Welche verschiedenen Kanäle gibt es, über die Freshdesk Kunden unterstützen kann?

Question

G2

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Welche verschiedenen Kanäle gibt es, über die Freshdesk Kunden unterstützen kann?

Gefragt vor fast 10 Jahre

Bei Freshdesk glauben wir daran, SIE, unsere Kunden, zu befähigen, nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Neben den traditionellen Supportkanälen wie E-Mail und Telefon ermöglicht Freshdesk auch die Bereitstellung von Support über die folgenden Kanäle: 1. Twitter 2. Facebook 3. Chat 4. Support-Widgets (Web-Formular) 5. In-App (Mobi-Help) 6. Communities (Foren und Wissensdatenbank)

Shared Inbox Software

Customer Self-Service Software

help desk software

Social Customer Service Software

Conversational Customer Engagement Software

Live Chat Software

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