Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Marché intermédiaire (48.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
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Atera
Note
(834)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 8NinjaOne
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Marché intermédiaire (48.6% des avis)
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En savoir plus sur NinjaOneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'essai gratuit d'Atera est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à tester le logiciel avant de s'engager, tandis que NinjaOne n'offre pas d'essai gratuit, ce qui peut dissuader certains utilisateurs potentiels.
- Les critiques mentionnent que tant Atera que NinjaOne excellent en facilité d'utilisation, obtenant chacun un score de 9,2, mais NinjaOne se distingue légèrement en facilité d'installation avec un score de 9,3, indiquant une expérience d'intégration plus fluide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de gestion des appareils de NinjaOne sont supérieures, avec un score de 9,3 comparé à 8,9 pour Atera, avec des éloges spécifiques pour le support multi-écrans et les fonctionnalités d'accès à distance non supervisé de NinjaOne.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des actifs d'Atera sont solides, avec un score de 8,4, mais NinjaOne brille avec un 8,7, notamment dans l'inventaire des actifs matériels, que les utilisateurs trouvent plus complet et convivial.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient de solides capacités de surveillance des performances, le score de 7,4 d'Atera pour les rapports et alertes est notablement inférieur à celui de 8,6 de NinjaOne, indiquant que NinjaOne offre des fonctionnalités d'analyse et d'alerte plus robustes.
- Les utilisateurs disent que le support client de NinjaOne est très bien noté, avec un score de 9,2, comparé à 9,0 pour Atera, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus rapide et plus efficace avec NinjaOne lorsque des problèmes surviennent.
Produits en vedette
Sponsorisé
Applivery
(15)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
Sponsorisé
Prey
(43)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
Atera vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, NinjaOne est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
NinjaOne
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
745
9.1
2,255
Facilité d’utilisation
9.2
760
9.2
2,284
Facilité d’installation
9.1
618
9.2
2,123
Facilité d’administration
9.0
529
9.2
2,061
Qualité du service client
9.0
707
9.2
2,181
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
522
9.5
2,023
Orientation du produit (% positif)
9.4
735
9.8
2,251
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
265
Pas assez de données disponibles
8.5
265
Pas assez de données disponibles
8.4
264
Pas assez de données disponibles
8.2
258
Pas assez de données disponibles
8.2
251
Pas assez de données disponibles
8.2
258
Pas assez de données disponibles
8.1
258
Pas assez de données disponibles
8.1
253
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
207
Pas assez de données disponibles
7.1
209
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.1
254
Pas assez de données disponibles
8.6
254
Pas assez de données disponibles
8.0
248
Pas assez de données disponibles
6.2
237
Pas assez de données disponibles
6.0
235
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.1
250
Pas assez de données disponibles
7.7
260
Pas assez de données disponibles
8.4
258
Pas assez de données disponibles
8.0
259
Pas assez de données disponibles
8.1
262
Pas assez de données disponibles
8.5
259
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.4
144
8.5
472
Administration
8.1
132
8.2
421
8.5
135
8.8
437
8.7
137
8.2
442
Service d’assistance
8.8
132
8.2
437
8.5
133
8.0
430
8.5
132
7.9
409
management
8.6
128
8.3
416
8.9
128
9.1
420
8.7
126
8.7
401
8.5
126
8.9
401
8.2
122
8.5
383
Fonctionnalité
8.6
130
7.6
397
8.6
127
8.5
408
8.9
129
8.9
423
8.8
127
8.9
425
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
236
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
7.9
198
Pas assez de données disponibles
8.3
201
Pas assez de données disponibles
8.1
191
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.6
209
Pas assez de données disponibles
8.8
221
Pas assez de données disponibles
9.1
218
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
200
Pas assez de données disponibles
8.3
193
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
246
Pas assez de données disponibles
8.9
258
Pas assez de données disponibles
8.3
251
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
256
Pas assez de données disponibles
8.4
246
Pas assez de données disponibles
8.1
240
management
Pas assez de données disponibles
8.1
240
Pas assez de données disponibles
8.7
242
Pas assez de données disponibles
8.6
246
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
526
8.6
1,406
Administration
8.9
501
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1359
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
402
8.0
1154
8.3
469
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1290
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi et gestion
9.1
499
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
1350
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
470
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1266
8.3
466
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
496
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1352
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
8.1
442
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1137
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des services
8.5
458
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
1122
9.1
494
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
468
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.7
20
8.6
208
Portée
7.1
18
8.9
192
7.9
20
8.9
201
Sécurité
7.9
20
8.6
197
7.2
18
8.5
177
5.6
16
7.5
177
management
8.0
18
9.1
193
7.4
16
8.9
191
7.2
16
8.8
186
7.9
16
8.8
186
5.7
15
8.0
170
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
256
8.8
520
8.9
261
8.9
533
8.2
248
8.1
483
8.5
237
8.8
480
Surveillance - Surveillance du réseau
7.4
9
7.5
116
7.8
9
7.7
118
7.4
9
8.3
119
management
8.3
234
8.3
441
8.3
235
8.3
451
7.9
223
7.6
415
Analyse - Surveillance du Réseau
6.5
9
6.8
111
6.1
9
6.6
112
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.0
9
7.6
113
7.2
9
6.9
111
7.6
9
6.8
111
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.9
9
6.6
111
6.9
9
7.4
109
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
6.7
8
6.1
107
6.5
8
6.0
107
6.3
8
6.2
107
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
464
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.3
444
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
444
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
401
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
94
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
8.3
392
Pas assez de données disponibles
8.7
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
392
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Inventaire des actifs
8.8
196
9.0
877
8.7
189
8.8
869
7.7
181
7.7
793
6.9
177
Fonction non disponible
7.8
186
8.2
811
IA générative
7.1
167
Fonction non disponible
7.0
164
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
8.7
190
9.1
834
7.9
180
8.7
786
7.4
178
8.0
753
7.9
185
8.2
782
Administration
8.7
401
9.2
1078
8.3
398
8.7
1043
7.2
345
7.8
964
8.9
401
9.2
1077
8.2
384
8.9
1014
8.2
402
8.8
1047
Entretien
8.9
404
9.2
1063
7.8
353
7.6
890
Communication
Fonction non disponible
7.9
929
6.0
327
Fonction non disponible
6.0
320
Fonction non disponible
6.8
331
7.1
868
Sécurité
7.7
343
8.3
904
8.0
351
8.4
934
Prise en charge des appareils
7.3
352
7.6
911
8.2
358
8.4
965
8.1
355
8.5
956
Performance
8.2
388
8.2
1011
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
224
Pas assez de données disponibles
7.8
199
Pas assez de données disponibles
8.0
203
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
220
Pas assez de données disponibles
8.6
211
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Agentic AI - Sauvegarde PC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
259
Pas assez de données
IA générative
7.2
256
Fonction non disponible
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.1
100
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Gestion des incidents
8.3
186
Pas assez de données disponibles
8.4
187
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Pas assez de données disponibles
8.1
187
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
186
Pas assez de données disponibles
8.3
182
Pas assez de données disponibles
7.6
177
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.3
185
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Pas assez de données disponibles
7.9
178
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
294
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.4
259
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.2
293
Pas assez de données disponibles
8.0
287
Pas assez de données disponibles
8.3
280
management
Pas assez de données disponibles
8.5
279
Pas assez de données disponibles
8.1
266
Pas assez de données disponibles
8.1
266
Pas assez de données disponibles
8.1
268
Pas assez de données disponibles
8.1
267
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.4
269
Pas assez de données disponibles
8.5
268
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.1
65
8.1
507
Plate-forme
7.7
66
7.7
495
8.7
67
9.0
512
8.0
65
8.1
484
8.2
70
8.5
507
8.5
69
8.2
496
Sécurité
8.2
69
8.6
513
8.9
69
9.2
520
7.1
68
7.5
482
8.1
67
8.7
501
8.0
66
8.1
487
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetNinjaOne est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetSurveillance du réseauetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Bureau de ServiceetBureau d'assistance
NinjaOne est catégorisé comme Sauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des incidentsetGestion des appareils mobiles (MDM)etDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
31.9%
Sécurité informatique et réseau
13.5%
Hôpital et soins de santé
3.3%
Fabrication
3.0%
Services aux consommateurs
2.9%
Autre
45.5%
Technologies et services d’information
27.7%
Sécurité informatique et réseau
13.7%
Hôpital et soins de santé
4.4%
Fabrication
3.3%
Logiciels informatiques
3.1%
Autre
47.8%
Avis les plus utiles
Atera
Avis favorable le plus utile
Paul M.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Le coût est un grand avantage, mais j'aime bien le fait qu'il dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités et semble mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités à un rythme régulier. Les nouvelles additions d'IA ainsi que le site communautaire ont été...
Avis critique le plus utile
luke s.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Problèmes de performance sur plusieurs onglets, mauvaise fonction de recherche de billets.
NinjaOne
Avis favorable le plus utile
Adam L.
Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs
Facile à déployer, à mettre en œuvre et à intégrer dans nos systèmes dès le démarrage, et fournit des informations très détaillées. Cela nous fait gagner beaucoup de temps car nous sommes répartis sur 75 sites et pouvons nous connecter à distance pour aider...
Avis critique le plus utile
Manthan B.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Cependant, en ce qui concerne le support client, mon expérience a été des plus frustrantes. Je dois leur attribuer une note de 0/10 pour le support. Leur équipe se révèle constamment incompétente, les problèmes nécessitant souvent plusieurs tentatives...
Paul M.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Le coût est un grand avantage, mais j'aime bien le fait qu'il dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités et semble mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités à un rythme régulier. Les nouvelles additions d'IA ainsi que le site communautaire ont été...
Adam L.
Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs
Facile à déployer, à mettre en œuvre et à intégrer dans nos systèmes dès le démarrage, et fournit des informations très détaillées. Cela nous fait gagner beaucoup de temps car nous sommes répartis sur 75 sites et pouvons nous connecter à distance pour aider...
luke s.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Problèmes de performance sur plusieurs onglets, mauvaise fonction de recherche de billets.
Manthan B.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Cependant, en ce qui concerne le support client, mon expérience a été des plus frustrantes. Je dois leur attribuer une note de 0/10 pour le support. Leur équipe se révèle constamment incompétente, les problèmes nécessitant souvent plusieurs tentatives...
Meilleures alternatives
Discussions
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Quels types de basculements avez-vous pour garantir que vos utilisateurs finaux ne subissent pas de temps d'arrêt ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Nous sommes dans MS Azure, qui a en soi un engagement de disponibilité de 99,95 % par instance et nous avons mis en œuvre un équilibrage de charge et un...Lire la suite
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
NS
Ninja gère la gestion des correctifs et des logiciels tiers, ainsi qu'un système de billetterie intégré et un contrôle complet des scripts.
Il s'intègre...Lire la suite
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