Recursos de Software de Base de Conhecimento para Central de Contato
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Se houver a opção, não consigo encontrá-la. É muito importante ser livre para fazer outras coisas e, se algo der errado, preciso ser avisado em tempo real.
Quero que haja tutoriais interativos e simulações do papel que ofereçam uma prévia de cada tipo de escopo que terei que realizar na minha função. Como é gostar de um caso. Como é um chat do início ao fim, e algumas chamadas telefônicas que possam ser revisadas. Bons e ruins para ver o que deve e o que não deve ser feito.
Temos algum aplicativo móvel para o Guru? Se não, quando posso esperar o lançamento?