Le G2 sur Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)

Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)

Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)

Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)

Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)

Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)

Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)

Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)

Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)

Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jess H.

Senior Recruitment Advisor

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/24/2021

"Service client inégalé"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Nous avions besoin de créer de nouveaux modèles pour des rôles spécifiques. Contacter Xref pour obtenir de l'aide à ce sujet était simple ; ils ont répondu instantanément et ont passé pas mal de temps à nous aider à configurer les nouveaux modèles dans notre système de recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien ne me vient à l'esprit, Xref est un excellent produit et une excellente équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir partagé votre avis, Jess. Nous connaissons l'importance d'une vérification de référence robuste, donc nous sommes heureux d'apprendre que les modèles de référence personnalisables vous ont été utiles.

Le temps est précieux pour les professionnels occupés comme vous, et nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de Xref.

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur

Entreprise (> 1000 employés)

5/31/2021

"Simple et facile à utiliser !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'adore la simplicité de la fonctionnalité Xref, non seulement pour le demandeur mais aussi pour les candidats et les référents. J'aime pouvoir voir l'activité de chaque demande en temps réel pour savoir qui a accédé à la demande, où elle en est dans le processus, combien de relances, etc. C'est fantastique d'avoir la possibilité d'ajouter plusieurs modèles pour pouvoir facilement adapter les demandes en fonction du poste et de ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

J'aimerais voir les notifications envoyées par SMS ainsi que par e-mail. Il est plus probable que les gens vérifient leur téléphone et répondent aux SMS plutôt qu'aux e-mails, surtout lorsqu'il s'agit de faire un suivi des demandes en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela donne aux candidats la possibilité de prendre en charge leurs références et de faire partie du processus. Cela a également aidé à compléter les références plus rapidement. La plupart des gens sont trop occupés pour répondre à un appel téléphonique à l'improviste et il peut être difficile d'organiser un moment pour rappeler et compléter une référence complète. Xref permet aux référents de s'asseoir et de compléter la référence quand cela leur convient. Nous avons constaté que les références sont complétées beaucoup plus rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis. Nous nous engageons à garantir que des professionnels comme vous puissent prendre de bonnes décisions d'embauche rapidement, avec toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main.

Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre plateforme, donc nous apprécions vraiment vos commentaires sur les notifications par SMS.

Nous convenons qu'il peut être difficile et frustrant de contacter des références par téléphone, donc c'est formidable que vous ayez pu reconnaître les avantages d'une alternative en ligne.

Merci encore pour votre merveilleux avis !

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Entreprise (> 1000 employés)

8/12/2021

"Système de référence rapide et efficace"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Mises à jour par e-mail lorsqu'un candidat a soumis une référence ou n'a pas réussi à soumettre une référence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

XRef n'informe pas le recruteur lorsqu'une adresse e-mail est injoignable. De plus, il devrait y avoir une option pour que le référent télécharge un document de vérification (carte de visite, profil LinkedIn) s'il utilise une adresse e-mail personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des nombreux avantages de l'utilisation de la plateforme automatisée Xref.

Si le référent ne répond pas aux emails, notre système notifiera le candidat pour qu'il mette à jour ou fournisse des détails alternatifs sur le référent.

Notre équipe de développement travaille toujours à mettre à jour le service que nous offrons pour répondre aux besoins de nos clients, donc nous apprécions vos réflexions.

Nous sommes là pour aider les professionnels comme vous à tirer le meilleur parti de votre temps de recrutement.

James S.

Head of Human Resources

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/16/2021

"Excellent produit"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref automatise le processus de vérification des références, ce qui me fait gagner un temps considérable sur le suivi avec les référents et me fournit un rapport complet. Comme c'est automatisé, je peux également obtenir des références de référents de l'autre côté du monde pendant que je dors ! C'est génial.

J'aime aussi qu'il s'intègre à mon système de recrutement électronique (JobAdder) et qu'avec un simple clic, tout soit automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je n'ai vraiment rien à reprocher au produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Obtenir des références de la part de référents qui sont indisponibles en même temps que moi

- Me donner plus de temps pour me concentrer sur d'autres pratiques de recrutement importantes

- Fournir aux responsables du recrutement des rapports de référence complets directement de la bouche des référents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci, James ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous bénéficiez de la facilité qu'une plateforme automatisée ajoute à l'embauche internationale. Nous connaissons l'importance d'un flux de recrutement fluide, donc c'est formidable que vous puissiez également utiliser l'une de nos nombreuses intégrations ATS.

Nous sommes ravis que vous trouviez le temps économisé grâce à la vérification des références précieux et que cela puisse vous aider à vous concentrer sur des tâches plus liées aux personnes. Merci encore pour votre critique.

Ariauna S.

Entreprise (> 1000 employés)

5/12/2021

"Xref a changé le recrutement pour le mieux !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est très simple à utiliser et est conçu très bien. Comme le système est si facile à naviguer, il a été sans effort d'enseigner aux nouveaux membres de l'équipe comment utiliser et naviguer sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il serait préférable si nous pouvions modifier nos modèles de vérification de références (et en créer de nouveaux) directement via la plateforme, plutôt que de devoir parler à notre gestionnaire de compte pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

Investissez dans ce produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous recevons un calibre plus élevé de références car les candidats comprennent que cette plateforme suit la fraude. Nous avons également réalisé combien de personnes essaient de commettre une fraude, ce qui est extrêmement utile dans le processus de recrutement car nous ne voulons pas de personnes malhonnêtes dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir partagé votre avis, Ariauna ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la facilité et la simplicité d'utilisation de Xref. C'est également formidable d'entendre que vous bénéficiez des alertes potentielles de fraude, nous savons à quel point cette assurance peut être importante lors de la prise de décisions d'embauche.

Concernant votre commentaire sur les modèles de vérification de références, notre équipe de support client aide à optimiser les modèles avant le téléchargement pour un meilleur résultat de vérification de références. Cela dit, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer le service que nous offrons et nous vous remercions de vos commentaires.

Encore une fois, merci pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/27/2021

"C'est une plateforme beaucoup plus pratique à utiliser pour les candidats et les employeurs."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Ce que j'aime le plus chez X-Ref, c'est la rapidité avec laquelle une vérification de référence est effectuée, comparé à l'époque où nous devions les faire par téléphone et cela prenait environ 30 minutes pour chaque référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de X-Ref car il fonctionne bien pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Auparavant, il était difficile de joindre les référents par téléphone immédiatement, ce qui rallongeait le processus de recrutement. Avec X-Ref maintenant, cela a aidé le référent à compléter la vérification des références à son propre rythme et a contribué à accélérer le processus de recrutement. C'est extrêmement bénéfique lorsque nous avons des référents au Royaume-Uni pour compléter les références en raison des différences de fuseaux horaires, car il était auparavant difficile de les contacter, mais maintenant avec X-Ref, c'est beaucoup plus facile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Nous convenons qu'il peut être difficile et frustrant de contacter des références par téléphone, donc c'est formidable que vous ayez pu reconnaître les avantages d'une alternative en ligne, surtout en ce qui concerne l'embauche internationale.

Merci encore pour votre merveilleux avis !

Hannah R.

Talent Acquisition Manager - AU & NZ

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/17/2021

"Excellent système, très convivial."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

L'intégration avec notre ATS est excellente. J'aime aussi la façon dont le système vous envoie des mises à jour en temps réel et vous pouvez suivre où se trouvent toutes vos références dans le cycle de vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je ne peux penser à rien que je pense pouvoir améliorer. Le design est excellent et c'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

J'ai été contacté par des concurrents de Xref et je n'ai pas souhaité avoir une discussion car Xref est honnêtement brillant. C'est un rêve à utiliser et nous n'avons jamais de problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est si rapide et facile et nous n'avons pas à perdre de temps à planifier des discussions avec les arbitres, ce qui peut prendre une éternité. C'est si efficace et facile à utiliser pour toutes les parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir partagé un si bon avis, Hannah. Nous savons à quel point il est important que la technologie s'intègre parfaitement à votre flux de travail existant, donc nous sommes heureux que vous profitiez de l'une de nos nombreuses intégrations ATS.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez constaté l'efficacité et la simplicité de la plateforme automatisée. Merci encore pour votre avis.

Andrea Fabiola M.

Senior Recruiter & Relationship Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/16/2020

"Logiciel facile à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

c'est le vérificateur de références le plus simple, vous avez tous les formulaires dont vous pourriez avoir besoin, vous devez simplement fournir un lien à votre prospect et ils font le reste, vous devez ensuite vous assurer que toutes les références sont aussi complètes que vous le souhaitez, à aucun moment vous n'avez besoin d'interagir avec ceux qui donnent la référence, ce qui est vraiment important lorsque vous êtes limité par le temps. le temps est vraiment attentif, ils fournissent la formation et vous aident à descendre votre courbe d'apprentissage lorsque vous mettez en œuvre pour la première fois ou lorsqu'il y a des améliorations majeures, ils s'adaptent à votre emploi du temps autant qu'ils le peuvent pour que vous n'ayez pas à rejoindre un webinaire à cinq heures du matin ou très tard le soir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

même si c'est facile à utiliser, je pense que l'interface pourrait être beaucoup plus conviviale, comme la mise en page, mais celle qu'ils ont fonctionne très bien, donc ce n'est pas un obstacle pour moi. La plateforme est très complète et elle s'adapte à nos besoins, d'autres utilisateurs pourraient avoir des expériences différentes avec eux, la nôtre est comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Xref:

ils ont l'un des meilleurs supports clients, ils fournissent toute formation dont vous pourriez avoir besoin et ils veulent toujours constamment améliorer votre expérience avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous avons des candidats internationaux avec des expériences internationales, donc devoir passer des appels internationaux, en tenant compte des tarifs d'appel ou du décalage horaire, était un casse-tête, maintenant avec xref, il est beaucoup plus simple pour nous d'avoir la référence dont nous avons besoin en temps opportun, et d'économiser beaucoup sur les appels internationaux. tout ce dont vous pourriez avoir besoin de discuter avec les référents, vous pouvez le faire par l'intermédiaire du candidat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorna de Xref

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Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires, Andrea.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous bénéficiez de la simplicité et de la rapidité de la plateforme, ainsi que de notre formidable équipe de support. Nous sommes très fiers et heureux d'offrir autant d'aide que nos utilisateurs nécessitent, pour s'assurer que chacun ait la meilleure expérience et obtienne les meilleurs résultats.

Merci également pour vos réflexions sur l'interface. Comme vous l'avez mentionné, nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer le service que nous fournissons, donc nous apprécions ces commentaires.

Justin G.

National Recruitment Manager

Entreprise (> 1000 employés)

8/12/2021

"Plateforme exceptionnellement facile à utiliser et fournit tout ce dont vous avez besoin."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facilité d'utilisation et rapidité de récupération des références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Xref... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir fourni un si bon avis, Justin. Nous savons à quel point le temps est précieux pour les professionnels occupés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la commodité et les avantages en termes de gain de temps de la plateforme conviviale.

Nous nous efforçons de rendre le processus aussi efficace et intuitif que possible afin que des professionnels comme vous puissent prendre des décisions d'embauche plus confiantes, plus rapidement.

Utilisateur vérifié à Défense et espace

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/12/2021

"Xref est facile à utiliser et vous fait gagner du temps en évitant de courir après les références !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

- J'adore que Xref soit très facile/simple à utiliser. Une fois configuré avec des modèles, etc., vous pouvez envoyer une demande de référence en seulement quelques clics !

- Xref envoie des rappels à la fois au candidat et aux référents afin que vous, en tant que recruteur, n'ayez pas à passer du temps à les relancer !

- Xref vous alertera s'il y a des problèmes avec une référence.

- L'équipe du service client est géniale ! Cécilia, l'une des responsables du succès client, est fantastique, elle répond toujours à mes questions/problèmes en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Dans l'ensemble, j'aime Xref. Ce sera encore mieux à l'avenir, lorsque les candidats recevront des messages texte en plus des e-mails pour les alerter de fournir les détails de leurs référents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Xref fait gagner beaucoup de temps à notre équipe de talents. Au lieu de courir après les référents pour obtenir des références, Xref gère cela et envoie des rappels. De plus, les références sont généralement retournées sous 2-3 jours, ce qui accélère le délai de notre processus de recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci, nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié des nombreux avantages de la plateforme Xref - et nous sommes d'accord, Cecelia est vraiment un atout précieux pour notre équipe !

Nous savons à quel point il peut être difficile et frustrant d'essayer de contacter des références par téléphone, donc c'est formidable que vous ayez pu reconnaître les avantages d'une alternative en ligne.

Xref est passionné par le fait de s'assurer que les bonnes personnes sont recrutées dans les bons rôles, nous nous efforçons donc de le rendre aussi efficace et intuitif que possible pour aider les professionnels comme vous à se concentrer sur les autres domaines importants de votre rôle.

Merci encore pour vos commentaires !