao Cliente
26
Suporte Remoto
22
Contras
Problemas de Acesso Remoto
13
Caro
11
Desempenho lento
11
Problemas Técnicos
10
Problemas de Acesso
8
LogMeIn Resolve recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
45,820 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,108 funcionários no LinkedIn®
LogMeIn Rescue
(194)4.6 de 5
33rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

    Usuários
    • Owner
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de LogMeIn Rescue
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Acesso Remoto
    15
    Suporte Remoto
    12
    Suporte ao Cliente
    10
    Acesso Fácil
    8
    Contras
    Problemas de Acesso Remoto
    7
    Problemas de Conectividade
    6
    Problemas de Conexão
    5
    Problemas Técnicos
    5
    Conectividade Ruim
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.8
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.6
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,820 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções

Usuários
  • Owner
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Prós e Contras de LogMeIn Rescue
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Acesso Remoto
15
Suporte Remoto
12
Suporte ao Cliente
10
Acesso Fácil
8
Contras
Problemas de Acesso Remoto
7
Problemas de Conectividade
6
Problemas de Conexão
5
Problemas Técnicos
5
Conectividade Ruim
4
LogMeIn Rescue recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.8
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.6
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
45,820 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,108 funcionários no LinkedIn®
Incident IQ
(219)4.6 de 5
16th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Incident IQ é uma solução de gestão de fluxo de trabalho desenvolvida por K-12, exclusivamente para K-12. Com sede em Atlanta, GA, a Incident IQ é composta por mais de 170 pessoas, incluindo ex-educa

    Usuários
    • Technology Specialist
    Indústrias
    • Educação Primária/Secundária
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 39% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Incident IQ
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    30
    Gestão de Ativos
    21
    Recursos
    17
    Integrações
    16
    Suporte ao Cliente
    15
    Contras
    Recursos Limitados
    12
    Problemas de Bilhetagem
    11
    Recursos Faltantes
    9
    Personalização Limitada
    6
    Pesquisar Problemas
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Incident IQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.4
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Incident IQ
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Atlanta, Georgia
    Twitter
    @IncidentIQ
    411 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    204 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Incident IQ é uma solução de gestão de fluxo de trabalho desenvolvida por K-12, exclusivamente para K-12. Com sede em Atlanta, GA, a Incident IQ é composta por mais de 170 pessoas, incluindo ex-educa

Usuários
  • Technology Specialist
Indústrias
  • Educação Primária/Secundária
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Médio Porte
  • 39% Empresa
Prós e Contras de Incident IQ
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
30
Gestão de Ativos
21
Recursos
17
Integrações
16
Suporte ao Cliente
15
Contras
Recursos Limitados
12
Problemas de Bilhetagem
11
Recursos Faltantes
9
Personalização Limitada
6
Pesquisar Problemas
6
Incident IQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.4
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Incident IQ
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Atlanta, Georgia
Twitter
@IncidentIQ
411 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Leia Avaliações Incident IQ
GLPI
(37)4.5 de 5
15th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:€19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Teclib´ é um editor oficial do software de código aberto ITSM GLPI. A Gestão de Serviços é fácil com o GLPI, pois combina múltiplas funcionalidades e oferece uma ampla gama de plugins. Principais ca

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 35% Médio Porte
    • 30% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de GLPI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Ativos
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Facilidade de Implementação
    2
    Integrações
    2
    Configurar Facilidade
    2
    Contras
    Relatório Inadequado
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • GLPI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TECLIB
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Teclib
    410 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Teclib´ é um editor oficial do software de código aberto ITSM GLPI. A Gestão de Serviços é fácil com o GLPI, pois combina múltiplas funcionalidades e oferece uma ampla gama de plugins. Principais ca

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 35% Médio Porte
  • 30% Empresa
Prós e Contras de GLPI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Ativos
2
Facilidade de Uso
2
Facilidade de Implementação
2
Integrações
2
Configurar Facilidade
2
Contras
Relatório Inadequado
1
GLPI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TECLIB
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Paris, Île-de-France
Twitter
@Teclib
410 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
27 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações GLPI
ConnectWise PSA
(504)3.9 de 5
38th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, especificamente projetada para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Esta solução atende principalmente

    Usuários
    • President
    • Network Engineer
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O ConnectWise PSA é um software que simplifica as operações do service desk, gerencia tickets, rastreia SLAs, mantém os fluxos de trabalho organizados e integra-se com aplicativos de terceiros.
    • Os usuários gostam dos recursos abrangentes, da facilidade de uso, das fortes capacidades de integração e da capacidade de automatizar fluxos de trabalho, gerenciar projetos e personalizar o software ao seu gosto.
    • Os revisores observaram a interface complexa, a curva de aprendizado acentuada, a arquitetura desatualizada, a falta de alguns recursos de integração e problemas com o suporte ao cliente e o processo de implementação.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ConnectWise PSA
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    32
    Integração
    18
    Integrações
    14
    Suporte ao Cliente
    13
    Riqueza de Recursos
    13
    Contras
    Curva de Aprendizado
    20
    Usabilidade Complexa
    15
    Suporte ao Cliente Ruim
    13
    Recursos Faltantes
    11
    Caro
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ConnectWise PSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1982
    Localização da Sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,998 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,224 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, especificamente projetada para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Esta solução atende principalmente

Usuários
  • President
  • Network Engineer
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O ConnectWise PSA é um software que simplifica as operações do service desk, gerencia tickets, rastreia SLAs, mantém os fluxos de trabalho organizados e integra-se com aplicativos de terceiros.
  • Os usuários gostam dos recursos abrangentes, da facilidade de uso, das fortes capacidades de integração e da capacidade de automatizar fluxos de trabalho, gerenciar projetos e personalizar o software ao seu gosto.
  • Os revisores observaram a interface complexa, a curva de aprendizado acentuada, a arquitetura desatualizada, a falta de alguns recursos de integração e problemas com o suporte ao cliente e o processo de implementação.
Prós e Contras de ConnectWise PSA
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
32
Integração
18
Integrações
14
Suporte ao Cliente
13
Riqueza de Recursos
13
Contras
Curva de Aprendizado
20
Usabilidade Complexa
15
Suporte ao Cliente Ruim
13
Recursos Faltantes
11
Caro
9
ConnectWise PSA recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
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@ConnectWise
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SymphonyAI IT Service Management
(68)4.6 de 5
32nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SymphonyAI IT Service Management oferece uma solução de classe empresarial que entrega resultados de negócios mensuráveis aproveitando a automação, IA preditiva e generativa. Os clientes conseguiram a

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Automotivo
    Segmento de Mercado
    • 68% Empresa
    • 32% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SymphonyAI IT Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    14
    Interface do Usuário
    5
    Gestão de Ativos
    4
    Automação
    4
    Facilidade de Configuração
    4
    Contras
    Configuração Complexa
    4
    Funcionalidade Limitada
    4
    Recursos Faltantes
    4
    Desempenho lento
    4
    Configuração Complexa
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SymphonyAI IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SymphonyAI IT Service Management
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @SymphonySummit
    484 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,074 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SymphonyAI IT Service Management oferece uma solução de classe empresarial que entrega resultados de negócios mensuráveis aproveitando a automação, IA preditiva e generativa. Os clientes conseguiram a

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Automotivo
Segmento de Mercado
  • 68% Empresa
  • 32% Médio Porte
Prós e Contras de SymphonyAI IT Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
14
Interface do Usuário
5
Gestão de Ativos
4
Automação
4
Facilidade de Configuração
4
Contras
Configuração Complexa
4
Funcionalidade Limitada
4
Recursos Faltantes
4
Desempenho lento
4
Configuração Complexa
3
SymphonyAI IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SymphonyAI IT Service Management
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@SymphonySummit
484 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,074 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações SymphonyAI IT Service Management
ALVAO Service Desk
(52)4.6 de 5
26th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$40.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Melhore a entrega de serviços com um software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) focado no Microsoft 365, operando na nuvem Azure. Ofereça um serviço excepcional sem gastar muito, com capacidad

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 65% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ALVAO Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Interface do Usuário
    12
    Suporte ao Cliente
    8
    Personalização
    8
    Integrações
    8
    Contras
    Personalização Limitada
    5
    Relatório Inadequado
    3
    Informação Insuficiente
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Documentação Ruim
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ALVAO Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ALVAO
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Brno, CZ
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    46 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Melhore a entrega de serviços com um software de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) focado no Microsoft 365, operando na nuvem Azure. Ofereça um serviço excepcional sem gastar muito, com capacidad

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 65% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de ALVAO Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Interface do Usuário
12
Suporte ao Cliente
8
Personalização
8
Integrações
8
Contras
Personalização Limitada
5
Relatório Inadequado
3
Informação Insuficiente
3
Recursos Faltantes
3
Documentação Ruim
3
ALVAO Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ALVAO
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Brno, CZ
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
46 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ALVAO Service Desk
Ivanti Neurons for ITSM
(188)3.9 de 5
43rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Para equipes de TI ou de linha de negócios responsáveis por fornecer serviços a clientes internos ou externos, a Ivanti é a líder mundial em soluções de gerenciamento de serviços de TI. Resolva proati

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 63% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Ivanti Neurons for ITSM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Facilidade de Implementação
    1
    Integrações
    1
    Relatório
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Ivanti Neurons for ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.1
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Ivanti
    Ano de Fundação
    1985
    Localização da Sede
    South Jordan, UT
    Twitter
    @GoIvanti
    6,766 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,921 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Para equipes de TI ou de linha de negócios responsáveis por fornecer serviços a clientes internos ou externos, a Ivanti é a líder mundial em soluções de gerenciamento de serviços de TI. Resolva proati

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 63% Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de Ivanti Neurons for ITSM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Facilidade de Implementação
1
Integrações
1
Relatório
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
Ivanti Neurons for ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.1
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ivanti
Ano de Fundação
1985
Localização da Sede
South Jordan, UT
Twitter
@GoIvanti
6,766 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,921 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Ivanti Neurons for ITSM
Xurrent
(81)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
23rd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Xurrent é a gestão de serviços para a empresa moderna. Desenvolvida especificamente para os líderes de TI e provedores de serviços de hoje, a plataforma orientada por IA da Xurrent é fácil de implemen

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Xurrent
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    13
    Facilidade de Implementação
    6
    Integrações
    6
    Integrações fáceis
    5
    Eficiência
    5
    Contras
    Recursos Limitados
    4
    Curva de Aprendizado
    3
    Interface Desatualizada
    3
    Design ruim
    3
    Documentação Ruim
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Xurrent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.8
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Xurrent
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Santa Barbara, US
    Twitter
    @4me
    262 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    132 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Xurrent é a gestão de serviços para a empresa moderna. Desenvolvida especificamente para os líderes de TI e provedores de serviços de hoje, a plataforma orientada por IA da Xurrent é fácil de implemen

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 49% Empresa
  • 30% Médio Porte
Prós e Contras de Xurrent
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
13
Facilidade de Implementação
6
Integrações
6
Integrações fáceis
5
Eficiência
5
Contras
Recursos Limitados
4
Curva de Aprendizado
3
Interface Desatualizada
3
Design ruim
3
Documentação Ruim
3
Xurrent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.8
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Xurrent
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Santa Barbara, US
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@4me
262 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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132 funcionários no LinkedIn®
Alloy Navigator
(42)4.5 de 5
25th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Alloy Navigator é uma solução de gestão de serviços e ativos de TI que permite que organizações de todos os tamanhos gerenciem suas operações de TI. Esta solução oferece capacidades totalmente integ

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Alloy Navigator recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Alloy Software
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Bloomfield, NJ
    Twitter
    @AlloySoftware
    477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Alloy Navigator é uma solução de gestão de serviços e ativos de TI que permite que organizações de todos os tamanhos gerenciem suas operações de TI. Esta solução oferece capacidades totalmente integ

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Alloy Navigator recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alloy Software
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Bloomfield, NJ
Twitter
@AlloySoftware
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16 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Alloy Navigator
Motadata ServiceOps
(21)4.6 de 5
18th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Motadata ServiceOps é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI compatível com ITIL, construída sobre o DFIT (Framework de Aprendizado Profundo para Operação de TI). É uma plataforma habilitad

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 71% Médio Porte
    • 19% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Motadata ServiceOps
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Ativos
    7
    Facilidade de Uso
    5
    Suporte ao Cliente
    4
    Eficiência
    4
    Recursos
    4
    Contras
    Curva de Aprendizado
    2
    Limitações
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Problemas de Navegação
    2
    Configurar Complexidade
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Motadata ServiceOps recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.4
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Mindarray Systems
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    Ahmedabad, India
    Twitter
    @MindArraySystem
    162 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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    20 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Motadata ServiceOps é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI compatível com ITIL, construída sobre o DFIT (Framework de Aprendizado Profundo para Operação de TI). É uma plataforma habilitad

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 71% Médio Porte
  • 19% Pequena Empresa
Prós e Contras de Motadata ServiceOps
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Ativos
7
Facilidade de Uso
5
Suporte ao Cliente
4
Eficiência
4
Recursos
4
Contras
Curva de Aprendizado
2
Limitações
2
Recursos Faltantes
2
Problemas de Navegação
2
Configurar Complexidade
2
Motadata ServiceOps recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.4
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Mindarray Systems
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Ahmedabad, India
Twitter
@MindArraySystem
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Leia Avaliações Motadata ServiceOps
BMC Helix ITSM
(285)3.7 de 5
45th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    BMC Helix ITSM substitui o Remedy. É um amplo conjunto de ferramentas de ITSM, com fortes integrações a outras ferramentas BMC e ITAM embutido. O produto é usado principalmente por marcas globais e é

    Usuários
    • Manager
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 77% Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de BMC Helix ITSM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Bilhetes
    2
    Automação
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Contras
    Caro
    1
    Problemas de Integração
    1
    Problemas de Desempenho
    1
    Desempenho Insatisfatório
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • BMC Helix ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.8
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.9
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BMC Software
    Ano de Fundação
    1980
    Localização da Sede
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,760 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    713 918 8800
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

BMC Helix ITSM substitui o Remedy. É um amplo conjunto de ferramentas de ITSM, com fortes integrações a outras ferramentas BMC e ITAM embutido. O produto é usado principalmente por marcas globais e é

Usuários
  • Manager
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 77% Empresa
  • 20% Médio Porte
Prós e Contras de BMC Helix ITSM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Bilhetes
2
Automação
1
Suporte ao Cliente
1
Personalização
1
Personalização
1
Contras
Caro
1
Problemas de Integração
1
Problemas de Desempenho
1
Desempenho Insatisfatório
1
BMC Helix ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.8
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.9
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
BMC Software
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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9,760 funcionários no LinkedIn®
Telefone
713 918 8800
Leia Avaliações BMC Helix ITSM
Hornbill Service Manager
(137)4.5 de 5
30th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O ambiente 100% sem código da Hornbill, fluxos de trabalho prontos para uso e automação de processos poderosa oferecem uma solução ITSM que está em funcionamento em semanas, a uma fração do custo. Co

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 58% Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Hornbill Service Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Ativos
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Útil
    1
    Contras
    Configuração Complexa
    1
    Problemas de Integração
    1
    Falta de Orientação
    1
    Curva de Aprendizado
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Hornbill Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Hornbill
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    Ruislip, UNITED KINGDOM
    Twitter
    @Hornbill
    963 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    151 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O ambiente 100% sem código da Hornbill, fluxos de trabalho prontos para uso e automação de processos poderosa oferecem uma solução ITSM que está em funcionamento em semanas, a uma fração do custo. Co

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 58% Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de Hornbill Service Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Ativos
1
Personalização
1
Personalização
1
Facilidade de Uso
1
Útil
1
Contras
Configuração Complexa
1
Problemas de Integração
1
Falta de Orientação
1
Curva de Aprendizado
1
Hornbill Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Hornbill
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
Ruislip, UNITED KINGDOM
Twitter
@Hornbill
963 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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151 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Hornbill Service Manager
Track-It!
(100)3.7 de 5
37th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Recém-redesenhado, sistema integrado de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI totalmente baseado na web, projetado para empresas de pequeno a médio porte, sendo acessível para possuir, fácil de in

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Track-It!
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Intuitivo
    2
    Gestão de Ativos
    1
    Preços
    1
    Valor do Produto
    1
    Contras
    Automação Limitada
    1
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Track-It! recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.8
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BMC Software
    Ano de Fundação
    1980
    Localização da Sede
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,760 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    713 918 8800
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Recém-redesenhado, sistema integrado de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI totalmente baseado na web, projetado para empresas de pequeno a médio porte, sendo acessível para possuir, fácil de in

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de Track-It!
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Intuitivo
2
Gestão de Ativos
1
Preços
1
Valor do Produto
1
Contras
Automação Limitada
1
Suporte ao Cliente Ruim
1
Track-It! recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.8
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
BMC Software
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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9,760 funcionários no LinkedIn®
Telefone
713 918 8800
Leia Avaliações Track-It!
TOPdesk
(28)4.2 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    TOPdesk é um desenvolvedor e fornecedor premiado de soluções de gerenciamento de serviços que permitem que organizações médias, grandes e multinacionais gerenciem seus help desks de TI, Gestão de Inst

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 43% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de TOPdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Integrações fáceis
    1
    Recursos
    1
    Intuitivo
    1
    Contras
    Controle de Acesso
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Problemas de Bilhetagem
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • TOPdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TOPdesk
    Localização da Sede
    Delft, Zuid-Holland
    Twitter
    @TOPdesk
    1,785 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    870 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

TOPdesk é um desenvolvedor e fornecedor premiado de soluções de gerenciamento de serviços que permitem que organizações médias, grandes e multinacionais gerenciem seus help desks de TI, Gestão de Inst

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 43% Empresa
Prós e Contras de TOPdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Integrações fáceis
1
Recursos
1
Intuitivo
1
Contras
Controle de Acesso
1
Recursos Faltantes
1
Problemas de Bilhetagem
1
TOPdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TOPdesk
Localização da Sede
Delft, Zuid-Holland
Twitter
@TOPdesk
1,785 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
870 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações TOPdesk
BMC Helix Remedyforce
(48)3.9 de 5
40th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Remedyforce é uma solução de gerenciamento de serviços de TI construída na plataforma Salesforce.com que combina automação de processos alinhados às melhores práticas com uma experiência simples e fác

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 54% Empresa
    • 46% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de BMC Helix Remedyforce
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Relatório
    1
    Facilidade de Rastreamento
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • BMC Helix Remedyforce recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BMC Software
    Ano de Fundação
    1980
    Localização da Sede
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,760 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    713 918 8800
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Remedyforce é uma solução de gerenciamento de serviços de TI construída na plataforma Salesforce.com que combina automação de processos alinhados às melhores práticas com uma experiência simples e fác

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 54% Empresa
  • 46% Médio Porte
Prós e Contras de BMC Helix Remedyforce
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Relatório
1
Facilidade de Rastreamento
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
BMC Helix Remedyforce recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
BMC Software
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,760 funcionários no LinkedIn®
Telefone
713 918 8800
Leia Avaliações BMC Helix Remedyforce
Eden
(90)4.7 de 5
20th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Eden é uma plataforma SaaS abrangente criada para ajudar as equipes de Workplace, Operações de Pessoas e TI a realizarem maravilhas. Eden oferece ferramentas de experiência no local de trabalho fáceis

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 64% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Eden
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Reserva Fácil
    1
    Rastreamento de Localização
    1
    Funcionalidade do Mapa
    1
    Mapeando Recursos
    1
    Facilidade de Agendamento
    1
    Contras
    Funcionalidade de Chat
    1
    Problemas de Integração
    1
    Bugs de Software
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Eden recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Eden
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @edenworkplace
    674 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    88 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Eden é uma plataforma SaaS abrangente criada para ajudar as equipes de Workplace, Operações de Pessoas e TI a realizarem maravilhas. Eden oferece ferramentas de experiência no local de trabalho fáceis

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 64% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Eden
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Reserva Fácil
1
Rastreamento de Localização
1
Funcionalidade do Mapa
1
Mapeando Recursos
1
Facilidade de Agendamento
1
Contras
Funcionalidade de Chat
1
Problemas de Integração
1
Bugs de Software
1
Eden recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Eden
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@edenworkplace
674 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
88 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Eden
Suptask
(26)4.8 de 5
17th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O sistema de emissão de tickets de equipe para equipe de próxima geração que potencializa suas conversas no Slack. Ajudando você a encontrar as respostas certas, melhorar as colaborações e alcançar te

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Segurança de Redes e Computadores
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 46% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Suptask
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Gestão de Canais
    1
    Acesso Fácil
    1
    Implementação Fácil
    1
    Contras
    Personalização Limitada
    1
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Suptask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.4
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Suptask
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Stockholm, SE
    Twitter
    @suptask
    145 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O sistema de emissão de tickets de equipe para equipe de próxima geração que potencializa suas conversas no Slack. Ajudando você a encontrar as respostas certas, melhorar as colaborações e alcançar te

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Segurança de Redes e Computadores
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 46% Pequena Empresa
Prós e Contras de Suptask
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
2
Facilidade de Uso
2
Gestão de Canais
1
Acesso Fácil
1
Implementação Fácil
1
Contras
Personalização Limitada
1
Recursos Faltantes
1
Suptask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.4
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Suptask
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Stockholm, SE
Twitter
@suptask
145 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Suptask
InvGate Service Management
(19)4.6 de 5
34th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Invgate Service Management (IGSM) é uma solução altamente personalizável e sem código para Gestão de Serviços Empresariais. Apresenta um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar com integr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de InvGate Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Recursos
    1
    Simples
    1
    Gestão de Bilhetes
    1
    Interface do Usuário
    1
    Contras
    Complexidade
    1
    Configuração Complexa
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Curva de Aprendizado Íngreme
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • InvGate Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    InvGate
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Buenos Aires, Argentina, AR
    Twitter
    @InvGate
    1,138 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    248 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Invgate Service Management (IGSM) é uma solução altamente personalizável e sem código para Gestão de Serviços Empresariais. Apresenta um construtor de fluxo de trabalho de arrastar e soltar com integr

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 21% Médio Porte
Prós e Contras de InvGate Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Recursos
1
Simples
1
Gestão de Bilhetes
1
Interface do Usuário
1
Contras
Complexidade
1
Configuração Complexa
1
Curva de Aprendizado
1
Curva de Aprendizado Íngreme
1
InvGate Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
InvGate
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Buenos Aires, Argentina, AR
Twitter
@InvGate
1,138 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
248 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações InvGate Service Management
iSupport Software
(22)4.2 de 5
31st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O iSupport Service Desk ajuda a automatizar a gestão de incidentes, problemas, mudanças, relatórios, conhecimento, ativos, autoajuda para usuários finais, processos de aprovação, pesquisas de satisfaç

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de iSupport Software
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Notificações de Alerta
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Intuitivo
    1
    Gestão de Bilhetes
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • iSupport Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    iSupport Software
    Ano de Fundação
    1992
    Localização da Sede
    Vancouver, WA
    Twitter
    @iSupportTech
    1,510 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O iSupport Service Desk ajuda a automatizar a gestão de incidentes, problemas, mudanças, relatórios, conhecimento, ativos, autoajuda para usuários finais, processos de aprovação, pesquisas de satisfaç

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 32% Empresa
Prós e Contras de iSupport Software
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Notificações de Alerta
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Intuitivo
1
Gestão de Bilhetes
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
iSupport Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
iSupport Software
Ano de Fundação
1992
Localização da Sede
Vancouver, WA
Twitter
@iSupportTech
1,510 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
14 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações iSupport Software
Serviceaide ChangeGear
(105)3.9 de 5
39th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fo

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Hospital e Cuidados de Saúde
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 39% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Serviceaide ChangeGear
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Personalização
    7
    Integrações
    7
    Personalização
    6
    Eficiência
    6
    Contras
    Atrasos
    5
    Suporte ao Cliente Ruim
    5
    Recursos Faltantes
    4
    Interface Desatualizada
    4
    Desempenho lento
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Serviceaide ChangeGear recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.4
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Serviceaide
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
    @ServiceAide
    11 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Ajudamos as empresas a transformar seu serviço e suporte com tecnologias baseadas em IA e automação para melhorar os processos de negócios, aumentar o autoatendimento e reduzir custos. O objetivo é fo

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 39% Empresa
Prós e Contras de Serviceaide ChangeGear
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Personalização
7
Integrações
7
Personalização
6
Eficiência
6
Contras
Atrasos
5
Suporte ao Cliente Ruim
5
Recursos Faltantes
4
Interface Desatualizada
4
Desempenho lento
4
Serviceaide ChangeGear recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.4
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Serviceaide
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
@ServiceAide
11 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
84 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Serviceaide ChangeGear
TeamDynamix IT Service Management
(61)4.4 de 5
47th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    TeamDynamix é uma plataforma de Gestão de Serviços de TI (ITSM) e Gestão de Portfólio de Projetos (PPM) baseada em nuvem e sem código, com integração e automação empresarial. Seja você iniciante no I

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 48% Empresa
    • 41% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de TeamDynamix IT Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    5
    Suporte ao Cliente
    3
    Recursos
    3
    Gestão Fácil
    2
    Eficiência
    2
    Contras
    Curva de Aprendizado
    2
    Questões de Licenciamento
    2
    Colaboração Ruim
    2
    Sobrecarga de Alertas
    1
    Configuração Complexa
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • TeamDynamix IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TeamDynamix
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Columbus, Ohio
    Twitter
    @TDXBuzz
    1,055 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    136 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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TeamDynamix é uma plataforma de Gestão de Serviços de TI (ITSM) e Gestão de Portfólio de Projetos (PPM) baseada em nuvem e sem código, com integração e automação empresarial. Seja você iniciante no I

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Educação Superior
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 48% Empresa
  • 41% Médio Porte
Prós e Contras de TeamDynamix IT Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
5
Suporte ao Cliente
3
Recursos
3
Gestão Fácil
2
Eficiência
2
Contras
Curva de Aprendizado
2
Questões de Licenciamento
2
Colaboração Ruim
2
Sobrecarga de Alertas
1
Configuração Complexa
1
TeamDynamix IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamDynamix
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Columbus, Ohio
Twitter
@TDXBuzz
1,055 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Leia Avaliações TeamDynamix IT Service Management
Halo Service Desk
(16)4.6 de 5
19th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $55.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Halo Service Desk fornece software de service desk alinhado ao ITIL que pode ser instalado localmente ou na nuvem. Com mais de 20 anos de experiência, o Halo Service Desk foi desenvolvido para ofere

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 44% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Halo Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Halo Service Solutions
    Ano de Fundação
    1994
    Localização da Sede
    Stowmarket, England
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    188 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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O Halo Service Desk fornece software de service desk alinhado ao ITIL que pode ser instalado localmente ou na nuvem. Com mais de 20 anos de experiência, o Halo Service Desk foi desenvolvido para ofere

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 44% Médio Porte
Halo Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Halo Service Solutions
Ano de Fundação
1994
Localização da Sede
Stowmarket, England
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
188 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Halo Service Desk
Halp
(49)4.7 de 5
14th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$15.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Halp é uma solução de ticketing conversacional para equipes modernas de TI e Operações para atribuir, priorizar, gerenciar e relatar solicitações do Slack ou Microsoft Teams. É usado todos os dias por

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 82% Médio Porte
    • 12% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Halp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.1
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.8
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Halp
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Boulder,CO
    Twitter
    @halp
    483 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Halp é uma solução de ticketing conversacional para equipes modernas de TI e Operações para atribuir, priorizar, gerenciar e relatar solicitações do Slack ou Microsoft Teams. É usado todos os dias por

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 82% Médio Porte
  • 12% Pequena Empresa
Halp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.1
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.8
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Halp
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Boulder,CO
Twitter
@halp
483 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Halp
OpenText Service Management Automation X (SMAX)
(71)4.2 de 5
44th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    OpenText™ SMAX oferece uma abordagem inteligente para a gestão de serviços, com capacidades completas para gestão de serviços de TI (ITSM), gestão de ativos de TI (ITAM) e gestão de serviços empresari

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 55% Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OpenText Service Management Automation X (SMAX) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OpenText
    Ano de Fundação
    1991
    Localização da Sede
    Waterloo, ON
    Twitter
    @OpenText
    21,716 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22,403 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:OTEX
Descrição do Produto
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OpenText™ SMAX oferece uma abordagem inteligente para a gestão de serviços, com capacidades completas para gestão de serviços de TI (ITSM), gestão de ativos de TI (ITAM) e gestão de serviços empresari

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 55% Empresa
  • 24% Médio Porte
OpenText Service Management Automation X (SMAX) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OpenText
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
Waterloo, ON
Twitter
@OpenText
21,716 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
22,403 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:OTEX
Leia Avaliações OpenText Service Management Automation X (SMAX)
N-able MSP Manager
(32)3.6 de 5
49th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O N-able MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para provedores de serviços de TI, que inclui um sistema de tickets, portal do cliente, aplicativos móveis para técnicos,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de N-able MSP Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Automação
    3
    Acesso Fácil
    2
    Eficiência
    2
    Configurar Facilidade
    2
    Contras
    Personalização Limitada
    3
    Interface desajeitada
    1
    Caro
    1
    Relatório Inadequado
    1
    Problemas de Interface
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • N-able MSP Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    N-able
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Nable
    16,217 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,892 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: NABL
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O N-able MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para provedores de serviços de TI, que inclui um sistema de tickets, portal do cliente, aplicativos móveis para técnicos,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 69% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
Prós e Contras de N-able MSP Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Automação
3
Acesso Fácil
2
Eficiência
2
Configurar Facilidade
2
Contras
Personalização Limitada
3
Interface desajeitada
1
Caro
1
Relatório Inadequado
1
Problemas de Interface
1
N-able MSP Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
N-able
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Nable
16,217 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,892 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: NABL
Leia Avaliações N-able MSP Manager
SolarWinds Web Help Desk
(57)3.9 de 5
50th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O SolarWinds® Web Help Desk® (WHD) é projetado como um software de gerenciamento de tickets de help desk e service desk fácil de usar, que ajuda os técnicos de TI e membros de suporte de help desk a s

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Gestão Educacional
    Segmento de Mercado
    • 61% Médio Porte
    • 23% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SolarWinds Web Help Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Problemas de Recursos
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Interface Desatualizada
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SolarWinds Web Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.6
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SolarWinds Worldwide LLC
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,827 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,713 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: SWI
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O SolarWinds® Web Help Desk® (WHD) é projetado como um software de gerenciamento de tickets de help desk e service desk fácil de usar, que ajuda os técnicos de TI e membros de suporte de help desk a s

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Gestão Educacional
Segmento de Mercado
  • 61% Médio Porte
  • 23% Empresa
Prós e Contras de SolarWinds Web Help Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Contras
Problemas de Recursos
1
Recursos Faltantes
1
Interface Desatualizada
1
SolarWinds Web Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.6
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SolarWinds Worldwide LLC
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,827 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,713 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: SWI
Leia Avaliações SolarWinds Web Help Desk
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
(15)4.4 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ServiceDesk Plus MSP é um software de help desk baseado na web, pronto para ITIL, projetado especificamente para provedores de serviços gerenciados. Esta solução ITSM tudo-em-um oferece help desk abra

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ManageEngine ServiceDesk Plus MSP recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ManageEngine
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,677 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    464 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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ServiceDesk Plus MSP é um software de help desk baseado na web, pronto para ITIL, projetado especificamente para provedores de serviços gerenciados. Esta solução ITSM tudo-em-um oferece help desk abra

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 33% Empresa
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ManageEngine
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,677 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
464 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Web+Center
(21)4.6 de 5
24th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Free for 2 techs or li...
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Web+Center é um conjunto de aplicativos de help desk de código aberto, baseados na web, que funcionam localmente ou na nuvem e suportam todos os dispositivos baseados em navegador, incluindo PCs, Ma

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Web+Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    6.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    6.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Internet Software Sciences
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    Los Altos, CA
    Twitter
    @InetSciences
    19 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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O Web+Center é um conjunto de aplicativos de help desk de código aberto, baseados na web, que funcionam localmente ou na nuvem e suportam todos os dispositivos baseados em navegador, incluindo PCs, Ma

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
Web+Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
6.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
6.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Internet Software Sciences
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
Los Altos, CA
Twitter
@InetSciences
19 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Web+Center
Kaseya Vorex Service Desk
(17)3.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
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    Vorex Time & Expense é um líder em soluções baseadas na nuvem. Fácil de usar e rico em recursos. Acesse de qualquer lugar usando um PC, laptop, iPad ou smartphone. Acompanhe horas faturáveis/não f

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 41% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Kaseya Vorex Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Eficiência de Comunicação
    1
    Navegação Fácil
    1
    Recursos
    1
    Contras
    Problemas de formatação
    1
    Relatório Inadequado
    1
    Falta de Orientação
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Atualize Problemas
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Kaseya Vorex Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    3.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,550 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,018 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Vorex Time & Expense é um líder em soluções baseadas na nuvem. Fácil de usar e rico em recursos. Acesse de qualquer lugar usando um PC, laptop, iPad ou smartphone. Acompanhe horas faturáveis/não f

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 41% Médio Porte
Prós e Contras de Kaseya Vorex Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Eficiência de Comunicação
1
Navegação Fácil
1
Recursos
1
Contras
Problemas de formatação
1
Relatório Inadequado
1
Falta de Orientação
1
Recursos Faltantes
1
Atualize Problemas
1
Kaseya Vorex Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
3.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kaseya
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,550 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5,018 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Kaseya Vorex Service Desk
Vision Helpdesk
(94)4.6 de 5
46th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
OfertasOferta Especial!
15% de desconto
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vision Helpdesk tem 14 anos e atende mais de 20.000 clientes, oferecendo as melhores ferramentas de atendimento ao cliente - soluções para empresas de todos os tamanhos. 1) Software de Help Desk (Hel

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vision Helpdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    5
    Automação
    4
    Eficiência
    4
    Recursos de Automação
    3
    Eficiência de Comunicação
    3
    Contras
    Curva de Aprendizado
    3
    Personalização Limitada
    3
    Complexidade
    2
    Problemas de Interface
    2
    Falta de Recursos
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vision Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.5
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vision Helpdesk
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Nasik
    Twitter
    @visionhelpdesk
    1,393 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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    15 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Vision Helpdesk tem 14 anos e atende mais de 20.000 clientes, oferecendo as melhores ferramentas de atendimento ao cliente - soluções para empresas de todos os tamanhos. 1) Software de Help Desk (Hel

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 61% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de Vision Helpdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
5
Automação
4
Eficiência
4
Recursos de Automação
3
Eficiência de Comunicação
3
Contras
Curva de Aprendizado
3
Personalização Limitada
3
Complexidade
2
Problemas de Interface
2
Falta de Recursos
2
Vision Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.5
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vision Helpdesk
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Nasik
Twitter
@visionhelpdesk
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15 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Vision Helpdesk
IFS assyst
(14)3.5 de 5
48th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    IFS assyst é uma solução de Gerenciamento de Serviços Empresariais (ESM) e Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) fornecida pela IFS. É projetada para ajudar as organizações a automatizar fluxos de tr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 79% Empresa
    • 29% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • IFS assyst recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.1
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    5.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    IFS
    Ano de Fundação
    1983
    Localização da Sede
    Linkoping , Sweden
    Twitter
    @ifs
    11,117 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,825 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    STO: IFS
Descrição do Produto
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IFS assyst é uma solução de Gerenciamento de Serviços Empresariais (ESM) e Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) fornecida pela IFS. É projetada para ajudar as organizações a automatizar fluxos de tr

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 79% Empresa
  • 29% Médio Porte
IFS assyst recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.1
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
5.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
IFS
Ano de Fundação
1983
Localização da Sede
Linkoping , Sweden
Twitter
@ifs
11,117 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,825 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
STO: IFS
Leia Avaliações IFS assyst
Infraon Desk
(27)4.6 de 5
29th Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Teste gratuito disponível
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Sistema de Gestão de Serviços impulsionado por IA para automatizar processos de negócios e entrega de serviços através de um sistema de Service Desk baseado em ITIL, disponível em SaaS e on-premise.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Segurança de Redes e Computadores
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 30% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Infraon Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.9
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Infraon
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @infraoncorp
    96 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Sistema de Gestão de Serviços impulsionado por IA para automatizar processos de negócios e entrega de serviços através de um sistema de Service Desk baseado em ITIL, disponível em SaaS e on-premise.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 30% Empresa
Infraon Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.9
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Infraon
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@infraoncorp
96 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
14 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Infraon Desk
Alemba Service Manager
(64)4.0 de 5
41st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Alemba Service Manager (anteriormente vFire) é uma ferramenta de Gerenciamento de Serviços de TI altamente funcional, 100% compatível com ITIL, com um foco específico no atendimento de solicitações. C

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Engenharia Civil
    Segmento de Mercado
    • 61% Empresa
    • 28% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Alemba Service Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Personalização
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Intuitivo
    1
    Preços
    1
    Simples
    1
    Contras
    Problemas no Painel de Controle
    1
    Personalização Limitada
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Recursos Impressionantes
    1
    Documentação Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Alemba Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.8
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Alemba
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Send, United Kingdom
    Twitter
    @Alemba
    416 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    41 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Alemba Service Manager (anteriormente vFire) é uma ferramenta de Gerenciamento de Serviços de TI altamente funcional, 100% compatível com ITIL, com um foco específico no atendimento de solicitações. C

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Engenharia Civil
Segmento de Mercado
  • 61% Empresa
  • 28% Médio Porte
Prós e Contras de Alemba Service Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Personalização
1
Facilidade de Uso
1
Intuitivo
1
Preços
1
Simples
1
Contras
Problemas no Painel de Controle
1
Personalização Limitada
1
Recursos Faltantes
1
Recursos Impressionantes
1
Documentação Ruim
1
Alemba Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.8
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alemba
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Send, United Kingdom
Twitter
@Alemba
416 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
41 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Alemba Service Manager
ServiceTeam ITSM
(15)3.9 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$45.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O ServiceTeam ITSM Power App oferece um ITSM moderno e econômico para clientes da Microsoft e MSPs. Nativo do ecossistema Microsoft, o ServiceTeam ITSM fornece capacidades de ITSM alinhadas ao ITIL, a

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 53% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ServiceTeam ITSM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Recursos
    8
    Suporte ao Cliente
    6
    Intuitivo
    6
    Interface do Usuário
    6
    Contras
    Navegação Difícil
    3
    Funcionalidade Limitada
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Problemas de Navegação
    3
    Interface desajeitada
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ServiceTeam ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.9
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Provance Technologies
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1997
    Localização da Sede
    Gatineau, QC
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    66 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O ServiceTeam ITSM Power App oferece um ITSM moderno e econômico para clientes da Microsoft e MSPs. Nativo do ecossistema Microsoft, o ServiceTeam ITSM fornece capacidades de ITSM alinhadas ao ITIL, a

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 53% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Prós e Contras de ServiceTeam ITSM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Recursos
8
Suporte ao Cliente
6
Intuitivo
6
Interface do Usuário
6
Contras
Navegação Difícil
3
Funcionalidade Limitada
3
Recursos Faltantes
3
Problemas de Navegação
3
Interface desajeitada
2
ServiceTeam ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.9
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Provance Technologies
Website da Empresa
Ano de Fundação
1997
Localização da Sede
Gatineau, QC
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
66 funcionários no LinkedIn®
BMC FootPrints
(56)3.5 de 5
52nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fácil de possuir, usar e expandir a gestão de serviços de TI para organizações de médio porte. Crie experiências personalizadas para seus funcionários para aumentar sua produtividade. Os administrador

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Educação Superior
    • Prática Jurídica
    Segmento de Mercado
    • 59% Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de BMC FootPrints
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
    Contras
    Relatórios Complexos
    1
    Caro
    1
    Relatório Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • BMC FootPrints recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.9
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BMC Software
    Ano de Fundação
    1980
    Localização da Sede
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,760 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    713 918 8800
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Fácil de possuir, usar e expandir a gestão de serviços de TI para organizações de médio porte. Crie experiências personalizadas para seus funcionários para aumentar sua produtividade. Os administrador

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Educação Superior
  • Prática Jurídica
Segmento de Mercado
  • 59% Empresa
  • 39% Médio Porte
Prós e Contras de BMC FootPrints
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras
Relatórios Complexos
1
Caro
1
Relatório Ruim
1
BMC FootPrints recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.9
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
BMC Software
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,477 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,760 funcionários no LinkedIn®
Telefone
713 918 8800
Leia Avaliações BMC FootPrints
C2 ITSM
(40)4.2 de 5
42nd Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$49.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    C2 ITSM é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a otimizar suas operações de TI, aumentar a produtividade e melhorar o atend

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • C2 ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SherWeb
    Ano de Fundação
    1998
    Localização da Sede
    Sherbrooke, Quebec
    Twitter
    @SherWeb
    2,413 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,039 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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C2 ITSM é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI projetada para ajudar organizações de todos os tamanhos a otimizar suas operações de TI, aumentar a produtividade e melhorar o atend

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 40% Empresa
C2 ITSM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SherWeb
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Sherbrooke, Quebec
Twitter
@SherWeb
2,413 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,039 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações C2 ITSM
EasyVista Service Manager
(91)3.9 de 5
51st Mais Fácil de Usar em software Balcão de Atendimento
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    EasyVista Service Manager é uma solução ITSM comprovada com a sofisticação para suportar os requisitos ITIL mais complexos, mas com a simplicidade, agilidade e mobilidade necessárias para tornar o ITS

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Educação Superior
    Segmento de Mercado
    • 60% Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de EasyVista Service Manager
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Cobertura Abrangente
    1
    Facilidade de Configuração
    1
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Interface Confusa
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Não é amigável para o usuário
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • EasyVista Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    6.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.1
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    4.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    EasyVista
    Ano de Fundação
    1988
    Localização da Sede
    Noisy-le-Grand
    Twitter
    @EasyVista
    1,274 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    394 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    EPA: ALEZV
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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EasyVista Service Manager é uma solução ITSM comprovada com a sofisticação para suportar os requisitos ITIL mais complexos, mas com a simplicidade, agilidade e mobilidade necessárias para tornar o ITS

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Educação Superior
Segmento de Mercado
  • 60% Empresa
  • 30% Médio Porte
Prós e Contras de EasyVista Service Manager
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Cobertura Abrangente
1
Facilidade de Configuração
1
Personalização
1
Personalização
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Interface Confusa
1
Curva de Aprendizado
1
Recursos Faltantes
1
Não é amigável para o usuário
1
EasyVista Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
6.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.1
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
4.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
EasyVista
Ano de Fundação
1988
Localização da Sede
Noisy-le-Grand
Twitter
@EasyVista
1,274 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
394 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
EPA: ALEZV
Leia Avaliações EasyVista Service Manager
Aegis Service Desk
(12)4.3 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Service Desk eficaz requer excelência em fornecer uma resposta oportuna e precisa a todos os tipos de solicitações. A satisfação do cliente depende de sua experiência percebida ao comunicar seu prob

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Aegis Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Gestão de Ativos
    2
    Suporte ao Cliente
    2
    Gestão de Serviços
    2
    Interface do Usuário
    2
    Contras
    Problemas de Conectividade
    1
    Problemas de Integração
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Aegis Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.6
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Abacus Systems
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Service Desk eficaz requer excelência em fornecer uma resposta oportuna e precisa a todos os tipos de solicitações. A satisfação do cliente depende de sua experiência percebida ao comunicar seu prob

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 42% Médio Porte
Prós e Contras de Aegis Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Gestão de Ativos
2
Suporte ao Cliente
2
Gestão de Serviços
2
Interface do Usuário
2
Contras
Problemas de Conectividade
1
Problemas de Integração
1
Curva de Aprendizado
1
Funcionalidade Limitada
1
Recursos Faltantes
1
Aegis Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.6
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Abacus Systems
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Aegis Service Desk
Mint Service Desk
(16)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de €5.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Mint Service Desk é um software ITSM certificado e personalizado que garante o mais alto nível de gestão de tickets. A interface intuitiva permite lidar facilmente com todos os incidentes, e devido à

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Mint Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Atualize Problemas
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Mint Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.8
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OPGK Rzeszow S.A.
    Localização da Sede
    Rzeszow, Subcarpathia
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    OPGK Rzeszów
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Mint Service Desk é um software ITSM certificado e personalizado que garante o mais alto nível de gestão de tickets. A interface intuitiva permite lidar facilmente com todos os incidentes, e devido à

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de Mint Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Personalização
1
Personalização
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Atualize Problemas
1
Mint Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.8
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OPGK Rzeszow S.A.
Localização da Sede
Rzeszow, Subcarpathia
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
OPGK Rzeszów
ITSM 365
(12)4.2 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:24,9$ user/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    100% personalizável Service Desk para qualquer empresa, pequena ou grande

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ITSM 365
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Colaboração
    1
    Gestão de Incidentes
    1
    Organização
    1
    Gestão de Projetos
    1
    Contras
    Problemas de Conexão
    1
    Problemas de Conectividade
    1
    Caro
    1
    Falta de Orientação
    1
    Documentação Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ITSM 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.4
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.8
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Naumen
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Moscow, Russia
    Twitter
    @itsm365
    23 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    369 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

100% personalizável Service Desk para qualquer empresa, pequena ou grande

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 33% Empresa
Prós e Contras de ITSM 365
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Colaboração
1
Gestão de Incidentes
1
Organização
1
Gestão de Projetos
1
Contras
Problemas de Conexão
1
Problemas de Conectividade
1
Caro
1
Falta de Orientação
1
Documentação Ruim
1
ITSM 365 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.4
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.8
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Naumen
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Moscow, Russia
Twitter
@itsm365
23 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
369 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ITSM 365
VI Service Desk
(9)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Com o Whatdesk, os usuários podem visualizar boletins atuais e pesquisar na base de conhecimento por uma solução ou resposta para sua pergunta antes de enviar um ticket.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 22% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de VI Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Eficiência
    2
    Automação
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Acesso Fácil
    1
    Contras
    Problemas de Conectividade
    1
    Caro
    1
    Problemas de Integração
    1
    Personalização Limitada
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • VI Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Velocity Integrations Software
    Ano de Fundação
    2003
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Com o Whatdesk, os usuários podem visualizar boletins atuais e pesquisar na base de conhecimento por uma solução ou resposta para sua pergunta antes de enviar um ticket.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 22% Empresa
Prós e Contras de VI Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Eficiência
2
Automação
1
Suporte ao Cliente
1
Acesso Fácil
1
Contras
Problemas de Conectividade
1
Caro
1
Problemas de Integração
1
Personalização Limitada
1
VI Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Velocity Integrations Software
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações VI Service Desk
Hipporello
(8)4.4 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Hipporello conecta seus clientes e funcionários às suas equipes de suporte, TI e negócios criando cartões Trello por meio de formulários online e e-mails. Transforma seu quadro Trello em uma central d

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Hipporello
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Organização
    2
    Automação
    1
    Colaboração
    1
    Personalização
    1
    Contras
    Problemas de Bilhetagem
    2
    Problemas de Integração
    1
    Automação Limitada
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Consumo de Tempo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Hipporello recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.8
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Hipporello
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Carmichael, CA
    Twitter
    @hipporello
    113 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Hipporello conecta seus clientes e funcionários às suas equipes de suporte, TI e negócios criando cartões Trello por meio de formulários online e e-mails. Transforma seu quadro Trello em uma central d

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Prós e Contras de Hipporello
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Organização
2
Automação
1
Colaboração
1
Personalização
1
Contras
Problemas de Bilhetagem
2
Problemas de Integração
1
Automação Limitada
1
Funcionalidade Limitada
1
Consumo de Tempo
1
Hipporello recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.8
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Hipporello
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Carmichael, CA
Twitter
@hipporello
113 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Hipporello
ITarian Helpdesk
(10)4.0 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A ITarian oferece uma loja de aplicativos onde você tem a opção de comprar uma variedade de aplicativos adicionais de segurança de rede e gerenciamento de endpoints. A loja de aplicativos está aberta

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 80% Pequena Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ITarian Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ITarian
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Clifton, New Jersey
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A ITarian oferece uma loja de aplicativos onde você tem a opção de comprar uma variedade de aplicativos adicionais de segurança de rede e gerenciamento de endpoints. A loja de aplicativos está aberta

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 80% Pequena Empresa
  • 20% Médio Porte
ITarian Helpdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ITarian
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Clifton, New Jersey
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ITarian Helpdesk
OpenText Service Request Center (SRC)
(8)4.0 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Micro Focus Service Request Center (anteriormente Serena® Request Center) serve como o ponto único de contato entre os usuários e sua organização de TI. Ele atua como o "front office" para organizaç

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de OpenText Service Request Center (SRC)
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Personalização
    1
    Eficiência
    1
    Relatório
    1
    Facilidade de Rastreamento
    1
    Contras
    Curva de Aprendizado
    1
    Tempo de Processamento Longo
    1
    Documentação Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OpenText Service Request Center (SRC) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OpenText
    Ano de Fundação
    1991
    Localização da Sede
    Waterloo, ON
    Twitter
    @OpenText
    21,716 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22,403 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:OTEX
Descrição do Produto
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O Micro Focus Service Request Center (anteriormente Serena® Request Center) serve como o ponto único de contato entre os usuários e sua organização de TI. Ele atua como o "front office" para organizaç

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 25% Médio Porte
Prós e Contras de OpenText Service Request Center (SRC)
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Personalização
1
Eficiência
1
Relatório
1
Facilidade de Rastreamento
1
Contras
Curva de Aprendizado
1
Tempo de Processamento Longo
1
Documentação Ruim
1
OpenText Service Request Center (SRC) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OpenText
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
Waterloo, ON
Twitter
@OpenText
21,716 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
22,403 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:OTEX
Leia Avaliações OpenText Service Request Center (SRC)
Tikit
(7)4.7 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Projetado para o Microsoft Teams, o Tikit remove barreiras entre usuários e dados, permitindo que os funcionários trabalhem onde quiserem. Isso é realizado por meio de uma integração perfeita e segura

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 57% Empresa
    • 43% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Tikit
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    3
    Facilidade de Uso
    3
    Automação
    2
    Eficiência de Comunicação
    2
    Personalização
    2
    Contras
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Tikit recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tikit
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Diego, CA USA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    236 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 888 878 4548
Descrição do Produto
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Projetado para o Microsoft Teams, o Tikit remove barreiras entre usuários e dados, permitindo que os funcionários trabalhem onde quiserem. Isso é realizado por meio de uma integração perfeita e segura

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 57% Empresa
  • 43% Médio Porte
Prós e Contras de Tikit
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
3
Facilidade de Uso
3
Automação
2
Eficiência de Comunicação
2
Personalização
2
Contras
Recursos Faltantes
1
Tikit recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tikit
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Diego, CA USA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
236 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 888 878 4548
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C-Desk
(13)4.2 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Esta é uma ferramenta abrangente para a organização gerenciar todas as solicitações de serviço, não apenas para o departamento de TI, mas para qualquer departamento de qualquer local na organização.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 54% Pequena Empresa
    • 31% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de C-Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
    Contras
    Caro
    1
    Recursos Limitados
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Navegação Ruim
    1
    Confiabilidade de Software
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • C-Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.9
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.4
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Chamunda Tech Net Services Pvt Ltd
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Mumbai,
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta é uma ferramenta abrangente para a organização gerenciar todas as solicitações de serviço, não apenas para o departamento de TI, mas para qualquer departamento de qualquer local na organização.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 54% Pequena Empresa
  • 31% Empresa
Prós e Contras de C-Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras
Caro
1
Recursos Limitados
1
Recursos Faltantes
1
Navegação Ruim
1
Confiabilidade de Software
1
C-Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.9
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.4
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Chamunda Tech Net Services Pvt Ltd
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Mumbai,
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
36 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações C-Desk
ServicePRO
(11)3.3 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    ServicePRO® é um software de central de serviços empresariais que melhora o atendimento ao cliente ao automatizar todo o ciclo de solicitações de serviço. ServicePRO® está disponível como uma solução

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 64% Médio Porte
    • 36% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de ServicePRO
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
    Contras
    Insetos
    2
    Interface desajeitada
    2
    Não é amigável para o usuário
    2
    Confiabilidade de Software
    2
    Relatórios Complexos
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ServicePRO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    6.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Help Desk Technology Corporation
    Ano de Fundação
    1993
    Localização da Sede
    Oakville, Canada
    Twitter
    @servicePROnews
    20 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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ServicePRO® é um software de central de serviços empresariais que melhora o atendimento ao cliente ao automatizar todo o ciclo de solicitações de serviço. ServicePRO® está disponível como uma solução

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 64% Médio Porte
  • 36% Empresa
Prós e Contras de ServicePRO
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras
Insetos
2
Interface desajeitada
2
Não é amigável para o usuário
2
Confiabilidade de Software
2
Relatórios Complexos
1
ServicePRO recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
6.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Help Desk Technology Corporation
Ano de Fundação
1993
Localização da Sede
Oakville, Canada
Twitter
@servicePROnews
20 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
12 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ServicePRO
Vision Service Desk
(6)4.3 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vision Helpdesk é o único software de helpdesk baseado na web que permite gerenciar o suporte para várias empresas em um só lugar. Com uma única interface e cada empresa tendo seu próprio portal de cl

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vision Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Configurar Facilidade
    3
    Personalização
    2
    Facilidade de Implementação
    2
    Gestão de Incidentes
    2
    Contras
    Relatório Inadequado
    1
    Funcionalidade Limitada
    1
    Relatório Limitado
    1
    Tempo de Processamento Longo
    1
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vision Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    7.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vision Helpdesk
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Nasik
    Twitter
    @visionhelpdesk
    1,393 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Vision Helpdesk é o único software de helpdesk baseado na web que permite gerenciar o suporte para várias empresas em um só lugar. Com uma única interface e cada empresa tendo seu próprio portal de cl

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Prós e Contras de Vision Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Configurar Facilidade
3
Personalização
2
Facilidade de Implementação
2
Gestão de Incidentes
2
Contras
Relatório Inadequado
1
Funcionalidade Limitada
1
Relatório Limitado
1
Tempo de Processamento Longo
1
Recursos Faltantes
1
Vision Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
7.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vision Helpdesk
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Nasik
Twitter
@visionhelpdesk
1,393 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Vision Service Desk
iTop
(7)4.3 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    If you're looking for a reliable, flexible, and cost-effective way to manage your IT services easily, iTop is the comprehensive solution designed with your needs in mind. Whether you’re an infrastr

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 57% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de iTop
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Simples
    1
    Interface do Usuário
    1
    Contras
    Controle de Acesso
    1
    Caro
    1
    Problemas de Login
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • iTop recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    5.8
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Combodo
    Localização da Sede
    Grenoble, France
    Twitter
    @iTopByCombodo
    436 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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If you're looking for a reliable, flexible, and cost-effective way to manage your IT services easily, iTop is the comprehensive solution designed with your needs in mind. Whether you’re an infrastr

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 57% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Prós e Contras de iTop
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Simples
1
Interface do Usuário
1
Contras
Controle de Acesso
1
Caro
1
Problemas de Login
1
iTop recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
5.8
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Combodo
Localização da Sede
Grenoble, France
Twitter
@iTopByCombodo
436 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
31 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações iTop
OpenText Service Manager
(5)4.7 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
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    Categorizar automaticamente os tickets, encaminhar solicitações de serviço, encontrar soluções e identificar padrões em incidentes e outros registros para atender solicitações e resolver problemas rap

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 80% Empresa
    • 20% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OpenText Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    6.7
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OpenText
    Ano de Fundação
    1991
    Localização da Sede
    Waterloo, ON
    Twitter
    @OpenText
    21,716 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22,403 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:OTEX
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Categorizar automaticamente os tickets, encaminhar solicitações de serviço, encontrar soluções e identificar padrões em incidentes e outros registros para atender solicitações e resolver problemas rap

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 80% Empresa
  • 20% Médio Porte
OpenText Service Manager recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
6.7
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OpenText
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
Waterloo, ON
Twitter
@OpenText
21,716 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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22,403 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:OTEX
Leia Avaliações OpenText Service Manager
Sunrise HR Case Management
(6)4.6 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    O Sunrise HR Case Management permite que você construa um histórico detalhado de todas as comunicações e interações com cada um de seus funcionários.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 83% Médio Porte
    • 17% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Sunrise HR Case Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    9.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sunrise Software
    Ano de Fundação
    1994
    Localização da Sede
    167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF
    Twitter
    @sunrisesoftware
    636 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    35 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Sunrise HR Case Management permite que você construa um histórico detalhado de todas as comunicações e interações com cada um de seus funcionários.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 83% Médio Porte
  • 17% Pequena Empresa
Sunrise HR Case Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
9.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sunrise Software
Ano de Fundação
1994
Localização da Sede
167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF
Twitter
@sunrisesoftware
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35 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Sunrise HR Case Management
Active Service Desk
(4)4.0 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Active Servicedesk é uma solução de ITSM que permite às organizações facilitar o atendimento de solicitações e a resolução de desafios comuns no ambiente de trabalho diário.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 25% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Active Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Latitude Software
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Active Servicedesk é uma solução de ITSM que permite às organizações facilitar o atendimento de solicitações e a resolução de desafios comuns no ambiente de trabalho diário.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 25% Empresa
Active Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Latitude Software
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Active Service Desk
HappyFox Assist AI
(4)4.0 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    HappyFox Assist AI é uma ferramenta poderosa projetada para desbloquear funcionários e aumentar a produtividade por meio de suporte impulsionado por IA. Especificamente adaptada para equipes de TI, RH

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 25% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de HappyFox Assist AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Integração de IA
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Eficiência
    1
    Colaboração em Equipe
    1
    Contras
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • HappyFox Assist AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    9.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HappyFox Inc.
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,512 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    133 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 (949) 535-2220
Descrição do Produto
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HappyFox Assist AI é uma ferramenta poderosa projetada para desbloquear funcionários e aumentar a produtividade por meio de suporte impulsionado por IA. Especificamente adaptada para equipes de TI, RH

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 25% Empresa
Prós e Contras de HappyFox Assist AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Integração de IA
1
Suporte ao Cliente
1
Eficiência
1
Colaboração em Equipe
1
Contras
Suporte ao Cliente Ruim
1
HappyFox Assist AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
9.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
HappyFox Inc.
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,512 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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Telefone
+1 (949) 535-2220
Leia Avaliações HappyFox Assist AI
IncidentMonitor
(4)3.6 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O software IncidentMonitor Service Desk é projetado para QUALQUER organização (pequena/média ou grande), que procura uma solução de software SaaS ou local para apoiar a organização de serviços.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 50% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • IncidentMonitor recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    1.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Monitor 24-7
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Markham, Ontario
    Twitter
    @monitor247
    52 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O software IncidentMonitor Service Desk é projetado para QUALQUER organização (pequena/média ou grande), que procura uma solução de software SaaS ou local para apoiar a organização de serviços.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 50% Pequena Empresa
IncidentMonitor recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
1.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Monitor 24-7
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Markham, Ontario
Twitter
@monitor247
52 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações IncidentMonitor
Service Creatio
(10)4.6 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$45 cloud/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Service Creatio é uma solução abrangente em nuvem que permite a gestão de solicitações de clientes e automatiza operações de serviço seguindo processos pré-definidos para a gestão de serviço de cicl

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 40% Médio Porte
    • 40% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Service Creatio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    3
    Personalização
    1
    Personalização
    1
    Eficiência
    1
    Contras
    Limitações de Edição
    1
    Personalização Limitada
    1
    Recursos Limitados
    1
    Desempenho Insatisfatório
    1
    Confiabilidade de Software
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Service Creatio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Creatio
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @Creatio_Global
    4,010 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    918 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    +1 617 765 7997
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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O Service Creatio é uma solução abrangente em nuvem que permite a gestão de solicitações de clientes e automatiza operações de serviço seguindo processos pré-definidos para a gestão de serviço de cicl

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 40% Médio Porte
  • 40% Pequena Empresa
Prós e Contras de Service Creatio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
3
Personalização
1
Personalização
1
Eficiência
1
Contras
Limitações de Edição
1
Personalização Limitada
1
Recursos Limitados
1
Desempenho Insatisfatório
1
Confiabilidade de Software
1
Service Creatio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Creatio
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@Creatio_Global
4,010 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
918 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 617 765 7997
Leia Avaliações Service Creatio
ServiceWise
(4)3.1 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$1,600.00 per day
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    ServiceWise é um portal de autoatendimento totalmente personalizável. O portal é um ponto de acesso único para usuários finais relatarem problemas, solicitarem serviços, baixarem software, acessarem f

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 75% Médio Porte
    • 25% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • ServiceWise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    7.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    7.5
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    3.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TechExcel
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    Lafayette, CA
    Twitter
    @TechExcel
    176 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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ServiceWise é um portal de autoatendimento totalmente personalizável. O portal é um ponto de acesso único para usuários finais relatarem problemas, solicitarem serviços, baixarem software, acessarem f

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 75% Médio Porte
  • 25% Empresa
ServiceWise recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
7.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
7.5
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
3.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TechExcel
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
Lafayette, CA
Twitter
@TechExcel
176 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
76 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações ServiceWise
TrackStudio
(4)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    TrackStudio é um sistema configurável de rastreamento de problemas.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 25% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • TrackStudio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    6.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TrackStudio
    Localização da Sede
    N/A
    Twitter
    @trackstudio_ru
    20 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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TrackStudio é um sistema configurável de rastreamento de problemas.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 25% Pequena Empresa
TrackStudio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
6.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TrackStudio
Localização da Sede
N/A
Twitter
@trackstudio_ru
20 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações TrackStudio
DeskDay
(3)4.7 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    DeskDay CSA é um PSA de próxima geração baseado em nuvem que capacita os MSPs a adotar uma solução moderna, conversacional e centrada no cliente que mantém seus clientes satisfeitos, equipes felizes e

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de DeskDay
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Interface do Usuário
    1
    Gestão de Fluxo de Trabalho
    1
    Contras
    Caro
    1
    Problemas de Notificação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • DeskDay recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    6.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.1
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    DeskDay
    Ano de Fundação
    2022
    Localização da Sede
    Middletown, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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DeskDay CSA é um PSA de próxima geração baseado em nuvem que capacita os MSPs a adotar uma solução moderna, conversacional e centrada no cliente que mantém seus clientes satisfeitos, equipes felizes e

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de DeskDay
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Interface do Usuário
1
Gestão de Fluxo de Trabalho
1
Contras
Caro
1
Problemas de Notificação
1
DeskDay recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
6.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.1
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
DeskDay
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
Middletown, US
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Hoth (House on the Hill)
(3)4.2 de 5
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    • Descrição do Produto
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    Hoth (House on the Hill) é um fornecedor confiável de software poderoso e flexível para Gestão de Serviços de TI e Gestão de Serviços Empresariais. Com mais de 30 anos de experiência, ajudamos organiz

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Hoth (House on the Hill) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    9.2
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Houseonthehill
    Localização da Sede
    N/A
    Twitter
    @HotHSoftware
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Descrição do Produto
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Hoth (House on the Hill) é um fornecedor confiável de software poderoso e flexível para Gestão de Serviços de TI e Gestão de Serviços Empresariais. Com mais de 30 anos de experiência, ajudamos organiz

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 33% Empresa
Hoth (House on the Hill) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
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9.2
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Houseonthehill
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Leia Avaliações Hoth (House on the Hill)
KACE Service Desk
(3)4.3 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de KACE Service Desk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Facilidade de Implementação
    1
    Interface do Usuário
    1
    Contras
    Interface Desatualizada
    1
    Problemas de Desempenho
    1
    Navegação Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • KACE Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Quest Software
    Ano de Fundação
    1987
    Localização da Sede
    Aliso Viejo, CA
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    @Quest
    17,410 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,665 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: DGX
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de KACE Service Desk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Facilidade de Implementação
1
Interface do Usuário
1
Contras
Interface Desatualizada
1
Problemas de Desempenho
1
Navegação Ruim
1
KACE Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Quest Software
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Aliso Viejo, CA
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3,665 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: DGX
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SeamlessDesk Help Desk
(3)3.7 de 5
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SeamlessDesk Service Desk oferece uma UX fácil de usar e uma UI bonita. Capacidades de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI desenvolvidas para esse propósito, relatórios e automação. Além disso,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 33% Pequena Empresa
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SeamlessDesk Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SeamlessDesk
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Las Vegas, NV
    Twitter
    @seamlessdesk
    4 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SeamlessDesk Service Desk oferece uma UX fácil de usar e uma UI bonita. Capacidades de Help Desk e Gerenciamento de Ativos de TI desenvolvidas para esse propósito, relatórios e automação. Além disso,

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 33% Pequena Empresa
  • 33% Empresa
SeamlessDesk Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SeamlessDesk
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Las Vegas, NV
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Serviceaide Intelligent Service Management
(3)4.3 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Intelligent Service Management é um conjunto de gerenciamento de serviços robusto e completo, que é simples, acessível e auxiliado por Luma™ – o Agente de Suporte Virtual com Inteligência Artificial

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Serviceaide Intelligent Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Serviceaide
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Jose, California
    Twitter
    @ServiceAide
    11 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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O Intelligent Service Management é um conjunto de gerenciamento de serviços robusto e completo, que é simples, acessível e auxiliado por Luma™ – o Agente de Suporte Virtual com Inteligência Artificial

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Médio Porte
  • 33% Empresa
Serviceaide Intelligent Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Serviceaide
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Jose, California
Twitter
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11 seguidores no Twitter
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SYDLE ONE
(9)4.5 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    SYDLE ONE é uma plataforma digital corporativa tudo-em-um que oferece várias soluções em um só lugar, permitindo que você acompanhe a transformação digital. A plataforma oferece soluções nativas e pe

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SYDLE ONE
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    2
    Facilidade de Uso
    2
    Eficiência
    2
    Recursos
    2
    Melhoria de Processos
    2
    Contras
    Relatórios Complexos
    1
    Fluxos de Trabalho Complexos
    1
    Edição Difícil
    1
    Problemas de Edição
    1
    Alta Complexidade
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SYDLE ONE recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SYDLE
    Localização da Sede
    Global, OO
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    214 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SYDLE ONE é uma plataforma digital corporativa tudo-em-um que oferece várias soluções em um só lugar, permitindo que você acompanhe a transformação digital. A plataforma oferece soluções nativas e pe

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Prós e Contras de SYDLE ONE
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
2
Facilidade de Uso
2
Eficiência
2
Recursos
2
Melhoria de Processos
2
Contras
Relatórios Complexos
1
Fluxos de Trabalho Complexos
1
Edição Difícil
1
Problemas de Edição
1
Alta Complexidade
1
SYDLE ONE recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SYDLE
Localização da Sede
Global, OO
Página do LinkedIn®
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214 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações SYDLE ONE
WorkReduce Service Desk
(3)4.8 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    WorkReduce Service Desk fornece suporte flexível e sob demanda para compra de mídia, operações de anúncios, análises e serviços criativos para marcas e agências.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • WorkReduce Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    WorkReduce
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Página do LinkedIn®
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    82 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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WorkReduce Service Desk fornece suporte flexível e sob demanda para compra de mídia, operações de anúncios, análises e serviços criativos para marcas e agências.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
WorkReduce Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
WorkReduce
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Boston, MA
Página do LinkedIn®
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82 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações WorkReduce Service Desk
Apsynet Service Desk
(2)3.8 de 5
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  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
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    APSYNET SERVICE DESK

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 50% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Apsynet Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Apsynet Service Desk
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    N/A
    Twitter
    @apsynet
    75 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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APSYNET SERVICE DESK

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 50% Empresa
Apsynet Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Apsynet Service Desk
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
N/A
Twitter
@apsynet
75 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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13 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Apsynet Service Desk
Feature Bundle for Jira Service Management
(2)5.0 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Uma extensão de service desk para o Jira Service Management centrado no cliente. Melhore seu Portal do Cliente Jira para ser mais útil e atualizado com facilidade. Mantenha seus clientes satisfeitos c

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 50% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Feature Bundle for Jira Service Management
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    2
    Automação
    1
    Personalização do Painel
    1
    Eficiência
    1
    Facilidade de Implementação
    1
    Contras
    Relatório Inadequado
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Personalização Limitada
    1
    Relatório Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Feature Bundle for Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Appsvio - Atlassian Marketplace Partner
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Wrocław, PL
    Twitter
    @appsvio_team
    183 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Uma extensão de service desk para o Jira Service Management centrado no cliente. Melhore seu Portal do Cliente Jira para ser mais útil e atualizado com facilidade. Mantenha seus clientes satisfeitos c

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 50% Empresa
Prós e Contras de Feature Bundle for Jira Service Management
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
2
Automação
1
Personalização do Painel
1
Eficiência
1
Facilidade de Implementação
1
Contras
Relatório Inadequado
1
Curva de Aprendizado
1
Personalização Limitada
1
Relatório Ruim
1
Feature Bundle for Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Appsvio - Atlassian Marketplace Partner
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Wrocław, PL
Twitter
@appsvio_team
183 seguidores no Twitter
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10 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Feature Bundle for Jira Service Management
Matrix42 Service Management
(3)4.3 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Clientes satisfeitos são a chave para aumentar a receita e a produtividade. A qualidade excepcional do serviço começa com funcionários satisfeitos. Eles precisam de um espaço de trabalho eficiente par

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 33% Pequena Empresa
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Matrix42 Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Matrix42
    Ano de Fundação
    1992
    Localização da Sede
    Frankfurt, Germany
    Twitter
    @Matrix42_global
    1,110 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    632 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Clientes satisfeitos são a chave para aumentar a receita e a produtividade. A qualidade excepcional do serviço começa com funcionários satisfeitos. Eles precisam de um espaço de trabalho eficiente par

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 33% Pequena Empresa
  • 33% Empresa
Matrix42 Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Matrix42
Ano de Fundação
1992
Localização da Sede
Frankfurt, Germany
Twitter
@Matrix42_global
1,110 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
632 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Matrix42 Service Management
Nilex Service Platform
(2)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Nilex oferece soluções de ITSM totalmente personalizáveis, responsivas para web e dispositivos móveis, que permitem controle total sobre os processos de negócios. Gerenciamento de Tickets, Gerenciam

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 50% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Nilex Service Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Nilex AB
    Ano de Fundação
    1993
    Localização da Sede
    N/A
    Twitter
    @NilexInt
    10 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Nilex oferece soluções de ITSM totalmente personalizáveis, responsivas para web e dispositivos móveis, que permitem controle total sobre os processos de negócios. Gerenciamento de Tickets, Gerenciam

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Pequena Empresa
Nilex Service Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Nilex AB
Ano de Fundação
1993
Localização da Sede
N/A
Twitter
@NilexInt
10 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Nilex Service Platform
OpenText ZENworks Service Desk
(2)4.5 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Micro Focus Service Desk é uma solução completa de gerenciamento de serviços que permite monitorar e resolver problemas de serviços de forma fácil, garantindo que haja uma interrupção mínima para a or

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 50% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • OpenText ZENworks Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    OpenText
    Ano de Fundação
    1991
    Localização da Sede
    Waterloo, ON
    Twitter
    @OpenText
    21,716 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22,403 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ:OTEX
Descrição do Produto
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Micro Focus Service Desk é uma solução completa de gerenciamento de serviços que permite monitorar e resolver problemas de serviços de forma fácil, garantindo que haja uma interrupção mínima para a or

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Médio Porte
OpenText ZENworks Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
OpenText
Ano de Fundação
1991
Localização da Sede
Waterloo, ON
Twitter
@OpenText
21,716 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
22,403 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:OTEX
Leia Avaliações OpenText ZENworks Service Desk
Richdesk
(2)3.8 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Richmond ServiceDesk fornece suporte de TI, service desk, controle remoto e tecnologias de gerenciamento de ativos para os setores corporativo e educacional.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Richdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Richmond Systems
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Richmond ServiceDesk fornece suporte de TI, service desk, controle remoto e tecnologias de gerenciamento de ativos para os setores corporativo e educacional.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Pequena Empresa
Richdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Richmond Systems
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Richdesk
SeQure Internal Employee Helpdesk Software
(2)4.5 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:₹ 3599 1 Month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Helpdesk interno para funcionários baseado em dispositivos móveis, rico em recursos, para acelerar a resolução de tickets de suporte aos funcionários. Apoie sua força de trabalho remota de qualquer lu

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de SeQure Internal Employee Helpdesk Software
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Facilidade de Rastreamento
    1
    Contras
    Recursos Faltantes
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • SeQure Internal Employee Helpdesk Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    7.5
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    9.2
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    9.2
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SeQure
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Bangalore, IN
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Helpdesk interno para funcionários baseado em dispositivos móveis, rico em recursos, para acelerar a resolução de tickets de suporte aos funcionários. Apoie sua força de trabalho remota de qualquer lu

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Prós e Contras de SeQure Internal Employee Helpdesk Software
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Facilidade de Rastreamento
1
Contras
Recursos Faltantes
1
SeQure Internal Employee Helpdesk Software recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
7.5
Priorização de Tickets
Média: 8.6
9.2
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
9.2
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SeQure
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Bangalore, IN
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações SeQure Internal Employee Helpdesk Software
Sitehelpdesk-IT
(2)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Nosso software é 100% baseado em navegador web. Código de software de código aberto compartilhado. Ele

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 50% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Sitehelpdesk-IT recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Sitehelpdesk
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Witley, GODALMING, Surrey
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Nosso software é 100% baseado em navegador web. Código de software de código aberto compartilhado. Ele

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Médio Porte
Sitehelpdesk-IT recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Sitehelpdesk
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Witley, GODALMING, Surrey
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Sitehelpdesk-IT
Teamwox
(3)4.2 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    TeamWox é um sistema de trabalho em grupo, projetado para otimizar os processos de produção dentro de uma empresa.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 67% Médio Porte
    • 33% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Teamwox
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Colaboração
    1
    Eficiência de Comunicação
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Comunicação Fácil
    1
    Eficiência
    1
    Contras
    Configuração Complexa
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Teamwox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    10.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    MetaQuotes Software
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Limassol, CY
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    213 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

TeamWox é um sistema de trabalho em grupo, projetado para otimizar os processos de produção dentro de uma empresa.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 67% Médio Porte
  • 33% Pequena Empresa
Prós e Contras de Teamwox
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Colaboração
1
Eficiência de Comunicação
1
Facilidade de Uso
1
Comunicação Fácil
1
Eficiência
1
Contras
Configuração Complexa
1
Teamwox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
10.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
MetaQuotes Software
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Limassol, CY
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
213 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Teamwox
trueAct
(2)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    trueAct oferece soluções para serviços ao cliente, como gerenciamento de respostas multicanal, interação e gerenciamento de serviços ao cliente, e inteligência de negócios e relatórios.

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 50% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de trueAct
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Automação
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Eficiência
    1
    Facilidade de Navegação
    1
    Contras
    Caro
    1
    Problemas de Integração
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Problemas com Aplicativos Móveis
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • trueAct recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    6.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    PIDAS
    Ano de Fundação
    1987
    Localização da Sede
    Dübendorf, CH
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    173 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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trueAct oferece soluções para serviços ao cliente, como gerenciamento de respostas multicanal, interação e gerenciamento de serviços ao cliente, e inteligência de negócios e relatórios.

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 50% Médio Porte
Prós e Contras de trueAct
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Automação
1
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Eficiência
1
Facilidade de Navegação
1
Contras
Caro
1
Problemas de Integração
1
Recursos Faltantes
1
Problemas com Aplicativos Móveis
1
trueAct recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
6.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
PIDAS
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Dübendorf, CH
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
173 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações trueAct
Vertask
(2)4.5 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Vertask é um sistema de emissão de bilhetes e solução de gerenciamento de projetos baseado em nuvem. Gerencie seus ativos, clientes, sites e informações de contratos, e use a base de conhecimento para

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
    • Prós e Contras de Vertask
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Integrações fáceis
    1
    Relatório
    1
    Facilidade de Rastreamento
    1
    Contras
    Problemas de Conectividade
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Desempenho Insatisfatório
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Vertask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.6
    10.0
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    10.0
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    5.0
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vertask
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Cleveland, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Vertask é um sistema de emissão de bilhetes e solução de gerenciamento de projetos baseado em nuvem. Gerencie seus ativos, clientes, sites e informações de contratos, e use a base de conhecimento para

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Prós e Contras de Vertask
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
1
Facilidade de Uso
1
Integrações fáceis
1
Relatório
1
Facilidade de Rastreamento
1
Contras
Problemas de Conectividade
1
Recursos Faltantes
1
Desempenho Insatisfatório
1
Vertask recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.6
10.0
Priorização de Tickets
Média: 8.6
10.0
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
5.0
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vertask
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Cleveland, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Vertask
Aegis Service Desk
(1)5.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • Aegis Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    6.7
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    8.3
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Abacus Systems
    Localização da Sede
    N/A
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 funcionários no LinkedIn®
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 100% Médio Porte
Aegis Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
6.7
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
8.3
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Abacus Systems
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1 funcionários no LinkedIn®
Leia Avaliações Aegis Service Desk
Atomicwork
(1)4.0 de 5
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
    • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Atomicwork é uma plataforma moderna de gerenciamento de serviços impulsionada por IA. Atomicwork capacita empresas a oferecer suporte interno rápido e escalável para seus funcionários em plataformas d

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 100% Empresa
  • Prós e Contras
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    • Prós e Contras de Atomicwork
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Integração de IA
    1
    Automação
    1
    Eficiência da Automação
    1
    Satisfação do Cliente
    1
    Suporte ao Cliente
    1
    Contras
    Problemas de Integração
    1
    Personalização Limitada
    1
  • Satisfação do Usuário
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    • Atomicwork recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
    8.3
    Priorização de Tickets
    Média: 8.6
    8.3
    Automatize o roteamento de tickets
    Média: 8.7
    6.7
    Integração de Base de Conhecimento/Ticket
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Atomicwork
    Ano de Fundação
    2022
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @atomicworkhq
    1,574 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Atomicwork é uma plataforma moderna de gerenciamento de serviços impulsionada por IA. Atomicwork capacita empresas a oferecer suporte interno rápido e escalável para seus funcionários em plataformas d

Usuários
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  • 100% Empresa
Prós e Contras de Atomicwork
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
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1
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1
Eficiência da Automação
1
Satisfação do Cliente
1
Suporte ao Cliente
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Contras
Problemas de Integração
1
Personalização Limitada
1
Atomicwork recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
0.0
Nenhuma informação disponível
8.3
Priorização de Tickets
Média: 8.6
8.3
Automatize o roteamento de tickets
Média: 8.7
6.7
Integração de Base de Conhecimento/Ticket
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atomicwork
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@atomicworkhq
1,574 seguidores no Twitter
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Leia Avaliações Atomicwork
BackHQ
(2)5.0 de 5
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Preço de Entrada:€40 Per agent per month
  • Visão Geral
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    • Descrição do Produto
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    Back é a primeira plataforma de serviço para funcionários, destinada a equipes de serviço internas, para organizar e automatizar todas as solicitações e processos de trabalho em uma plataforma intuiti

    Usuários
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    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 50% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
    • BackHQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
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  • Detalhes do Vendedor
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    • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    BackHQ
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Berlin, DE
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Vendedor
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2018
Localização da Sede
Berlin, DE
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