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Gist Bewertungen & Produktdetails - Seite 14

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Gist Übersicht

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Was ist Gist?

Gist ist eine Suite von Tools, die Unternehmen nutzen, um mit ihren Kunden zu vermarkten, zu verkaufen und zu kommunizieren. Und wir sind auf einer Mission, um Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams zu helfen, großartige Kundenerfahrungen in jeder Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu schaffen, in großem Maßstab. Heute nutzen über 10.000 Unternehmen Gist und wir fangen gerade erst an. Kunden nutzen uns, um mit ihren Interessenten und Kunden zu sprechen und diese zentrale Quelle der Wahrheit zu sein. Wir glauben, dass wir uns mitten in einem großen Wandel im SaaS-Bereich hin zu All-in-One-Plattformen befinden und wir brauchen Ihre Hilfe.

Gist Details

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Produktbeschreibung

Gist ermöglicht es Ihnen, mit Interessenten zu chatten.

Verkäufer

Gist

Beschreibung

Gist (formerly ConvertFox) is a comprehensive software platform designed to streamline businesses’ marketing, sales, and customer support operations. Through its suite of tools, Gist offers live chat, email marketing automation, event tracking, lead generation forms, and knowledge bases, all unified under a single dashboard. This integration provides a seamless experience for managing customer journeys from initial contact to continued engagement.Gist's platform is particularly noted for its ability to track user interactions and behavior on websites, enabling businesses to tailor their communications based on detailed customer insights. The goal of Gist is to help businesses cultivate better relationships with their customers by providing personalized and timely communication solutions. By automating various aspects of customer interactions, Gist allows businesses to focus on delivering higher value services and products.

Übersicht bereitgestellt von:

Raghavender Rao Jitta

CEO & Founder, Gist

Gist Medien

Talk to the right people in the right place, at the right time – on your website and inside of your app. Stop chasing uninterested leads, and proactively reach out to the people who are most engaged on your site right now.

Increase sales by sending each lead a hand-crafted email campaign. Trigger emails and drip campaigns automatically using interactions and behaviors of your users.

Capture every possible lead by creating and testing multiple forms. Configure forms to show on any page and anytime you set by using preset display conditions to fine tune your list building.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.1.2020

"Großartiger Service zu einem angemessenen Preis"

4/5

Was gefällt dir am besten Gist?

1. Software wird ständig aktualisiert und verbessert.

2. Sie haben einen reaktionsschnellen Support, der immer bereit ist, alle Fragen zu beantworten.

3. Sie sind bereit zu helfen. Sie haben unsere Wissensdatenbank von einem anderen Anbieter verschoben, um uns den Umzug zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

1. Sie hatten einige Fehler in ihrem WYSIWYG. Diese sind jedoch jetzt behoben.

2. Unsere E-Mail-Vorlagen sind nach einem ihrer Systemupdates kaputt gegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.4.2020

"All-in-One Support- und Marketing-Suite"

4/5

Was gefällt dir am besten Gist?

- einfache und schnelle Einrichtung

- Verknüpfung zwischen CRM und Supportdesk

- engagierter Support

- Messenger Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

- Das Onboarding für neue Benutzer könnte noch einfacher sein

- Die Besuchererkennung könnte verbessert werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Wenn Sie eine Art einfachen Service-Desk, Wissensdatenbank, CRM und Online-Marketing benötigen, dann ziehen Sie den All-in-One-Ansatz von Gist in Betracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

- Unterstützen Sie kb

- Service Desk Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinson L.

Founder

Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.7.2019

"Leistungsstarkes All-in-One-Marketing-Tool"

5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Wenn Sie Ihren Kundenservice verbessern möchten, dann sollten Sie sich Gist ansehen. Ihr All-in-One-Tool bietet Live-Chat, E-Mail-Marketing, Wissensdatenbank, Meetings, Vertriebsprozessautomatisierung und Lead-Erfassungsformulare. Ihre Tools integrieren sich auch mit den meisten beliebten SaaS-Plattformen, sodass Sie die Funktionalität Ihrer Geschäftstools kombinieren können, um all Ihre Prozesse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Was mir im Moment nicht gefällt, sind ihre Lead-Erfassungsformulare, die zu einfach sind. Hoffentlich können sie auch mit einem hochgradig anpassbaren Formular-Editor aufwarten, damit wir schöne und ansprechende Formulare zur Erfassung von Leads erstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Ich persönlich empfehle Gist für Geschäftsinhaber, die Kundenprobleme auf ihrer Website lösen möchten und gleichzeitig nach einer E-Mail-Marketing-Software suchen, die auf ihrer E-Mail-Liste verwendet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundendienst wie die Beantwortung von Anfragen über Live-Chat. Wir haben festgestellt, dass Live-Chat sehr effektiv ist und die Konversionsrate Ihrer Website erhöhen wird, da sie wissen, dass immer jemand im Hintergrund unserer Website da ist, um die Fragen unserer Kunden zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bret C.

Secretary

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.7.2019

"Den Kern von Gist verstehen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Ich würde Gist mit Intercom vergleichen. Es ist eine Plattform zur Verwaltung Ihrer Kundenkontakte und Ihrer Kommunikation mit ihnen. Sie können Anfragen für Onsite-Chat, Facebook Messenger und Twitter Direct Messages an einem einzigen Ort bearbeiten. Gist aggregiert alle Ihre Support-Kanäle.

Wir nutzen Gist zur Verwaltung des Supports und zur Kommunikation mit Immobilieneigentümern. Ich habe noch nie einen Ausfall erlebt. Es funktioniert immer schnell. Es gibt eine iOS-App.

Benutzererfahrung ist mehr als eine App. Es ist der Support, den Sie damit erhalten, und wie schnell das Team auf Feedback reagiert. Ich mag das Support-Team von Gist wirklich. Sie sind eine großartige Gruppe von Menschen. Bei ein paar Gelegenheiten haben sie Änderungen am selben Tag umgesetzt. Sie folgen immer nach. A+ auf der menschlichen Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Die eine große Änderung, die ich sehen möchte, ist, wie die Gist-Benutzeridentität verwaltet wird. Ein einzelner Benutzer kann mehrere Projekte haben. Das ist in Ordnung. Allerdings ist die Benutzeridentität über Projekte in einem Konto hinweg persistent, und es gibt kein Konzept eines Admin-Benutzers. Wenn Sie also als zwei verschiedene Entitäten kommunizieren -- abc.com und xyz.com -- müssen Sie ein separates Gist-Konto erstellen. Während das handhabbar ist, ist es in der iOS-App unhandlich. Sie können nur mit einem Konto gleichzeitig angemeldet sein. Wenn das Modell weiterhin als Multi-Projekt zu Single-Domain bestehen bleibt, ist das in Ordnung. In dieser Konfiguration benötigt die iOS-App jedoch Unterstützung für mehrere Konten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Verwaltung von Support per E-Mail ist unhaltbar. Dinge gehen verloren. Drähte werden gekreuzt. Die Aggregation von Support ermöglicht es uns, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Es ermöglicht auch Teammitgliedern, Notizen hinzuzufügen, sodass wir einen Überblick darüber haben, warum eine bestimmte Entscheidung getroffen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph H.

Independent Consultant

Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.7.2019

"Gist ist eine vollständige End-to-End-Lösung für B2B-Vertrieb und Marketing."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Der beste Teil von Gist ist, dass es mir ermöglicht, verschiedene Nachrichten an verschiedene Benutzer basierend auf den Aktionen, die sie auf meiner Website ausführen, per E-Mail oder in meinem Fall im Live-Chat zu segmentieren und zu richten. Ihre Segmentierungs- und Automatisierungsfähigkeiten bieten endlose Möglichkeiten. Darüber hinaus bedeutet ihre Integration mit Zapier, dass ich alle Aspekte meines Marketing-Stacks mit Gist verbinden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Gist benötigt einige Zeit für die Einrichtung und Implementierung - es ist also nicht genau Plug-and-Play. Es wäre großartig, wenn sie mehr Ressourcen für Schulungen und Anleitungen hätten. Außerdem freue ich mich auf direktere unterstützte Integrationen mit anderen Plattformen und Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Gist ist eine umfassende End-to-End-Lösung für B2B-Marketing, die einen Live-Chat/Chatbot, E-Mail und sogar soziale Nachrichten (Facebook und Twitter) umfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Zunächst wollte ich eine einfache Chat-Oberfläche für meine Website. Nachdem ich Gist implementiert hatte, erkannte ich, dass es viel mehr Möglichkeiten mit ihrem umfangreichen Funktionsumfang an Automatisierungstools gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew B.

Career Mapping Navigator | Teacher of Self Education | Online Course Creator

Marketing und Werbung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

22.7.2019

"Bereit für die Marketing-Hauptsendezeit"

4/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Liebe die aktualisierte Benutzeroberfläche und die einfache Installation auf WordPress mit dem Plugin. Es hat alles. Ich war skeptisch, dass ein Programm so viel bieten könnte (E-Mail, Website-/Social-Chat-Integration, Marketing, Formularintegrationen, Workflows, Kalender, Bots) UND das ohne Kopfschmerzen oder fehlende Funktionen. Als Gründungsnutzer wurde es zuerst ConvertFox genannt. Als ich mich anmeldete, war ich begeistert, stellte jedoch fest, dass das Tool wirklich im Alpha-Status war. Ich habe es sowohl durch Alpha als auch Beta gesehen und fühle wirklich, dass das Warten sich gelohnt hat. Das Tool ist jetzt wirklich gut positioniert, um im integrierten Marketingbereich für Aufsehen zu sorgen. Ich bin wirklich ermutigt von der Geschwindigkeit, mit der das Entwicklungsteam neue Funktionen veröffentlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Der Kundenservice ist bestenfalls lückenhaft. Oft eine Standard-/vorgefertigte Antwort auf eine spezifische Anfrage. Obwohl ich in letzter Zeit nicht oft den Support kontaktieren musste, da das Programm viel besser läuft. Es wäre schön, mehr Kommunikation zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Das System ist gut und wird besser. Es ist wie Intercom trifft Convertkit und TimeTrade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Einrichten von Autorespondern, Chatten mit Website-Benutzern und Online-Kursteilnehmern, Verfolgen von Benutzern auf der Website und Vermarkten von Produkten und Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mohd T.

Business Owner

Bekleidung und Mode

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.8.2019

"Beste CRM-Software für Ihr Unternehmen!"

5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Das Beste an Gist ist, dass es eine vollständige CRM-Lösung für jedes Unternehmen ist und alle notwendigen Funktionen an einem Ort bietet. Man muss keine 2-3 Softwarelösungen kaufen, um seine Nutzer zu verwalten, wenn man Gist hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Gist bietet so viele Funktionen, deshalb kann das Onboarding und die Einrichtungserfahrung für neue Benutzer etwas verwirrend sein. Es erfordert Zeit, alle Funktionen zu verstehen und umzusetzen, aber das ist eigentlich kein Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Wenn Sie eine umfassende Lösung aus einer Hand benötigen, um Ihr Unternehmen zu verwalten, und nicht den Aufwand haben möchten, verschiedene Software für unterschiedliche Bedürfnisse zu verwenden, dann ist Gist für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Gist hilft uns, für unsere Nutzer da zu sein, wann immer es erforderlich ist, durch die Live-Chat-Funktion und sofort auf die Anfragen der Nutzer zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bill A.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

18.7.2019

"Phänomenaler Kundensupport!"

5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Dinge zu tun. Ich liebe es, wie ich Benutzer basierend auf ihren Aktionen markieren kann und eine E-Mail-Kampagne oder sogar eine Drip-Kampagne nur an Personen mit einem bestimmten Tag senden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Es ist schwer zu wissen, wo man anfangen soll, weil es so viel dazu gibt, und soweit ich sehen kann, gibt es keinen "Einstiegsleitfaden", um neuen Leuten zu helfen, die möglicherweise überwältigt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gist:

Sie haben eine Menge Dokumentation, die Sie wirklich lesen sollten. Ohne sie ist es, als würde man mit Steinen an den Beinen schwimmen. Die Dokumentation und der Support, den sie bieten, sind wirklich das, was dies großartig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gist Solving und wie profitieren Sie davon?

Hauptsächlich sind sie diejenigen, die ich benutze, um E-Mails zu versenden, und ich arbeite an anderen Integrationen mit anderen Diensten, die unterstützt werden, um herauszufinden, was ich mit ihrer Automatisierungssoftware tun kann. Ich hoffe wirklich, in der Lage zu sein, die spezifischen Interessen meines Traffics zu identifizieren und wirklich tief damit zu gehen, um ihnen das zu geben, was sie wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonardo W.

Fundador Eikonikos

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

22.7.2019

"Ein unverzichtbares Werkzeug für Marketing-Automatisierung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Wir begannen vor ein paar Jahren, Gist zu nutzen, als es noch ConvertFox hieß. Als sie das Tool starteten, waren einige Probleme erkennbar, aber das Team begann, es zu verbessern und viele neue Funktionen zu veröffentlichen. Heute ist Gist ein äußerst leistungsstarkes Tool mit Funktionen wie:

- E-Mail-Automatisierung,

- Wissensdatenbank,

- Bots,

- Website-Automatisierung,

- Leistungsstarke Automatisierungen basierend auf Besucheraktionen,

- Broadcasts, Drip-Kampagnen, verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing und vieles mehr.

Die Zustellraten der E-Mails sind jetzt auch ziemlich hoch und es ist unser bevorzugtes Tool für unsere Hauptwebsite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gist?

Das Einzige, was ich noch nicht sehe, ist der visuelle Flow-Builder für die E-Mails, aber ich habe gehört, dass sie ihn bald implementieren werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jignesh P.

Founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.2.2020

"Gist ist Zeus für KMU."

5/5

Was gefällt dir am besten Gist?

Wie der Gott Zeus aus der antiken griechischen Mythologie ist Gist für Kleinunternehmer wie uns. Ich bin mit Gist verbunden, seit es Converfox genannt wurde. Ich bin super glücklich mit diesem großartigen Werkzeug seitdem. Ich hoffe, in Zukunft ständig überrascht und erstaunt zu werden mit den Funktionen, die sie nacheinander mit der Geschwindigkeit einer Kugel entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.