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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.3% des avis)
Marché intermédiaire (46.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $0.00 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
AVOXI
Note
(27)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Genesys Cloud CX
Note
(1,432)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.0% des avis)
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Genesys Cloud CX excelle dans ses capacités d'IA, en particulier avec des fonctionnalités comme la compréhension du langage naturel (NLU) notée à 8,6, tandis que les fonctionnalités d'IA d'AVOXI, y compris la génération de texte par IA, ont reçu des notes inférieures, indiquant une offre moins robuste dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent qu'AVOXI brille dans la facilité d'installation, avec un score remarquable de 9,6 par rapport aux 8,3 de Genesys Cloud CX, ce qui en fait un choix préféré pour les petites entreprises cherchant un déploiement rapide.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Genesys Cloud CX offre une qualité de support supérieure, avec un score de 8,1, tandis que le support d'AVOXI est noté plus haut à 9,2, suggérant qu'AVOXI pourrait fournir un service client plus réactif.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Genesys Cloud CX propose une expérience omnicanal plus complète, avec un score de 8,6, qui inclut des fonctionnalités robustes pour la voix et le chat web, tandis que le canal vocal d'AVOXI a obtenu un score inférieur de 7,8, indiquant des limitations potentielles dans ses capacités omnicanal.
- Les critiques disent que la structure tarifaire d'AVOXI est plus attrayante pour les petites entreprises, avec un prix d'entrée à partir de 0,00 $, tandis que Genesys Cloud CX ne divulgue pas de prix d'entrée, ce qui pourrait dissuader les acheteurs soucieux de leur budget.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de gestion de la main-d'œuvre de Genesys Cloud CX, telles que la disponibilité des agents et la gestion des compétences, sont notées à 8,7 et 8,6 respectivement, offrant une solution plus robuste pour les grandes équipes par rapport aux offres d'AVOXI.
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AVOXI vs Genesys Cloud CX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AVOXI plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AVOXI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AVOXI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Genesys Cloud CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AVOXI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Genesys Cloud CX à AVOXI.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AVOXI
Launch
À partir de $0.00
1 User Par mois
avec un pays et grandir.
- Catalogue complet des numéros
- TrueLocal™
- Renvoi d'appel externe
Genesys Cloud CX
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AVOXI
Aucune information sur l'essai disponibleGenesys Cloud CX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
23
8.6
1,014
Facilité d’utilisation
9.1
23
8.9
1,022
Facilité d’installation
9.6
15
8.3
589
Facilité d’administration
9.3
15
8.4
573
Qualité du service client
8.8
24
8.2
972
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
16
8.5
567
Orientation du produit (% positif)
7.1
20
8.7
916
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
29
messager
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Clients
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
187
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
8.9
121
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.8
124
Pas assez de données disponibles
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.6
130
Pas assez de données disponibles
9.2
154
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
96
Pas assez de données disponibles
9.2
139
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
181
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
7.7
151
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.5
130
Pas assez de données disponibles
8.2
150
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Performance
Pas assez de données disponibles
8.6
145
Pas assez de données disponibles
8.9
143
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.4
27
Canaux
7.8
9
9.1
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
191
Pas assez de données disponibles
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
224
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
7.9
60
Fonctions
7.6
7
8.8
382
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
6
8.8
391
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
8.7
328
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
234
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
9.1
304
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
8
8.8
291
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
232
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.1
6
8.3
345
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
8.8
385
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
9
7.5
419
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
8.8
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
8.4
247
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
39
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
31
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.1
54
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.7
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
188
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.7
165
Pas assez de données disponibles
8.6
155
Pas assez de données disponibles
8.5
146
Pas assez de données disponibles
8.2
144
Pas assez de données disponibles
7.9
112
Administration
Pas assez de données disponibles
8.0
137
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.4
163
Pas assez de données disponibles
7.9
137
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
174
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Pas assez de données disponibles
7.9
125
Pas assez de données disponibles
8.8
159
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
9.2
154
Pas assez de données disponibles
9.1
156
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.9
147
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.0
153
Pas assez de données disponibles
8.2
154
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
40
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
9.1
32
intelligence
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Communication
Pas assez de données disponibles
8.6
164
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
123
Pas assez de données disponibles
8.5
135
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
129
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Processus
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.7
30
Pas assez de données disponibles
9.4
27
Insight
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.5
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
22
Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.2
13
9.6
55
Fonction non disponible
7.9
39
Fonction non disponible
8.7
44
Fonction non disponible
8.5
41
7.0
9
8.7
47
Fonction non disponible
8.6
47
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
8.4
46
6.0
8
8.2
40
Fonction non disponible
8.2
41
Fonctionnalités avancées
7.9
11
8.8
53
8.2
11
8.7
47
8.5
13
9.2
53
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
55
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Idées
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AVOXIetGenesys Cloud CX est catégorisé comme VoIPetCentre de contact
Catégories uniques
AVOXI est catégorisé comme Plateformes PBX Cloud
Genesys Cloud CX est catégorisé comme Assistants vocaux IA, Agents de support client IA, Automatisation du service client, Co-navigation, Marché Genesys AppFoundry, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Plateformes UCaaS, Analyse de la paroleAssistants vocaux IAetAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetCo-navigationetMarché Genesys AppFoundryetCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes UCaaSetAnalyse de la paroleetComposeur automatiqueetMarketing conversationneletChatbotsetSuivi des appels sortantsetService client socialetChat en directetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etNotification proactiveetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AVOXI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Genesys Cloud CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
18.5%
Télécommunications
14.8%
Technologies et services d’information
11.1%
vente au détail
7.4%
Dispositifs médicaux
7.4%
Autre
40.7%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
10.3%
Télécommunications
5.5%
Services aux consommateurs
4.9%
comptabilité
4.7%
Autre
63.4%
Avis les plus utiles
AVOXI
Avis favorable le plus utile
Karl T.
Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
Grande conversation avec les clients, problèmes bien résolus
Avis critique le plus utile
Ryan H.
Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
Avoxi est trop cher. Avoxi a le pire service client. Ils sont impolis et peu serviables. Avoxi rend incroyablement difficile le transfert et dit qu'ils annuleront les numéros pour vous mais ne le font pas pour extorquer plus d'argent de vous. Ne vous...
Genesys Cloud CX
Avis favorable le plus utile
Md Azmul H.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Il est si naturel de se connecter avec quelqu'un par la conversation et par appel. Les messages sont liés à l'email, donc vous pouvez revenir et découvrir les discussions à nouveau. Les notifications sont subtiles et pas trop distrayantes, mais il est...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Pour l'instant, je n'ai rien à dire sur le désaccord.
Karl T.
Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
Grande conversation avec les clients, problèmes bien résolus
Md Azmul H.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Il est si naturel de se connecter avec quelqu'un par la conversation et par appel. Les messages sont liés à l'email, donc vous pouvez revenir et découvrir les discussions à nouveau. Les notifications sont subtiles et pas trop distrayantes, mais il est...
Ryan H.
Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
Avoxi est trop cher. Avoxi a le pire service client. Ils sont impolis et peu serviables. Avoxi rend incroyablement difficile le transfert et dit qu'ils annuleront les numéros pour vous mais ne le font pas pour extorquer plus d'argent de vous. Ne vous...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Pour l'instant, je n'ai rien à dire sur le désaccord.
Meilleures alternatives
Discussions
Que fait AVOXI ?
1 commentaire
AG
Il vous permet de passer et de recevoir des appels, c'est une application de centre de contact.Lire la suite
AVOXI n'a plus de discussions avec des réponses
Quelqu'un a-t-il intégré PureCloud avec un CRM personnalisé ?
5 commentaires
AC
Nous l'avons intégré à notre CRM maison (appelé Bond) et l'avons intégré à Zendesk et Salesforce. Nous effectuons des apparitions automatiques d'écran CRM...Lire la suite
comment puis-je reprogrammer des e-mails ou les mettre en attente ?
5 commentaires
MG
Désolé, je ne peux pas vous aider avec ça.Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'examiner les données concernant les statistiques des agents mixtes ?
2 commentaires
MG
Pour obtenir les données de statut des agents, allez à l'onglet des rapports, nouveau, et choisissez l'option pour le statut des agents.Lire la suite
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