Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) und Salesforce Sales Cloud vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen (57.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$25.00 1 User Pro Monat
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Sternebewertung
(136)3.9 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über Oracle Service Cloud (formerly RightNow)Salesforce Sales Cloud
Sternebewertung
(23,346)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 User Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenHervorgehobene Produkte
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Spotlight.ai
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Kundenselbstbedienung
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Method CRM
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Kundenselbstbedienung
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Attio
(22)
Kundenselbstbedienung
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Oracle Service Cloud (formerly RightNow) vs Salesforce Sales Cloud
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Salesforce Sales Cloud einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Salesforce Sales Cloud zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Salesforce Sales Cloud den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Sales Cloud.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Sales Cloud gegenüber Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Keine Preisinformationen verfügbarSalesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Pro Monat
Out-of-the-box CRM für bis zu 10 Benutzer
- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement
Kostenlose Testversion
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSalesforce Sales Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
95
8.8
13,198
Einfache Bedienung
7.9
94
8.1
16,120
Einfache Einrichtung
6.8
67
7.8
7,241
Einfache Verwaltung
7.4
68
7.9
4,161
Qualität der Unterstützung
7.4
88
8.1
11,470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.5
66
8.3
4,123
Produktrichtung (% positiv)
6.7
92
8.2
12,873
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
9139
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
6088
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
8866
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
7015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
7311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
6453
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6353
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7108
|
Verifizierte Funktion
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
6371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6695
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
7713
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
5139
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6521
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6098
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
6494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
5708
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8655
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8841
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
7153
|
Verifizierte Funktion
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
5345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
4976
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5824
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3331
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3336
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3361
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2643
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2943
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3342
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2783
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2381
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2835
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2682
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
640
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Ticket- und Fallmanagement
8.8
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
265
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
309
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
281
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
274
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
371
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
392
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
393
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
394
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
327
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
383
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
342
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
345
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
328
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
181
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
119
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
129
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
49
Umsatzbeschaffung und -prognose
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
37
CRM-Datenanreicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Kontoverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
126
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
124
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
127
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.0
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sales Performance Features - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
109
Territory Management - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
115
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
113
Agentische KI - Vertriebsplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Bewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Attribution
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
390
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
376
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
397
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
374
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
364
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
382
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
374
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
571
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anreize
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
352
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
418
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
432
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
395
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
475
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
506
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
453
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
479
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
428
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
511
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
524
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
522
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
559
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
504
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
531
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
230
Agentische KI - Verkaufsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
875
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
907
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
810
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
935
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
872
Prädiktive Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
851
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
867
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
766
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
808
Vertriebsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
897
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
772
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
890
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
958
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
139
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
140
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
224
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
180
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
52
Agentische KI - Vertriebsunterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
300
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
314
Präsentation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
169
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) und Salesforce Sales Cloud haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Salesforce Sales Cloud ist kategorisiert als Vertriebsplanung, Geschäftsplanung, Konversationsintelligenz, Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufscoaching, Vertriebsunterstützung, Ausgehende Anrufverfolgung, Verkaufsanalytik, Lead-Bewertung, E-Mail-Verfolgung, Vertriebsleistungsmanagement, CRM, und Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Sales Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
13.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.9%
Computersoftware
7.8%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Bildungsmanagement
3.5%
Andere
56.5%
Computersoftware
14.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.9%
Finanzdienstleistungen
6.7%
Marketing und Werbung
5.1%
Internet
3.4%
Andere
58.9%
Hilfreichste Bewertungen
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Hilfreichste positive Bewertung
Ed B.
Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
Rightnow umfasst viele Elemente in ihrem Service, für die andere extra berechnen. Für das, was enthalten ist, ist es ein großartiger Service mit vielen Funktionen. Die Einrichtung kann einfach oder ziemlich kompliziert sein. Einfach, es schnell in Betrieb...
Hilfreichste kritische Bewertung
Peter B.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Es gehört jetzt Oracle ... funktioniert nicht gut mit Salesforce. Die Kosten stiegen. Die Berichterstattung war anfangs herausfordernd.
Salesforce Sales Cloud
Hilfreichste positive Bewertung
Ashlly N.
Verifizierter Benutzer
Salesforce CRM ist das hochwertigste Werkzeug für Unternehmen und es ist ein intuitives Werkzeug für unser Unternehmen. Mit Salesforce können wir unser Produkt an den Kunden verkaufen und leicht Geld verdienen. Es bietet uns eine schnellere...
Hilfreichste kritische Bewertung
Cristi H.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Der Preis! SugarCRM Professional kostet $30/Monat und kann direkt nach dem Auspacken mit sehr wenigen bis gar keinen Einschränkungen leicht angepasst werden. Salesforce Professional kostet $65/Monat mit weniger Funktionen und viel zu vielen...
Ed B.
Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
Rightnow umfasst viele Elemente in ihrem Service, für die andere extra berechnen. Für das, was enthalten ist, ist es ein großartiger Service mit vielen Funktionen. Die Einrichtung kann einfach oder ziemlich kompliziert sein. Einfach, es schnell in Betrieb...
Ashlly N.
Verifizierter Benutzer
Salesforce CRM ist das hochwertigste Werkzeug für Unternehmen und es ist ein intuitives Werkzeug für unser Unternehmen. Mit Salesforce können wir unser Produkt an den Kunden verkaufen und leicht Geld verdienen. Es bietet uns eine schnellere...
Peter B.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Es gehört jetzt Oracle ... funktioniert nicht gut mit Salesforce. Die Kosten stiegen. Die Berichterstattung war anfangs herausfordernd.
Cristi H.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Der Preis! SugarCRM Professional kostet $30/Monat und kann direkt nach dem Auspacken mit sehr wenigen bis gar keinen Einschränkungen leicht angepasst werden. Salesforce Professional kostet $65/Monat mit weniger Funktionen und viel zu vielen...
Top-Alternativen
Diskussionen
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) hat keine Diskussionen mit Antworten
Wann brauchen Sie ein CRM?
11 Kommentare
MA
Dein Schreiben ist wirklich informativ, besonders weil es so bedeutungsvoll und aktuell ist. Danke, dass du diesen wunderbaren Beitrag geteilt hast!
Dein...Mehr erfahren
Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?
11 Kommentare
AS
Bei der Planung einer Salesforce-Implementierung und der Erstellung Ihres Budgets sollten Sie die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) berücksichtigen. Dies...Mehr erfahren
Was sind die Merkmale von CRM-Software?
8 Kommentare
MM
1. Kundenverwaltung,
2. Tägliche Aktivitätenverfolgung der Mitarbeiter,
4. Automatisierter Arbeitsablauf
5. Validierter Arbeitsablauf
6. Kann mehrere...Mehr erfahren
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