Recursos de Software de Discagem Automática
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Artigos Software de Discagem Automática
O que é um discador automático? Por que eles são importantes para as empresas?
Discussões Software de Discagem Automática
What is the quickest way to check , if the customer has dialled again since the unaccepted call?
Se houver a opção, não consigo encontrá-la. É muito importante ser livre para fazer outras coisas e, se algo der errado, preciso ser avisado em tempo real.
Diariamente, temos problemas ao copiar/colar estatísticas do VCC, pois elas estão em algum formato de tempo e não conseguimos obter fácil e rapidamente as estatísticas de tempo de conversa % para cada agente. Existe uma maneira de configurá-lo no VCC e não exportá-lo para o Excel?