Le G2 sur Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)

Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)

Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)

Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)

Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)

Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)

Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)

Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)

Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)

Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/11/2020

"Une excellente expérience client, et un outil très rapide et efficace."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Efficacité, expérience globale des candidats et des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je rencontre des bugs lors de la connexion, j'essaie toujours de les résoudre... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

ajoutez plus de marchés et implémentez SSO s'il vous plaît Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solution rapide et efficace pour terminer les vérifications de fond sur les marchés du Canada et des États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez constaté l'efficacité du référencement en ligne via Xref.

En ce qui concerne vos commentaires sur la connexion, nous aimerions pouvoir vous aider à ce sujet. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, veuillez contacter notre équipe de réussite client qui sera plus qu'heureuse d'examiner cette question et de vous aider à la résoudre.

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/11/2020

"Super, un outil facile à utiliser pour vérifier les références rapidement."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facilité d'utilisation, simplicité, signalement de fraude de référence, excellent support de l'équipe Xref en cas de besoin, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Ce serait bien de pouvoir modifier les questions des modèles de référence sans avoir à créer et télécharger un tout nouveau modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de fournir vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment et cherchons toujours des moyens d'améliorer notre plateforme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les avantages de la vérification de références en ligne et de travailler avec notre équipe !

Utilisateur vérifié à Services juridiques

Entreprise (> 1000 employés)

1/8/2020

"Des services utiles et des délais de recrutement plus rapides"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Rationalise le processus de vérification des références et économise beaucoup de temps qui serait normalement utilisé pour le suivi. Cela nous aide à avoir des délais de recrutement plus rapides. Un support réactif et une équipe qui fournit des solutions et des suggestions sur la façon dont nous pouvons encore améliorer notre processus de vérification des références. Avoir un représentant du service client assigné qui prend contact et maintient la relation est également un point positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Les e-mails de rappel aux candidats et à leurs référents peuvent parfois être un peu trop nombreux - cela aide cependant à accélérer les délais de réponse. Lorsqu'ils sont utilisés pour un recrutement en masse, certains référents peuvent recevoir plusieurs demandes et le nombre et la fréquence des e-mails et des rappels qu'ils reçoivent pour les compléter peuvent être excessifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'intégration avec d'autres systèmes tels que Taleo est en cours d'examen. Le principal avantage est qu'elle réduit le temps nécessaire pour compléter le processus de vérification des références en déchargeant les recruteurs et les responsables du recrutement de cette tâche et en l'automatisant. Au lieu d'envoyer des e-mails, d'appeler et de suivre chaque candidat individuellement pour les vérifications de références, nous les envoyons via Xref et revenons quelques jours plus tard pour vérifier l'avancement. Le suivi manuel à partir de là est beaucoup plus rapide que de gérer ce processus sans un système rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abby G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/16/2020

"Très facile et efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Il permet aux gens de le remplir en ligne au lieu d'un appel téléphonique. Il met la responsabilité sur le candidat. Il fait gagner du temps et s'assure que cela soit fait. Il est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Parce que c'est fait en ligne, vous ne pouvez pas creuser trop profondément dans les choses et vous assurer que l'arbitre répond en détail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

C'est une excellente façon de faire des références ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela prend beaucoup de temps de faire des références. C'est difficile d'écrire mot pour mot ce que les gens disent au téléphone. C'est une manière plus précise de faire des références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de certains des nombreux avantages qu'offre l'utilisation de la vérification de références en ligne et automatisée.

Notre plateforme offre la possibilité de personnaliser votre questionnaire de référence, afin de vous assurer de poser les meilleures questions pour chaque rôle et d'obtenir tous les détails dont vous avez besoin.

Zoe B.

Recruitment Business Partner

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/21/2020

"facile à utiliser"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

très convivial, facile à utiliser et rend mon travail plus rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

rien, je pense vraiment que ce produit est excellent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci beaucoup pour cette excellente critique, Zoe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la plateforme et qu'elle vous aide à travailler plus rapidement.

Utilisateur vérifié à Détail

Entreprise (> 1000 employés)

2/6/2020

"Un excellent outil pour libérer le temps des recruteurs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

L'automatisation est la meilleure partie pour nous. Elle permet à nos recruteurs de se concentrer sur la recherche des meilleurs talents plutôt que de courir après les appels manqués. C'est également excellent pour permettre au référent de compléter à son propre rythme, ce qui est souvent en dehors des heures de travail pour notre personnel de vente au détail. C'est particulièrement utile pour notre recrutement en masse où les références sont nécessaires, mais le volume peut éloigner nos recruteurs de tâches plus précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Probablement, le seul inconvénient est de supprimer cette opportunité de réseauter avec les arbitres et de nouer de nouvelles relations là-bas. Dans les cas où nous pensons que l'arbitre est quelqu'un avec qui nous aimerions discuter davantage, cela est facilement géré en effectuant simplement la vérification par téléphone dans ce cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes en mesure de finaliser les décisions d'embauche beaucoup plus rapidement en permettant au candidat et au référent de compléter les vérifications à un moment qui leur convient le mieux. Nous sommes également capables d'obtenir d'excellentes données et de comparer les références, ce qui est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est formidable d'entendre que vous appréciez l'automatisation de vos références.

Xref inclut une fonction d'adhésion qui peut être ajoutée à la fin du questionnaire de référence et demande aux référents s'ils seraient heureux d'être contactés à l'avenir pour des opportunités d'emploi. Cela, associé à notre outil de recherche de personnes, permet aux utilisateurs de Xref de collecter et de stocker de manière conforme les données des référents qui peuvent ensuite être utilisées pour le regroupement de talents.

Rachel C.

Recruiter

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/28/2020

"Xref est une plateforme très conviviale et le personnel de soutien est rapide à aider avec toutes les questions."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

C'est un véritable gain de temps lorsque vous recrutez à un volume aussi élevé. C'est aussi formidable le suivi qu'il fait sur tout comportement suspect qui pourrait être associé à la vérification des références et les notifications par e-mail sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Parfois, l'intégration avec Checkr est difficile à gérer - les 2 systèmes ne communiquent pas toujours entre eux comme je le souhaiterais. Par exemple, lorsque vous souhaitez arrêter une vérification, elle ne se retire pas de la plateforme Xref bien que vous l'ayez annulée de Checkr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Idéal pour le recrutement à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les chèques frauduleux sont le plus grand résolveur de problèmes et nous aident à éliminer les candidats qui ne conviendraient pas à notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci pour cette belle critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des nombreux avantages des références automatisées. Nous sommes particulièrement heureux que vous trouviez notre détection de fraude potentielle si utile, nous savons à quel point cette assurance peut être importante lors de la prise de décisions d'embauche.

Merci de partager vos préoccupations concernant l'intégration de Checkr.

Utilisateur vérifié à Conseil en gestion

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/21/2020

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Pas capable de changer les questions facilement"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Simple à utiliser, structuré et vous informe lorsque des réponses sont reçues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

C'est agressif d'envoyer des rappels aux arbitres. Trop nombreux et trop fréquents. Aussi, un mauvais service client. J'ai envoyé un e-mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Facile à utiliser, simple et envoyez vos notifications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun, je leur ai envoyé un e-mail concernant mon problème initial d'envoi de trop nombreux rappels et je n'ai jamais reçu de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci d'avoir pris un moment pour fournir un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre équipe de réussite client, il est tout à fait possible de modifier le nombre de rappels envoyés. Notre équipe serait ravie de vous aider à ajuster cela. N'hésitez pas à nous recontacter et notre équipe s'assurera de vous répondre.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/21/2020

"facile à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

que c'est un processus simple à utiliser et cela me fait gagner beaucoup de temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

le fait que je ne puisse pas supprimer les demandes envoyées par un collègue et le fait que si quelqu'un d'autre ouvre le XREF et le télécharge sur notre système interne, il n'affiche pas de coche dessus, seulement si je l'ouvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

utilisez-le - cela rend le processus de référence beaucoup plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce processus permet de gagner du temps. Je peux interviewer jusqu'à 4 personnes par jour et si je faisais 2 entretiens verbaux par personne chaque jour, cela prendrait beaucoup de temps. En utilisant XREF, il est également facile de suivre les vérifications de références - pour voir si les gens les ont envoyées à leurs référents et s'ils ont répondu. Les référents peuvent également répondre à XREF quand ils ont le temps, plutôt que de les appeler et qu'ils me disent qu'ils n'ont pas le temps maintenant et de rappeler plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire

Entreprise (> 1000 employés)

1/28/2020

"Facilité d'utilisation et personnalisable"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Gain de temps et accessible à tous (y compris à travers les fuseaux horaires) avec la capacité de se concentrer sur les domaines clés si nécessaire en fonction du rôle. Il existe également la technologie pour détecter les réponses potentiellement frauduleuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je ne peux pas penser à trop de points négatifs. Je suis un grand fan de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Trouvez cette plateforme très facile à utiliser. Maintenant que vous pouvez personnaliser vos vérifications, c'est encore mieux. Très facile du point de vue du recruteur et du candidat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal avantage est le gain de temps, car je ne passe pas 20 à 30 minutes au téléphone avec l'arbitre, puis à nettoyer mes notes (sans parler de les poursuivre pour trouver un moment convenable pour discuter). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

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Merci pour votre avis. C'est tellement merveilleux d'entendre que vous êtes un grand fan de la plateforme Xref ! Nous nous efforçons de la rendre aussi facile que possible pour les professionnels comme vous de prendre de bonnes décisions d'embauche avec toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main.