Recursos de Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
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Artigos Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Por que a Presença Móvel da Maioria das Empresas Falhou
A digitalização é a chave para o sucesso de muitos negócios hoje em dia, especialmente durante a pandemia de COVID-19. À medida que as empresas estabelecem sua presença online, muitos web designers e desenvolvedores precisam focar mais na experiência do usuário móvel do que na experiência do usuário em desktop. Isso ocorre porque há mais usuários de web móvel do que de desktop.
Como o Monitoramento de Sites Pode Ajudar Você a Alcançar Diferentes Metas de Negócios
No ano passado, houve um aumento de novos negócios online devido à pandemia de COVID-19. Um exemplo é o lançamento do Facebook Shops pelo Facebook no ano passado. De acordo com as Nações Unidas, a participação do comércio eletrônico no comércio varejista global aumentou de 14% em 2019 para cerca de 17% em 2020. No entanto, com o novo crescimento na presença online, as empresas às vezes lutam para manter seus sites funcionando e atualizados, muitas vezes devido a um aumento no tráfego e na demanda.
Muitas empresas começaram a comprar software de monitoramento de sites para rastrear o desempenho de seus sites, mas podem fazer muito mais do que isso. Este artigo explicará por que as empresas devem considerar o uso dos recursos avançados do software de monitoramento de sites.
Termos do Glossário Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Uma experiência digital é qualquer ponto de contato digital que um cliente tem com uma empresa. Saiba mais sobre essas interações digitais com os clientes e os benefícios.
por Holly Landis
O rastreamento de problemas é um sistema que registra todos os problemas em um repositório centralizado à medida que são relatados pelos clientes. Saiba mais sobre os diferentes tipos de software de rastreamento de problemas e como as organizações podem utilizá-los.
por Michael Pigott
