Le G2 sur Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)

Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)

Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)

Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)

Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)

Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)

Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)

Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)

Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)

Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Entreprise (> 1000 employés)

5/12/2021

"Système excellent et convivial"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

XREF est un système facile à utiliser, et nous avons rarement des problèmes avec les référents qui essaient de remplir ces vérifications de références pour leurs candidats. C'est un processus simple à suivre et très convivial. S'il y a un problème (ce qui n'est pas fréquent), l'équipe de support est généralement assez rapide pour répondre et aider à résoudre le problème. Ils ont également un excellent service client. Il est également remarquable de voir comment ils signalent les références frauduleuses, ce qui est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de XREF. Dans l'ensemble, c'est un excellent système à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Économiser du temps à notre équipe de talents en évitant de poursuivre/appeler les référents pour compléter les vérifications de références pour les candidats. Excellents délais de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Nous savons à quel point le temps est précieux pour les professionnels occupés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la commodité et les avantages en termes de gain de temps de la plateforme conviviale.

Nous nous efforçons de rendre le processus aussi efficace et intuitif que possible afin que des professionnels comme vous puissent se concentrer sur d'autres domaines importants de votre rôle.

Nous sommes très fiers que notre plateforme soit soutenue par une équipe de support client incroyable et nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive avec eux.

Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale

Entreprise (> 1000 employés)

5/24/2021

"Références en ligne vérifiées simplifiées"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'aime que Xref soit intégré à notre système de recrutement et qu'il notifie notre équipe lorsqu'il y a une activité suspecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je n'aime pas trop les limitations actuelles concernant l'édition ou la modification des critères et des questionnaires. (Devoir en créer un nouveau, puis archiver l'ancien est compliqué et prend du temps). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Avoir l'intégration fait une énorme différence. Quel gain de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des délais de traitement plus rapides pour que les références soient complétées, car les candidats et les référents peuvent agir en dehors de nos heures de travail du service TA. Moins d'heures-personnes pour que le service TA appelle, tape et enregistre les références manuellement. Tranquillité d'esprit en sachant que les références que nous utilisons sont crédibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Nous convenons que l'un des avantages significatifs de l'utilisation de Xref est la capacité de signaler une activité suspecte des candidats et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez cette fonctionnalité.

Nous savons à quel point le temps est précieux pour les professionnels du recrutement et de l'acquisition de talents occupés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des avantages de gain de temps offerts par Xref.

Voir comment Xref s'est amélioré

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/12/2021

"Xref a été transformateur dans mes expériences de gestion des vérifications de références professionnelles,"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Comme il est facile d'accéder, c'est rapide, et il ne semble jamais y avoir de problème avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Honnêtement, je ne peux rien dire de mal à ce sujet car je n'ai jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la simplicité de la plateforme Xref.

Nous savons à quel point il peut être difficile et frustrant de relancer les référents, donc c'est formidable que vous ayez pu profiter des avantages d'un processus en ligne. Merci encore d'avoir laissé un si bon avis.

Jonathan M.

TA Manager

Entreprise (> 1000 employés)

5/10/2021

"Excellent produit qui aide à rationaliser votre processus de vérification des références."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

- Facile à utiliser et à configurer

- Réduit le temps d'embauche, avec la plupart des références revenant en moins de 24 heures

- Excellent service client et support - Formation et support continu fournis

- Signale les références frauduleuses

- A la capacité de modifier et de créer différents modèles pour différents postes et unités commerciales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

- Difficile à dire car c'est un excellent produit qui ajoute des avantages et de la valeur à votre processus de recrutement.

- Ce serait formidable si X-ref offrait d'autres services de vérification des antécédents tels que les vérifications du droit de travailler et les vérifications de la police nationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Merci, Jonathan, d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est agréable d'entendre que vous appréciez la simplicité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref. Nous connaissons l'importance d'une vérification de référence robuste, donc nous sommes heureux d'apprendre que la notification d'activité habituelle et les modèles de référence personnalisables vous ont été utiles.

Concernant votre commentaire sur d'autres services de vérification de fond, ceux-ci et de nombreux autres contrôles de fond peuvent être accessibles via la plateforme Xref en utilisant l'une de nos intégrations. Xref s'est associé à certaines des principales plateformes RH et ATS du monde, vous permettant d'adapter vos exigences de vérification à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à visiter notre blog (lien ci-dessous) pour plus d'informations sur chacune des plateformes avec lesquelles nous intégrons.

Merci encore de partager un si bon avis !

Voir comment Xref s'est amélioré

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Entreprise (> 1000 employés)

11/11/2021

"Expérience fluide, mais des améliorations sont possibles."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facile de soumettre des demandes de référence, excellent service client et alertes utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Une fois les vérifications de références terminées, il est assez chronophage de les télécharger, sans possibilité de télécharger en masse plusieurs références en même temps. Les codes de vérification prennent beaucoup de temps à être envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la facilité et la commodité de la plateforme Xref.

Concernant votre commentaire sur le téléchargement des vérifications de références, vous pouvez télécharger toutes les références complétées pour un candidat en une seule fois. Nous nous efforçons de rendre la plateforme Xref aussi efficace et intuitive que possible afin que des professionnels comme vous puissent se concentrer sur les autres domaines importants de votre rôle, donc nous apprécions vos commentaires.

Merci encore !

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Entreprise (> 1000 employés)

1/28/2020

"Effort minimal et fait le travail"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Plus d'appels téléphoniques qui prennent du temps et des conversations qui peuvent durer trop longtemps. Désormais, les arbitres peuvent le compléter à leur propre rythme et prendre le temps dont ils ont besoin pour répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Comme pour tout sondage en ligne, vous ne pouvez pas poser de questions supplémentaires sur un commentaire particulier. Je suppose que nous pouvons passer un coup de téléphone. Ce n'est pas toujours détaillé ou véridique. De plus, les vérifications de références semblent perdre de leur validité de nos jours. Les employés nommeront évidemment une référence qui fournira des retours positifs (dans la plupart des cas). De plus, je ne pense pas que beaucoup de gens lisent les références maintenant... c'est devenu plus comme un élément de conformité secondaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Il est nécessaire de s'assurer qu'il y a quelqu'un capable de revoir et de classer les réponses, sinon il est très facile de cliquer sur soumettre et ensuite d'oublier/perdre du temps à lire les réponses. Parfois, l'embauche de candidats peut être si rapide que vous pouvez manquer des commentaires clés mentionnés par les référents dans la réponse. Je trouve également que les références écrites sont de plus en plus redondantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Du temps supplémentaire pour accomplir d'autres priorités. J'avais l'habitude d'être au téléphone et certaines personnes peuvent prendre jusqu'à 30 minutes de votre temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorna de Xref

éditer

Merci pour cette excellente critique, Jocelyn. Nous sommes heureux d'apprendre que vous et votre équipe bénéficiez du temps que vous économisez en automatisant vos vérifications de références.

En ce qui concerne votre point sur le fait de poser d'autres questions, beaucoup de nos clients aiment inclure une question demandant si le référent est disposé à être contacté à un moment qui lui convient si des détails supplémentaires sont nécessaires. Cela offre aux référents la possibilité de choisir d'être contactés à un moment qui leur convient et peut constituer une excellente occasion de les joindre lorsque cela est nécessaire et approprié.

Merci encore, Jocelyn.

Utilisateur vérifié à Assurances

Entreprise (> 1000 employés)

2/16/2021

"La manière la plus simple de mener des vérifications de références"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'adore la facilité d'utilisation et le fait que ce soit si rapide pour moi. Cela réduit vraiment le temps que je dois consacrer aux vérifications de références, ce qui signifie que je peux passer plus de temps ailleurs. Cela permet également aux référents de compléter la vérification de référence en dehors des heures de bureau, ce qui leur permet vraiment de réfléchir aux réponses qu'ils donnent. Auparavant, un collègue ou moi devions travailler tard pour joindre certains référents, mais xRef permet une flexibilité pour les deux parties. J'aime aussi que cela permette aux candidats de s'assurer qu'ils contactent leurs référents avant que la vérification de référence ne leur soit envoyée pour être complétée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Parfois, les arbitres m'ont conseillé que le processus de vérification avant qu'ils n'atteignent la référence peut prendre un certain temps. J'apprécie cependant les contrôles de sécurité qu'xRef utilise pour s'assurer que les références ne sont pas frauduleuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorna de Xref

éditer

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. C'est formidable d'entendre que vous bénéficiez de la facilité et de la rapidité du processus. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous rendre vos soirées en permettant aux arbitres de répondre à un moment qui leur convient, sans que vous ayez besoin de faire un suivi.

Nous avons mis en place des mesures (telles que l'authentification à deux facteurs) pour garantir la sécurité des données des employeurs, des candidats et des arbitres. Celles-ci sont intégrées à la plateforme et ne devraient pas être trop contraignantes pour un arbitre à compléter, mais nous apprécions que vous nous ayez fait part de ce retour.

Merci encore !

Utilisateur vérifié à Services financiers

Entreprise (> 1000 employés)

8/11/2020

"Vérification des références qui fait gagner du temps et garantit la légitimité. Je le recommanderais à tout employeur !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est excellent avec une facilité d'utilisation tant pour l'employeur que pour le candidat. Interface facile à naviguer et conviviale. Nos représentants de compte sont 100 % faciles à aborder pour toute question et l'équipe de support répond très rapidement aux questions. Une caractéristique remarquable est qu'ils signalent toute instance où il pourrait y avoir une fraude possible basée sur une variété d'indicateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Aucun inconvénient ! D'excellents gestionnaires de compte, une excellente interface utilisateur. Les sessions d'information régulières avec les gestionnaires de compte sont très utiles et ils sont formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Je recommanderais sans hésiter pour des vérifications de références rapides et fiables ! Si vous n'êtes pas sûr, contactez un représentant de compte et vous serez pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Excellentes vérifications de référence approfondies. Outil fiable pour collecter des références professionnelles et de caractère. Un avantage auquel nous ne nous attendions pas est que la plateforme vérifie l'identité et la légitimité du candidat en utilisant des outils informatiques pour s'assurer, par exemple, que le candidat ne le complète pas lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorna de Xref

éditer

Merci beaucoup pour cette belle critique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous profitez des avantages de notre plateforme et de notre super équipe de gestion de comptes.

C'est formidable de savoir que vous avez également l'assurance que les références proviennent des bonnes personnes, grâce à notre fonctionnalité d'activité inhabituelle.

Aimee S.

Resourcing Solutions Consultant

Entreprise (> 1000 employés)

5/23/2021

"Plateforme conviviale et personnalisable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

xRef est de loin la plateforme de vérification de références la plus fluide et conviviale que j'ai utilisée - c'est excellent pour personnaliser les questions selon les besoins spécifiques du responsable du recrutement et pour partager les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Un nombre minimum de mots pourrait être utile pour décourager les réponses d'un seul mot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

éditer

Merci d'avoir fourni un si bon avis, Aimee. Nous sommes heureux d'apprendre que Xref vous a aidé à gagner du temps en rationalisant votre processus de recrutement. Nous savons à quel point il peut être difficile et frustrant d'essayer de contacter des références par téléphone, donc c'est formidable que vous ayez pu reconnaître les avantages d'un processus en ligne.

Concernant votre commentaire sur un nombre minimum de mots, notre plateforme offre la possibilité de personnaliser votre questionnaire de référence pour vous assurer d'obtenir tous les détails dont vous avez besoin. Notre équipe de réussite client est toujours prête à aider à élaborer des modèles et des questions qui aideront à prévenir les réponses d'un seul mot. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez de l'aide pour configurer des questionnaires personnalisés, veuillez contacter votre responsable de la réussite client.

Nous apprécions votre avis, merci beaucoup de l'avoir partagé.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique

Entreprise (> 1000 employés)

11/18/2021

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Réponses rapides"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La rapidité avec laquelle les résultats sont retournés par rapport à la prise de contact manuelle avec les références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.