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Meilleur Logiciel d'analyse des retours d'expérience

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel d'analyse des retours permet aux entreprises de consolider et d'analyser les retours de leurs clients au sein d'une plateforme unique. Ce type de logiciel exploite les capacités du traitement du langage naturel (NLP) pour extraire des informations exploitables à partir de données textuelles non structurées, qui peuvent provenir de divers canaux de retour, tels que les sites d'avis, les réseaux sociaux, les enquêtes et les outils de service client. Le logiciel d'analyse des retours aide les entreprises à analyser le sentiment des clients et à découvrir des tendances ou des motifs, leur permettant ainsi d'agir sur les retours et d'améliorer l'expérience client (CX).

Les solutions d'analyse des retours permettent aux utilisateurs d'importer des retours grâce à des intégrations avec des logiciels d'enquête, des réseaux sociaux et des logiciels de service client tels que les logiciels de help desk, les logiciels de chat en direct, et les logiciels de gestion des retours d'entreprise. Les solutions d'analyse des retours tout-en-un offrent ces intégrations en plus des capacités d'enquête intégrées pour solliciter des retours ou des avis clients. Les entreprises peuvent également utiliser des logiciels d'analyse de texte pour analyser d'autres types de données textuelles non structurées ; cependant, le logiciel d'analyse des retours est conçu spécifiquement pour extraire des informations à partir des retours clients.

Pour être inclus dans la catégorie Analyse des Retours, un produit doit :

Centraliser les retours clients collectés à partir de plusieurs sources et canaux Utiliser le NLP pour extraire des informations des retours textuels, y compris les phrases clés, le sentiment et les tendances Fournir des tableaux de bord et des visualisations pour les données textuelles S'intégrer avec des sites d'avis, des outils d'enquête ou des help desks par lesquels les utilisateurs peuvent obtenir des retours clients

Aperçu des meilleurs Logiciel d'analyse des retours d'expérience

Leader :
Birdeye
Birdeye
Meilleur performeur :
Resonate CX
Resonate CX
Easiest to Use:
Glassbox
Glassbox
Meilleur logiciel gratuit :
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Top Trending:
SurveySparrow
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Easiest to Use:
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Meilleur logiciel gratuit :
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Top Trending:
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Birdeye
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    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Birdeye est une plateforme alimentée par l'IA pour la réputation, le marketing et l'expérience client, conçue pour les entreprises multi-sites. Elle aide les équipes à améliorer la visibilité dans le

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Immobilier
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients, dans le but d'améliorer la réputation en ligne et la gestion de l'expérience client.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à rationaliser les communications avec les clients, l'utilité de l'équipe de support, et l'efficacité des fonctionnalités d'IA dans la gestion des avis et des interactions avec les clients.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels tels que des temps d'arrêt, des performances lentes et des problèmes de connexion API, ainsi qu'une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs et un désir de fonctionnalités plus avancées comme l'envoi de "blasts de textos" à des fins de marketing.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Birdeye Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    810
    Facilité d'utilisation
    797
    Gestion des avis
    687
    Support client
    572
    Caractéristiques
    427
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    148
    Gestion des avis
    135
    Signaler des problèmes
    109
    Courbe d'apprentissage
    108
    Amélioration nécessaire
    105
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Birdeye
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,266 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,474 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Birdeye est une plateforme alimentée par l'IA pour la réputation, le marketing et l'expérience client, conçue pour les entreprises multi-sites. Elle aide les équipes à améliorer la visibilité dans le

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable Marketing
Industries
  • Immobilier
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients, dans le but d'améliorer la réputation en ligne et la gestion de l'expérience client.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à rationaliser les communications avec les clients, l'utilité de l'équipe de support, et l'efficacité des fonctionnalités d'IA dans la gestion des avis et des interactions avec les clients.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes techniques occasionnels tels que des temps d'arrêt, des performances lentes et des problèmes de connexion API, ainsi qu'une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs et un désir de fonctionnalités plus avancées comme l'envoi de "blasts de textos" à des fins de marketing.
Birdeye Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
810
Facilité d'utilisation
797
Gestion des avis
687
Support client
572
Caractéristiques
427
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
148
Gestion des avis
135
Signaler des problèmes
109
Courbe d'apprentissage
108
Amélioration nécessaire
105
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.1
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Birdeye
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
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SurveyMonkey
(23,039)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    SurveyMonkey est la plateforme de sondages et de formulaires la plus populaire au monde, conçue pour les entreprises et appréciée par les utilisateurs. Nous combinons des capacités puissantes avec un

    Utilisateurs
    • Enseignant
    • Propriétaire
    Industries
    • Gestion de l'éducation
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 36% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SurveyMonkey Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    224
    Facilité de création
    84
    Intuitif
    55
    Personnalisation
    54
    Personnalisabilité
    48
    Inconvénients
    Problèmes d'enquête
    64
    Cher
    46
    Limitations
    33
    Options limitées
    24
    Fonctionnalités manquantes
    24
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SurveyMonkey fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    7.9
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SurveyMonkey
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @SurveyMonkey
    43,371 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,448 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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SurveyMonkey est la plateforme de sondages et de formulaires la plus populaire au monde, conçue pour les entreprises et appréciée par les utilisateurs. Nous combinons des capacités puissantes avec un

Utilisateurs
  • Enseignant
  • Propriétaire
Industries
  • Gestion de l'éducation
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 36% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
SurveyMonkey Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
224
Facilité de création
84
Intuitif
55
Personnalisation
54
Personnalisabilité
48
Inconvénients
Problèmes d'enquête
64
Cher
46
Limitations
33
Options limitées
24
Fonctionnalités manquantes
24
SurveyMonkey fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
7.9
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
SurveyMonkey
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
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Glassbox
(794)4.9 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Glassbox est un type de solution d'intelligence client conçue pour aider les entreprises à comprendre et améliorer leur engagement client en ligne. En tirant parti de l'intelligence artificielle, Glas

    Utilisateurs
    • Analyste numérique
    • Propriétaire de produit
    Industries
    • Services financiers
    • Assurances
    Segment de marché
    • 78% Entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Glassbox Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    202
    Relecture de session
    183
    Aperçus
    166
    Utile
    126
    Compréhension du client
    119
    Inconvénients
    Problèmes de session
    67
    Pas intuitif
    62
    Gestion de session
    60
    Courbe d'apprentissage
    58
    Fonctionnalités manquantes
    54
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Glassbox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glassbox
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    London
    Twitter
    @GlassboxDigital
    1,864 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    266 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Glassbox est un type de solution d'intelligence client conçue pour aider les entreprises à comprendre et améliorer leur engagement client en ligne. En tirant parti de l'intelligence artificielle, Glas

Utilisateurs
  • Analyste numérique
  • Propriétaire de produit
Industries
  • Services financiers
  • Assurances
Segment de marché
  • 78% Entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Glassbox Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
202
Relecture de session
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Aperçus
166
Utile
126
Compréhension du client
119
Inconvénients
Problèmes de session
67
Pas intuitif
62
Gestion de session
60
Courbe d'apprentissage
58
Fonctionnalités manquantes
54
Glassbox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Glassbox
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
London
Twitter
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Medallia Customer Experience
(164)4.5 sur 5
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    Medallia Experience Cloud, une plateforme SaaS primée, est leader sur le marché pour aider les organisations à comprendre, gérer et améliorer les expériences de leurs clients, employés et citoyens. Me

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Hospitalité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 65% Entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Medallia Customer Experience Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Utile
    14
    Facilité d'utilisation
    13
    Gestion des retours d'information
    13
    Amélioration
    11
    Génération d'aperçus
    10
    Inconvénients
    Rapport difficile
    6
    Limitations
    6
    Cher
    5
    Problèmes de mise en œuvre
    5
    Amélioration nécessaire
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Medallia Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Medallia
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Medallia
    12,509 abonnés Twitter
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Medallia Experience Cloud, une plateforme SaaS primée, est leader sur le marché pour aider les organisations à comprendre, gérer et améliorer les expériences de leurs clients, employés et citoyens. Me

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Hospitalité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 65% Entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Medallia Customer Experience Avantages et Inconvénients
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Avantages
Utile
14
Facilité d'utilisation
13
Gestion des retours d'information
13
Amélioration
11
Génération d'aperçus
10
Inconvénients
Rapport difficile
6
Limitations
6
Cher
5
Problèmes de mise en œuvre
5
Amélioration nécessaire
5
Medallia Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Medallia
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
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SurveySparrow
(2,015)4.4 sur 5
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    SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SurveySparrow Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    93
    Caractéristiques
    46
    Intuitif
    46
    Utile
    41
    Expérience utilisateur
    38
    Inconvénients
    Cher
    31
    Limitations
    26
    Fonctionnalités manquantes
    23
    Personnalisation limitée
    17
    Fonctionnalités limitées
    16
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SurveySparrow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SurveySparrow Inc.
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @surveysparrow
    908 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    424 employés sur LinkedIn®
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SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
SurveySparrow Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
93
Caractéristiques
46
Intuitif
46
Utile
41
Expérience utilisateur
38
Inconvénients
Cher
31
Limitations
26
Fonctionnalités manquantes
23
Personnalisation limitée
17
Fonctionnalités limitées
16
SurveySparrow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
SurveySparrow Inc.
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
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908 abonnés Twitter
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Medallia Agent Connect
(274)4.6 sur 5
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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    Stella Connect par Medallia est la première plateforme qui relie les retours clients, l'assurance qualité et le coaching, offrant aux leaders CX une visibilité sur la performance et favorisant l'améli

    Utilisateurs
    • Défenseur du client
    • Champion du service client
    Industries
    • Détail
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Medallia Agent Connect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Gestion des retours d'information
    3
    Utile
    3
    Personnalisabilité
    2
    Personnalisation
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Problèmes de connexion
    1
    Problèmes de retard
    1
    Cher
    1
    Caractéristiques coûteuses
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Medallia Agent Connect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Medallia
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Medallia
    12,509 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,109 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    650-321-3000
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Stella Connect par Medallia est la première plateforme qui relie les retours clients, l'assurance qualité et le coaching, offrant aux leaders CX une visibilité sur la performance et favorisant l'améli

Utilisateurs
  • Défenseur du client
  • Champion du service client
Industries
  • Détail
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
Medallia Agent Connect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Gestion des retours d'information
3
Utile
3
Personnalisabilité
2
Personnalisation
2
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
2
Problèmes de connexion
1
Problèmes de retard
1
Cher
1
Caractéristiques coûteuses
1
Medallia Agent Connect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Medallia
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,509 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,109 employés sur LinkedIn®
Téléphone
650-321-3000
Lire les avis sur Medallia Agent Connect
Dialpad Connect
(3,900)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :$25 Per user, per mont...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dialpad élève chaque conversation avec la principale plateforme de communication client alimentée par l'IA. Profitez des informations en temps réel de l'IA pour améliorer et rationaliser chaque intera

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Dialpad est une solution VoIP qui offre des fonctionnalités telles que la transcription des appels, une intégration transparente sur tous les appareils et des analyses améliorées par l'IA.
    • Les utilisateurs apprécient la haute qualité audio et vidéo, la possibilité d'utiliser le service sur divers appareils, les résumés d'appels générés par l'IA, et l'intégration transparente avec d'autres applications.
    • Les examinateurs ont noté des problèmes avec la convivialité du logiciel, des bugs occasionnels, un service client limité, et des difficultés avec certaines fonctionnalités telles que les appels de grands groupes et la fonction de numérotation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Dialpad Connect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    84
    Utile
    42
    Caractéristiques
    37
    Fiabilité
    35
    Appeler la gestion
    34
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    25
    Problèmes d'enregistrement
    20
    Problèmes de connexion
    14
    Cher
    13
    Mauvais service client
    13
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Dialpad Connect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dialpad
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    55 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,522 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dialpad élève chaque conversation avec la principale plateforme de communication client alimentée par l'IA. Profitez des informations en temps réel de l'IA pour améliorer et rationaliser chaque intera

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Dialpad est une solution VoIP qui offre des fonctionnalités telles que la transcription des appels, une intégration transparente sur tous les appareils et des analyses améliorées par l'IA.
  • Les utilisateurs apprécient la haute qualité audio et vidéo, la possibilité d'utiliser le service sur divers appareils, les résumés d'appels générés par l'IA, et l'intégration transparente avec d'autres applications.
  • Les examinateurs ont noté des problèmes avec la convivialité du logiciel, des bugs occasionnels, un service client limité, et des difficultés avec certaines fonctionnalités telles que les appels de grands groupes et la fonction de numérotation.
Dialpad Connect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
84
Utile
42
Caractéristiques
37
Fiabilité
35
Appeler la gestion
34
Inconvénients
Problèmes d'appel
25
Problèmes d'enregistrement
20
Problèmes de connexion
14
Cher
13
Mauvais service client
13
Dialpad Connect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.6
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,522 employés sur LinkedIn®
Resonate CX
(193)4.7 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Votre vision + Notre plateforme = Défenseurs de la marque Tout ce que les clients et les employés veulent, c'est être entendus. Nous comblons le fossé entre vous et vos clients pour créer des défens

    Utilisateurs
    • Gérant de magasin
    • Responsable de Centre
    Industries
    • Détail
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 34% Entreprise
    • 34% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Resonate CX est un outil qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser les retours des clients, d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions basées sur les données.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, l'accès aux données en temps réel et l'équipe de service client réactive, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la satisfaction client.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec l'interface graphique, la complexité du système NPS, l'incapacité de personnaliser certaines fonctionnalités sans assistance, et le caractère chronophage de certains processus.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Resonate CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    51
    Facilité d'utilisation
    50
    Gestion des retours d'information
    37
    Support client
    32
    Amélioration
    23
    Inconvénients
    Problèmes d'enquête
    10
    Retour d'information inadéquat
    8
    Problèmes de système de notation
    8
    Signaler des problèmes
    7
    Courbe d'apprentissage
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Resonate CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.9
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Resonate Solutions
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    North Sydney, Australia
    Twitter
    @ResonateAU
    216 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Votre vision + Notre plateforme = Défenseurs de la marque Tout ce que les clients et les employés veulent, c'est être entendus. Nous comblons le fossé entre vous et vos clients pour créer des défens

Utilisateurs
  • Gérant de magasin
  • Responsable de Centre
Industries
  • Détail
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 34% Entreprise
  • 34% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Resonate CX est un outil qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser les retours des clients, d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions basées sur les données.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, l'accès aux données en temps réel et l'équipe de service client réactive, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la satisfaction client.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec l'interface graphique, la complexité du système NPS, l'incapacité de personnaliser certaines fonctionnalités sans assistance, et le caractère chronophage de certains processus.
Resonate CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
51
Facilité d'utilisation
50
Gestion des retours d'information
37
Support client
32
Amélioration
23
Inconvénients
Problèmes d'enquête
10
Retour d'information inadéquat
8
Problèmes de système de notation
8
Signaler des problèmes
7
Courbe d'apprentissage
6
Resonate CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.9
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.1
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.9
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Resonate Solutions
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
North Sydney, Australia
Twitter
@ResonateAU
216 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®
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Edge
(111)4.8 sur 5
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Edge (anciennement EyeRate), la principale plateforme de croissance axée sur les employés, libère les employés en tant que canal de vente et de marketing florissant pour les marques de services multi-

    Utilisateurs
    • Directeur Général
    • Propriétaire
    Industries
    • Détail
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Edge Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    56
    Support client
    52
    Facilité de navigation
    23
    Facilité d'utilisation
    22
    Avis
    19
    Inconvénients
    Mauvais service client
    5
    Configuration difficile
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Manipulation des avis
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Edge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Edge
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Elk Grove, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    87 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Edge (anciennement EyeRate), la principale plateforme de croissance axée sur les employés, libère les employés en tant que canal de vente et de marketing florissant pour les marques de services multi-

Utilisateurs
  • Directeur Général
  • Propriétaire
Industries
  • Détail
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Edge Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
56
Support client
52
Facilité de navigation
23
Facilité d'utilisation
22
Avis
19
Inconvénients
Mauvais service client
5
Configuration difficile
4
Courbe d'apprentissage
4
Fonctionnalités manquantes
4
Manipulation des avis
3
Edge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Edge
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Elk Grove, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
87 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Edge
Hotjar
(311)4.3 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hotjar, faisant partie du groupe Contentsquare, fournit des informations sur l'expérience produit qui montrent comment les utilisateurs se comportent et ce qu'ils ressentent fortement, afin que les éq

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    • Directeur Marketing
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Hotjar Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Configuration facile
    6
    Caractéristiques
    6
    Cartes thermiques
    6
    Fonctionnalités d'enregistrement
    5
    Inconvénients
    Problèmes d'enquête
    3
    Configuration complexe
    2
    Configuration difficile
    2
    Limitations géographiques
    2
    Informations insuffisantes
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Hotjar fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Contentsquare
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Paris
    Twitter
    @Contentsquare
    6,635 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,903 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hotjar, faisant partie du groupe Contentsquare, fournit des informations sur l'expérience produit qui montrent comment les utilisateurs se comportent et ce qu'ils ressentent fortement, afin que les éq

Utilisateurs
  • Chef de produit
  • Directeur Marketing
Industries
  • Marketing et publicité
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Hotjar Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
6
Configuration facile
6
Caractéristiques
6
Cartes thermiques
6
Fonctionnalités d'enregistrement
5
Inconvénients
Problèmes d'enquête
3
Configuration complexe
2
Configuration difficile
2
Limitations géographiques
2
Informations insuffisantes
2
Hotjar fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.8
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Contentsquare
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Paris
Twitter
@Contentsquare
6,635 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,903 employés sur LinkedIn®
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Chattermill
(191)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme d'analyse des retours clients et des insights consommateurs de Chattermill aide des entreprises comme Uber, HelloFresh, Booking.com, Tesco, JustEat et H&M à unifier leurs retours cli

    Utilisateurs
    • Responsable Produit Senior
    • Chef de produit
    Industries
    • Détail
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 42% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Chattermill est un outil qui permet aux utilisateurs de compiler, analyser et catégoriser les retours clients provenant de plusieurs canaux, fournissant des insights sur les sentiments et les tendances des clients.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Chattermill, sa capacité à fournir des informations exploitables et ses puissantes analyses d'IA qui aident à identifier les tendances et à comprendre les sentiments des clients, en faisant un outil précieux pour les processus de prise de décision.
    • Les examinateurs ont noté que la configuration initiale peut être quelque peu longue, que les options de personnalisation sur les tableaux de bord pourraient être améliorées, et que l'IA, bien qu'utile, peut parfois être inexacte.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Chattermill Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des retours d'information
    34
    Facilité d'utilisation
    33
    Génération d'aperçus
    26
    Aperçus clients
    23
    Analyse des insights
    23
    Inconvénients
    Pas intuitif
    10
    Complexité d'utilisation
    9
    Caractéristiques manquantes
    7
    Mauvaise conception d'interface
    7
    Personnalisation limitée
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Chattermill fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.5
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Chattermill
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    London
    Twitter
    @ChattermillAI
    466 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    73 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme d'analyse des retours clients et des insights consommateurs de Chattermill aide des entreprises comme Uber, HelloFresh, Booking.com, Tesco, JustEat et H&M à unifier leurs retours cli

Utilisateurs
  • Responsable Produit Senior
  • Chef de produit
Industries
  • Détail
  • Services financiers
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 42% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Chattermill est un outil qui permet aux utilisateurs de compiler, analyser et catégoriser les retours clients provenant de plusieurs canaux, fournissant des insights sur les sentiments et les tendances des clients.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale de Chattermill, sa capacité à fournir des informations exploitables et ses puissantes analyses d'IA qui aident à identifier les tendances et à comprendre les sentiments des clients, en faisant un outil précieux pour les processus de prise de décision.
  • Les examinateurs ont noté que la configuration initiale peut être quelque peu longue, que les options de personnalisation sur les tableaux de bord pourraient être améliorées, et que l'IA, bien qu'utile, peut parfois être inexacte.
Chattermill Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des retours d'information
34
Facilité d'utilisation
33
Génération d'aperçus
26
Aperçus clients
23
Analyse des insights
23
Inconvénients
Pas intuitif
10
Complexité d'utilisation
9
Caractéristiques manquantes
7
Mauvaise conception d'interface
7
Personnalisation limitée
6
Chattermill fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.5
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Chattermill
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
London
Twitter
@ChattermillAI
466 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
73 employés sur LinkedIn®
Qualtrics Customer Experience
(736)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
34th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Qualtrics Customer Experience
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qualtrics XM pour l'expérience client est le produit d'expérience client utilisé par les marques les plus emblématiques du monde pour identifier immédiatement les frictions des clients et guider les é

    Utilisateurs
    • Gestionnaire de communauté
    • Analyste de données commerciales
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 52% Entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Qualtrics Customer Experience Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    14
    Utile
    10
    Analytique
    8
    Support client
    7
    Utilisabilité du tableau de bord
    6
    Inconvénients
    Amélioration nécessaire
    6
    Personnalisation limitée
    4
    Cher
    3
    Analyse de données inexacte
    3
    Problèmes d'intégration
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Qualtrics Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qualtrics
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,447 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,674 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qualtrics XM pour l'expérience client est le produit d'expérience client utilisé par les marques les plus emblématiques du monde pour identifier immédiatement les frictions des clients et guider les é

Utilisateurs
  • Gestionnaire de communauté
  • Analyste de données commerciales
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 52% Entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Qualtrics Customer Experience Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
14
Utile
10
Analytique
8
Support client
7
Utilisabilité du tableau de bord
6
Inconvénients
Amélioration nécessaire
6
Personnalisation limitée
4
Cher
3
Analyse de données inexacte
3
Problèmes d'intégration
3
Qualtrics Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.4
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Qualtrics
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,447 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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5,674 employés sur LinkedIn®
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SMG - Service Management Group
(50)4.6 sur 5
19th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SMG offre l'avenir de la gestion d'expérience unifiée®, permettant aux marques d'engager les clients et les employés comme jamais auparavant. Propulsée par Ignite®, notre plateforme native d'IA, et la

    Utilisateurs
    • Directeur de district
    Industries
    • Détail
    • Restaurants
    Segment de marché
    • 52% Entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SMG - Service Management Group Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Concentration sur le client
    3
    Utile
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Avis centralisés
    1
    Aperçus clients
    1
    Inconvénients
    Problèmes de retard
    1
    Consommation de temps
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SMG - Service Management Group fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.9
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SMG - Service Management Group
    Année de fondation
    1991
    Emplacement du siège social
    Remote-First Organization , US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    522 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SMG offre l'avenir de la gestion d'expérience unifiée®, permettant aux marques d'engager les clients et les employés comme jamais auparavant. Propulsée par Ignite®, notre plateforme native d'IA, et la

Utilisateurs
  • Directeur de district
Industries
  • Détail
  • Restaurants
Segment de marché
  • 52% Entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
SMG - Service Management Group Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Concentration sur le client
3
Utile
2
Génération d'aperçus
2
Avis centralisés
1
Aperçus clients
1
Inconvénients
Problèmes de retard
1
Consommation de temps
1
SMG - Service Management Group fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.9
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.4
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
SMG - Service Management Group
Année de fondation
1991
Emplacement du siège social
Remote-First Organization , US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
522 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur SMG - Service Management Group
Puzzel CX Platform
(125)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
16th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Puzzel est un fournisseur européen de premier plan de solutions de centre de contact cloud, offrant un écosystème CX centré sur le client et alimenté par l'IA, conçu pour donner aux organisations un c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    • Pétrole et énergie
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 26% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Puzzel CX Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    58
    Support client
    46
    Utile
    45
    Efficacité
    31
    Intuitif
    22
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    15
    Fonctionnalité limitée
    8
    Complexité
    7
    Manque de clarté
    7
    Personnalisation limitée
    7
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Puzzel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Puzzel
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Alna District, Oslo
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    312 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Puzzel est un fournisseur européen de premier plan de solutions de centre de contact cloud, offrant un écosystème CX centré sur le client et alimenté par l'IA, conçu pour donner aux organisations un c

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
  • Pétrole et énergie
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 26% Petite entreprise
Puzzel CX Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
58
Support client
46
Utile
45
Efficacité
31
Intuitif
22
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
15
Fonctionnalité limitée
8
Complexité
7
Manque de clarté
7
Personnalisation limitée
7
Puzzel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Puzzel
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Alna District, Oslo
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
312 employés sur LinkedIn®
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AnyRoad
(66)4.7 sur 5
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    AnyRoad est la principale plateforme d'événements et de marketing expérientiel pour les marques de consommation. Notre plateforme permet aux marques d'augmenter considérablement l'impact du marketing

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Alimentation et boissons
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • AnyRoad Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Gestion d'événements
    6
    Expérience
    5
    Caractéristiques
    5
    Expériences positives
    5
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    4
    Configuration difficile
    3
    Courbe d'apprentissage
    3
    Difficultés de configuration
    3
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • AnyRoad fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    AnyRoad
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @anyroad
    1,386 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    351 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

AnyRoad est la principale plateforme d'événements et de marketing expérientiel pour les marques de consommation. Notre plateforme permet aux marques d'augmenter considérablement l'impact du marketing

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Alimentation et boissons
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
AnyRoad Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Gestion d'événements
6
Expérience
5
Caractéristiques
5
Expériences positives
5
Inconvénients
Problèmes d'intégration
4
Configuration difficile
3
Courbe d'apprentissage
3
Difficultés de configuration
3
Courbe d'apprentissage abrupte
3
AnyRoad fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.9
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
AnyRoad
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@anyroad
1,386 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
351 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur AnyRoad
Q-Flow Platform
(33)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Q-Flow est la plateforme centrale qui alimente notre suite d'expériences client de nouvelle génération, y compris la gestion des files d'attente, la prise de rendez-vous, la file d'attente virtuelle,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Banque
    Segment de marché
    • 39% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Q-Flow Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    13
    Support client
    6
    Efficacité
    6
    Caractéristiques
    4
    Efficacité temporelle
    4
    Inconvénients
    Mettre à jour les problèmes
    3
    Complexité
    2
    Cher
    2
    Problèmes de fonctionnalité
    2
    Limitations
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Q-Flow Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ACF Technologies
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Asheville, NC
    Twitter
    @ACF_Tech
    474 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    188 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Q-Flow est la plateforme centrale qui alimente notre suite d'expériences client de nouvelle génération, y compris la gestion des files d'attente, la prise de rendez-vous, la file d'attente virtuelle,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Banque
Segment de marché
  • 39% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
Q-Flow Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
13
Support client
6
Efficacité
6
Caractéristiques
4
Efficacité temporelle
4
Inconvénients
Mettre à jour les problèmes
3
Complexité
2
Cher
2
Problèmes de fonctionnalité
2
Limitations
2
Q-Flow Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.9
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
ACF Technologies
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Asheville, NC
Twitter
@ACF_Tech
474 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
188 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Q-Flow Platform
ReviewTrackers
(161)4.6 sur 5
17th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :À partir de $89.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le succès de votre marque dépend de la voix de votre client. ReviewTrackers vous permet de donner un sens à des points de données historiquement non structurés comme les retours d'expérience et les av

    Utilisateurs
    • Directeur Marketing
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Hospitalité
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ReviewTrackers fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    7.5
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.8
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Review Trackers
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Chicago, IL
    Twitter
    @reviewtrackers
    2,527 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    45 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Le succès de votre marque dépend de la voix de votre client. ReviewTrackers vous permet de donner un sens à des points de données historiquement non structurés comme les retours d'expérience et les av

Utilisateurs
  • Directeur Marketing
Industries
  • Marketing et publicité
  • Hospitalité
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
ReviewTrackers fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
7.5
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.9
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.8
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Review Trackers
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
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Survicate
(182)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
25th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Survicate est une plateforme de retour client puissante mais intuitive, conçue pour les équipes modernes centrées sur le client. Avec elle, vous pouvez collecter, analyser et agir sur les retours clie

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Survicate Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    29
    Support client
    24
    Gestion des enquêtes
    20
    Intégrations faciles
    15
    Utile
    14
    Inconvénients
    Limitations de l'enquête
    15
    Problèmes d'enquête
    14
    Limitations
    10
    Enquêtes limitées
    7
    Mauvais service client
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Survicate fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Survicate
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Warsaw, MA
    Twitter
    @Survicate
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Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Survicate est une plateforme de retour client puissante mais intuitive, conçue pour les équipes modernes centrées sur le client. Avec elle, vous pouvez collecter, analyser et agir sur les retours clie

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Survicate Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
29
Support client
24
Gestion des enquêtes
20
Intégrations faciles
15
Utile
14
Inconvénients
Limitations de l'enquête
15
Problèmes d'enquête
14
Limitations
10
Enquêtes limitées
7
Mauvais service client
5
Survicate fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Survicate
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Warsaw, MA
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Thematic
(40)4.8 sur 5
26th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :$25,000.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Thematic utilise l'IA pour fournir des couches d'insights à partir des retours d'expérience sur différents canaux, afin d'aider les entreprises à améliorer l'expérience client, réduire le taux de désa

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 53% Entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Thematic Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Support client
    3
    Facilité
    2
    Utile
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Thematic fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Thematic
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
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Comment sont-ils déterminés ?Information
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Thematic utilise l'IA pour fournir des couches d'insights à partir des retours d'expérience sur différents canaux, afin d'aider les entreprises à améliorer l'expérience client, réduire le taux de désa

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 53% Entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Thematic Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
5
Support client
3
Facilité
2
Utile
2
Génération d'aperçus
2
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Thematic fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Thematic
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
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Calabrio ONE
(325)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
23rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Calabrio ONE
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Alors que les centres de contact font face à des défis en constante évolution et à des demandes croissantes, l'innovation rapide dans la technologie d'optimisation de la main-d'œuvre (WFO) promet de r

    Utilisateurs
    • Analyste de la main-d'œuvre
    • Enquêteur de Risques
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 41% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Calabrio ONE Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    86
    Planification
    53
    Utile
    39
    Accès facile
    28
    Efficacité
    28
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    26
    Problèmes de planification
    17
    Analyse de données inexacte
    12
    Chargement lent
    11
    Fonctionnalités limitées
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Calabrio ONE fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Calabrio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Minneapolis, MN
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Alors que les centres de contact font face à des défis en constante évolution et à des demandes croissantes, l'innovation rapide dans la technologie d'optimisation de la main-d'œuvre (WFO) promet de r

Utilisateurs
  • Analyste de la main-d'œuvre
  • Enquêteur de Risques
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 41% Entreprise
Calabrio ONE Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
86
Planification
53
Utile
39
Accès facile
28
Efficacité
28
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
26
Problèmes de planification
17
Analyse de données inexacte
12
Chargement lent
11
Fonctionnalités limitées
9
Calabrio ONE fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Calabrio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Minneapolis, MN
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dropthought
(70)4.6 sur 5
18th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme de retour d'information instantané de DropThought permet aux entreprises, marques et marketeurs d'interagir avec leurs clients et employés en temps réel pour recueillir, répondre et anal

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Sports
    Segment de marché
    • 76% Marché intermédiaire
    • 17% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • dropthought Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Utile
    5
    Gestion des retours d'information
    3
    Retour d'information des clients
    2
    Support client
    2
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    2
    Retour d'information inadéquat
    1
    Gestion des avis
    1
    Problèmes de système de notation
    1
    Problèmes d'enquête
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • dropthought fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    DropThought
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Santa Clara, California
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    Page LinkedIn®
    linkedin.com
    78 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme de retour d'information instantané de DropThought permet aux entreprises, marques et marketeurs d'interagir avec leurs clients et employés en temps réel pour recueillir, répondre et anal

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Sports
Segment de marché
  • 76% Marché intermédiaire
  • 17% Petite entreprise
dropthought Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Utile
5
Gestion des retours d'information
3
Retour d'information des clients
2
Support client
2
Inconvénients
Personnalisation limitée
2
Retour d'information inadéquat
1
Gestion des avis
1
Problèmes de système de notation
1
Problèmes d'enquête
1
dropthought fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.8
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
DropThought
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Santa Clara, California
Twitter
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221 abonnés Twitter
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78 employés sur LinkedIn®
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Sprig
(103)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
20th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Sprig est une plateforme d'expérience produit conçue pour les chercheurs qui ont besoin d'informations utilisateur rapides et pertinentes. Alimenté par l'IA, Sprig vous aide à effectuer plus de recher

    Utilisateurs
    • Concepteur de produit
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 32% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Sprig Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    70
    Enquêtes
    48
    Configuration facile
    45
    Gestion des enquêtes
    45
    Utile
    42
    Inconvénients
    Limitations
    28
    Problèmes d'enquête
    27
    Limitations de l'enquête
    22
    Fonctionnalités limitées
    13
    Fonctionnalités manquantes
    13
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Sprig fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.4
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    5.1
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprig
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @Sprig
    2,123 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    254 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Sprig est une plateforme d'expérience produit conçue pour les chercheurs qui ont besoin d'informations utilisateur rapides et pertinentes. Alimenté par l'IA, Sprig vous aide à effectuer plus de recher

Utilisateurs
  • Concepteur de produit
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 32% Entreprise
Sprig Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
70
Enquêtes
48
Configuration facile
45
Gestion des enquêtes
45
Utile
42
Inconvénients
Limitations
28
Problèmes d'enquête
27
Limitations de l'enquête
22
Fonctionnalités limitées
13
Fonctionnalités manquantes
13
Sprig fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.4
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
5.1
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Sprig
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@Sprig
2,123 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
254 employés sur LinkedIn®
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CustomerGauge
(47)4.7 sur 5
36th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Collecter les retours des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tablea

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Alimentation et boissons
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • CustomerGauge Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Utile
    1
    Inconvénients
    Gestion de compte
    1
    Gestion des contacts
    1
    Manque d'information
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Fonctionnalité limitée
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • CustomerGauge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    CustomerGauge
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Amsterdam
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Collecter les retours des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tablea

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Alimentation et boissons
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
CustomerGauge Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Utile
1
Inconvénients
Gestion de compte
1
Gestion des contacts
1
Manque d'information
1
Personnalisation limitée
1
Fonctionnalité limitée
1
CustomerGauge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
CustomerGauge
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Amsterdam
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
54 employés sur LinkedIn®
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Zonka Feedback
(79)4.6 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :$24.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme de gestion de l'expérience client Zonka Feedback est conçue sur mesure pour les petites entreprises et les grandes entreprises afin de capturer et d'analyser les retours d'expérience des

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zonka Feedback Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    11
    Support client
    8
    Configuration facile
    6
    Utile
    6
    Personnalisation
    5
    Inconvénients
    Limitations
    3
    Instabilité logicielle
    3
    Mauvais service client
    2
    Mauvais design
    2
    Problèmes d'appel
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zonka Feedback fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zonka Feedback
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Gurugram, Haryana
    Twitter
    @zonkafeedback
    1,291 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme de gestion de l'expérience client Zonka Feedback est conçue sur mesure pour les petites entreprises et les grandes entreprises afin de capturer et d'analyser les retours d'expérience des

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Zonka Feedback Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
11
Support client
8
Configuration facile
6
Utile
6
Personnalisation
5
Inconvénients
Limitations
3
Instabilité logicielle
3
Mauvais service client
2
Mauvais design
2
Problèmes d'appel
1
Zonka Feedback fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.4
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Zonka Feedback
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Gurugram, Haryana
Twitter
@zonkafeedback
1,291 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
40 employés sur LinkedIn®
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Canvs AI
(135)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les entreprises ont du mal à comprendre la véritable signification des retours des clients et comment les mettre en action. Canvs AI résout ce problème en utilisant une intelligence artificielle avanc

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recherche de marché
    • Divertissement
    Segment de marché
    • 36% Entreprise
    • 35% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Canvs AI est un outil qui analyse le texte à réponse libre des enquêtes et catégorise les thèmes, extrait des insights, et fournit un assistant IA pour une analyse de données plus approfondie.
    • Les critiques apprécient l'aspect gain de temps de Canvs AI, sa plateforme conviviale, la capacité d'analyser rapidement de grands volumes de données, et l'utilité de l'équipe de support client.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec la précision de l'IA dans la catégorisation des réponses, l'incapacité de l'outil à apprendre et à s'améliorer au fil du temps, des problèmes techniques occasionnels, et le long temps nécessaire pour télécharger des fichiers.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Canvs AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    37
    Génération d'aperçus
    29
    Technologie de l'IA
    27
    Utile
    27
    Analyse des insights
    26
    Inconvénients
    Inexactitude
    9
    Limitations
    8
    Limitations de l'IA
    7
    Caractéristiques manquantes
    6
    Mauvaise compréhension
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Canvs AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.6
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Canvs AI
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Manhattan, New York
    Twitter
    @canvsai
    2,743 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Les entreprises ont du mal à comprendre la véritable signification des retours des clients et comment les mettre en action. Canvs AI résout ce problème en utilisant une intelligence artificielle avanc

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recherche de marché
  • Divertissement
Segment de marché
  • 36% Entreprise
  • 35% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Canvs AI est un outil qui analyse le texte à réponse libre des enquêtes et catégorise les thèmes, extrait des insights, et fournit un assistant IA pour une analyse de données plus approfondie.
  • Les critiques apprécient l'aspect gain de temps de Canvs AI, sa plateforme conviviale, la capacité d'analyser rapidement de grands volumes de données, et l'utilité de l'équipe de support client.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec la précision de l'IA dans la catégorisation des réponses, l'incapacité de l'outil à apprendre et à s'améliorer au fil du temps, des problèmes techniques occasionnels, et le long temps nécessaire pour télécharger des fichiers.
Canvs AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
37
Génération d'aperçus
29
Technologie de l'IA
27
Utile
27
Analyse des insights
26
Inconvénients
Inexactitude
9
Limitations
8
Limitations de l'IA
7
Caractéristiques manquantes
6
Mauvaise compréhension
6
Canvs AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.6
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Canvs AI
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Manhattan, New York
Twitter
@canvsai
2,743 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
37 employés sur LinkedIn®
Syncly
(13)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les retours clients à l'aide de l'IA, offrant une solution évolutive pour la gestion des retours et permettant la priorisatio

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 54% Petite entreprise
    • 46% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Syncly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Génération d'aperçus
    5
    Aperçus clients
    4
    Facilité d'utilisation
    2
    Gestion des retours d'information
    2
    Support client
    1
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    2
    Limitations d'exportation
    1
    Problèmes de filtrage
    1
    Limitations
    1
    Pas intuitif
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Syncly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Deep BlueDot
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    San Francisco
    Twitter
    @synclyhq
    91 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Syncly permet aux entreprises de catégoriser et d'analyser automatiquement les retours clients à l'aide de l'IA, offrant une solution évolutive pour la gestion des retours et permettant la priorisatio

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 54% Petite entreprise
  • 46% Marché intermédiaire
Syncly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Génération d'aperçus
5
Aperçus clients
4
Facilité d'utilisation
2
Gestion des retours d'information
2
Support client
1
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
2
Limitations d'exportation
1
Problèmes de filtrage
1
Limitations
1
Pas intuitif
1
Syncly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Deep BlueDot
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
San Francisco
Twitter
@synclyhq
91 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
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UserVoice
(242)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
22nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :À partir de $10,788.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    UserVoice est une solution de gestion des retours clients conçue pour aider les équipes à recueillir, analyser et exploiter efficacement les insights des utilisateurs. Cette plateforme simplifie le pr

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 28% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • UserVoice Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des retours d'information
    7
    Facilité d'utilisation
    6
    Gestion des idées
    6
    Support client
    5
    Intuitif
    5
    Inconvénients
    Manque de fonctionnalités
    3
    Rapport limité
    2
    Difficulté de navigation
    2
    Difficulté de recherche
    2
    Automatisation complexe
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • UserVoice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    UserVoice
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

UserVoice est une solution de gestion des retours clients conçue pour aider les équipes à recueillir, analyser et exploiter efficacement les insights des utilisateurs. Cette plateforme simplifie le pr

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 28% Entreprise
UserVoice Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des retours d'information
7
Facilité d'utilisation
6
Gestion des idées
6
Support client
5
Intuitif
5
Inconvénients
Manque de fonctionnalités
3
Rapport limité
2
Difficulté de navigation
2
Difficulté de recherche
2
Automatisation complexe
1
UserVoice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.6
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
UserVoice
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
37 employés sur LinkedIn®
Obtenir un devis
Forsta
(331)4.2 sur 5
32nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Forsta, une entreprise de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme complète de technologie d'expérience et de recherche qui élimine les silos entre l'expérience clien

    Utilisateurs
    • Chef de projet
    • Manager
    Industries
    • Recherche de marché
    • Conseil en gestion
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Forsta Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Support client
    1
    Utile
    1
    Aperçus
    1
    Analyse des insights
    1
    Inconvénients
    Problèmes de retard
    1
    Retards
    1
    Amélioration nécessaire
    1
    Inefficacité
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Forsta fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Forsta
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    London, United Kingdom
    Twitter
    @Forstaglobal
    876 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    768 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Forsta, une entreprise de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme complète de technologie d'expérience et de recherche qui élimine les silos entre l'expérience clien

Utilisateurs
  • Chef de projet
  • Manager
Industries
  • Recherche de marché
  • Conseil en gestion
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Forsta Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Support client
1
Utile
1
Aperçus
1
Analyse des insights
1
Inconvénients
Problèmes de retard
1
Retards
1
Amélioration nécessaire
1
Inefficacité
1
Courbe d'apprentissage
1
Forsta fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.1
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Forsta
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
London, United Kingdom
Twitter
@Forstaglobal
876 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
768 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Forsta
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
(319)4.7 sur 5
35th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    InMoment, le leader dans l'amélioration des expériences et la plateforme et entreprise de services CX la plus recommandée au monde, est renommé pour aider les clients à collecter et intégrer les donné

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • InMoment Experience Improvement (XI) Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Retour d'information des clients
    5
    Gestion des retours d'information
    5
    Utile
    4
    Gestion des données
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    3
    Rapport difficile
    2
    Cher
    2
    Limitations
    2
    Personnalisation limitée
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • InMoment Experience Improvement (XI) Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    7.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    InMoment
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Salt Lake City, UT
    Twitter
    @WeAreInMoment
    1,899 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    741 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    905-542-9001
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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InMoment, le leader dans l'amélioration des expériences et la plateforme et entreprise de services CX la plus recommandée au monde, est renommé pour aider les clients à collecter et intégrer les donné

Utilisateurs
  • Chef de produit
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
InMoment Experience Improvement (XI) Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Retour d'information des clients
5
Gestion des retours d'information
5
Utile
4
Gestion des données
3
Facilité d'utilisation
3
Inconvénients
Problèmes de filtrage
3
Rapport difficile
2
Cher
2
Limitations
2
Personnalisation limitée
2
InMoment Experience Improvement (XI) Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
7.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
InMoment
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Salt Lake City, UT
Twitter
@WeAreInMoment
1,899 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
741 employés sur LinkedIn®
Téléphone
905-542-9001
Lire les avis sur InMoment Experience Improvement (XI) Platform
unitQ
(47)4.5 sur 5
28th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    En tant que principale plateforme d'informations client en temps réel basée sur l'IA, l'IA de unitQ transforme instantanément les retours clients provenant de tickets de support, d'analyses de produit

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Divertissement
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • unitQ Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    24
    Support client
    14
    Utile
    14
    Gestion des retours d'information
    11
    Génération d'aperçus
    11
    Inconvénients
    Caractéristiques manquantes
    6
    Fonctionnalités manquantes
    5
    Limitations
    4
    Courbe d'apprentissage abrupte
    4
    Inexactitude de l'IA
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • unitQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    unitQ
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Burlingame, California
    Twitter
    @unitqsoftware
    224 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    64 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

En tant que principale plateforme d'informations client en temps réel basée sur l'IA, l'IA de unitQ transforme instantanément les retours clients provenant de tickets de support, d'analyses de produit

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Divertissement
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
unitQ Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
24
Support client
14
Utile
14
Gestion des retours d'information
11
Génération d'aperçus
11
Inconvénients
Caractéristiques manquantes
6
Fonctionnalités manquantes
5
Limitations
4
Courbe d'apprentissage abrupte
4
Inexactitude de l'IA
3
unitQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
unitQ
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Burlingame, California
Twitter
@unitqsoftware
224 abonnés Twitter
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64 employés sur LinkedIn®
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Kapiche
(41)4.7 sur 5
21st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kapiche est une plateforme d'analyse de feedback qui analyse des montagnes de retours clients en quelques minutes, vous permettant de fournir des insights approfondis rapidement et d'aider votre entre

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recherche de marché
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 41% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Kapiche Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Génération d'aperçus
    3
    Aperçus clients
    2
    Aperçus
    2
    Analyse des insights
    2
    Inconvénients
    Problèmes de précision
    1
    Gestion des données
    1
    Problèmes de retard
    1
    Limitations d'exportation
    1
    Informations insuffisantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Kapiche fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kapiche
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Fortitude Valley, QLD
    Twitter
    @kapicheofficial
    254 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Kapiche est une plateforme d'analyse de feedback qui analyse des montagnes de retours clients en quelques minutes, vous permettant de fournir des insights approfondis rapidement et d'aider votre entre

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recherche de marché
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 41% Entreprise
Kapiche Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Génération d'aperçus
3
Aperçus clients
2
Aperçus
2
Analyse des insights
2
Inconvénients
Problèmes de précision
1
Gestion des données
1
Problèmes de retard
1
Limitations d'exportation
1
Informations insuffisantes
1
Kapiche fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Kapiche
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Fortitude Valley, QLD
Twitter
@kapicheofficial
254 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
20 employés sur LinkedIn®
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Enterpret
(58)4.5 sur 5
27th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Enterpret permet aux équipes de support client, d'expérience client (CX) et de produit d'élargir leur compréhension des retours clients sans effort. À mesure que votre base de clients s'agrandit et qu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Enterpret est un outil d'agrégation de données qui collecte et analyse les retours des clients provenant de diverses sources pour fournir des informations sur les problèmes de produit et les demandes d'amélioration.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'interface intuitive, la capacité à identifier les principales raisons des problèmes de produit, et l'utilité de l'outil Wisdom pour résumer les idées et les tendances à travers les données de retour d'information.
    • Les utilisateurs ont mentionné que la configuration de la taxonomie peut être chronophage, que les entrées de rétroaction sont parfois mal catégorisées nécessitant une correction manuelle, et que l'outil peut être complexe à naviguer pour les nouveaux utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Enterpret Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des retours d'information
    17
    Génération d'aperçus
    10
    Facilité d'utilisation
    7
    Gain de temps
    7
    Intégrations faciles
    6
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    4
    Configuration difficile
    3
    Limitations de l'IA
    2
    Problèmes de retard
    2
    Problèmes de filtrage
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Enterpret fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Enterpret
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Twitter
    @enterpret_ai
    607 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    56 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Enterpret permet aux équipes de support client, d'expérience client (CX) et de produit d'élargir leur compréhension des retours clients sans effort. À mesure que votre base de clients s'agrandit et qu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Enterpret est un outil d'agrégation de données qui collecte et analyse les retours des clients provenant de diverses sources pour fournir des informations sur les problèmes de produit et les demandes d'amélioration.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'interface intuitive, la capacité à identifier les principales raisons des problèmes de produit, et l'utilité de l'outil Wisdom pour résumer les idées et les tendances à travers les données de retour d'information.
  • Les utilisateurs ont mentionné que la configuration de la taxonomie peut être chronophage, que les entrées de rétroaction sont parfois mal catégorisées nécessitant une correction manuelle, et que l'outil peut être complexe à naviguer pour les nouveaux utilisateurs.
Enterpret Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des retours d'information
17
Génération d'aperçus
10
Facilité d'utilisation
7
Gain de temps
7
Intégrations faciles
6
Inconvénients
Personnalisation limitée
4
Configuration difficile
3
Limitations de l'IA
2
Problèmes de retard
2
Problèmes de filtrage
2
Enterpret fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Enterpret
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@enterpret_ai
607 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
56 employés sur LinkedIn®
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Unwrap.ai
(14)4.7 sur 5
31st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chez Unwrap, nous avons pour mission de contribuer à remplir le monde de produits que les gens aiment. Nous faisons cela en redéfinissant la relation utilisateur-créateur pour permettre une meilleure

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Unwrap.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Intégrations faciles
    3
    Gestion des retours d'information
    3
    Intuitif
    3
    Inconvénients
    Outils limités
    2
    Limitations de l'IA
    1
    Gestion des données
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Mauvaise compréhension
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Unwrap.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    5.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Unwrap.ai
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Santa Barbara, California
    Twitter
    @unwrapai
    150 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Chez Unwrap, nous avons pour mission de contribuer à remplir le monde de produits que les gens aiment. Nous faisons cela en redéfinissant la relation utilisateur-créateur pour permettre une meilleure

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
Unwrap.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
3
Facilité d'utilisation
3
Intégrations faciles
3
Gestion des retours d'information
3
Intuitif
3
Inconvénients
Outils limités
2
Limitations de l'IA
1
Gestion des données
1
Problèmes d'intégration
1
Mauvaise compréhension
1
Unwrap.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
5.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Unwrap.ai
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Santa Barbara, California
Twitter
@unwrapai
150 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
27 employés sur LinkedIn®
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Artiwise
(12)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Artiwise, plateforme VOC alimentée par l'IA, favorise la satisfaction client durable grâce à son analyse complète des appels de centre d'appels, des enquêtes, des chats en direct, des médias sociaux,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Automobile
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Artiwise Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Support client
    4
    Amélioration
    4
    Aperçus clients
    3
    Gestion des données
    3
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Personnalisation limitée
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Artiwise fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Artiwise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    İstanbul, TR
    Twitter
    @artiwise
    247 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Artiwise, plateforme VOC alimentée par l'IA, favorise la satisfaction client durable grâce à son analyse complète des appels de centre d'appels, des enquêtes, des chats en direct, des médias sociaux,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Automobile
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
Artiwise Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Support client
4
Amélioration
4
Aperçus clients
3
Gestion des données
3
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Personnalisation limitée
1
Artiwise fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.9
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Artiwise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
İstanbul, TR
Twitter
@artiwise
247 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Artiwise
Clootrack
(44)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Clootrack est le superagent Al le plus rapide pour l'intelligence client. Il donne accès à des informations exploitables sur les clients et le marché 7,5 fois plus rapidement, avec des analyses qualit

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Automobile
    • Conseil en gestion
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 30% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Clootrack Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Aperçus
    6
    Génération d'aperçus
    6
    Support client
    5
    Analyse des insights
    5
    Collaboration
    4
    Inconvénients
    Amélioration de l'UX
    4
    Mauvaise conception d'interface
    3
    Problèmes de tableau de bord
    2
    Problèmes de retard
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Clootrack fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Clootrack
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @clootrack
    1,382 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    110 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Clootrack est le superagent Al le plus rapide pour l'intelligence client. Il donne accès à des informations exploitables sur les clients et le marché 7,5 fois plus rapidement, avec des analyses qualit

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Automobile
  • Conseil en gestion
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 30% Petite entreprise
Clootrack Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Aperçus
6
Génération d'aperçus
6
Support client
5
Analyse des insights
5
Collaboration
4
Inconvénients
Amélioration de l'UX
4
Mauvaise conception d'interface
3
Problèmes de tableau de bord
2
Problèmes de retard
2
Fonctionnalités manquantes
2
Clootrack fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Clootrack
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Claymont, Delaware
Twitter
@clootrack
1,382 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
110 employés sur LinkedIn®
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Insight7
(12)4.9 sur 5
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Insight7 est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour les organisations et les individus cherchant à transformer des données non structurées—comme des conversations, des entretiens et des réponse

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Insight7 Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Génération d'aperçus
    9
    Facilité d'utilisation
    6
    Gain de temps
    5
    Analyse des insights
    4
    Aperçus clients
    3
    Inconvénients
    Limitations
    2
    Problèmes de précision
    1
    Limitations de l'IA
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Caractéristiques manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Insight7 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Insight7.io
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Florida, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Insight7 est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour les organisations et les individus cherchant à transformer des données non structurées—comme des conversations, des entretiens et des réponse

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Insight7 Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Génération d'aperçus
9
Facilité d'utilisation
6
Gain de temps
5
Analyse des insights
4
Aperçus clients
3
Inconvénients
Limitations
2
Problèmes de précision
1
Limitations de l'IA
1
Problèmes d'intégration
1
Caractéristiques manquantes
1
Insight7 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.6
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Insight7.io
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Florida, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
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Lumoa
(37)4.4 sur 5
30th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Lumoa est la première plateforme CX à offrir GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rapporter les retours des clients provenant de multiples

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 62% Entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Lumoa Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Configuration facile
    2
    Collaboration
    1
    Support client
    1
    Personnalisation du tableau de bord
    1
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Problèmes de système de notation
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Lumoa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Netigate
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Netigate
    891 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    115 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Lumoa est la première plateforme CX à offrir GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rapporter les retours des clients provenant de multiples

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 62% Entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Lumoa Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Configuration facile
2
Collaboration
1
Support client
1
Personnalisation du tableau de bord
1
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Personnalisation limitée
1
Problèmes de système de notation
1
Lumoa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.1
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Netigate
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Netigate
891 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
115 employés sur LinkedIn®
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SentiSum
(14)4.8 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $1,000.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SentiSum automatise le marquage et l'analyse de sentiment des conversations clients pour placer la VoC au centre de votre entreprise. Les leaders CX des entreprises les plus axées sur les données au

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SentiSum fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SentiSum
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    London, GB
    Twitter
    @SentiSum
    1,485 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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SentiSum automatise le marquage et l'analyse de sentiment des conversations clients pour placer la VoC au centre de votre entreprise. Les leaders CX des entreprises les plus axées sur les données au

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
SentiSum fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
SentiSum
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
London, GB
Twitter
@SentiSum
1,485 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
34 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur SentiSum
Playvox Customer AI
(79)4.6 sur 5
29th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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Prix de lancement :À partir de $6,000.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    À mesure que le volume de vos conversations augmente, il devient difficile de suivre les problèmes et les demandes des clients. L'application Prodsight facilite cela en analysant automatiquement vos

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Comptabilité
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Playvox Customer AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Amélioration
    1
    Suivi de l'efficacité
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Playvox Customer AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Playvox
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Sunnyvale, CA
    Twitter
    @PlayVoxCX
    1,709 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

À mesure que le volume de vos conversations augmente, il devient difficile de suivre les problèmes et les demandes des clients. L'application Prodsight facilite cela en analysant automatiquement vos

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Comptabilité
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
Playvox Customer AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité
1
Facilité d'utilisation
1
Amélioration
1
Suivi de l'efficacité
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Playvox Customer AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.1
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.1
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Playvox
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Sunnyvale, CA
Twitter
@PlayVoxCX
1,709 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
68 employés sur LinkedIn®
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PrediCX
(11)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    PrediCX est un moteur d'analyse prédictive conçu pour prendre toutes les données hétérogènes et les traiter de manière dynamique afin de faire des recommandations aux opérateurs en termes de « meilleu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • PrediCX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    5.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    5.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Warwick Analytics
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    London, United Kingdom
    Twitter
    @warwickanalytic
    327 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

PrediCX est un moteur d'analyse prédictive conçu pour prendre toutes les données hétérogènes et les traiter de manière dynamique afin de faire des recommandations aux opérateurs en termes de « meilleu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
PrediCX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
5.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
5.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Warwick Analytics
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
London, United Kingdom
Twitter
@warwickanalytic
327 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur PrediCX
Comments Analytics
(23)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Des informations précieuses, claires, considérables et remarquables provenant de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux, de pages produits et de données textuelles non structurées – pour vous

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 96% Petite entreprise
    • 4% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Comments Analytics Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Aperçus
    5
    Génération d'aperçus
    5
    Analyse de sentiment
    5
    Efficacité
    4
    Inconvénients
    Caractéristiques manquantes
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Comments Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.6
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Comments Analytics
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Hamburg, Hamburg
    Twitter
    @CommentsAnaly
    2 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Des informations précieuses, claires, considérables et remarquables provenant de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux, de pages produits et de données textuelles non structurées – pour vous

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 96% Petite entreprise
  • 4% Entreprise
Comments Analytics Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Aperçus
5
Génération d'aperçus
5
Analyse de sentiment
5
Efficacité
4
Inconvénients
Caractéristiques manquantes
1
Fonctionnalités limitées
1
Fonctionnalités manquantes
1
Comments Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.6
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Comments Analytics
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Hamburg, Hamburg
Twitter
@CommentsAnaly
2 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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Caplena
(16)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Caplena est la plateforme d'analyse de feedback par IA qui transforme la manière dont les marques découvrent des insights à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des va

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recherche de marché
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 31% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Caplena Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Support client
    5
    Technologie de l'IA
    3
    Catégorisation
    3
    Aperçus clients
    3
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Insectes
    1
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Cher
    1
    Caractéristiques manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Caplena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Caplena AG
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Zürich, CH
    Twitter
    @CaplenaCH
    71 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Caplena est la plateforme d'analyse de feedback par IA qui transforme la manière dont les marques découvrent des insights à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des va

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recherche de marché
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 31% Petite entreprise
Caplena Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
6
Support client
5
Technologie de l'IA
3
Catégorisation
3
Aperçus clients
3
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
3
Insectes
1
Problèmes de tableau de bord
1
Cher
1
Caractéristiques manquantes
1
Caplena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Caplena AG
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Zürich, CH
Twitter
@CaplenaCH
71 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
27 employés sur LinkedIn®
Obtenir un devis
Yogi
(14)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Yogi | Plateforme d'Insights Consommateurs Alimentée par l'IA pour les Grandes Marques de Produits de Grande Consommation Yogi est une plateforme d'insights consommateurs alimentée par l'IA qui aide

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Biens de consommation
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Yogi Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Précision des données
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Précision
    1
    Analytique
    1
    Aperçus clients
    1
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    1
    Options de filtrage inadéquates
    1
    Manque de spécificité
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Yogi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Yogi
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    New York, New York
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Yogi | Plateforme d'Insights Consommateurs Alimentée par l'IA pour les Grandes Marques de Produits de Grande Consommation Yogi est une plateforme d'insights consommateurs alimentée par l'IA qui aide

Utilisateurs
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Industries
  • Biens de consommation
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Yogi Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Précision des données
2
Génération d'aperçus
2
Précision
1
Analytique
1
Aperçus clients
1
Inconvénients
Problèmes de filtrage
1
Options de filtrage inadéquates
1
Manque de spécificité
1
Yogi fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.5
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Yogi
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York, New York
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www.linkedin.com
96 employés sur LinkedIn®
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Frame AI
(22)4.5 sur 5
33rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Frame AI est la manière dont les plus grandes entreprises mondiales débloquent de manière proactive la valeur cachée de leurs données avec la génération augmentée par déclencheur de flux (STAG). STAG

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 73% Marché intermédiaire
    • 14% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Frame AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Efficace
    3
    Support client
    2
    Utile
    2
    Facilité d'utilisation
    1
    Flexibilité
    1
    Inconvénients
    Gestion des contacts
    1
    Configuration difficile
    1
    Problèmes de filtrage
    1
    Limitations linguistiques
    1
    Pas intuitif
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Frame AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    7.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Frame
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    New York, New York
    Twitter
    @frame
    2,024 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Frame AI est la manière dont les plus grandes entreprises mondiales débloquent de manière proactive la valeur cachée de leurs données avec la génération augmentée par déclencheur de flux (STAG). STAG

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 73% Marché intermédiaire
  • 14% Petite entreprise
Frame AI Avantages et Inconvénients
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Avantages
Efficace
3
Support client
2
Utile
2
Facilité d'utilisation
1
Flexibilité
1
Inconvénients
Gestion des contacts
1
Configuration difficile
1
Problèmes de filtrage
1
Limitations linguistiques
1
Pas intuitif
1
Frame AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
7.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Frame
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
New York, New York
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@frame
2,024 abonnés Twitter
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Kimola Cognitive
(12)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kimola vous permet de collecter et d'analyser des retours d'expérience provenant de plus de 30 canaux, puis de les analyser, les classifier et les résumer, qu'il s'agisse d'avis sur des produits, de r

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Kimola Cognitive Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Gain de temps
    4
    Support client
    3
    Gestion des retours d'information
    3
    Génération d'aperçus
    3
    Facilité d'utilisation
    2
    Inconvénients
    Mauvaise conception d'interface
    2
    Configuration complexe
    1
    Problèmes de retard
    1
    Limitations d'exportation
    1
    Mauvaise performance
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Kimola Cognitive fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kimola
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CALIFORNIA
    Twitter
    @kimola101
    897 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Kimola vous permet de collecter et d'analyser des retours d'expérience provenant de plus de 30 canaux, puis de les analyser, les classifier et les résumer, qu'il s'agisse d'avis sur des produits, de r

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Aucune information disponible
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Kimola Cognitive Avantages et Inconvénients
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Avantages
Gain de temps
4
Support client
3
Gestion des retours d'information
3
Génération d'aperçus
3
Facilité d'utilisation
2
Inconvénients
Mauvaise conception d'interface
2
Configuration complexe
1
Problèmes de retard
1
Limitations d'exportation
1
Mauvaise performance
1
Kimola Cognitive fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Kimola
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CALIFORNIA
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@kimola101
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Gryphon ONE
(431)4.1 sur 5
24th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse des commentaires
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Gryphon AI permet aux organisations de marketing, de service client et de vente de réaliser une croissance significative des revenus, d'améliorer l'expérience client et de réduire les risques essentie

    Utilisateurs
    • Agent
    • Représentant commercial
    Industries
    • Sécurité et enquêtes
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 79% Entreprise
    • 11% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Gryphon ONE fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gryphon AI
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @GryphonNetworks
    4,123 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    121 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Gryphon AI permet aux organisations de marketing, de service client et de vente de réaliser une croissance significative des revenus, d'améliorer l'expérience client et de réduire les risques essentie

Utilisateurs
  • Agent
  • Représentant commercial
Industries
  • Sécurité et enquêtes
  • Services financiers
Segment de marché
  • 79% Entreprise
  • 11% Petite entreprise
Gryphon ONE fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Gryphon AI
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@GryphonNetworks
4,123 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
121 employés sur LinkedIn®
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Retently
(28)4.7 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Retently est l'un des leaders dans l'industrie de la gestion de l'expérience client. Nous aidons les équipes d'expérience client et de produit à mieux comprendre leurs clients et à prendre des actions

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Retently Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Support client
    1
    Efficace
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Utile
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    1
    Mauvais service client
    1
    Mauvaise gestion
    1
    Retards de réponse
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Retently fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    6.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Retently
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Mountain View, California
    Twitter
    @retently
    205 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
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Retently est l'un des leaders dans l'industrie de la gestion de l'expérience client. Nous aidons les équipes d'expérience client et de produit à mieux comprendre leurs clients et à prendre des actions

Utilisateurs
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Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
Retently Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Support client
1
Efficace
1
Gestion des retours d'information
1
Utile
1
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
1
Mauvais service client
1
Mauvaise gestion
1
Retards de réponse
1
Retently fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
6.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Retently
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Mountain View, California
Twitter
@retently
205 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
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Relative Insight
(57)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Relative Insight fournit une analyse de texte alimentée par l'IA pour aider les marques et les agences à générer des informations sur les clients, le public cible et les concurrents à partir des mots.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Recherche de marché
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Relative Insight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Relative Insight Ltd
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    London, England
    Twitter
    @RelativeInsight
    810 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
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Relative Insight fournit une analyse de texte alimentée par l'IA pour aider les marques et les agences à générer des informations sur les clients, le public cible et les concurrents à partir des mots.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
  • Recherche de marché
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Relative Insight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.8
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Relative Insight Ltd
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
London, England
Twitter
@RelativeInsight
810 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
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Idiomatic
(12)4.6 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $399.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Idiomatic fournit instantanément la Voix du Client en quelques minutes. Avec notre nouvelle version en libre-service, vous pouvez 1- Télécharger n'importe quel ensemble de données de feedback : Téléc

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 67% Entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Idiomatic fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Idiomatic
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Idiomatic fournit instantanément la Voix du Client en quelques minutes. Avec notre nouvelle version en libre-service, vous pouvez 1- Télécharger n'importe quel ensemble de données de feedback : Téléc

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 67% Entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Idiomatic fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Idiomatic
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5 employés sur LinkedIn®
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Lang.ai
(24)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Lang.ai est une plateforme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent contrôler directement pour améliorer et automatise

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Production alimentaire
    Segment de marché
    • 63% Marché intermédiaire
    • 17% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Lang.ai Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Configuration facile
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Intuitif
    2
    Rapport
    2
    Inconvénients
    Données inexactes
    1
    Manque de spécificité
    1
    Pas intuitif
    1
    Mauvaise compréhension
    1
    Problèmes de marquage
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Lang.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.6
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Lang.ai
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Twitter
    @_langAI
    307 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Lang.ai est une plateforme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent contrôler directement pour améliorer et automatise

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Production alimentaire
Segment de marché
  • 63% Marché intermédiaire
  • 17% Entreprise
Lang.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Configuration facile
2
Génération d'aperçus
2
Intuitif
2
Rapport
2
Inconvénients
Données inexactes
1
Manque de spécificité
1
Pas intuitif
1
Mauvaise compréhension
1
Problèmes de marquage
1
Lang.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.6
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Lang.ai
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@_langAI
307 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
18 employés sur LinkedIn®
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Mopinion
(28)4.1 sur 5
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Prix de lancement :À partir de €259.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Pour réussir dans un monde de plus en plus complexe et numérisé, vous aurez besoin d'un coup de main pour découvrir exactement ce que vos clients veulent et ont besoin. Nous vous fournissons une solut

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Détail
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Mopinion fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    5.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    4.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Mopinion
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Rotterdam, South Holland
    Twitter
    @managefeedback
    2,320 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Pour réussir dans un monde de plus en plus complexe et numérisé, vous aurez besoin d'un coup de main pour découvrir exactement ce que vos clients veulent et ont besoin. Nous vous fournissons une solut

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Détail
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Mopinion fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
5.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
4.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Mopinion
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Rotterdam, South Holland
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Feedbackly
(29)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Feedbackly est une plateforme complète de mesure et d'analyse des retours clients conçue pour rationaliser l'analyse de l'ensemble de votre parcours client. Alimenté par l'IA, l'analyse prédictive et

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Feedbackly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.9
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Feedbackly.
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Helsinki, Finland
    Twitter
    @feedbacklyapp
    1,833 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Feedbackly est une plateforme complète de mesure et d'analyse des retours clients conçue pour rationaliser l'analyse de l'ensemble de votre parcours client. Alimenté par l'IA, l'analyse prédictive et

Utilisateurs
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Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Feedbackly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.9
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
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Vendeur
Feedbackly.
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
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CoNote
(12)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    CoNote transcrit, analyse et organise vos recherches qualitatives pendant que vous collaborez avec votre équipe.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • CoNote Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    11
    Enregistrement vidéo
    6
    Caractéristiques
    5
    Entretiens
    5
    Disponibilité des ressources
    4
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • CoNote fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    CoNote
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    San Diego, California
    Twitter
    @conoteai
    11 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 employés sur LinkedIn®
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CoNote transcrit, analyse et organise vos recherches qualitatives pendant que vous collaborez avec votre équipe.

Utilisateurs
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Industries
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Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
CoNote Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
11
Enregistrement vidéo
6
Caractéristiques
5
Entretiens
5
Disponibilité des ressources
4
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
1
CoNote fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
CoNote
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
San Diego, California
Twitter
@conoteai
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5 employés sur LinkedIn®
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Producter
(10)4.6 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Producter est un logiciel de gestion de produits pour les équipes produit centrées sur le client. Il aide les équipes produit à compléter un cycle entre la collecte de retours, la gestion des tâches,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 10% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Producter Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Amélioration
    2
    Gestion des données
    1
    Accès facile
    1
    Création facile
    1
    Inconvénients
    Utilisation déroutante
    1
    Limitations
    1
    Options limitées
    1
    Accablant
    1
    Choix accablants
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Producter fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Producter
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Remote, EE
    Twitter
    @producter
    789 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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Producter est un logiciel de gestion de produits pour les équipes produit centrées sur le client. Il aide les équipes produit à compléter un cycle entre la collecte de retours, la gestion des tâches,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 10% Marché intermédiaire
Producter Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
2
Amélioration
2
Gestion des données
1
Accès facile
1
Création facile
1
Inconvénients
Utilisation déroutante
1
Limitations
1
Options limitées
1
Accablant
1
Choix accablants
1
Producter fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.9
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Producter
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Remote, EE
Twitter
@producter
789 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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1 employés sur LinkedIn®
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Stratifyd
(20)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Stratifyd est la seule plateforme d'analyse d'expérience de nouvelle génération alimentée par Smart AI™ qui permet aux personnes de tous niveaux de compétence d'aller au-delà des analyses traditionnel

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 70% Entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Stratifyd fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    5.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Stratifyd
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Charlotte, US
    Twitter
    @getStratifyd
    1,025 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Stratifyd est la seule plateforme d'analyse d'expérience de nouvelle génération alimentée par Smart AI™ qui permet aux personnes de tous niveaux de compétence d'aller au-delà des analyses traditionnel

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 70% Entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
Stratifyd fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
5.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
6.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Stratifyd
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Charlotte, US
Twitter
@getStratifyd
1,025 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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12 employés sur LinkedIn®
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Verint Voice of the Customer
(41)4.2 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Verint® Voice of the Customer™ (anciennement connu sous le nom de Experience Management™) permet aux leaders CX d'optimiser les expériences client en temps réel. Avec Verint Voice of the Customer, les

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Détail
    Segment de marché
    • 51% Entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Verint Voice of the Customer Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Support client
    5
    Analytique
    3
    Satisfaction client
    3
    Configuration facile
    3
    Inconvénients
    Rapport limité
    3
    Problèmes d'enquête
    3
    Rapport difficile
    2
    Courbe d'apprentissage
    2
    Chargement lent
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Verint Voice of the Customer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Verint
    Année de fondation
    1994
    Emplacement du siège social
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,763 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,297 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: VRNT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Verint® Voice of the Customer™ (anciennement connu sous le nom de Experience Management™) permet aux leaders CX d'optimiser les expériences client en temps réel. Avec Verint Voice of the Customer, les

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Détail
Segment de marché
  • 51% Entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Verint Voice of the Customer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
6
Support client
5
Analytique
3
Satisfaction client
3
Configuration facile
3
Inconvénients
Rapport limité
3
Problèmes d'enquête
3
Rapport difficile
2
Courbe d'apprentissage
2
Chargement lent
2
Verint Voice of the Customer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Verint
Année de fondation
1994
Emplacement du siège social
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,763 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,297 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: VRNT
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Yabble
(11)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$8,900.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Des idées sans effort sont aussi simples que 1, 2, 3, Yabble. Des Audiences Virtuelles révolutionnaires qui vous donnent des idées en quelques minutes, à une suite d'outils d'IA qui vous permettent d

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Yabble fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Yabble
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Auckland, NZ
    Twitter
    @YabbleAI
    73 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Des idées sans effort sont aussi simples que 1, 2, 3, Yabble. Des Audiences Virtuelles révolutionnaires qui vous donnent des idées en quelques minutes, à une suite d'outils d'IA qui vous permettent d

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Yabble fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Yabble
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Auckland, NZ
Twitter
@YabbleAI
73 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
31 employés sur LinkedIn®
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Cauliflower
(10)4.8 sur 5
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Prix de lancement :À partir de €100.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cauliflower est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les équipes à analyser les réponses ouvertes, les avis clients et les retours qualitatifs—rapidement et sans codage manuel. Elle transforme l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Recherche de marché
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 30% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cauliflower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cauliflower
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Hamburg, Hamburg
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
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Cauliflower est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les équipes à analyser les réponses ouvertes, les avis clients et les retours qualitatifs—rapidement et sans codage manuel. Elle transforme l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Recherche de marché
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 30% Entreprise
Cauliflower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
0.0
Aucune information disponible
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Cauliflower
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Hamburg, Hamburg
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9 employés sur LinkedIn®
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DataEQ
(19)4.7 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    DataEQ se spécialise dans la fourniture de données exploitables de haute qualité provenant de retours d'expérience non structurés de clients et du public pour les grandes organisations. En utilisant u

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 32% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • DataEQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    DataEQ
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    London, London
    Twitter
    @DataEQ
    6,002 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
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DataEQ se spécialise dans la fourniture de données exploitables de haute qualité provenant de retours d'expérience non structurés de clients et du public pour les grandes organisations. En utilisant u

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 32% Entreprise
DataEQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
DataEQ
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
London, London
Twitter
@DataEQ
6,002 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
123 employés sur LinkedIn®
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TheySaid
(41)4.7 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
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    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TheySaid remplace les outils de rétroaction traditionnels par des conversations incroyablement perspicaces. Nous ne sommes pas l'outil de sondage de votre grand-père. Au lieu de formulaires ennuyeux,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • TheySaid Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Retour d'information
    15
    Engagement
    14
    Utile
    13
    Aperçus clients
    12
    Facilité d'utilisation
    12
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    4
    Questions limitées
    3
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Pas intuitif
    3
    Conception dépassée
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • TheySaid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Theysaid inc.
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @TheySaidHQ
    18 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

TheySaid remplace les outils de rétroaction traditionnels par des conversations incroyablement perspicaces. Nous ne sommes pas l'outil de sondage de votre grand-père. Au lieu de formulaires ennuyeux,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
TheySaid Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Retour d'information
15
Engagement
14
Utile
13
Aperçus clients
12
Facilité d'utilisation
12
Inconvénients
Personnalisation limitée
4
Questions limitées
3
Fonctionnalités manquantes
3
Pas intuitif
3
Conception dépassée
3
TheySaid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.4
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Theysaid inc.
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@TheySaidHQ
18 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
20 employés sur LinkedIn®
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Wordnerds
(13)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Wordnerds est une entreprise SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire—et à comprendre véritablement—le langage. 80 % des données mondiales existent sous forme

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 69% Entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Wordnerds Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Aperçus clients
    8
    Génération d'aperçus
    8
    Facilité d'utilisation
    7
    Analytique
    6
    Support client
    6
    Inconvénients
    Gestion des données
    2
    Révisez les difficultés
    2
    Problèmes de précision
    1
    Inexactitude de l'IA
    1
    Limitations de l'IA
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Wordnerds fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.1
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Wordnerds
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Gateshead, Tyne and Wear
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Wordnerds est une entreprise SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire—et à comprendre véritablement—le langage. 80 % des données mondiales existent sous forme

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 69% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Wordnerds Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Aperçus clients
8
Génération d'aperçus
8
Facilité d'utilisation
7
Analytique
6
Support client
6
Inconvénients
Gestion des données
2
Révisez les difficultés
2
Problèmes de précision
1
Inexactitude de l'IA
1
Limitations de l'IA
1
Wordnerds fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.1
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Wordnerds
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Gateshead, Tyne and Wear
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29 employés sur LinkedIn®
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Zeda.io
(31)4.3 sur 5
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Prix de lancement :$99.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zeda.io est une plateforme de découverte de produits et de stratégie alimentée par l'IA qui aide les responsables de produits à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider quoi con

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zeda.io Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Facilité
    3
    Intuitif
    3
    Interface utilisateur
    3
    Personnalisabilité
    2
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    2
    Personnalisation limitée
    2
    Courbe d'apprentissage abrupte
    2
    Complexité
    1
    Complexité d'utilisation
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zeda.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.4
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.6
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zeda.io
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Bay Area, US
    Twitter
    @Zedaio
    1,150 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zeda.io est une plateforme de découverte de produits et de stratégie alimentée par l'IA qui aide les responsables de produits à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider quoi con

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Zeda.io Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
4
Facilité
3
Intuitif
3
Interface utilisateur
3
Personnalisabilité
2
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
2
Personnalisation limitée
2
Courbe d'apprentissage abrupte
2
Complexité
1
Complexité d'utilisation
1
Zeda.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.4
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.6
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Zeda.io
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Bay Area, US
Twitter
@Zedaio
1,150 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®
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CustomerSure
(6)4.5 sur 5
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Prix de lancement :£999.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CustomerSure, un leader basé au Royaume-Uni dans le domaine des retours clients, a permis aux entreprises de se développer depuis plus de 14 ans grâce à notre plateforme primée. Nous simplifions la co

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • CustomerSure Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Support client
    4
    Facilité d'utilisation
    3
    Retour d'information des clients
    2
    Gestion des retours d'information
    2
    Utile
    2
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Amélioration nécessaire
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Pas intuitif
    1
    Mauvais service client
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • CustomerSure fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    6.1
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    CustomerSure
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Newcastle upon Tyne, United Kingdom
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CustomerSure, un leader basé au Royaume-Uni dans le domaine des retours clients, a permis aux entreprises de se développer depuis plus de 14 ans grâce à notre plateforme primée. Nous simplifions la co

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
CustomerSure Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
4
Facilité d'utilisation
3
Retour d'information des clients
2
Gestion des retours d'information
2
Utile
2
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Amélioration nécessaire
1
Courbe d'apprentissage
1
Pas intuitif
1
Mauvais service client
1
CustomerSure fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
6.1
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
6.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
CustomerSure
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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CX Index
(10)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CX Index est une application SaaS Voix du Client établie en 2012 à Dublin, en Irlande. Elle aide les entreprises dans un large éventail de secteurs à capturer et analyser les retours des clients, afin

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • CX Index fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    CX Index™
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Dublin, Ireland
    Twitter
    @cxindex
    823 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CX Index est une application SaaS Voix du Client établie en 2012 à Dublin, en Irlande. Elle aide les entreprises dans un large éventail de secteurs à capturer et analyser les retours des clients, afin

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
CX Index fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
CX Index™
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Dublin, Ireland
Twitter
@cxindex
823 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8 employés sur LinkedIn®
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Decode
(51)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Decode est une plateforme intégrée d'IA pour les insights humains qui remplace les piles de recherche fragmentées par une solution unique et complète. En unifiant la recherche sur les consommateurs, l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 45% Entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Decode Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Aperçus
    10
    Facilité d'utilisation
    9
    Analyse des données
    6
    Analytique
    5
    Utile
    5
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    5
    Pas convivial
    4
    Courbe d'apprentissage abrupte
    4
    Problèmes de tableau de bord
    3
    Apprentissage difficile
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Decode fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Entropik Technologies
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @entropik_io
    583 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Decode est une plateforme intégrée d'IA pour les insights humains qui remplace les piles de recherche fragmentées par une solution unique et complète. En unifiant la recherche sur les consommateurs, l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 45% Entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Decode Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Aperçus
10
Facilité d'utilisation
9
Analyse des données
6
Analytique
5
Utile
5
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
5
Pas convivial
4
Courbe d'apprentissage abrupte
4
Problèmes de tableau de bord
3
Apprentissage difficile
3
Decode fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Entropik Technologies
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Bengaluru, IN
Twitter
@entropik_io
583 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®
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Feedier
(25)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Feedier est une solution de gestion des retours d'expérience B2B, conçue pour améliorer votre expérience utilisateur en centralisant tous vos retours directs et indirects en un seul endroit. Notre pl

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 84% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Feedier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Feedier
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Lille, Hauts-de-France
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Feedier est une solution de gestion des retours d'expérience B2B, conçue pour améliorer votre expérience utilisateur en centralisant tous vos retours directs et indirects en un seul endroit. Notre pl

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 84% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Feedier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Feedier
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Lille, Hauts-de-France
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
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Stylo
(13)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$10.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Réponses automatisées et traduction améliorant la productivité des agents et l'alignement de la marque pour Zendesk. Qu'est-ce que Stylo peut faire ? - Renforcer vos agents avec l'efficacité et la pu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 38% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Stylo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Efficace
    3
    Support client
    2
    Intuitif
    2
    Automatisation
    1
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Limitations linguistiques
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Limitations
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Stylo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Stylo
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Boulder, CO
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Réponses automatisées et traduction améliorant la productivité des agents et l'alignement de la marque pour Zendesk. Qu'est-ce que Stylo peut faire ? - Renforcer vos agents avec l'efficacité et la pu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 38% Entreprise
Stylo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Efficace
3
Support client
2
Intuitif
2
Automatisation
1
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Problèmes d'intégration
1
Limitations linguistiques
1
Courbe d'apprentissage
1
Limitations
1
Stylo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Stylo
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Boulder, CO
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
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Apex
(5)4.0 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Apex
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Apex est une plateforme d'intelligence avancée qui fusionne la science du comportement et l'IA pour décoder la prise de décision des clients. Allant au-delà des métriques traditionnelles comme le NPS

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Apex Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Appeler la gestion
    1
    Aperçus clients
    1
    Support client
    1
    Personnalisation
    1
    Inconvénients
    Cher
    1
    Limitations
    1
    Mauvaise compréhension
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Apex fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.8
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    7.9
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Apex Scoring System
    Année de fondation
    2019
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Apex est une plateforme d'intelligence avancée qui fusionne la science du comportement et l'IA pour décoder la prise de décision des clients. Allant au-delà des métriques traditionnelles comme le NPS

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
Apex Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Appeler la gestion
1
Aperçus clients
1
Support client
1
Personnalisation
1
Inconvénients
Cher
1
Limitations
1
Mauvaise compréhension
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
Apex fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.8
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.5
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
7.9
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Apex Scoring System
Année de fondation
2019
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®
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ClientZen
(5)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ClientZen est un outil d'analyse des retours clients qui étiquette automatiquement tout bug, fonctionnalité manquante ou demande client pour soutenir de meilleures décisions de produit.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ClientZen fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.4
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.6
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ClientZen
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Iasi
    Twitter
    @clientzenio
    11 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ClientZen est un outil d'analyse des retours clients qui étiquette automatiquement tout bug, fonctionnalité manquante ou demande client pour soutenir de meilleures décisions de produit.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
ClientZen fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.4
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.6
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
ClientZen
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Iasi
Twitter
@clientzenio
11 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5 employés sur LinkedIn®
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Loris
(11)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Transformez les interactions avec les clients en opportunités d'analyse, d'optimisation et de croissance. Automatisez les processus chronophages de service client et de révision des conversations sans

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 73% Marché intermédiaire
    • 18% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Loris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Loris
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Twitter
    @loris_ai
    234 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Transformez les interactions avec les clients en opportunités d'analyse, d'optimisation et de croissance. Automatisez les processus chronophages de service client et de révision des conversations sans

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 73% Marché intermédiaire
  • 18% Entreprise
Loris fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Loris
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@loris_ai
234 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
62 employés sur LinkedIn®
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Macorva
(13)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme alimentée par l'IA de Macorva révolutionne la manière dont les entreprises gèrent la gestion de la performance, les retours d'information et la satisfaction client. Nos solutions rassemb

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 46% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Macorva Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Utile
    4
    Support client
    3
    Mise en œuvre facile
    3
    Intégrations faciles
    3
    Inconvénients
    Manque de personnalisation
    2
    Limitations
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Options limitées
    2
    Limitations de l'IA
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Macorva fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    7.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Macorva
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Houston, TX
    Twitter
    @MacorvaSoftware
    54 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme alimentée par l'IA de Macorva révolutionne la manière dont les entreprises gèrent la gestion de la performance, les retours d'information et la satisfaction client. Nos solutions rassemb

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 46% Entreprise
Macorva Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Utile
4
Support client
3
Mise en œuvre facile
3
Intégrations faciles
3
Inconvénients
Manque de personnalisation
2
Limitations
2
Fonctionnalités limitées
2
Options limitées
2
Limitations de l'IA
1
Macorva fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
7.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
6.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Macorva
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Houston, TX
Twitter
@MacorvaSoftware
54 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
20 employés sur LinkedIn®
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Wavetec
(32)4.8 sur 5
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Wavetec est une entreprise technologique multinationale, dédiée à la conception, au développement, à la fabrication et à la mise en œuvre de solutions de gestion du flux de clients et de libre-service

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Banque
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Wavetec Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Support client
    4
    Service client
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Gestion des données
    2
    Efficacité
    2
    Inconvénients
    Problèmes techniques
    3
    Fonctionnalité limitée
    2
    Performance lente
    2
    Problèmes d'accès
    1
    Coûts supplémentaires
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Wavetec fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    5.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Wavetec
    Année de fondation
    1986
    Emplacement du siège social
    Dubai
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Wavetec est une entreprise technologique multinationale, dédiée à la conception, au développement, à la fabrication et à la mise en œuvre de solutions de gestion du flux de clients et de libre-service

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Banque
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
Wavetec Avantages et Inconvénients
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Avantages
Support client
4
Service client
3
Facilité d'utilisation
3
Gestion des données
2
Efficacité
2
Inconvénients
Problèmes techniques
3
Fonctionnalité limitée
2
Performance lente
2
Problèmes d'accès
1
Coûts supplémentaires
1
Wavetec fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
5.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
6.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Wavetec
Année de fondation
1986
Emplacement du siège social
Dubai
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
375 employés sur LinkedIn®
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Featurebase
(12)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Featurebase is a modern product management platform that helps SaaS companies streamline feedback collection, reduce support loads, and announce product updates. It’s loved by thousands of product

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 8% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Featurebase Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Caractéristiques
    5
    Support client
    4
    Gestion des retours d'information
    4
    Utile
    4
    Intégrations
    3
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Fonctionnalité de messagerie électronique
    1
    Cher
    1
    Limitations
    1
    Personnalisation limitée
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Featurebase fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Featurebase
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Tallinn, EE
    Twitter
    @FeaturebaseHQ
    1,895 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
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Featurebase is a modern product management platform that helps SaaS companies streamline feedback collection, reduce support loads, and announce product updates. It’s loved by thousands of product

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 8% Entreprise
Featurebase Avantages et Inconvénients
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Avantages
Caractéristiques
5
Support client
4
Gestion des retours d'information
4
Utile
4
Intégrations
3
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
3
Fonctionnalité de messagerie électronique
1
Cher
1
Limitations
1
Personnalisation limitée
1
Featurebase fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.9
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Featurebase
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Tallinn, EE
Twitter
@FeaturebaseHQ
1,895 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Featurebase
Hark
(11)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Hark aide les marques à collecter, analyser et rendre compte des retours clients dans une approche moderne et axée sur la vidéo. Nous constatons des résultats de 30 % de retours supplémentaires et des

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 45% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Hark Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    6
    Utile
    6
    Aperçus clients
    5
    Facilité d'utilisation
    4
    Engagement Authentique
    3
    Inconvénients
    Problèmes de chatbot
    1
    Gestion des données
    1
    Inefficacité
    1
    Pas intuitif
    1
    Problèmes de paiement
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Hark fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.4
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hark Technologies
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Hark aide les marques à collecter, analyser et rendre compte des retours clients dans une approche moderne et axée sur la vidéo. Nous constatons des résultats de 30 % de retours supplémentaires et des

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 45% Petite entreprise
Hark Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
6
Utile
6
Aperçus clients
5
Facilité d'utilisation
4
Engagement Authentique
3
Inconvénients
Problèmes de chatbot
1
Gestion des données
1
Inefficacité
1
Pas intuitif
1
Problèmes de paiement
1
Hark fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.4
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.4
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Hark Technologies
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
New York, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®
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LiveAgent
(1,513)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 28% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de service client qui aide à traiter un grand nombre d'e-mails, à déléguer des tâches au sein de l'équipe et à fournir des réponses rapides au service client.
    • Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'IA, la facilité d'intégration des tickets, la documentation efficace des notes ou commentaires, et la capacité de gérer toutes les demandes des clients via le chat en direct avec aisance.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes en raison de l'absence d'un agent d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, de la difficulté à migrer depuis les systèmes précédents, du besoin d'une meilleure intégration avec l'API WhatsApp Business, et de l'absence d'un gestionnaire de compte dédié.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LiveAgent Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    39
    Support client
    29
    Caractéristiques
    29
    Utile
    28
    Efficacité
    23
    Inconvénients
    Manque de fonctionnalités
    10
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Fonctionnalités limitées
    7
    Problèmes d'intégration
    6
    Courbe d'apprentissage abrupte
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    QualityUnit
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    494 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 28% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de service client qui aide à traiter un grand nombre d'e-mails, à déléguer des tâches au sein de l'équipe et à fournir des réponses rapides au service client.
  • Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'IA, la facilité d'intégration des tickets, la documentation efficace des notes ou commentaires, et la capacité de gérer toutes les demandes des clients via le chat en direct avec aisance.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes en raison de l'absence d'un agent d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, de la difficulté à migrer depuis les systèmes précédents, du besoin d'une meilleure intégration avec l'API WhatsApp Business, et de l'absence d'un gestionnaire de compte dédié.
LiveAgent Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
39
Support client
29
Caractéristiques
29
Utile
28
Efficacité
23
Inconvénients
Manque de fonctionnalités
10
Fonctionnalités manquantes
8
Fonctionnalités limitées
7
Problèmes d'intégration
6
Courbe d'apprentissage abrupte
6
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
QualityUnit
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
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@qualityunit
494 abonnés Twitter
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Olvy
(6)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Olvy est un outil de gestion des retours d'information alimenté par l'IA qui transforme les retours des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Avec une analyse approfondie

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Olvy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.9
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Olvy
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Twitter
    @olvyhq
    1,013 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Olvy est un outil de gestion des retours d'information alimenté par l'IA qui transforme les retours des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Avec une analyse approfondie

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Olvy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.9
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Olvy
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@olvyhq
1,013 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
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Revuze
(4)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Revuze permet aux marques de prendre des mesures à chaque étape, de la catégorie jusqu'au niveau SKU, pour rationaliser la recherche sur tous les produits, stimuler l'innovation produit, améliorer l'e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 75% Entreprise
    • 25% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Revuze Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    2
    Utilisabilité du tableau de bord
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Aperçus clients
    1
    Inconvénients
    Accès limité
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Revuze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Revuze
    Twitter
    @revuze
    747 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
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Revuze permet aux marques de prendre des mesures à chaque étape, de la catégorie jusqu'au niveau SKU, pour rationaliser la recherche sur tous les produits, stimuler l'innovation produit, améliorer l'e

Utilisateurs
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Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 75% Entreprise
  • 25% Petite entreprise
Revuze Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Support client
2
Utilisabilité du tableau de bord
2
Facilité d'utilisation
2
Génération d'aperçus
2
Aperçus clients
1
Inconvénients
Accès limité
1
Revuze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Revuze
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@revuze
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24 employés sur LinkedIn®
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Viable
(4)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Viable est un outil d'analyse révolutionnaire alimenté par l'IA qui aide les entreprises à utiliser toutes leurs données à grande échelle pour prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Notre p

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Viable fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Viable
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Viable est un outil d'analyse révolutionnaire alimenté par l'IA qui aide les entreprises à utiliser toutes leurs données à grande échelle pour prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Notre p

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Viable fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.9
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Viable
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®
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Anecdote
(3)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Anecdote est une plateforme d'analyse de feedback alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les équipes Produit, CX et Ingénierie afin de découvrir une mine d'or d'informations à partir des retours

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 33% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Anecdote fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.9
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Anecdote AI
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Anecdote est une plateforme d'analyse de feedback alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les équipes Produit, CX et Ingénierie afin de découvrir une mine d'or d'informations à partir des retours

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 33% Entreprise
Anecdote fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.9
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
7.8
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Anecdote AI
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
New York, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
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Cotera OS
(3)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cotera OS helps customer experience teams transform unstructured feedback into actionable insights through AI-powered analysis. Our platform automatically processes 100% of customer interactions to de

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Cotera OS Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Aperçus clients
    3
    Automatisation
    2
    Support client
    2
    Gestion des données
    2
    Configuration facile
    2
    Inconvénients
    Gestion des données
    1
    Capacités d'IA inadéquates
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cotera OS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cotera
    Emplacement du siège social
    New York, NEW YORK
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cotera OS helps customer experience teams transform unstructured feedback into actionable insights through AI-powered analysis. Our platform automatically processes 100% of customer interactions to de

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Cotera OS Avantages et Inconvénients
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Avantages
Aperçus clients
3
Automatisation
2
Support client
2
Gestion des données
2
Configuration facile
2
Inconvénients
Gestion des données
1
Capacités d'IA inadéquates
1
Cotera OS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
0.0
Aucune information disponible
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Cotera
Emplacement du siège social
New York, NEW YORK
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
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FeatureOS
(5)5.0 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $60.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les retours d'utilisateurs, transformant des données éparses en informations exploitables, grâce à notre assistant IA - KAL.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • FeatureOS Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Caractéristiques
    3
    Aperçus clients
    2
    Support client
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Développement de fonctionnalités
    2
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • FeatureOS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Skcript Technologies
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Chennai, India
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

featureOS transforme la façon dont vous regroupez, analysez et agissez sur les retours d'utilisateurs, transformant des données éparses en informations exploitables, grâce à notre assistant IA - KAL.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
FeatureOS Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
3
Aperçus clients
2
Support client
2
Facilité d'utilisation
2
Développement de fonctionnalités
2
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
FeatureOS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Skcript Technologies
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Chennai, India
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
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Halosight
(3)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Halosight est une entreprise technologique dont la mission est de permettre à chaque utilisateur de Salesforce de prendre de meilleures décisions en utilisant des insights provenant des historiques de

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Halosight Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Efficacité
    1
    Utile
    1
    Aperçus
    1
    Génération d'aperçus
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Halosight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Halosight
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Midvale, Utah
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Halosight est une entreprise technologique dont la mission est de permettre à chaque utilisateur de Salesforce de prendre de meilleures décisions en utilisant des insights provenant des historiques de

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Halosight Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Efficacité
1
Utile
1
Aperçus
1
Génération d'aperçus
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Halosight fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Halosight
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Midvale, Utah
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
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Keatext
(4)5.0 sur 5
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Prix de lancement :$550.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Informations exploitables pour créer des expériences plus fortes - Keatext vous permet d'unifier tous vos canaux de feedback et de comprendre la satisfaction à chaque étape du parcours - Avec une bas

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Keatext fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Keatext
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Québec, Canada
    Twitter
    @KeatextAI
    1,126 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Informations exploitables pour créer des expériences plus fortes - Keatext vous permet d'unifier tous vos canaux de feedback et de comprendre la satisfaction à chaque étape du parcours - Avec une bas

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Keatext fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Keatext
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Québec, Canada
Twitter
@KeatextAI
1,126 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®
Operative Intelligence
(3)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Operative Intelligence forme des modèles personnalisés pour analyser les données non structurées dans vos interactions de service client et les transforme automatiquement en informations exploitables

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Operative Intelligence Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Mise en œuvre facile
    2
    Configuration facile
    2
    Caractéristiques
    2
    Variété de fonctionnalités
    2
    Inconvénients
    Problèmes de précision
    1
    Préoccupations financières
    1
    Cher
    1
    Inexactitude
    1
    Analyse de données inexacte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Operative Intelligence fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Operative Intelligence
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
Description du produit
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Operative Intelligence forme des modèles personnalisés pour analyser les données non structurées dans vos interactions de service client et les transforme automatiquement en informations exploitables

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
Operative Intelligence Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Mise en œuvre facile
2
Configuration facile
2
Caractéristiques
2
Variété de fonctionnalités
2
Inconvénients
Problèmes de précision
1
Préoccupations financières
1
Cher
1
Inexactitude
1
Analyse de données inexacte
1
Operative Intelligence fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Operative Intelligence
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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Requesty
(3)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chez Requesty, nous croyons que la clé d'expériences client exceptionnelles réside dans la profondeur de la compréhension des interactions. Alors que les agents en direct et les bots IA gèrent le fron

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Requesty Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des données
    2
    Génération d'aperçus
    2
    Facilité d'utilisation
    1
    Amélioration de l'expérience
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Inconvénients
    Limitations
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Requesty fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.4
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Requesty
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    London, GB
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Chez Requesty, nous croyons que la clé d'expériences client exceptionnelles réside dans la profondeur de la compréhension des interactions. Alors que les agents en direct et les bots IA gèrent le fron

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Requesty Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des données
2
Génération d'aperçus
2
Facilité d'utilisation
1
Amélioration de l'expérience
1
Gestion des retours d'information
1
Inconvénients
Limitations
1
Requesty fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.4
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.4
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Requesty
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
London, GB
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
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Zelta.ai
(3)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Construit pour les équipes Produit et Marketing, Zelta est un centre de feedback IA qui vous permet de trouver les problèmes les plus douloureux de vos clients sans avoir à fouiller dans des milliers

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zelta.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Aperçus clients
    1
    Facilité de création
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Intégrations faciles
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    1
    Limitations
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zelta.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zelta AI
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Construit pour les équipes Produit et Marketing, Zelta est un centre de feedback IA qui vous permet de trouver les problèmes les plus douloureux de vos clients sans avoir à fouiller dans des milliers

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Zelta.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Aperçus clients
1
Facilité de création
1
Facilité d'utilisation
1
Intégrations faciles
1
Gestion des retours d'information
1
Inconvénients
Problèmes de filtrage
1
Limitations
1
Zelta.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Zelta AI
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
New York, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Zelta.ai
BackEngine
(2)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    BackEngine est une plateforme d'écoute client qui analyse les communications par e-mail, appels, Slack et tickets de support pour aider les entreprises SaaS B2B à comprendre et à agir sur les retours

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 50% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • BackEngine Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Génération d'aperçus
    2
    Aperçus clients
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Amélioration
    1
    Améliorez l'examen
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • BackEngine fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    BackEngine
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    Culver City, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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BackEngine est une plateforme d'écoute client qui analyse les communications par e-mail, appels, Slack et tickets de support pour aider les entreprises SaaS B2B à comprendre et à agir sur les retours

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 50% Marché intermédiaire
BackEngine Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Génération d'aperçus
2
Aperçus clients
1
Gestion des retours d'information
1
Amélioration
1
Améliorez l'examen
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
BackEngine fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
BackEngine
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
Culver City, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur BackEngine
BoltChatAI
(2)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    En tant qu'outil de recherche de marché qualitative entièrement automatisé et alimenté par l'IA, BoltChatAI est conçu pour favoriser l'empathie des consommateurs dans les organisations en permettant d

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 50% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • BoltChatAI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des retours d'information
    2
    Aperçus clients
    1
    Utile
    1
    Génération d'aperçus
    1
    Gain de temps
    1
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • BoltChatAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Bolt Insight
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Southwark, London
    Twitter
    @boltinsightcom
    100 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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En tant qu'outil de recherche de marché qualitative entièrement automatisé et alimenté par l'IA, BoltChatAI est conçu pour favoriser l'empathie des consommateurs dans les organisations en permettant d

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 50% Marché intermédiaire
BoltChatAI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des retours d'information
2
Aperçus clients
1
Utile
1
Génération d'aperçus
1
Gain de temps
1
Inconvénients
Problèmes de filtrage
1
BoltChatAI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Bolt Insight
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Southwark, London
Twitter
@boltinsightcom
100 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
39 employés sur LinkedIn®
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Cobbai
(2)4.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cobbai transforme l'intégration de l'IA générative dans le service client avec un Centre de Contrôle unique, la seule plateforme offrant des workflows d'IA générative transparents et contrôlés. En cen

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Cobbai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Automatisation
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Rapport
    1
    Gain de temps
    1
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cobbai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    9.2
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cobbai
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cobbai transforme l'intégration de l'IA générative dans le service client avec un Centre de Contrôle unique, la seule plateforme offrant des workflows d'IA générative transparents et contrôlés. En cen

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Cobbai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
1
Facilité d'utilisation
1
Gestion des retours d'information
1
Rapport
1
Gain de temps
1
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
Cobbai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
9.2
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Cobbai
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
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Dimension Labs
(15)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Dimension Labs est une plateforme d'analyse de conversations non structurées qui aide les entreprises à libérer la valeur cachée dans les interactions avec les clients.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 73% Marché intermédiaire
    • 20% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Dimension Labs Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Rapport
    4
    Support client
    3
    Conception de tableau de bord
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Aperçus
    3
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    4
    Problèmes de personnalisation
    3
    Personnalisation limitée
    3
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
    Complexité
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Dimension Labs fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dimension Labs
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dimension Labs est une plateforme d'analyse de conversations non structurées qui aide les entreprises à libérer la valeur cachée dans les interactions avec les clients.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 73% Marché intermédiaire
  • 20% Petite entreprise
Dimension Labs Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Rapport
4
Support client
3
Conception de tableau de bord
3
Facilité d'utilisation
3
Aperçus
3
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
4
Problèmes de personnalisation
3
Personnalisation limitée
3
Courbe d'apprentissage abrupte
3
Complexité
2
Dimension Labs fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Dimension Labs
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®
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EdgeTier
(4)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme d'intelligence conversationnelle et de support d'EdgeTier aide les équipes de support client à découvrir les informations manquées dans leurs messages de support et d'enquête, à réagir p

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 75% Entreprise
    • 25% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • EdgeTier Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Utile
    2
    Collaboration
    1
    Aperçus clients
    1
    Inconvénients
    Personnalisation complexe
    1
    Limitations
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
    Mauvaise communication
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • EdgeTier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Edge Tier
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Dublin 2, IE
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme d'intelligence conversationnelle et de support d'EdgeTier aide les équipes de support client à découvrir les informations manquées dans leurs messages de support et d'enquête, à réagir p

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 75% Entreprise
  • 25% Petite entreprise
EdgeTier Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
2
Facilité d'utilisation
2
Utile
2
Collaboration
1
Aperçus clients
1
Inconvénients
Personnalisation complexe
1
Limitations
1
Fonctionnalités manquantes
1
Mauvaise communication
1
EdgeTier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Edge Tier
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Dublin 2, IE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
50 employés sur LinkedIn®
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Herald
(2)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Herald permet à tout le monde dans l'entreprise d'écouter vos clients de manière significative. Avec une capture en un clic via une extension de navigateur légère, commencez à collecter des retours cl

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 50% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Herald Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Accès facile
    1
    Gain de temps
    1
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Herald fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    6.7
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    6.7
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Herald
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Herald permet à tout le monde dans l'entreprise d'écouter vos clients de manière significative. Avec une capture en un clic via une extension de navigateur légère, commencez à collecter des retours cl

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 50% Petite entreprise
Herald Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Accès facile
1
Gain de temps
1
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Herald fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
6.7
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
6.7
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
6.7
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Herald
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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Intellibase
(2)3.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Votre stratégie produit avec une analyse des retours utilisateurs pilotée par l'IA

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Intellibase Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des données
    2
    Facilité de création
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Amélioration
    1
    Gain de temps
    1
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    1
    Fonctionnalité de recherche
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Intellibase fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Intellibase
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    San Francisco
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Votre stratégie produit avec une analyse des retours utilisateurs pilotée par l'IA

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Intellibase Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des données
2
Facilité de création
1
Facilité d'utilisation
1
Amélioration
1
Gain de temps
1
Inconvénients
Problèmes de filtrage
1
Fonctionnalité de recherche
1
Intellibase fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
9.2
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Intellibase
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
San Francisco
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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Product Signals
(2)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Nous aidons les équipes produit à organiser facilement les retours des clients et à boucler la boucle avec le service client et les ventes en quelques secondes.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 50% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Product Signals fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Product Signals
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Mateo, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Nous aidons les équipes produit à organiser facilement les retours des clients et à boucler la boucle avec le service client et les ventes en quelques secondes.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 50% Petite entreprise
Product Signals fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Product Signals
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Mateo, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
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Review-Analytics
(2)4.8 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Review-Analytics
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Déverrouillez la puissance des données avec Review Analytics, l'application tout-en-un conçue pour révolutionner la façon dont vous analysez et utilisez les avis sur vos produits et services. Capturan

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 50% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Review-Analytics Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Aperçus clients
    1
    Explication détaillée
    1
    Génération d'aperçus
    1
    Avis
    1
    Suivi
    1
    Inconvénients
    Performance lente
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Review-Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    7.5
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Review Analytics via Business Growth and Innovation
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Déverrouillez la puissance des données avec Review Analytics, l'application tout-en-un conçue pour révolutionner la façon dont vous analysez et utilisez les avis sur vos produits et services. Capturan

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 50% Petite entreprise
Review-Analytics Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Aperçus clients
1
Explication détaillée
1
Génération d'aperçus
1
Avis
1
Suivi
1
Inconvénients
Performance lente
1
Review-Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
7.5
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Review Analytics via Business Growth and Innovation
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Review-Analytics
Viavoo
(2)3.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    VIAVOO est le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir des insights exploitables à partir des commentaires et des conversations des clients. Notre plateforme d'analyse de feedback 360 alimenté

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Viavoo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Technologie de l'IA
    1
    Analytique
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Utile
    1
    Inconvénients
    Problèmes de précision
    1
    Complexité
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Pas intuitif
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Viavoo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.5
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    viavoo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Boulogne-Billancourt, FR
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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VIAVOO est le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir des insights exploitables à partir des commentaires et des conversations des clients. Notre plateforme d'analyse de feedback 360 alimenté

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Entreprise
Viavoo Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Technologie de l'IA
1
Analytique
1
Facilité d'utilisation
1
Gestion des retours d'information
1
Utile
1
Inconvénients
Problèmes de précision
1
Complexité
1
Personnalisation limitée
1
Pas intuitif
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
Viavoo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.5
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
10.0
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
viavoo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Boulogne-Billancourt, FR
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
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ZYKRR- Experience Management Platform
(2)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Notre plateforme de gestion de l'expérience, activée par l'IA/ML, apporte des insights exploitables, une responsabilité centrée sur le client à travers la hiérarchie de l'organisation, et une visibili

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 50% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ZYKRR- Experience Management Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Qualité des données
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Amélioration de l'expérience
    1
    Génération d'aperçus
    1
    Interface utilisateur
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ZYKRR- Experience Management Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zykrr Technologies
    Emplacement du siège social
    Gurugram, IN
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Notre plateforme de gestion de l'expérience, activée par l'IA/ML, apporte des insights exploitables, une responsabilité centrée sur le client à travers la hiérarchie de l'organisation, et une visibili

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Entreprise
  • 50% Marché intermédiaire
ZYKRR- Experience Management Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Qualité des données
1
Facilité d'utilisation
1
Amélioration de l'expérience
1
Génération d'aperçus
1
Interface utilisateur
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
ZYKRR- Experience Management Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
10.0
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
10.0
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
9.2
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Zykrr Technologies
Emplacement du siège social
Gurugram, IN
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
33 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur ZYKRR- Experience Management Platform
Cloutly
(1)5.0 sur 5
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Prix de lancement :$27.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Cloutly est une plateforme technologique de gestion des avis tout-en-un qui aide les entreprises multi-sites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux clien

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Cloutly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Chatbots
    1
    Communication
    1
    Support client
    1
    Personnalisabilité
    1
    Flexibilité
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    1
    Outils limités
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cloutly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cloutly
    Année de fondation
    2019
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Cloutly est une plateforme technologique de gestion des avis tout-en-un qui aide les entreprises multi-sites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux clien

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Cloutly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Chatbots
1
Communication
1
Support client
1
Personnalisabilité
1
Flexibilité
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
1
Outils limités
1
Cloutly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Cloutly
Année de fondation
2019
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
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Commerce AI
(1)4.0 sur 5
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    Commerce.AI aide à activer les données d'expérience client non structurées. Notre technologie extrait des attributs, des intentions, des opportunités marketing et d'autres insights à partir de données

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Commerce AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Analyse thématique
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Rapports et tableaux de bord personnalisés
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Canaux de service à la clientèle
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Commerce.AI
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    www.linkedin.com
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Commerce.AI aide à activer les données d'expérience client non structurées. Notre technologie extrait des attributs, des intentions, des opportunités marketing et d'autres insights à partir de données

Utilisateurs
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Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Marché intermédiaire
Commerce AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
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8.3
Analyse thématique
Moyenne : 8.7
8.3
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Moyenne : 8.7
8.3
Canaux de service à la clientèle
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Commerce.AI
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Cycle App
(1)5.0 sur 5
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    Cycle est une plateforme de retour d'information unifiée pour les équipes modernes. Nous créons une source unique de vérité pour les retours d'utilisateurs et la recherche utilisateur et vous aidons à

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Cycle App Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Gestion des retours d'information
    1
    Avis
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cycle App fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cycle.app
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Cycle est une plateforme de retour d'information unifiée pour les équipes modernes. Nous créons une source unique de vérité pour les retours d'utilisateurs et la recherche utilisateur et vous aidons à

Utilisateurs
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Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Cycle App Avantages et Inconvénients
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Avantages
Gestion des retours d'information
1
Avis
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Cycle App fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Aucune information disponible
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Aucune information disponible
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Vendeur
Cycle.app
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