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Gist Bewertungen & Produktdetails - Seite 10

Gist Übersicht

Was ist Gist?

Gist ist eine Suite von Tools, die Unternehmen nutzen, um mit ihren Kunden zu vermarkten, zu verkaufen und zu kommunizieren. Und wir sind auf einer Mission, um Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams zu helfen, großartige Kundenerfahrungen in jeder Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu schaffen, in großem Maßstab. Heute nutzen über 10.000 Unternehmen Gist und wir fangen gerade erst an. Kunden nutzen uns, um mit ihren Interessenten und Kunden zu sprechen und diese zentrale Quelle der Wahrheit zu sein. Wir glauben, dass wir uns mitten in einem großen Wandel im SaaS-Bereich hin zu All-in-One-Plattformen befinden und wir brauchen Ihre Hilfe.

Gist Details
Diskussionen
Gist Community
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Produktbeschreibung
Gist ermöglicht es Ihnen, mit Interessenten zu chatten.

Verkäufer
Beschreibung

Gist (formerly ConvertFox) is a comprehensive software platform designed to streamline businesses’ marketing, sales, and customer support operations. Through its suite of tools, Gist offers live chat, email marketing automation, event tracking, lead generation forms, and knowledge bases, all unified under a single dashboard. This integration provides a seamless experience for managing customer journeys from initial contact to continued engagement.Gist's platform is particularly noted for its ability to track user interactions and behavior on websites, enabling businesses to tailor their communications based on detailed customer insights. The goal of Gist is to help businesses cultivate better relationships with their customers by providing personalized and timely communication solutions. By automating various aspects of customer interactions, Gist allows businesses to focus on delivering higher value services and products.

Übersicht bereitgestellt von:
CEO & Founder, Gist

Gist Medien

Gist Demo - Share Team Inbox
Talk to the right people in the right place, at the right time – on your website and inside of your app. Stop chasing uninterested leads, and proactively reach out to the people who are most engaged on your site right now.
Gist Demo - Email Marketing
Increase sales by sending each lead a hand-crafted email campaign. Trigger emails and drip campaigns automatically using interactions and behaviors of your users.
Gist Demo - Popups & Forms
Capture every possible lead by creating and testing multiple forms. Configure forms to show on any page and anytime you set by using preset display conditions to fine tune your list building.
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218 Gist Bewertungen

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Gist Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
MO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gist Kundenkontakt - perfekt für SaaS-Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Gist?

Gist ist ein integriertes Kundenkontakt-Helpdesk-Produkt, das sich hervorragend für SaaS-Unternehmen eignet. Anstatt separate Systeme für Chat, Helpdesk und E-Mail-Automatisierung kaufen und integrieren zu müssen, bietet Gist alle drei in einer wunderschön integrierten App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Sehr wenig. Der Kern entspricht unseren Bedürfnissen sehr genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vik B.
VB
SMB Marketing Consultant & Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine innovative Plattform, die irgendwohin geht."
Was gefällt dir am besten Gist?

Ich bin seit ein paar Jahren Kunde bei Gist, daher denke ich, dass ich qualifiziert bin, ein paar Worte über ihre Plattform zu sagen. Was mir an Gist am besten gefällt, ist, dass sie *keine* stagnierende Anwendung sind. Im Laufe der Jahre war die Entwicklung und Verfeinerung ihres Tools offensichtlich. Sie fügen ihrem Tool nicht nur Funktionen hinzu, sondern arbeiten auch daran, es zum Vorteil der Benutzererfahrung zu vereinfachen. Die meisten neueren Unternehmen nutzen diesen Wert nicht, daher kann ich diese Leistung bei Gist schätzen. Einige andere Punkte: - Irgendwie kann Gist Kunden identifizieren, wenn sie auf meine Website kommen, selbst wenn sie nicht in meiner Datenbank sind. Ich weiß nicht, wie sie das machen, aber es ist ein großer Vorteil. - Sie haben robuste Targeting-Funktionen für ihre Pop-ups. - Ihr Support scheint größtenteils verfügbar und reaktionsschnell zu sein. - Ihre Plattform ist einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

- Es ist schwer zu sagen, was mir nicht gefällt, da sie Automatisierungsfunktionen, Tracking-Funktionen, Integrationen und so weiter haben, es scheint, als hätten sie alles.

- Vielleicht denke ich, dass ihre Chat-Funktion weiterentwickelt werden könnte, um mehr im Einklang mit den Wettbewerbern zu sein (automatisierte E-Mail-Anfragen usw...).

- Auch eine visuelle Darstellung des E-Mail-Workflows, wie sie Sendinblue hat, wäre hilfreich, aber nicht notwendig.

- Die Nutzung von Formularen, die *nicht* mit Popups verbunden sind, wäre hilfreich, aber technisch funktioniert es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shayla B.
SB
Artist, owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gist macht mein Geschäft besser und das Leben einfacher!"
Was gefällt dir am besten Gist?

Ich liebe es, eine einzige Plattform zu haben, die Werkzeuge für Dinge umfasst, die normalerweise mehrere Abonnements und mehrere Anmeldungen erfordern, die ich dann miteinander integrieren muss. Der Kundensupport ist phänomenal! Ich stelle Fragen spät in der Nacht und am Wochenende und erhalte immer eine Antwort außerhalb der Geschäftszeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Wenn Sie es hassen, nur einmal zu zahlen, anstatt für 5 verschiedene Werkzeuge, ist Gist wahrscheinlich nichts für Sie. ;) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ian K.
IK
Digital Marketing Strategist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein solides Kundeninteraktionswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Gist?

Ich liebe es, dass Gist verschiedene Arten von Kundeninteraktionen zusammenführt und sie an einem Ort verbindet. Ich liebe es, sehen zu können, wer mit welchen E-Mails, Chats usw. interagiert hat. Man kann nicht nur mit E-Mail/Chat mit seinen Kunden in Kontakt treten, sondern hat auch die Möglichkeit, eine Wissensdatenbank zu erstellen und seine Kunden besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Die E-Mails sind immer noch ein wenig einfach. Man kann eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage erstellen, aber ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, aus mehreren verschiedenen E-Mail-Formaten zu wählen oder die Möglichkeit, diese detaillierter anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James T.
JT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache E-Mail-Marketing-Software für meine Website"
Was gefällt dir am besten Gist?

Der beste Teil an Gist ist, dass es skalierbar ist. Wenn meine kleine Website wächst, kann ich mit der Anzahl der Kontakte in der Datenbank skalieren und gleichzeitig auf alle ihre erweiterten Funktionen zugreifen. Es gibt eine Vielzahl von Funktionen zur Auswahl, wie die leistungsstarke Marketing-Automatisierung mit Tags (die ich häufig nutze) sowie die Integration mit meiner WordPress-Website. Ich kann alle Kontakte auf der Website verfolgen und sie je nach ihren Aktionen in verschiedene Sequenzen senden. Ich nutze es hauptsächlich für Willkommens-E-Mails und Nachverfolgungen, aber es ist äußerst leistungsstark, wenn ich meine Website wirklich zu wachsen beginne.

Ein weiterer Punkt, den ich ansprechen möchte, ist ihr Kundensupport. Ihr Live-Chat-Support ist immer hilfreich, wenn ich eine Frage zur Nutzung einer bestimmten Funktion habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Ich habe derzeit nicht viel zu sagen, was ein Nachteil ihrer Software ist. Ich denke, vielleicht sieht ihre Benutzeroberfläche im Vergleich zur Konkurrenz etwas veraltet aus, aber das ist eigentlich kein Problem, da ihr Softwarepaket so leistungsstark ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"PERFEKT für KUNDENSUPPORT und BESUCHERENGAGEMENT auf der WEBSITE!"
Was gefällt dir am besten Gist?

Die Live-Chat-App sieht auf unserer Website umwerfend aus! Sie ist einfach zu implementieren und einzurichten. Website-Besucher können sofort die Unterstützung erhalten, die sie benötigen!

Höhepunkte:

- Benutzerfreundlich

- Beeindruckende Formulare und Wissensdatenbank Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Es gibt nicht viel, was wir an Gist nicht mögen.

- Möglichkeit, die GIF-Funktion im Chat auszublenden oder zu deaktivieren

- Mehr Integrationen wären großartig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alden S.
AS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundensupport bereitzustellen und Besucher zu beschäftigen war noch nie einfacher!"
Was gefällt dir am besten Gist?

Die eine Sache, die wir an Gist absolut lieben, ist, wie atemberaubend der Live-Chat auf unserer Website aussieht! Der Live-Chat ist einfach zu implementieren und einzurichten. Jetzt können unsere Besucher sofort unsere Unterstützung erhalten und im Gegenzug können wir die Leads sammeln!

3 Dinge, die wir am meisten mögen:

- Einfach zu bedienender Live-Chat

- Robuste E-Mail-Marketing-Automatisierung

- Atemberaubende Formulare und Wissensdatenbank Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Es gibt nicht viel, was wir an Gist nicht mögen. Sie verbessern sich ständig und fügen neue Funktionen hinzu. Wenn wir zwei Dinge auswählen müssten, wären es:

- Eine gewisse Lernkurve

- Noch mehr Integrationen wären großartig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
AL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Glückliche Gist-Benutzer = Glückliche Kunden"
Was gefällt dir am besten Gist?

Ich habe viele Plattformen genutzt und festgestellt, dass Gist die zuverlässigste mobile App hat. Vorbei sind die Zeiten, in denen ich am Ende des Tages unzufriedene Kunden finden musste, weil Benachrichtigungen nicht rechtzeitig auf mein Telefon gepusht wurden.

Die Einrichtung ist sehr einfach für jemanden wie mich, der nicht technisch versiert ist! Ich arbeite mehr im kreativen Bereich, aber ich konnte die App innerhalb weniger Minuten einrichten und zum Laufen bringen. Außerdem ist ihr Support fantastisch!

Die Benutzeroberfläche ist schön und das Chat-Widget ist anpassbar. Es kommt mit einer Buchungsfunktion, die sich in unseren Teamkalender integriert. Ich liebe die Snippets-Funktion und die Integration mit vielen anderen Apps, die wir nutzen, ist ein Bonus.

Die benutzerdefinierte Domain-Funktion ist die beste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Ich habe die "Assistent"-Funktion noch nicht genutzt. Dies ist der einzige Teil, den ich nicht so leicht verstanden habe, und ich würde wahrscheinlich mehr Zeit benötigen, um ihn einzurichten.

Ich habe auch eine Funktion angefordert, um ein Kontaktformular einzurichten, das direkt zu den Konversationen/Inbox geht. Im Moment verwenden wir ein separates Kontaktformular auf der Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark S.
MS
Spark Chart | Co-founder | Feedback and Survey Expert | Management Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gist ist eine leistungsstarke All-in-One-Plattform für Vertrieb und Service."
Was gefällt dir am besten Gist?

Gist bietet uns eine einzige, umfassende Softwareplattform mit unglaublicher Leistungsfähigkeit, um unsere Kunden zu unterstützen und unseren Vertrieb und unser Marketing zu verbessern. Gist ermöglichte es uns, mehrere sehr bekannte Anwendungen (wie Zendesk, Mailchimp und andere) durch eine Plattform zu ersetzen. Gleichzeitig verfügen sie über zusätzliche Funktionen, die weit über diese Plattformen hinausgehen und die wir nicht erwartet hatten. Das spart uns Geld und Zeit. Wichtiger ist, dass wir unsere Kunden und potenziellen Kunden rund um die Uhr und sieben Tage die Woche unterstützen können und ihnen sehr gezielte Nachrichten und Hilfe bieten können. Was ihren eigenen Support betrifft, bietet Gist uns sehr reaktionsschnellen Support über ihre Anwendung. Aus unserer Erfahrung heraus kümmern sie sich sehr um ihre Kunden. Sie haben eine klare Vision für die Zukunft und halten ihre Versprechen, indem sie regelmäßig neue Funktionen veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Für uns gibt es nichts zu bemängeln. Wir können weder ihr Produkt noch ihren Kundenservice kritisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dustin D.
DD
Director of UX development, social media and SEO/SEM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"GIST ist großartig und das Team ist reaktionsschnell und arbeitet daran, das System konsequent zu aktualisieren."
Was gefällt dir am besten Gist?

Die breiten Funktionen, die es Ihrer Website bietet. Die Funktionalität des Tools ist erstaunlich. Das Beste ist, dass das Team sich der Verbesserung von Gist widmet. Sie bieten ihren Kunden immer mehr Wert; mit Tools wie Terminplanung, Formularen, Live-Ansicht und der Arbeit an der Zustellbarkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Wünschte, ihre Formulare hätten mehr Optionen (WIP). Das Tool hat eine steile Lernkurve, aber sie haben großartige Unterstützung und Lehrmaterialien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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