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Avis sur 447 Xref

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Avis sur 447 Xref
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Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JP
HR Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

X-Ref a une interface vraiment facile à utiliser et le fait que vous puissiez configurer différentes vérifications de références modélisées pour s'adapter à vos rôles/besoins signifie que la configuration des références est super rapide. Lors du traitement de centaines de références par an, en tant que coordinateur RH, cela m'a fait gagner un temps inestimable (pas de jeu de téléphone ou de notes griffonnées). Les alertes d'adresse IP signifient que vous pouvez être averti s'il y a un comportement suspect, ce qui est une excellente fonctionnalité.

Les managers adorent X-Ref parce qu'ils obtiennent une réponse rapide et détaillée à laquelle ils peuvent se référer ou faire un suivi si nécessaire. Cela a complètement rationalisé notre processus et nous ne pourrions pas nous en passer.

Le support de X-Ref a toujours été de premier ordre et parce qu'ils sont une entreprise progressive, je sais qu'il y aura de plus en plus d'améliorations en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien à quoi je puisse penser en général. Le seul petit problème que j'ai est que lorsque j'entre les détails d'un candidat, cela affiche tous les indicatifs régionaux des pays alors que j'aimerais qu'il affiche automatiquement NZ (+64).

Sinon, c'est génial et je n'ai aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé votre merveilleuse critique, Julia ! Nous savons à quel point le temps est précieux pour les professionnels du recrutement et les managers occupés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la facilité et les avantages en termes de gain de temps qu'offre l'utilisation d'une plateforme automatisée. Nous nous efforçons de la rendre aussi efficace et intuitive que possible afin que des professionnels comme vous puissent se concentrer sur d'autres domaines importants de votre rôle.

Nous convenons qu'un des avantages significatifs de l'utilisation de Xref est la possibilité de personnaliser les modèles de référence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous tirez le meilleur parti de cette fonctionnalité.

Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sur le code pays, nous nous assurerons de les partager avec notre équipe de développement.

CM
Recruitment Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est intégré à notre système de recrutement, ce qui en fait un processus simple en deux clics pour demander des références. Nous sommes informés lorsque les références sont complètes et elles peuvent être consultées directement via Xref ou depuis notre ATS. Je suis très impressionné par l'algorithme qui identifie toute activité pouvant nécessiter une enquête plus approfondie, comme le candidat et le référent se connectant à partir de la même adresse IP, pour ne citer qu'un exemple. Le support client est local, réactif et engagé à répondre à toute question rapidement et efficacement. Les économies de temps pour nos managers compensent largement le coût de Xref nous fournissant un service de vérification de références en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Xref répond à nos exigences, donc je n'ai rien identifié que je n'aime pas ou qui ne fonctionne pas bien pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci, Craig ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire cette excellente critique.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des nombreux avantages de la plateforme automatisée Xref. Les recruteurs sont toujours pressés par le temps, et il est crucial que la technologie s'intègre parfaitement au flux de travail existant ; nous sommes donc ravis que vous bénéficiez de l'intégration ATS.

Nous convenons que l'un des avantages significatifs de l'utilisation de Xref est la capacité de détecter une activité suspecte des candidats et nous sommes heureux que cela contribue à atténuer vos préoccupations concernant les candidats qui complètent eux-mêmes le processus.

Nous entendons souvent de grandes choses sur notre incroyable équipe de support client et nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec eux aussi. Nous sommes très heureux que vous trouviez le temps économisé grâce à la vérification des références précieux, vous libérant pour vous concentrer sur des tâches plus liées aux personnes.

Merci encore pour votre critique.

SM
People and Propterty Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref offre aux individus la possibilité de réaliser une vérification de référence où et quand cela leur convient. La plateforme Xref fournit une voie pour que les individus soumettent des références approfondies grâce à sa nature à la demande. Avec une exposition totale, Xref facilite l'audit et la gestion des SLA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

La création de critères et les mécanismes derrière plusieurs questionnaires pour chaque critère peuvent être un peu difficiles à comprendre au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir laissé un avis aussi détaillé, Scott ! Nous sommes heureux de savoir que vous bénéficiez de la facilité et de la commodité de la plateforme Xref.

Xref est passionné par le fait de s'assurer que les bonnes personnes sont recrutées dans les bons rôles, donc créer un questionnaire qui pose les bonnes questions est crucial pour prendre des décisions d'embauche en toute confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez personnalisé votre questionnaire en utilisant notre base de données de questions conformes et performantes.

Concernant votre commentaire sur la création de plusieurs questionnaires. Si vous ressentez le besoin d'une assistance dans ce domaine, notre équipe de support client serait plus qu'heureuse de vous aider. N'hésitez pas à les contacter à support@xref.com.

Dan M.
DM
T
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

C'est incroyablement simple à utiliser - l'expédition aux candidats est facile, et facile pour eux de saisir les informations de leurs références ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Honnêtement, je n'ai rien rencontré qui ne fonctionne pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Dan, merci pour votre élogieuse critique ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé une solution pour vos vérifications de références qui vous fait gagner du temps et est simple et facile à utiliser.

Faire référence à de grands groupes de personnes peut être chronophage, donc pouvoir envoyer le même ensemble de questions à plusieurs référents en quelques étapes simples aide.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Les arbitres peuvent compléter à leur propre rythme et à leur convenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Se connecter avec un code de sécurité à chaque fois, c'est opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé Xref comme une solution flexible. Saviez-vous que 65 % des vérifications de références effectuées avec Xref sont réalisées en dehors des heures de bureau ? Comme vous, beaucoup de nos clients constatent qu'ils n'ont pas à jouer au téléphone avec les dirigeants, ce qui signifie que les vérifications de références sont effectuées beaucoup plus rapidement.

En ce qui concerne votre retour sur le temps d'attente pour recevoir un code de sécurité pour se connecter, nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant ! Cela peut parfois être dû à votre fournisseur de messagerie qui a plusieurs filtres dans le but de réduire le spam.

Merci encore d'avoir laissé votre avis.

GS
Talent Acquisition Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Je trouve que le suivi des adresses IP est la meilleure fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je trouve que l'évaluation des réponses est inexacte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Georgia, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est merveilleux que vous trouviez le suivi IP, inclus dans notre fonctionnalité d'activité inhabituelle, utile.

Concernant vos commentaires, nous aimerions discuter avec vous pour en savoir plus sur la note spécifique à laquelle vous faites référence. Votre Responsable du Succès Client dédié peut donner des informations sur la façon dont chaque note est calculée ou vous pouvez contacter support@xref.com

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La facilité d'utilisation. Vous pouvez tout envoyer en un seul clic et il n'y a pas de temps perdu à demander continuellement aux candidats de soumettre des références manuellement. Moins de risque d'erreur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je n'aime pas le nombre de notifications automatiques qu'un candidat reçoit. Je préférerais déclencher des notifications s'ils n'ont pas soumis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Merci pour votre avis. C'est formidable que vous trouviez Xref facile à utiliser et que vous ayez gagné du temps et rationalisé vos processus de recrutement.

En ce qui concerne vos commentaires sur les notifications, nous sommes heureux de vous aider à réduire le nombre d'alertes de rappel. Les e-mails de rappel se sont avérés très efficaces pour améliorer les délais de réponse des référents, garantissant ainsi que des rapports de référence de qualité soient obtenus le plus rapidement possible.

Merci encore pour votre avis !

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
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Plateforme intuitive facile à utiliser, garantissant le succès continu de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien de vraiment, succès total, excellent produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme Xref facile à utiliser et intuitive. Merci également pour la forte recommandation aux autres.

Notre indicateur d'activité suspecte permet à nos clients de se sentir en confiance avec les personnes qu'ils embauchent, en s'assurant que les référents sont crédibles.

Nous avons remarqué que vous avez donné 4 étoiles. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer ?

Merci encore d'avoir laissé cet avis.

Utilisateur vérifié à Produits chimiques
AP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Nous avons intégré Xref dans notre système RH (Success Factors), ce qui rend vraiment efficace le lancement d'une vérification de référence d'un simple clic. J'ai trouvé utile que cela se fasse en ligne car cela me fait gagner du temps pendant le processus de recrutement. Je pense aussi que c'est une meilleure expérience pour le candidat et pour les référents, car ils peuvent vraiment répondre aux questions à leur propre rythme et ne pas avoir à se soucier de planifier un appel téléphonique avec moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

J'ai constaté par le passé que des candidats m'ont posé des questions sur la plateforme, telles que : changer un référent une fois saisi ou que le référent a reçu beaucoup de notifications pour compléter la vérification de référence, ce qu'ils n'ont pas apprécié. Cela ne m'a pas affecté, mais c'est juste un retour que j'ai reçu de nos candidats qui l'utilisent. Nous sommes également en train d'essayer de mettre en place des vérifications de police et de casier judiciaire dans le cadre de notre processus de pré-emploi, et cela ne semble pas être une option viable avec Xref et l'un de leurs partenaires, ce qui est un peu décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est agréable d'entendre que vous appréciez la simplicité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref. Nous savons à quel point il est important que la technologie s'intègre parfaitement à votre flux de travail existant, donc nous sommes heureux que vous profitiez de notre intégration ATS.

Concernant votre commentaire sur le soutien aux candidats, notre page de support (liée ci-dessous) comprend une section d'aide détaillée pour les candidats, avec une option pour que les candidats contactent notre équipe de support si nécessaire. Nous nous assurons de prendre en charge toutes les demandes urgentes afin qu'il n'y ait aucune obstruction à votre flux de recrutement, et nous vous recommandons de diriger tout candidat ayant des difficultés vers cette page.

Nous sommes désolés d'entendre votre commentaire sur l'ajout de vérifications de police et criminelles. Si ce n'est pas déjà fait, assurez-vous de parler à votre Customer Success Manager à ce sujet pour vérifier s'il est possible d'inclure l'une de nos intégrations de vérification des antécédents dans votre suite de solutions.

Nous nous engageons à garantir que des professionnels comme vous puissent prendre de grandes décisions d'embauche rapidement avec toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis.

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Utilisateur vérifié à Banque
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Le service fourni par notre Responsable du Succès Client, Nikolas, était excellent lorsque nous avons d'abord mis en place le système. Il a été serviable et s'est rendu disponible pour répondre à toutes nos questions. Une fois le système installé, le processus de lancement des vérifications de référence est très rapide et les notifications de progression sont inestimables pour nous tenir informés de l'avancement de la vérification de référence.

La possibilité pour le candidat et le référent de compléter la référence sur n'importe quel appareil a permis de s'assurer que les rapports sont retournés en temps opportun et sont également de haute qualité.

Cela a vraiment rationalisé et rendu notre processus de recrutement plus efficace en très peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Souhaiterait avoir la flexibilité d'ajouter plus de modèles ou de modifier les modèles existants sans avoir à passer par le Customer Success Manager. Cela aidera à adapter les formulaires de vérification de références à différents rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est agréable d'entendre que vous appréciez la simplicité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref. Nous sommes d'accord, Nik est un peu une superstar et nous sommes fiers de l'avoir dans notre équipe !

Concernant votre commentaire sur l'ajout de modèles, il est possible pour vous d'ajouter autant de questionnaires que vous le souhaitez. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous recommandons également de consulter notre outil de création de modèles, qui vous permet de créer un modèle à la volée, à partir d'une base de données de milliers de questions conformes et performantes. Vous pouvez ensuite ajouter le modèle directement à votre compte Xref. J'ai inclus le lien vers le créateur de modèles ci-dessous.

Nous savons à quel point il peut être difficile et frustrant de poursuivre les références par téléphone, surtout lors d'activités de recrutement en volume, donc c'est formidable que vous ayez pu reconnaître les avantages d'une alternative en ligne.

Merci encore pour votre avis !

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