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Fonctionnalités de Shape Software

Quelles sont les fonctionnalités de Shape Software?

Automatisation de la force de vente

  • Gestion des contacts et des comptes
  • Opportunité & Gestion des pipelines
  • Gestion des tâches / activités
  • Gestion des territoires et des quotas
  • Gestion des contrats clients

Automatisation du marketing

  • Marketing par courriel
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des leads
  • Analyse du retour sur investissement marketing

Assistance clientèle

  • Gestion de cas
  • Caractéristiques du centre d’appels
  • Analyse de support

Mobile & Social

  • Fonctionnalités de collaboration sociale

Reporting & Analytique

  • Rapports
  • Tableaux

Meilleures alternatives à Shape Software les mieux notées

Fonctionnalités du glossaire technologique

Voir la définition complète des fonctionnalités

Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques

Filtrer par fonctionnalités

Plate-forme

Image de marque personnalisée

L’image de marque personnalisée peut être appliquée via le processus de signature

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

Pas assez de données disponibles

Dans quels systèmes avez-vous intégré ce produit

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
88%
(Basé sur 12 avis)

Capacité de flux de travail

Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shape Software
86%
(Basé sur 13 avis)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Shape Software
89%
(Basé sur 12 avis)

Internationalisation

Tel que rapporté dans 12 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
86%
(Basé sur 12 avis)

Bac à sable / Environnements de test

Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Shape Software
88%
(Basé sur 12 avis)

Gestion des documents et du contenu

Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
88%
(Basé sur 12 avis)

Performance et fiabilité

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Les 13 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
83%
(Basé sur 13 avis)

Génération de documents de sortie

Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shape Software
83%
(Basé sur 13 avis)

Personnalisation

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
98%
(Basé sur 10 avis)

Capacité de flux de travail

Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 10 avis)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
89%
(Basé sur 11 avis)

Internationalisation

Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
97%
(Basé sur 10 avis)

Bac à sable / Environnements de test

Basé sur 11 Shape Software avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».
89%
(Basé sur 11 avis)

Performance et fiabilité

Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
98%
(Basé sur 10 avis)

Processus de signature

Signature de documentsVoir la définition complète des fonctionnalités

Voir la définition de la fonctionnalité
Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Permet au signataire de signer facilement et intuitivement des documents
97%
(Basé sur 11 avis)

Rappels et expirations

Basé sur 11 Shape Software avis. Rappelle aux signataires les documents en attente de signature et les dates d’expiration des documents
100%
(Basé sur 11 avis)

Processus de connexion

Le processus d’authentification est sécurisé et transparent Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 11 avis)

Signatures mobiles

L’utilisateur peut facilement envoyer et signer des documents sur des appareils mobiles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 11 avis)

Flux de travail de signature

Sendor/Adminstrators peut facilement configurer et suivre les documents à travers plusieurs étapes de signature Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
97%
(Basé sur 11 avis)

Signatures numériques en masse

Envoyer des documents nécessitant une signature à 1000 signataires à la fois Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 10 avis)

Rapports

Fournit des rapports standard et facilite la création de rapports personnalisés pour gérer le processus de signature Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 10 avis)

Création de documents de signature

Basé sur 11 Shape Software avis. Facile à créer des blocs de signature sur tous les types/formats de documents électroniques requis
98%
(Basé sur 11 avis)

Sécurité et évolutivité

Conformité réglementaire

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Satisfait aux exigences de conformité régulière
100%
(Basé sur 10 avis)

Historique des signatures et vérification

Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Suit tout l’historique de signature des documents pour se conformer aux réglementations requises
100%
(Basé sur 11 avis)

Évolutivité d’entreprise

Basé sur 11 Shape Software avis. Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations
100%
(Basé sur 11 avis)

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Shape Software
91%
(Basé sur 20 avis)

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

Tel que rapporté dans 19 Shape Software avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations
93%
(Basé sur 19 avis)

Opportunité & Gestion des pipelines

Basé sur 20 Shape Software avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.
88%
(Basé sur 20 avis)

Gestion des tâches / activités

Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. Les 20 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
93%
(Basé sur 20 avis)

Gestion des territoires et des quotas

Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Shape Software
89%
(Basé sur 20 avis)

Intégration de bureau

Tel que rapporté dans 19 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.
90%
(Basé sur 19 avis)

Gestion des produits et des listes de prix

Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. Les 19 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
89%
(Basé sur 19 avis)

Gestion des devis et des commandes

Tel que rapporté dans 19 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées.
90%
(Basé sur 19 avis)

Gestion des contrats clients

Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Shape Software
90%
(Basé sur 21 avis)

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

Basé sur 22 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.
91%
(Basé sur 22 avis)

Gestion des campagnes

Tel que rapporté dans 20 Shape Software avis. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.
88%
(Basé sur 20 avis)

Gestion des leads

Basé sur 21 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects.
90%
(Basé sur 21 avis)

Analyse du retour sur investissement marketing

Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Les 20 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
89%
(Basé sur 20 avis)

Assistance clientèle

Gestion de casVoir la définition complète des fonctionnalités

Voir la définition de la fonctionnalité
Basé sur 20 Shape Software avis. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution.
89%
(Basé sur 20 avis)

Portail de support client

Basé sur 19 Shape Software avis. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances.
92%
(Basé sur 19 avis)

Base de connaissances

Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Les 19 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
91%
(Basé sur 19 avis)

Caractéristiques du centre d’appels

Basé sur 19 Shape Software avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité.
90%
(Basé sur 19 avis)

Analyse de support

Tel que rapporté dans 19 Shape Software avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client.
90%
(Basé sur 19 avis)

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
90%
(Basé sur 12 avis)

API d’intégration

Basé sur 12 Shape Software avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
89%
(Basé sur 12 avis)

Étendue des applications des partenaires

Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
91%
(Basé sur 11 avis)

Outils d’importation et d’exportation de données

Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
94%
(Basé sur 11 avis)

API d’intégration

Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
91%
(Basé sur 11 avis)

Étendue des applications des partenaires

Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
89%
(Basé sur 11 avis)

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

Basé sur 20 Shape Software avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde
88%
(Basé sur 20 avis)

Intégration des réseaux sociaux

Tel que rapporté dans 17 Shape Software avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.
96%
(Basé sur 17 avis)

Assistance aux utilisateurs mobiles

Basé sur 19 Shape Software avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
90%
(Basé sur 19 avis)

Reporting & Analytique

Rapports

Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. Les 20 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
90%
(Basé sur 20 avis)

Tableaux

Tel que rapporté dans 21 Shape Software avis. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil
91%
(Basé sur 21 avis)

Prévision

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Les 19 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
91%
(Basé sur 19 avis)

Rapports de base

Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Shape Software
98%
(Basé sur 16 avis)

Analyse Web

Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Shape Software
97%
(Basé sur 16 avis)

Analyse du retour sur investissement

Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. Les 16 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
96%
(Basé sur 16 avis)

Analyse des revenus

Tel que rapporté dans 16 Shape Software avis. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
99%
(Basé sur 16 avis)

SEO / Analyse de mots clés

Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Shape Software
96%
(Basé sur 16 avis)

Marketing par courriel

Création et personnalisation d’e-mails

Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 19 avis)

Envoi d’e-mails sortants

Tel que rapporté dans 18 Shape Software avis. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
97%
(Basé sur 18 avis)

Gérer la délivrabilité des e-mails

Tel que rapporté dans 17 Shape Software avis. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
98%
(Basé sur 17 avis)

Réponses automatisées par e-mail

Basé sur 18 Shape Software avis. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
94%
(Basé sur 18 avis)

Marketing en ligne

Pages de destination et formulaires

Basé sur 17 Shape Software avis. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
94%
(Basé sur 17 avis)

Contenu dynamique

Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. Les 17 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
93%
(Basé sur 17 avis)

Tests A/B

Basé sur 16 Shape Software avis. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.
96%
(Basé sur 16 avis)

Optimisé pour les appareils mobiles

Tel que rapporté dans 16 Shape Software avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
96%
(Basé sur 16 avis)

Suivi et optimisation de la recherche

Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 18 avis)

Gestion des leads

Base de données de prospects marketing

Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. Les 17 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
97%
(Basé sur 17 avis)

Gestion de la qualité des données

La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Shape Software
98%
(Basé sur 17 avis)

Segmentation

Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. Les 17 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
93%
(Basé sur 17 avis)

Notation et notation des leads

Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. Les 16 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
97%
(Basé sur 16 avis)

Lead Nurturing

Tel que rapporté dans 16 Shape Software avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
98%
(Basé sur 16 avis)

Suivi du comportement en ligne

Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Les 17 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
92%
(Basé sur 17 avis)

Alertes et tâches automatisées

Basé sur 16 Shape Software avis. Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile.
97%
(Basé sur 16 avis)

Intégration CRM Lead

Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. Les 18 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
95%
(Basé sur 18 avis)

Gestion des campagnes

Gestion du programmeVoir la définition complète des fonctionnalités

Voir la définition de la fonctionnalité
Tel que rapporté dans 18 Shape Software avis. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
93%
(Basé sur 18 avis)

Marketing événementiel / webinaire

Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. Les 16 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
96%
(Basé sur 16 avis)

Calendrier

Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 18 avis)

Établissement d'un budget

Tel que rapporté dans 18 Shape Software avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.
93%
(Basé sur 18 avis)

Sociale

Écoute sociale

Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Shape Software
98%
(Basé sur 16 avis)

Partage social

Tel que rapporté dans 16 Shape Software avis. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
98%
(Basé sur 16 avis)

Campagnes sociales

Basé sur 16 Shape Software avis. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets.
92%
(Basé sur 16 avis)

Engagement sur les médias sociaux

Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. Les 15 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
98%
(Basé sur 15 avis)

Publicité sur les réseaux sociaux

Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 16 avis)

Gestion des numéros de téléphone

Numéros de téléphone locaux

Basé sur 11 Shape Software avis. Générer des numéros de téléphone natifs d’un emplacement cible
98%
(Basé sur 11 avis)

Numéros sans frais

Tel que rapporté dans 12 Shape Software avis. Créer des numéros sans frais à des fins de suivi
94%
(Basé sur 12 avis)

Numéros existants du port

Basé sur 12 Shape Software avis. Transférer les numéros existants dans le système de suivi des appels
93%
(Basé sur 12 avis)

Suivi

Suivi des visiteurs et des mots-clés

Enregistrez les campagnes et les pages de destination converties en appels téléphoniques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
97%
(Basé sur 11 avis)

Insertion dynamique de numéros

Attribuer un numéro de suivi unique à chaque visiteur Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
98%
(Basé sur 10 avis)

Attribution d’appels multicanal

Déchiffrer les canaux marketing qui convertissent et sont les plus efficaces Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
98%
(Basé sur 10 avis)

Routage des appels

IVR

Diriger un appel téléphonique sans avoir besoin d’un représentant humain, mais plutôt d’un répondeur vocal

Pas assez de données disponibles

Planification des appels

Basé sur 11 Shape Software avis. Acheminez les appels en fonction de l’heure de la journée pour joindre le représentant approprié
94%
(Basé sur 11 avis)

Géo-routage

Basé sur 11 Shape Software avis. Acheminez les appels en fonction de l’emplacement pour joindre le représentant approprié
92%
(Basé sur 11 avis)

Analytics

Données d’appel

Fournir au représentant les données de l’appelant à la réception d’un appel téléphonique Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
94%
(Basé sur 11 avis)

Enregistrement des appels

Offrir la possibilité de capturer et de rejouer une conversation pour plus d’informations Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 11 avis)

Rapports avancés

Préparer des rapports détaillés concernant les données d’appel par source, mot-clé ou page de destination Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 11 avis)

Intelligence de conversation

Utilise l’apprentissage automatique pour analyser les conversations et optimiser les performances des appels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
98%
(Basé sur 10 avis)

Tarifs ouverts

Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts. Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 12 avis)

Activité des liens

Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Shape Software
99%
(Basé sur 12 avis)

Activité de pièce jointe

Enregistre la vitesse à laquelle les pièces jointes sont ouvertes ou téléchargées. Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
97%
(Basé sur 11 avis)

Appel

Enregistrer les appels

Les dossiers appellent des références futures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
94%
(Basé sur 11 avis)

Générer l’emplacement

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge.
100%
(Basé sur 10 avis)

Types d’appels

Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre.
92%
(Basé sur 11 avis)

Appel en un clic

Basé sur 10 Shape Software avis. Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic.
100%
(Basé sur 10 avis)

Contacts

Personnalisation

Basé sur 10 Shape Software avis. Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts.
97%
(Basé sur 10 avis)

Localisateur d’informations

Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
91%
(Basé sur 11 avis)

Enregistrer les données des prospects

Basé sur 10 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels.
100%
(Basé sur 10 avis)

Idées

Notes

Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 10 avis)

Résumé quotidien

Basé sur 11 Shape Software avis. Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité.
92%
(Basé sur 11 avis)

Messages vocaux automatisés

Basé sur 10 Shape Software avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas.
98%
(Basé sur 10 avis)

Courriels automatisés

Envoie des e-mails automatisés pour augmenter l’engagement avec les clients potentiels. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 10 avis)

Trie les prospects

Basé sur 10 Shape Software avis. Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès.
100%
(Basé sur 10 avis)

Personnalisations

Intégration de la plate-forme de messagerie

Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données.
100%
(Basé sur 11 avis)

Planification des e-mails

Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 12 avis)

Notifications

Tel que rapporté dans 12 Shape Software avis. Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis.
99%
(Basé sur 12 avis)

Catégorisation des e-mails

Basé sur 12 Shape Software avis. Permet la catégorisation des e-mails.
97%
(Basé sur 12 avis)

Modèles

Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 11 avis)

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

Présente des informations sur la personne appelée avant le début de l’appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 11 avis)

Numérotation progressive

Donne à l’agent un délai prédéterminé pour afficher les informations d’appel avant d’appeler automatiquement. Semblable à Aperçu de la numérotation. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
93%
(Basé sur 10 avis)

Composeur prédictif

Utilise un algorithme pour prédire quand un opérateur sera disponible pour gérer son prochain appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Shape Software
92%
(Basé sur 11 avis)

Outils de l’agent

Omnicanal

Garantit que l’expérience de l’appelant est transparente tout au long de son appel. Les 10 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 10 avis)

Coaching chuchoté

Permet à un superviseur d’écouter un appel et de s’entraîner en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
98%
(Basé sur 10 avis)

Planification du rappel

Basé sur 11 Shape Software avis. Replanifie les appels dans le logiciel lui-même, soit par le biais d’une invite, soit par l’agent lui-même.
92%
(Basé sur 11 avis)

Enregistrement des appels

Enregistrez les appels pour accéder ou évaluer ultérieurement pour vous assurer que les normes de qualité sont respectées et suspendez l’enregistrement des appels en direct si nécessaire. Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
94%
(Basé sur 11 avis)

Automatisation

Détection de l’activité vocale

Décide du type de réponse en déterminant si la voix est une réponse humaine ou un répondeur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 10 avis)

Diffusion vocale

Présente un message audio préenregistré lorsque l’appel est répondu.

Pas assez de données disponibles

Réponse vocale interactive (RVI)

Basé sur 10 Shape Software avis. Utilisez la signalisation à tonalité ou la reconnaissance vocale pour automatiser la récupération et le traitement des informations de l’appelant par téléphone. Les administrateurs peuvent configurer le SVI avec plusieurs branches pour améliorer l’identification, la segmentation et le routage des appelants vers des agents qualifiés.
93%
(Basé sur 10 avis)

Nettoyage des appels

Basé sur 12 Shape Software avis. Supprime les numéros de téléphone d’une liste de numéros de téléphone téléchargée dans le Registre national des numéros de télécommunication exclus.
93%
(Basé sur 12 avis)

API / Intégrations

Tel que rapporté dans 11 Shape Software avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
100%
(Basé sur 11 avis)

Modèles

Texte et thèmes

Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 12 avis)

Stock Images

Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails Les 12 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
93%
(Basé sur 12 avis)

Épreuvage

Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Shape Software
96%
(Basé sur 12 avis)

Mobile Responsive

Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Shape Software
99%
(Basé sur 12 avis)

Edit

Pré-fabriqué

Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis Les 13 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
95%
(Basé sur 13 avis)

Construire

Tel que rapporté dans 12 Shape Software avis. Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails
99%
(Basé sur 12 avis)

Html

Basé sur 13 Shape Software avis. Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail
94%
(Basé sur 13 avis)

Logistique

Analytics

Tel que rapporté dans 12 Shape Software avis. Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes
100%
(Basé sur 12 avis)

Questions

Basé sur 12 Shape Software avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails
97%
(Basé sur 12 avis)

Intégrations

Tel que rapporté dans 13 Shape Software avis. Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing
94%
(Basé sur 13 avis)

Lien partageable

Basé sur 13 Shape Software avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés
94%
(Basé sur 13 avis)

Messagerie texte

SMS en masse

Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels

Pas assez de données disponibles

Contenu

Collaboration documentaire

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs de collaborer simultanément sur un document dans l’application.
98%
(Basé sur 10 avis)

Gestion des versions

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Stocke différentes versions d’un document.
100%
(Basé sur 10 avis)

Signature électronique

Basé sur 11 Shape Software avis. Permet aux utilisateurs de fournir une signature électronique au sein de la plate-forme.
100%
(Basé sur 11 avis)

Demande de dossier

Basé sur 10 Shape Software avis. Permet aux entreprises de demander des fichiers aux clients.
98%
(Basé sur 10 avis)

Vos commentaires

Permet aux entreprises de solliciter des commentaires sur les projets ou les documents des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 10 avis)

Collaboration

Facturation

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Fournit la facturation et la facturation dans l’application.
97%
(Basé sur 10 avis)

Messagerie instantanée

Fournit une fonctionnalité de messagerie instantanée interne et/ou externe.

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

Basé sur 11 Shape Software avis. Offrez des fonctionnalités de gestion de projet telles que la création de tâches et le suivi dans l’application.
100%
(Basé sur 11 avis)

Analytics

Basé sur 11 Shape Software avis. Offrez des analyses concernant la productivité ou l’engagement des clients.
98%
(Basé sur 11 avis)

Suivi du temps

Permet aux entreprises de suivre le temps consacré aux projets dans l’application. Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
97%
(Basé sur 11 avis)

Mobile Application

Basé sur 11 Shape Software avis. Fournit une application mobile.
100%
(Basé sur 11 avis)

Administration

Intégrations Martech

S’intègre à des logiciels de marketing tels que le CRM, l’automatisation du marketing et la publicité numérique pour mesurer et optimiser le parcours client sur tous les canaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Shape Software
100%
(Basé sur 10 avis)

Confidentialité, sécurité et conformité

Aide les entreprises à s’assurer qu’elles se conforment aux normes sectorielles en matière de gestion des données et de confidentialité, telles que PII, PCI, HIPAA et GDPR Les 11 évaluateurs de Shape Software ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
100%
(Basé sur 11 avis)

Performance et fiabilité

Tel que rapporté dans 10 Shape Software avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise
100%
(Basé sur 10 avis)

Plateforme SMS

Rapports

Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Pas assez de données disponibles

Génération de texte

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Pas assez de données disponibles

Génération de texte

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Suivi des appels entrants

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Signature électronique

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Suivi des e-mails

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Automatisation du marketing

Exécution de tâches autonomes

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email

Exécution autonome des tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Pas assez de données disponibles