Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Jira Service Management en general.
El tipo de vista que ofrece, que es fácilmente comprensible y, por lo tanto, resulta en una resolución de problemas más rápida. La facilidad con la que se puede registrar y monitorear el trabajo diario. También proporciona una opción para rastrear el...
Ha sido muy difícil realizar pruebas con esta aplicación porque casi necesita estar completamente configurada e integrada para obtener una imagen precisa. Actualmente tenemos 2 API configuradas e integradas, pero todavía estamos luchando para que las...
ServiceDesk Plus es una de las mejores herramientas ITSM que he utilizado. La implementación/instalación es muy fácil para las empresas de TI. También proporcionan un soporte al cliente adecuado que te ayuda durante toda la implementación y también después...
El producto puede volverse rápidamente no configurable más allá de los requisitos básicos y escenarios de uso que el desarrollador imaginó, con nuevas características que a menudo no cumplen con las historias de usuario, o a veces incluso con pruebas de...
El tipo de vista que ofrece, que es fácilmente comprensible y, por lo tanto, resulta en una resolución de problemas más rápida. La facilidad con la que se puede registrar y monitorear el trabajo diario. También proporciona una opción para rastrear el...
ServiceDesk Plus es una de las mejores herramientas ITSM que he utilizado. La implementación/instalación es muy fácil para las empresas de TI. También proporcionan un soporte al cliente adecuado que te ayuda durante toda la implementación y también después...
Ha sido muy difícil realizar pruebas con esta aplicación porque casi necesita estar completamente configurada e integrada para obtener una imagen precisa. Actualmente tenemos 2 API configuradas e integradas, pero todavía estamos luchando para que las...
El producto puede volverse rápidamente no configurable más allá de los requisitos básicos y escenarios de uso que el desarrollador imaginó, con nuevas características que a menudo no cumplen con las historias de usuario, o a veces incluso con pruebas de...