Pontuação de Satisfação Geral
100
Os Top 20 Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Confira esta lista dos top Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM) produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
55%
Seguro
18%
Varejo
18%
Telecomunicações
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
10.0
Facilidade de Administração
Média: 7.8
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
74
Principais Setores dos Avaliadores:
Seguro
29%
Telecomunicações
29%
Hospital & Assistência à Saúde
29%
Serviços ao consumidor
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
10.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
10.0
Facilidade de Administração
Média: 7.8
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
44%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Vestuário & Moda
22%
Serviços de informação
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Administração
Média: 7.8
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
42%
Programas de computador
20%
Serviços financeiros
19%
Seguro
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.7
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
63
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
42%
Vestuário & Moda
30%
Tecnologia da informação e serviços
14%
Artigos de Luxo e Joias
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.7
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
42%
Programas de computador
30%
Serviços financeiros
14%
Varejo
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
8.4
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.4
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
33%
Programas de computador
25%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
25%
Hospital & Assistência à Saúde
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
57
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
60%
Programas de computador
20%
Redes de Computadores
10%
Internet
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Administração
Média: 7.8
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
54
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
33%
Internet
33%
Serviços financeiros
17%
Mobília
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
54
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
38%
Programas de computador
25%
Gestão Educacional
19%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
19%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
52
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
57%
Serviços financeiros
21%
Linhas Aéreas/Aviação
11%
Vestuário & Moda
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
48
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
58%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17%
Serviços financeiros
13%
Redes de Computadores
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.6
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
46
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
55%
Programas de computador
21%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
14%
Seguro
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
8.7
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.8
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
46
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
60%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
13%
Programas de computador
13%
Fabricação de Eletroeletrônicos
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.1
Pontuação de Satisfação Geral
43
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
63%
Programas de computador
14%
Telecomunicações
12%
Hospital & Assistência à Saúde
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
8.7
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.5
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
41
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
43%
Serviços financeiros
29%
E-Learning
14%
Entretenimento
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
10.0
Facilidade de Administração
Média: 7.8
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
40
Principais Setores dos Avaliadores:
Bancário
33%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Ensino superior
25%
Seguro
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
8.7
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.9
Facilidade de Administração
Média: 7.8
9.8
Pontuação de Satisfação Geral
33
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
43%
Programas de computador
29%
Serviços financeiros
21%
E-Learning
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
8.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
8.2
Facilidade de Administração
Média: 7.8
8.4
Pontuação de Satisfação Geral
25
Principais Setores dos Avaliadores:
Contabilidade
38%
Marketing e Publicidade
38%
Alimentos e Bebidas
13%
Ensino superior
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
0.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Administração
Média: 7.8
0.0
Pontuação de Satisfação Geral
24
Principais Setores dos Avaliadores:
Mídia Broadcast
38%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Telecomunicações
25%
Entretenimento
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.2
8.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 7.9
0.0
Facilidade de Configuração
Média: 8.8
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Administração
Média: 7.8
0.0
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