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Comparer ContentsquareetGlassbox 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (51.3% des avis)
Entreprise (78.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Contentsquare
Note
(462)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Glassbox
Note
(794)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GlassboxRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Glassbox excelle dans la surveillance en temps réel avec un score parfait de 10,0, tandis que Contentsquare est à la traîne avec un score de 8,9. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité permet d'obtenir des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs, ce qui est crucial pour une prise de décision rapide.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de relecture de session de Glassbox obtient un score de 9,9, offrant une vue détaillée des interactions des utilisateurs, alors que le score de 9,3 de Contentsquare indique qu'elle pourrait ne pas capturer le même niveau de détail. Les utilisateurs disent que cette capacité est essentielle pour comprendre les parcours des utilisateurs et améliorer l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la suivi d'événements personnalisés supérieur de Glassbox avec un score de 10,0, comparé au 9,0 de Contentsquare. Les critiques disent que cette flexibilité permet aux entreprises d'adapter leurs analyses à des besoins spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité globale de leur stratégie de données.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'analytique au niveau de l'utilisateur de Glassbox obtient un score parfait de 10,0, tandis que le score de 8,9 de Contentsquare suggère qu'elle pourrait ne pas fournir des informations aussi granulaires. Les critiques mentionnent que ce niveau de détail est vital pour des efforts de marketing personnalisés.
- Les critiques mentionnent que les capacités de gestion des retours de Glassbox, y compris le marquage et la segmentation, obtiennent un score de 10,0, indiquant un système robuste pour recueillir et analyser les retours des utilisateurs. En revanche, les scores plus bas de Contentsquare dans ce domaine suggèrent qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans la gestion des informations des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les intégrations de Glassbox obtiennent un score parfait de 10,0, permettant une connectivité transparente avec d'autres outils, tandis que le score de 8,5 de Contentsquare indique des limitations potentielles. Les critiques disent que cette flexibilité est cruciale pour les entreprises cherchant à créer un écosystème analytique complet.
Produits en vedette
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ChannelEngine
(19)
Analytique numérique
Visiter le site Web
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Klaviyo
(1036)
Analytique numérique
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Sponsorisé
Canny
(101)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Contentsquare vs Glassbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Contentsquare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Contentsquare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Contentsquare
Free plan
Gratuit
Une façon simple de commencer
- Jusqu'à 20k sessions mensuelles
- Relecture de session et cartes de chaleur illimitées
- 1 mois d'accès aux données
Glassbox
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Contentsquare
Essai gratuit disponible
Glassbox
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
308
9.8
725
Facilité d’utilisation
8.5
306
9.7
727
Facilité d’installation
7.7
95
9.8
462
Facilité d’administration
8.4
91
9.8
342
Qualité du service client
9.4
303
9.9
724
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
91
9.9
346
Orientation du produit (% positif)
9.2
263
9.9
716
Fonctionnalités
Métriques
9.0
144
9.9
568
9.3
146
9.9
562
9.1
147
9.9
556
8.6
131
9.9
560
8.8
124
9.9
555
8.9
105
9.9
541
8.7
102
9.9
537
9.0
145
9.9
542
9.1
134
9.9
537
Rapports
8.7
128
9.9
550
8.8
109
9.9
536
8.3
122
9.9
528
8.9
150
9.9
528
9.0
123
9.9
524
8.7
99
9.9
516
8.6
138
9.9
528
Autres
8.7
106
9.9
518
8.1
91
9.9
501
8.8
100
9.9
499
8.4
99
9.9
493
9.0
119
9.9
486
8.3
56
9.8
482
8.7
81
9.9
484
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
98
9.9
512
8.4
87
9.9
488
8.8
129
9.9
527
9.0
119
9.8
515
Identification de l’utilisateur
8.5
9
9.9
475
9.0
20
10.0
478
8.3
7
10.0
482
Suivi et rapports
9.0
13
10.0
469
8.3
16
10.0
468
8.0
5
10.0
465
8.3
20
9.9
462
9.3
20
10.0
471
8.8
15
10.0
465
Métriques
9.2
24
10.0
454
9.3
21
9.9
466
8.8
18
10.0
467
8.8
14
10.0
464
9.0
23
9.9
467
Comportement de l’utilisateur
9.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
504
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
93
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
8.6
74
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
491
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
46
9.8
496
9.2
103
9.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
484
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
8.1
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
530
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
67
9.8
551
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.6
22
10.0
445
8.8
28
10.0
445
9.1
35
10.0
446
9.4
34
10.0
448
8.7
26
9.9
453
8.6
22
10.0
447
8.3
20
9.9
464
8.6
22
10.0
441
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
319
Analytics
Pas assez de données disponibles
10.0
292
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
293
Pas assez de données disponibles
10.0
309
Administration
Pas assez de données disponibles
10.0
305
Pas assez de données disponibles
10.0
288
Pas assez de données disponibles
10.0
288
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
57
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.0
36
10.0
442
expérience
9.0
24
10.0
431
9.3
35
9.9
433
9.5
33
9.9
433
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.2
22
10.0
405
9.0
23
9.9
428
7.9
17
9.9
426
Performance
8.9
16
10.0
426
9.3
25
10.0
428
8.9
23
10.0
425
8.8
15
10.0
427
Principes de base de la plate-forme
8.4
42
10.0
334
8.3
50
9.9
335
8.7
54
10.0
328
8.3
34
10.0
330
9.1
24
10.0
159
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.9
66
9.9
468
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
98
9.8
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
8.9
101
9.9
469
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
9.9
467
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
104
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.1
110
9.8
470
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
65
9.9
463
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
58
9.9
474
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
211
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
10.0
204
Pas assez de données disponibles
10.0
204
Pas assez de données disponibles
10.0
204
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
10.0
205
Pas assez de données disponibles
9.8
203
Pas assez de données disponibles
10.0
204
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
10.0
203
Pas assez de données disponibles
10.0
205
Pas assez de données disponibles
9.5
203
Pas assez de données disponibles
10.0
202
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
60
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
303
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
10.0
289
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
9.6
263
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
10.0
263
Pas assez de données disponibles
10.0
265
Pas assez de données disponibles
10.0
267
Pas assez de données disponibles
10.0
279
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
10.0
242
Pas assez de données disponibles
10.0
237
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.0
111
9.9
477
9.0
116
9.9
478
9.1
105
9.9
463
8.9
110
9.9
461
9.2
115
9.9
464
Rapports
9.4
125
10.0
464
8.7
118
9.9
464
8.8
107
9.9
464
8.9
110
10.0
457
Métriques
9.2
24
10.0
454
9.3
21
9.9
466
8.8
18
10.0
467
8.8
14
10.0
464
9.0
23
9.9
467
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
20
10.0
492
Essais de variation
8.8
7
10.0
427
Pas assez de données disponibles
10.0
426
9.3
14
10.0
429
9.4
11
10.0
434
8.6
6
10.0
425
9.0
5
10.0
428
Rapports
8.9
14
10.0
457
9.0
15
10.0
454
Personnalisation
8.3
10
10.0
443
9.3
9
10.0
426
9.1
11
10.0
423
Administration
8.3
9
10.0
424
8.7
9
10.0
426
9.5
16
10.0
427
9.3
14
10.0
427
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ContentsquareetGlassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours clientetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Contentsquare n'a aucune catégorie unique
Glassbox est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Contentsquare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
18.5%
Vêtements & Mode
12.5%
Télécommunications
6.0%
Logiciels informatiques
5.1%
Assurance
4.6%
Autre
53.2%
Services financiers
37.6%
Assurance
11.7%
vente au détail
11.3%
Télécommunications
5.7%
Bancaire
3.4%
Autre
30.4%
Avis les plus utiles
Contentsquare
Avis favorable le plus utile
Steve B.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
La capacité de suivre les visites réelles des utilisateurs et de les rejouer avec une perspective sur les entonnoirs de conversion du monde réel était excellente et complétait le logiciel Google Analytics. J'ai trouvé que le produit était très rentable et...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Il a été très difficile (et cela a pris des mois) d'obtenir l'alignement de Content Square sur notre plan d'intégration et notre étude de cas. En raison de ce retard, nous avons manqué l'opportunité de mettre à jour notre site web avant la haute saison....
Glassbox
Avis favorable le plus utile
Thomas O.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Eh bien, tout d'abord, c'est vraiment facile à utiliser et à configurer. Littéralement, j'étais opérationnel en quelques heures. En termes de recherche de sessions - je peux trouver toutes les sessions dont j'ai besoin très rapidement en fonction de...
Avis critique le plus utile
Logan J.
Utilisateur vérifié à Banque
Cela peut être mon manque d'expérience avec l'outil, mais j'ai l'impression que Glassbox est maladroit.
Steve B.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
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Thomas O.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Eh bien, tout d'abord, c'est vraiment facile à utiliser et à configurer. Littéralement, j'étais opérationnel en quelques heures. En termes de recherche de sessions - je peux trouver toutes les sessions dont j'ai besoin très rapidement en fonction de...
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
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Logan J.
Utilisateur vérifié à Banque
Cela peut être mon manque d'expérience avec l'outil, mais j'ai l'impression que Glassbox est maladroit.
Discussions
Contentsquare n'a aucune discussion avec des réponses
Quand pouvons-nous utiliser les cartes du parcours client ?
2 commentaires
Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
2 commentaires
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
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