Observe.AI Diskussionen

Ich möchte wissen, ob es einfachere Möglichkeiten gibt, Aufgaben mit dem Werkzeug zu erledigen.

Ich möchte observe.AI anderen Gruppen von Menschen empfehlen, damit ihre Arbeit machbar und effizient wird und gleichzeitig qualitativ hochwertige Arbeit gefördert wird.

Ich als Benutzer habe persönlich Schwierigkeiten, den Rückruf zu finden, und muss leider sagen, dass oberve.ai keine Anrufe bereitstellt, die nicht mit dem Verkauf von Policen zu tun haben. Daher hoffe ich, dass Oberve.AI sich in den kommenden Tagen verbessern wird.

Eines der Probleme, die ich mit diesem Tool habe, ist, dass das Tempolimit nicht ausreicht, und ich möchte vorschlagen, das Tempolimit zu erhöhen. Ich möchte auch vorschlagen, eine Suchfunktion in das Tool zu integrieren, um gezielt nach dem zu suchen, was wir finden möchten.

Wie werde ich als Anfänger dieser App einfach und ohne Verwirrung navigieren?

Es ist ziemlich schwierig, einen Anruf zu überprüfen, wenn der Anruf einen Rückruf hat oder unterbrochen wird. Haben wir eine andere Möglichkeit, ihn abzurufen, um die Überprüfung fortzusetzen?

Ich habe im Laufe des Jahres viele Jobs gemacht und einige der Werkzeuge oder Apps, die sie verwendet haben, waren ein Chaos. Die meisten von ihnen erfordern viel Arbeit, die anfällig für Fehler und Irrtümer ist und letztendlich zu einem internen Bericht führen wird. In weniger als einem Jahr... Mehr erfahren

Abgesehen davon, einfach nur Schlüsselwörter einzufügen, wäre das Tool besser, wenn wir Syntaxen oder Befehle hinzufügen könnten, die Wörter oder Phrasen innerhalb der Transkription gezielt ansprechen, sodass der Moment-Designer auf spezifische Zeiten, Teile des Gesprächs usw. eingehen kann.

With so many calls being scored a week I want my agents to be going into Observe.Ai proactively and looking at all calls scored sooner than later.