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Comparer AteraetSyncro 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Petite entreprise (89.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$129.00 Par mois
Atera
Note
(830)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Syncro
Note
(320)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$129.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,2, tandis que Syncro est légèrement en retrait avec 8,9. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive d'Atera permet aux nouveaux utilisateurs de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités efficacement.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Atera est notée à 9,0, nettement supérieure à celle de Syncro qui est de 8,4. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif d'Atera et sa base de connaissances complète comme des avantages clés.
- Les utilisateurs disent qu'Atera brille en surveillance à distance avec un score de 9,1, comparé à 8,8 pour Syncro. Les critiques apprécient les outils de surveillance robustes d'Atera qui fournissent des informations en temps réel sur les performances du système.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de résumé de texte par IA d'Atera est notée à 7,1, surpassant celle de Syncro qui est de 5,8. Les utilisateurs rapportent que cette fonctionnalité aide à rationaliser efficacement les processus de communication et de documentation.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la forte performance d'Atera en gestion des correctifs, avec un score de 8,6, tandis que Syncro obtient 8,1. Les critiques disent que le déploiement automatisé des correctifs d'Atera permet de gagner du temps et de réduire les vulnérabilités.
- Les critiques mentionnent que les deux produits offrent un accès à distance non surveillé avec des scores égaux de 9,0, mais les utilisateurs rapportent que la mise en œuvre d'Atera est plus fluide, permettant des sessions à distance plus harmonieuses sans interruptions.
Produits en vedette
Sponsorisé
Applivery
(15)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
Atera vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Syncro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
- Solution RMM et PSA complète
- Points de terminaison PC et Mac illimités
- Sessions simultanées illimitées et accès non surveillé
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Syncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
742
8.8
283
Facilité d’utilisation
9.2
757
8.9
289
Facilité d’installation
9.1
614
8.8
252
Facilité d’administration
9.0
528
8.9
214
Qualité du service client
9.0
704
8.4
262
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
521
9.1
210
Orientation du produit (% positif)
9.4
732
9.0
279
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
262
Pas assez de données disponibles
8.5
262
Pas assez de données disponibles
8.4
261
Pas assez de données disponibles
8.2
255
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Pas assez de données disponibles
8.3
255
Pas assez de données disponibles
8.2
255
Pas assez de données disponibles
8.1
250
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
203
Pas assez de données disponibles
7.1
205
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.6
251
Pas assez de données disponibles
8.0
245
Pas assez de données disponibles
6.2
234
Pas assez de données disponibles
6.0
232
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
247
Pas assez de données disponibles
7.7
257
Pas assez de données disponibles
8.4
255
Pas assez de données disponibles
8.0
256
Pas assez de données disponibles
8.1
259
Pas assez de données disponibles
8.5
256
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.4
144
Pas assez de données
Administration
8.1
132
Pas assez de données disponibles
8.5
135
Pas assez de données disponibles
8.7
137
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.8
132
Pas assez de données disponibles
8.5
133
Pas assez de données disponibles
8.5
132
Pas assez de données disponibles
management
8.6
128
Pas assez de données disponibles
8.9
128
Pas assez de données disponibles
8.7
126
Pas assez de données disponibles
8.5
126
Pas assez de données disponibles
8.2
122
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.6
130
Pas assez de données disponibles
8.6
127
Pas assez de données disponibles
8.9
129
Pas assez de données disponibles
8.8
127
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
522
8.3
245
Administration
8.9
498
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
240
7.8
399
7.7
207
8.3
466
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
235
Suivi et gestion
9.1
496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
241
8.2
467
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
239
8.3
463
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
237
8.6
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
241
Organisation
8.1
439
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
232
Gestion des services
8.5
455
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
240
9.1
491
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
238
8.7
465
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
235
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.7
18
Pas assez de données
Portée
7.0
16
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
5.7
14
Pas assez de données disponibles
management
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
5.4
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.3
272
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
254
Pas assez de données disponibles
8.9
259
Pas assez de données disponibles
8.2
246
Pas assez de données disponibles
8.5
235
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
management
8.3
232
Pas assez de données disponibles
8.3
233
Pas assez de données disponibles
7.9
221
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.7
202
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
194
Pas assez de données disponibles
8.7
187
Pas assez de données disponibles
7.7
179
Pas assez de données disponibles
6.9
175
Pas assez de données disponibles
7.8
184
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
164
Pas assez de données disponibles
7.1
161
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
8.7
188
Pas assez de données disponibles
8.0
178
Pas assez de données disponibles
7.4
176
Pas assez de données disponibles
7.9
183
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
142
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.4
137
Pas assez de données disponibles
6.9
134
Pas assez de données disponibles
6.1
132
Pas assez de données disponibles
7.3
136
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.1
132
Pas assez de données disponibles
6.1
132
Pas assez de données disponibles
6.5
132
Pas assez de données disponibles
6.5
131
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.8
131
Pas assez de données disponibles
7.7
134
Pas assez de données disponibles
7.2
133
Pas assez de données disponibles
6.3
127
Pas assez de données disponibles
6.0
126
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.2
126
Pas assez de données disponibles
6.2
125
Pas assez de données disponibles
6.2
126
Pas assez de données disponibles
6.1
122
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.1
122
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
132
Pas assez de données disponibles
7.2
131
Pas assez de données disponibles
7.9
132
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
129
Pas assez de données disponibles
6.9
120
Pas assez de données disponibles
9.0
131
Pas assez de données disponibles
6.7
128
Pas assez de données disponibles
5.0
122
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.3
38
Pas assez de données disponibles
5.2
37
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
397
8.4
184
8.3
394
8.4
180
7.2
341
7.3
165
9.0
397
8.9
186
8.2
380
8.2
176
8.2
398
8.1
182
Entretien
8.9
400
8.8
188
7.8
349
7.6
162
Communication
Fonction non disponible
8.1
173
6.0
323
5.3
147
6.0
316
5.1
149
6.8
328
6.3
155
Sécurité
7.7
339
8.0
159
8.0
347
8.0
162
Prise en charge des appareils
7.3
348
6.6
162
8.2
354
7.8
169
8.1
351
7.7
171
Performance
8.2
384
7.9
180
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
257
Pas assez de données
IA générative
7.2
254
5.7
69
Gestion des incidents
8.3
185
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
8.1
186
Pas assez de données disponibles
8.0
179
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
185
Pas assez de données disponibles
8.3
181
Pas assez de données disponibles
7.6
176
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.3
184
Pas assez de données disponibles
8.4
179
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
8.2
174
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
71
Pas assez de données
Analyse
8.0
64
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.7
65
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
7.9
64
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.2
68
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
7.1
67
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
8.6
172
Pas assez de données disponibles
8.4
176
Pas assez de données disponibles
7.0
149
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
9.1
172
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
166
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
166
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetSyncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetGestion des points de terminaison
Catégories uniques
Syncro est catégorisé comme Bureau à distanceetAutomatisation des services professionnels
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
32.0%
Sécurité informatique et réseau
13.5%
Hôpital et soins de santé
3.3%
Fabrication
2.9%
Services aux consommateurs
2.9%
Autre
45.4%
Technologies et services d’information
53.1%
Sécurité informatique et réseau
25.2%
Réseaux informatiques
3.5%
Consultation
1.6%
Matériel informatique
1.6%
Autre
15.1%
Avis les plus utiles
Atera
Avis favorable le plus utile
jessica b.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Je reçois tous les outils de surveillance, de billetterie et de gestion en un seul endroit avec une interface simple. C'est la meilleure plateforme pour moi pour mettre en place l'automatisation et gérer facilement la gestion. L'équipe de support est...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Comptabilité
C'est lent à utiliser et cela peut planter de manière inattendue.
Syncro
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
J'aime que Syncro permette des installations illimitées pour les clients et que vous ne soyez facturé que pour des modules complémentaires comme l'antivirus en plus de votre facture par utilisateur.
Avis critique le plus utile
Randy P.
Utilisateur vérifié à Réseautage informatique
L'équipe de développement Syncro ne semble pas se concentrer sur le produit principal, il y a beaucoup de choses qui nécessitent des mises à jour simples. De nouvelles fonctionnalités précieuses sont ajoutées au plan "Teams" par rapport au plan Core. Cela...
jessica b.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Je reçois tous les outils de surveillance, de billetterie et de gestion en un seul endroit avec une interface simple. C'est la meilleure plateforme pour moi pour mettre en place l'automatisation et gérer facilement la gestion. L'équipe de support est...
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
J'aime que Syncro permette des installations illimitées pour les clients et que vous ne soyez facturé que pour des modules complémentaires comme l'antivirus en plus de votre facture par utilisateur.
Utilisateur vérifié à Comptabilité
C'est lent à utiliser et cela peut planter de manière inattendue.
Randy P.
Utilisateur vérifié à Réseautage informatique
L'équipe de développement Syncro ne semble pas se concentrer sur le produit principal, il y a beaucoup de choses qui nécessitent des mises à jour simples. De nouvelles fonctionnalités précieuses sont ajoutées au plan "Teams" par rapport au plan Core. Cela...
Meilleures alternatives
Discussions
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Quels types de basculements avez-vous pour garantir que vos utilisateurs finaux ne subissent pas de temps d'arrêt ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Nous sommes dans MS Azure, qui a en soi un engagement de disponibilité de 99,95 % par instance et nous avons mis en œuvre un équilibrage de charge et un...Lire la suite
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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