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Help Desk Software Diskussionen

Alle Help Desk Software Diskussionen

Veröffentlicht innerhalb von HelpDesk
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What are the features of help desk software?
Veröffentlicht innerhalb von Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Veröffentlicht innerhalb von Jitbit Helpdesk
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What is jitbit?
Veröffentlicht innerhalb von GrooveHQ
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Veröffentlicht innerhalb von Teamwork Desk
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Veröffentlicht innerhalb von AzureDesk
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What is AzureDesk?
Veröffentlicht innerhalb von Dynamics 365 Customer Service
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Veröffentlicht innerhalb von SolarWinds Web Help Desk
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Veröffentlicht innerhalb von HappyFox Help Desk
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Veröffentlicht innerhalb von ITSM 365
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Veröffentlicht innerhalb von Support.com Cloud
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Veröffentlicht innerhalb von Hesk
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What is help desk software used for?
Veröffentlicht innerhalb von Tracker
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Veröffentlicht innerhalb von eGain Mail
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Veröffentlicht innerhalb von Agiloft Service Desk Suite
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Veröffentlicht innerhalb von Aptean CRM
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Veröffentlicht innerhalb von Aptean CRM
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Veröffentlicht innerhalb von OTRS
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Why is a system such as OTRS necessary for service desks?
Veröffentlicht innerhalb von Fin by Intercom
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Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Veröffentlicht innerhalb von Supportbench
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Es gibt sicherlich ein Lieblingsmerkmal, das du magst.
Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Veröffentlicht innerhalb von Incident IQ
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We use Incident IQ as a ticketing system here at our School and Church and it helps us stay organized and make sure we can adequately get to every staff member in a timely fashion. It also allows us to log any issues and creates a database of ongoing or big issues we can refer to at any time,... Mehr erfahren
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Hallo, Ich würde gerne die Messagebird-App erkunden, um WhatsApp-Nachrichten als Ticket zu integrieren und über Zoho Desk auf eingehende Anfragen auf WhatsApp zu antworten.
Veröffentlicht innerhalb von Agile CRM
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Warum ändern Sie die Kernfunktionalität Ihres Produkts? Ich habe AgileCRM geliebt, aber ich kann es wegen Ihres Verhaltens nicht mehr nutzen.
Veröffentlicht von:
Jan J.
JJ
Veröffentlicht innerhalb von Gmelius
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Ich liebe es, meinen Posteingang mit meinem Team zu teilen, was es uns ermöglicht, unsere Arbeit besser zu koordinieren! Dieses Tool ist super hilfreich, um es zusammen mit Gmail zu verwenden, um die Labels für jeden Kunden an einem einzigen Ort zu behalten.
Veröffentlicht von:
Lina O.
LO
Veröffentlicht innerhalb von atSpoke
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Wir haben derzeit Werkzeuge, die manuell zugewiesen werden müssen. Wenn also jemand da draußen die gleiche Erfahrung macht, wie gehen Sie damit um?
Veröffentlicht innerhalb von Salesforce Essentials
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Being a developer, I see so much room for integrations between our other products. I would love to bring it into custom solutions and the lack of database access or API at the Essentials level hurts. We could do so much more, as a small business, with this opportunity. Don't forget that... Mehr erfahren
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Zoho Desk
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Die E-Mails der Tickets werden über meinen eigenen Server gesendet, aber die meisten E-Mails landen im Spam-Ordner. Muss ich einen DKIM-Eintrag einrichten und wo mache ich das?
Veröffentlicht innerhalb von HelpCrunch
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Ich meine, hat Ihre Plattform eine mobile App, die verwendet werden kann, um mit meinen Kunden zu interagieren? So dass ich, anstatt die Hepcrunch-Plattform auf dem PC zu nutzen, mich einfach in der mobilen App anmelden und mit den Kunden am anderen Ende des Live-Chat-Systems kommunizieren kann.
Veröffentlicht innerhalb von LiveChat
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Kann ich den Chat nach Feierabend komplett ausschalten?
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von LiveChat
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Wie fange ich mit LiveChat an? Was muss ich tun, um es zu meiner Website hinzuzufügen?
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
G2
Veröffentlicht innerhalb von Freshdesk
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Bei Freshdesk glauben wir daran, SIE, unsere Kunden, zu befähigen, nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Neben den traditionellen Supportkanälen wie E-Mail und Telefon ermöglicht Freshdesk auch die Bereitstellung von Support über die folgenden Kanäle: 1. Twitter 2.... Mehr erfahren
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
G2
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Für IT-Teams ist das effektive Management von Service-Tickets entscheidend, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen internen Betrieb zu gewährleisten. Egal, ob Sie ein wachsendes Startup unterstützen oder IT-Bedürfnisse im Unternehmensmaßstab verwalten, das richtige Helpdesk-... Mehr erfahren

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Hallo zusammen!

Ein SaaS-Geschäft zu führen bedeutet, dass Ihr Kundensupport schnell, zuverlässig und nahtlos in Ihr Produkt und Ihre Arbeitsabläufe integriert sein muss. Es gibt viele Helpdesk-Tools, aber ich bin neugierig, welche speziell für SaaS-Unternehmen am besten... Mehr erfahren

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As someone who's worked closely with support and service teams, I’ve seen firsthand how overwhelming it can get when customer queries flood in from all directions—email, phone, chat, and even social media. That’s why I took it upon myself to explore the best help desk software options... Mehr erfahren

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As our customer base grows, ensuring quick and effective support has become more than just a nice-to-have—it’s a necessity. I’ve been looking into solutions that can help us manage incoming requests efficiently, reduce ticket resolution times, and empower our agents with better tools. During... Mehr erfahren

Veröffentlicht innerhalb von SysAid
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We have had a Certificate from a Certificate Authority for more that 6 months now, but we are still struggling to configure it on the system due to the complexity of going about it. What is the simplest way for doing so.
Veröffentlicht von:
Corus M.
CM
Veröffentlicht innerhalb von Freshdesk
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My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Mehr erfahren
Veröffentlicht innerhalb von Mojo Helpdesk
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Following our January 2023 webinar, we promised releasing a public board where our best product advocates (You!) can vote on the features and functionalities that will serve you the most. Today, we present you our Product Roadmap 2023 board: Mehr erfahren
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Desk360
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Learning a new language can be a challenging task, but with dedication, practice, and the right strategies, it is possible to learn German quickly. German is a widely spoken language, with over 130 million speakers worldwide, and it is the most widely spoken language in the European Union.... Mehr erfahren
Veröffentlicht von:
Verifizierter Benutzer
G2
Veröffentlicht innerhalb von Tidio
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