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Twilio Flex
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Twilio Flex Avis & Détails du Produit - Page 2

Présentation de Twilio Flex

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Twilio Flex Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
matt j.
MJ
Senior Integrations Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Flex est un excellent système VOIP."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Vous pouvez utiliser Twilio Flex sur presque n'importe quel système, presque partout aux États-Unis où il y a une bande passante Internet adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

En raison de la nature de la VOIP, ce système téléphonique est sujet aux appels interrompus et à la gigue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mircheta M.
MM
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'aime la fonctionnalité du service et à quel point il peut être facile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Twilio est l'une des meilleures plateformes qui existent pour le développement de nouvelles technologies et pour la communication en général. twilio Je l'aime parce que son service est utile et très facile à utiliser après qu'il s'adapte au système. J'aime aussi la grande variété de façons d'écrire un code dans Twilio, grâce à cela je peux le rendre beaucoup plus personnalisé et ainsi gérer les appels de manière meilleure. J'adore la diversité des options disponibles pour la connectivité et c'est que Twilio a une connexion stable, peu importe si l'Internet est lent ou de mauvaise qualité ou si vous vous connectez depuis des appareils mobiles, la connexion est toujours stable. Une autre grande chose est que je peux programmer la fonction vocale séparément et, en même temps, je peux en garder un enregistrement. Une autre chose que j'aime dans ce système est qu'il peut impliquer directement le SIP trunking au sein de la plateforme Twilio. C'est l'une des plateformes les plus avant-gardistes et innovantes qui existent, en fait, c'est l'une des seules qui offre autant de services regroupés en un seul et la qualité du service ne peut être remise en question. Le meilleur de ce service est qu'il me fournit les meilleurs outils pour faire de mon travail le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Twilio me semble être une excellente plateforme, le seul problème que j'ai eu avec eux est avec leur support technique car ils prennent beaucoup de temps pour répondre aux questions, la dernière fois ils m'ont répondu après une semaine et c'était une perte de temps d'attendre leur réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité publique
US
Entreprise (> 1000 employés)
"génial pour surveiller les habitudes de travail de mon équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Facile de voir mon équipe en un seul endroit, quand ils se connectent et se déconnectent et quel est leur statut d'appel. Facile aussi d'écouter en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Besoin de la capacité d'écouter en direct un appel sortant, à part cela, nous avons la fonctionnalité dont nous avons besoin de Twilio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
CT
Entreprise (> 1000 employés)
"Perd la connectivité et se déconnecte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Twilio est un moyen simple et convivial de se connecter et de se déconnecter des activités professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

L'application se déconnecte souvent si elle reste inactive sur un statut trop longtemps. Parfois, cela prend un peu de temps pour que l'application se connecte et se déconnecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
Staff Software Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Nouveau centre d'appels en nuage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Il est rapide et facile de configurer un centre d'appels avec Twilio Flex.

Il prend en charge tous les canaux omnicanaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Nous finissons par écrire beaucoup de fonctions Twilio lorsque vous configurez un centre d'appels en utilisant Flex, je souhaite que les fonctions prennent en charge d'autres langages de programmation. Il ne prend en charge que NodeJS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Lead Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel incroyable, extensible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

J'aime pouvoir créer une instance flex et commencer à l'utiliser ! C'était incroyablement simple à configurer et il y a une courbe d'apprentissage très faible pour vraiment s'y habituer. Si vous avez besoin de quelque chose de modifié ou d'étendu, alors pas de problème - si vous êtes développeur ou avez accès à un, il suffit d'un peu de code pour changer quelque chose ou ajouter une fonctionnalité utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Je voudrais voir plus de fonctionnalités optionnelles innovantes au lieu d'avoir à en développer certaines moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Triloky M.
TM
Software Developer
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Super notifications de texte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Il peut être configuré très rapidement avec l'aide de la documentation. Il fonctionne sous l'API REST et les appels ainsi que les interactions textuelles sont meilleurs que ceux des concurrents. Paiement pour le nombre de notifications textuelles que vous avez envoyées ou pour tout service que vous avez utilisé. Nous pouvons toujours faire confiance à la fiabilité des messages. Il est très adaptable aux exigences. Il augmente également la collecte d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Lorsque nous l'avons mis en œuvre, nous avons constaté quelques problèmes de journalisation. Mais les problèmes n'étaient pas fréquents et cela fonctionnait comme souhaité la plupart du temps. Il peut y avoir plus d'options disponibles pour des messages personnalisés en cas d'erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jaidev S.
JS
Team Lead
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Twilio Flex - Appels basés sur le cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

Cette application est assez facile à utiliser et possède plusieurs fonctionnalités, toutes nécessaires à des fins de centre d'appels. J'aime surtout sa fonctionnalité d'appel et la qualité de la voix. La fonction de routage et de réponse vocale interactive automatique est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Techniquement, je n'ai trouvé aucun problème dans l'application. Son interface utilisateur est un peu étrange. Mais je l'aime quand même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matias S.
MS
Information Technology Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de communication en nuage programmation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

j'aime parce qu'ils construisent ce que vous ne voulez pas, des applications SMS, Voix et Messagerie sur une API conçue pour une échelle mondiale. il donne une solution à tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

je dois être plus simple à utiliser et avoir un prix bas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication en temps réel 24/7 avec sécurité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Flex?

J'aime la plupart des fonctionnalités intégrées de l'API Twilio, comme la communication en temps réel, l'appel automatique, l'IVR, le routage des appels, le rapport de livraison, etc. Il est facile d'intégrer l'API dans une application nouvelle ou existante. C'est beaucoup plus sécurisé car il nécessite un Account Sid et un Auth Token pour utiliser le service. La communication par Twilio est vraiment géniale. Il ne nécessite pas beaucoup de connaissances pour commencer avec cette API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Flex?

Seulement un petit problème remarqué, il y a une limite sur la chaîne de texte du message (160). À part cela, tout est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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