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Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)
Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)
Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Avis sur 447 Xref

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Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
KS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super plateforme - enlève une énorme charge de travail !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Plateforme facile à utiliser.

Modèles professionnels à envoyer.

Enlève un énorme fardeau administratif de notre équipe car le système gère l'envoi, le suivi et signale même si quelque chose ne semble pas correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le code de vérification pour se connecter à chaque fois est encombrant. J'aimerais un processus de connexion plus rapide et plus efficace, car nous utilisons régulièrement le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Xref, Kelsey ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a pu simplifier votre processus de vérification des références et réduire la charge administrative de votre équipe.

Concernant votre commentaire sur le code de vérification pour la connexion, nous l'avons comme une fonctionnalité de sécurité afin que notre système puisse garantir la conformité et la sécurité.

Merci encore d'avoir partagé votre avis.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Entreprise (> 1000 employés)
"Facilite les vérifications de références"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'adore la facilité avec laquelle il est possible de réaliser des vérifications de références avec Xref. Les vérifications de références complétées arrivent sans avoir à jouer au chat et à la souris au téléphone ou à essayer de contacter directement les références. Les fonctionnalités permettent également de détecter facilement toute activité suspecte et de comprendre pourquoi la référence a pu être signalée. Xref facilite l'envoi de plusieurs références en même temps avec peu de travail administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le seul inconvénient est une certaine inflexibilité pour modifier les questions dans le modèle de référence, mais cela est probablement en partie dû à la façon dont mon organisation est structurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref être un moyen facile de collecter des références.

En ce qui concerne votre commentaire sur la modification des questions, notre outil « créateur de modèles » peut vous aider à créer des questionnaires personnalisables qui sont conformes, spécifiques au rôle et impartiaux.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également notre détection d'activité suspecte car elle vous aide à être conscient de toute activité frauduleuse en relation avec votre vérification de référence. Cela vous assure de pouvoir embaucher en toute confiance.

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellente qualité de produit et service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

L'équipe Xref est toujours accommodante et serviable pour travailler sur des idées de comment nous pouvons utiliser leurs services. Utiliser les outils de vérification de références est un tel gain de temps sur le plan administratif et nous fournit les informations dont nous avons besoin. La plateforme est facile et intuitive à utiliser, ce qui est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Xref. Ils tiennent leurs promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les produits et le service client de Xref d'excellente qualité. Notre équipe est dédiée à offrir un service et un support de premier ordre à tous nos clients. C'est merveilleux de savoir que nos outils de vérification de références sont non seulement faciles à utiliser, mais aussi un gain de temps considérable pour vous. Vos commentaires sont grandement appréciés, et nous sommes heureux de voir que Xref répond efficacement à vos besoins en matière de vérification de références. Merci encore une fois pour vos aimables paroles et vos commentaires.

Utilisateur vérifié à Ressources humaines
CR
Entreprise (> 1000 employés)
"Xref est simple et facile à utiliser. Leur équipe est compétente et si agréable à travailler avec."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Les vérifications de références sont intégrées dans notre plateforme de recrutement, ce qui la rend très facile à utiliser. Les notifications nous permettent de voir facilement où en sont les références et nous adorons que le système envoie ses propres rappels aux référents, ce qui nous fait gagner du temps et des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien à quoi je puisse penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref simple, facile à utiliser, et que notre solution s'intègre parfaitement à votre plateforme de recrutement. C'est fantastique de savoir que nos notifications et rappels automatisés ont été essentiels pour rationaliser votre processus de vérification des références. Chez Xref, nous nous engageons à aider les recruteurs pressés par le temps à se concentrer sur les aspects les plus importants de leurs rôles. Nous sommes ravis que Xref vous ait fait gagner du temps et amélioré la qualité de vos vérifications de références. Merci encore pour vos aimables paroles !

LP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Programme facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Vraiment facile d'envoyer les détails de référence à nos candidats. Notre RH a téléchargé des questions modélisées, donc tout ce que je dois faire est de charger les détails du candidat. Il est également facile de voir les références une fois terminées, et je peux aussi voir le statut de leur achèvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Faire uniquement des références en ligne signifie que je ne peux pas entendre le ton que les gens utilisent lorsqu'ils répondent aux questions, ou les hésitations sur certaines questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Xref ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez facile à utiliser et qu'il vous fait gagner du temps dans le processus de référence.

Concernant votre commentaire sur l'écoute du ton du référent, nous avons conçu notre analyse de sentiment pour écouter le ton de la voix de quelqu'un lorsqu'il parle de quelque chose. Elle vise à comprendre les tons d'affirmation et d'enthousiasme pour déterminer si les sentiments de la personne sont positifs, négatifs ou neutres.

Nous nous efforçons de rendre notre plateforme aussi efficace et intuitive que possible afin que nos clients n'aient pas à passer leur temps au téléphone et puissent se concentrer sur d'autres domaines importants de leur rôle.

Merci encore pour vos commentaires positifs !

Sandra D.
SD
Customer Service Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Aimez la facilité de Xref et les résultats que nous recevons sur les références pour nos membres du personnel potentiels. Xref a éliminé une grande partie du travail administratif que nous avions auparavant. Notre équipe de service client apprécie vraiment le temps qui a été libéré pour travailler sur d'autres tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Quelques rappels indiquent que le personnel n'a pas répondu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour votre excellent avis, Sandra.

Nous sommes ravis d'apprendre que Xref a eu un impact positif sur votre processus de recrutement, en particulier dans le secteur de la santé où les références sont cruciales.

Xref est passionné par le fait de s'assurer que les bonnes personnes sont recrutées dans les bons rôles, donc nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une plateforme automatisée.

Merci encore d'avoir partagé votre avis.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
UG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue XRef"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

XRef Engage était facile à utiliser et à naviguer, interprétable. La mise en œuvre et l'intégration ont également été fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien mais je suis excité d'explorer davantage XRef Engage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant Xref Engage ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et que la mise en œuvre a été sans accroc.

Au cœur de Xref Engage se trouve un groupe de professionnels très expérimentés, y compris des experts en ressources humaines et des psychologues du travail, qui comprennent le défi d'améliorer la culture, le leadership et la qualité du service. C'est formidable de savoir que Xref Engage vous aide à fournir des informations précieuses sur la culture de votre organisation et permet à votre personnel de partager ses commentaires en toute confiance.

AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Recommande fortement Xref. Studio de données et débriefing post-enquête exceptionnels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Pour moi, travaillant dans les ressources humaines, le débriefing après l'enquête a été inestimable. Le support client était diligent et amical, l'équipe vérifiait toujours comment nous allions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je ne suis pas en mesure de penser à une aversion pour le moment. Le studio de données peut être confrontant lorsque vous vous connectez pour la première fois, mais après le débriefing où l'on vous montre comment interpréter les données, cela ne pose plus de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Damian O'Keeffe de Xref

C'est toujours formidable de recevoir des retours aussi positifs, en particulier sur l'expertise et les avantages que nos consultants apportent et le fait qu'ils vont au-delà des attentes.

Comme tous les nouveaux outils, il est toujours utile de recevoir une introduction appropriée ; le studio de données offre une quantité incroyable d'informations auxquelles la plupart des organisations n'ont pas eu accès auparavant, donc c'est merveilleux d'entendre qu'Engage a fourni un aperçu de la façon dont vos employés ressentent la performance de votre organisation.

Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une expérience positive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Je me suis senti bien soutenu tout au long du processus en tant que nouvel employé du conseil et n'ayant jamais utilisé l'outil auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

En comparaison avec d'autres outils que j'ai examinés, le questionnaire est long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Xref Engage ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien soutenu en tant que nouvel employé.

Concernant votre commentaire sur un questionnaire long, nous avons des enquêtes prêtes à l'emploi de différentes longueurs, y compris une enquête Pulse avec 15 questions. Vous pouvez personnaliser la longueur de vos enquêtes pour répondre aux besoins de votre organisation. Nous avons de nombreuses questions que nous pouvons utiliser comme référence, mais vous n'avez besoin d'utiliser qu'une petite sélection pour avoir une bonne idée de votre position par rapport aux références de l'industrie.

Au cœur de Xref Engage se trouve un groupe de consultants expérimentés qui comprennent le défi d'améliorer la culture. C'est formidable d'entendre que Xref Engage aide à identifier les préoccupations clés et à améliorer l'engagement et la culture des employés. Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Entreprise (> 1000 employés)
"Efficace, solidaire et informatif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

L'équipe de Xref Engage a été incroyablement solidaire lors de la mise en œuvre de notre enquête. L'équipe maîtrisait tous les éléments requis par le gouvernement de l'État, rendant la compréhension de l'enquête et de sa structure simple. L'équipe a également été incroyablement solidaire et compréhensive à travers un certain nombre de processus de révision de RMIT, allant au-delà des attentes pour fournir les informations nécessaires à l'obtention de l'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Dans l'ensemble, une expérience positive avec l'équipe Xref. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe chez Xref Engage a fourni une assistance efficace et solidaire lors de la mise en œuvre de votre enquête. Nous sommes également heureux que notre produit ait pu répondre à vos besoins en matière d'enquête dans le cadre du programme du Plan d'action pour l'égalité des sexes du gouvernement victorien. Nous nous efforçons de rendre notre produit aussi fluide que possible pour nos clients. Merci encore pour vos aimables paroles.

Xref