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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
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Qminder
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Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Descripción general de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

¿Qué es Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Qtrac, traído a usted por Lavi Industries, ofrece un sistema de gestión de colas virtuales y software de programación de citas líder en el mundo para optimizar soluciones de flujo de clientes para negocios pequeños, medianos y grandes empresas. Las soluciones de Qtrac: - Mejoran la experiencia del cliente - Programan eficazmente las citas de los clientes - Eliminan las filas - Incrementan las ventas - Ayudan a desarrollar estrategias de clientes basadas en datos Con más de 40 años de experiencia en gestión de colas, el equipo de profesionales de colas virtuales de Qtrac está dedicado a mejorar el recorrido del cliente al centrarse en la forma en que las personas interactúan con sus tiendas físicas y maximizar la experiencia general del cliente. Qtrac es una parte integral de las oficinas del DMV, agencias gubernamentales estatales y locales, universidades, tiendas minoristas, instituciones financieras, empresas de salud y más en toda América del Norte. Organizaciones como Ace Hardware, San Diego State University, U.S. Cellular, Lufthansa Airlines confían en Qtrac para el control de multitudes, colas virtuales y soluciones de programación de citas.

Detalles Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Idiomas admitidos
German, English, French, Hebrew, Spanish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto
Lavi Industries es el principal fabricante de tecnologías de gestión de filas y soluciones de flujo de clientes en América del Norte. Mejoramos la experiencia del cliente al centrarnos en la forma en que las personas interactúan con su negocio. Después de todo, estas interacciones —el viaje del cliente— juegan un papel clave en la salud general de cada empresa. Nuestro equipo de profesionales dedicados utiliza su conocimiento y experiencia en fabricación para crear un portafolio integrado de software de análisis, soluciones de filas, sistemas de señalización y accesorios de tienda que ayudan a las empresas a optimizar el flujo de clientes, acelerar el rendimiento y aumentar la eficiencia del servicio.
¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Qtrac hace de nuestro negocio conocer su negocio -- Nuestro enfoque consultivo de alto contacto significa que llegamos a conocerlo a usted, su negocio y sus clientes para crear una solución de colas personalizada adaptada a las necesidades específicas de su negocio.

Qtrac sabe las preguntas correctas para hacer -- Nuestras preguntas están orientadas a comprender sus necesidades y las de sus clientes. Pero no nos detenemos ahí. Continuamos planificando, iterando y probando hasta que el sistema de colas se alinee para cumplir con los requisitos de su negocio.

Gestión de Proyectos Dedicada -- Su propio equipo de Qtrac trabaja mano a mano con usted de principio a fin, asistiendo con configuraciones, diseño, informes y cualquier otra cosa que necesite.


Vendedor
Descripción

Lavi Industries is a company specializing in queue management systems and crowd control solutions. Their offerings include innovative technologies for virtual queuing, electronic queuing systems, and customer service enhancement tools. Lavi Industries' flagship product, Qtrac, utilizes advanced software to optimize customer flow and improve service efficiency in various settings, such as retail environments, airports, and public venues. The company is committed to enhancing customer experiences through tailored solutions that streamline operations and reduce wait times.

Resumen proporcionado por:

Contenido Multimedia de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - Give it a Try!
Pull out the camera on your phone and scan me! Or, text your name to 1-661-215-8245.
Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - Simple QR Code Check-In
Easily allow customers to check-in for services upon arrival.
Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - In-Store Virtual Queue
Customers can shop while they wait in a virtual line for their in-store service.
Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - User View Example
A white-labeled and easy-to-use experience for the customer.
Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - Organized Agent Queue and View
Enable your team members to easily see who is next in line, what their needs are, and effectively communicate with the customers.
Demo Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform - Easy Customization
Ask questions that are most relevant to your business with the ability to customize the customer experience.
Imagen del Avatar del Producto

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45 Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Reseñas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CP
GM - Technical
"Mejorando la experiencia de registro en el hotel"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

La integridad de la aplicación, satisface todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No encontré nada que no me gustara. Todos los problemas que experimentamos fueron problemas con el hardware que decidimos usar, en los cuales Qtrac fue de gran ayuda para resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AD
D
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto y incorporación increíbles."
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Esto ha sido un cambio radical para nuestro hospital. Fácil de usar, útil para los clientes. El equipo de Qtrac es increíble para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No tengo disgustos. Todo ha sido maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
CV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una aplicación increíble y un equipo de soporte increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Además de la sólida plataforma para todas nuestras necesidades de gestión de colas, Alek y su increíble equipo de soporte han sido extremadamente útiles para configurarnos y ayudar con cualquier problema que surja. ¡Me han ahorrado mucho tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No hay nada que no me guste de Qtrac. Ha funcionado muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Administración gubernamental
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión Inicial de Qtrac"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Equipo servicial. Servicio rápido. Anu fue bueno, y Alek siempre estaba al tanto de las cosas para mi solicitud y consulta de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Se necesitaron muchos correos electrónicos para solucionar una solicitud adecuadamente. Un gerente tuvo que dar un comentario insatisfactorio antes de que se implementara la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Strategic Business Development Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La colaboración entre Carrier Enterprise y Qtrac fue increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Qtrac es simple y fácil de usar tanto para el usuario como para el cliente. Su atención al detalle, respuestas rápidas, y exhaustiva verificación fue perfecta y un soplo de aire fresco. He estado en muchas colaboraciones en mi tiempo, y este proyecto ha sido el mejor. Los estándares establecidos en Lavi Industries son extraordinarios. Anu, Joanna y Alex fueron increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No tengo nada negativo que decir a este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Administración gubernamental
CA
Empresa (> 1000 empleados)
"El equipo de implementación de Qtrac ofrece un servicio y experiencia de primera clase."
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Me gusta que todos los aspectos de la programación de Qtrac se gestionen desde una interfaz central. El equipo de implementación también tuvo mucho éxito al interactuar con nuestro equipo de proyecto y las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Creo que la interfaz de programación de Qtrac podría necesitar un poco más de actualización y un aspecto más moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beth D.
BD
Accounting Technician
Empresa (> 1000 empleados)
"Control de Multitudes Imprescindible: Qtrac"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Fácil de usar y la función de texto es increíble. El equipo de profesionales desde el principio hasta el final pudo configurarnos y ponernos en marcha en solo unas pocas semanas. ¡Fue genial trabajar con ellos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No tengo palabras para lo negativo. Este producto es excelente en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TW
Customer Support Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema de Gestión de Filas Stellar"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Todo, desde las opciones de gestión de colas de clientes hasta los informes y el soporte. Una experiencia excelente en general para nosotros y nuestros clientes. Hemos estado muy satisfechos con todos los aspectos del producto Lavi, desde la implementación, el uso diario, los informes, hasta las nuevas características y mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

No hay nada que se me ocurra que no me guste de Lavi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
PA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Altamente recomendado"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

El sistema es muy personalizable para cumplir con los requisitos específicos de la entidad. El soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Nada que desagradar ya que cumple con todos los requisitos establecidos por nuestra entidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
CB
Empresa (> 1000 empleados)
"¡El mejor software! ¡El mejor soporte de mesa de ayuda!"
¿Qué es lo que más te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

Pudimos configurar el sistema de la manera que queríamos. ¡El equipo de Qtrac estuvo allí desde el primer día para ayudarnos! ¡Alek y su mesa de ayuda tienen tiempos de respuesta y resolución fantásticos! ¡Siguiendo los SLA y siempre alegres e innovadores con las soluciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?

¡Nada que no guste! ¡Ojalá hubiéramos sabido de este producto antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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