Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)
Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)
Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Avis sur 447 Xref

Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 447 Xref
4.6 sur 5
Avis sur 447 Xref
4.6 sur 5

Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AA
Recruitment and Talent Partner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Xref est génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Référence au sentiment et capacité à retracer des activités suspectes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

rien vraiment, parfois cela prend trop de temps pour se connecter (le code de vérification prend du temps à arriver) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Beaucoup de nos clients s'accordent à dire que la capacité de Xref à signaler une activité inhabituelle qui pourrait potentiellement être suspecte les aide à prendre des décisions éclairées concernant un candidat.

En ce qui concerne vos commentaires sur les codes de vérification lents ou retardés, nous comprenons tout à fait à quel point cela peut être frustrant ! Cela peut parfois être dû à votre fournisseur de messagerie qui dispose de plusieurs filtres pour réduire le spam. Nous compensons cela avec nos vérifications de références rapides et précises ! Saviez-vous que la vérification de référence moyenne avec Xref est complétée en 18 heures ?

Dans l'ensemble, nos clients constatent que l'utilisation de vérifications de références en ligne signifie qu'ils n'ont pas à jouer au chat et à la souris au téléphone ou à organiser des appels en dehors des heures de travail. Cela signifie que pour beaucoup de nos clients, le temps d'embauche et le parcours d'embauche global sont beaucoup plus rapides.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes heureux d'apprendre que Xref résout les défis que vous rencontrez avec les vérifications de références.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Rencontrez des problèmes assez fréquemment avec les candidats"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Une fois que vous l'avez envoyé, vous n'avez plus à vous en soucier jusqu'à ce que vous receviez une notification (configurer et oublier). Pratique pour le recrutement en volume. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le ton de ce que dit l'arbitre est perdu et c'est aussi très impersonnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Xref utile pour créer vos propres enquêtes de vérification de références sur mesure et pour gérer le volume lors du recrutement. Comme vous, beaucoup de nos clients trouvent que Xref leur fait gagner du temps car, comme vous l'avez dit, cela rend le processus de vérification des références un "réglage et oubli".

En ce qui concerne vos commentaires sur le ton du référent qui se perd et la nature impersonnelle de la vérification automatisée des références - si cela est une source de préoccupation pour nos clients, ils peuvent compter sur notre rapport d'analyse de sentiment, accessible une fois qu'une vérification de référence est terminée. Cela suit le nombre de mots. Plus le nombre de mots est élevé, plus un référent est engagé avec un candidat, tendant vers un sentiment positif. De plus, certains de nos clients aiment suivre les référents par un appel pour mieux comprendre le ton et créer cette connexion personnelle pour mieux comprendre les détails.

En ce qui concerne vos commentaires sur les problèmes rencontrés fréquemment avec les candidats, pouvez-vous nous faire savoir quel type de problèmes ? Nous travaillons continuellement pour garantir à nos clients une excellente expérience et 2,5 étoiles n'est pas le meilleur. Notre équipe amicale de réussite client peut être contactée à support@xref.com Ils peuvent vous aider à résoudre certains problèmes ou les soumettre à notre équipe de développement pour qu'ils puissent être corrigés.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser cet avis.

RY
project Officer
Entreprise (> 1000 employés)
"rapide et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Capable d'envoyer un grand nombre de références Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

ne pas pouvoir télécharger un rapport en vrac avec des références complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans notre fonctionnalité de référencement en vrac pour pouvoir demander un grand volume de références en une seule fois, rapidement et facilement, vous faisant gagner du temps et augmentant l'efficacité.

En ce qui concerne vos commentaires sur le téléchargement d'un rapport en vrac, nous les avons transmis à notre équipe de développement.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Utilisateur vérifié à Musique
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revue universelle Xref"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facile à démarrer, entièrement automatisé, examen du pourcentage de positif ou négatif, ce qui est également génial, c'est le rappel automatique à tout le monde du processus, et suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

pas sûr si vous pouvez ajouter une question personnalisée, en fonction du type de rôle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous apprécions vos commentaires. Vous avez la possibilité de personnaliser l'ensemble du modèle. Merci encore.

AF
Recruitment Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'adore le partenariat que nous avons créé avec xRef. La plateforme a été facile à configurer et à utiliser. Nous avons bénéficié d'un soutien continu avec un excellent service client de la part de notre Customer Success Manager - Nikolas, et de notre Account Manager Lara. Ils conseillent également sur les meilleures pratiques.

L'alerte d'activité suspecte par email est une fonctionnalité supplémentaire de leur service qui détecte une activité potentiellement frauduleuse. Ils discuteront de ce qui a été détecté et conseilleront sur la manière d'aborder la situation.

Lorsqu'on l'utilise pour le recrutement en volume, il y a une fonction qui facilite le téléchargement en masse et la gestion du processus.

Le délai de traitement des vérifications de références est très efficace, surtout pour les référents qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

J'aimerais pouvoir télécharger un nouveau modèle de vérification de référence sans l'aide de l'équipe. Cependant, l'équipe a toujours été là pour aider avec nos besoins de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Angela ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de réussite client, nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à Nikolas et Lara !

Nous convenons qu'un des avantages significatifs de l'utilisation de Xref est la capacité de signaler une activité suspecte des candidats ; c'est formidable d'entendre que vous appréciez cette fonctionnalité.

Nous aimons entendre nos clients, comme vous, partager leur expérience de la plateforme automatisée Xref. Merci encore pour vos commentaires.

KB
Adviser, Recruitment and Mobility
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil efficace et facile à utiliser qui capture parfaitement les vérifications de références"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est un outil très facile à utiliser et très convivial pour tous ceux qui l'utilisent. Il ne faut qu'une minute pour envoyer la demande de vérification de référence. J'aime comment il montre les pourcentages de sentiment et peut également identifier s'il y a des problèmes avec un arbitre. C'est également formidable de pouvoir sélectionner différents modèles pour différents types de rôles. Cela rend la vérification des références très facile et rapide. Les références sont faciles à télécharger, à comprendre et à comparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Sentiment négatif pour les comptes de mots courts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci beaucoup pour votre avis, Kara ! C'est bien d'entendre que vous appréciez la commodité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref. Nous connaissons l'importance d'une vérification de référence robuste, et nous sommes ravis d'entendre que le Xref Sentiment Engine vous a été utile.

Concernant votre commentaire sur les faibles nombres de mots marqués avec des sentiments négatifs, la raison en est qu'un nombre de mots plus élevé indique généralement un arbitre plus engagé. Bien sûr, cela peut varier dans différentes situations ; nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe de développement.

Merci encore de partager un avis aussi positif.

GG
Recruitment Advisor
Entreprise (> 1000 employés)
"Xref est génial ! Cela m'a fait gagner tellement de temps et de suivi. Xref m'a fait gagner tellement de temps dans mon rôle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'aime la façon dont les références peuvent être complétées à tout moment de la journée ou de la nuit. Cela donne à la référence l'opportunité de compléter à son propre rythme plutôt qu'un employeur les dérangeant pendant la journée et pendant les heures de travail. Je trouve aussi que les e-mails envoyés régulièrement pour faire le suivi sont également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Une chose que j'aimerais voir est que les candidats et les références soient notifiés par SMS plutôt que seulement par email. Lorsque je contacte les candidats au sujet de leurs références, je trouve qu'un SMS aux candidats à propos de leurs références reçoit une réponse plus rapide. (Bien que Xref soit beaucoup plus rapide que l'employeur appelant chaque référence). Aussi, je pense qu'un SMS serait utile car parfois l'email de Xref va dans le courrier indésirable des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci beaucoup, Grace, pour votre avis ! C'est bien d'entendre que vous appréciez la commodité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref. Nous connaissons l'importance d'une vérification de référence robuste et nous sommes ravis d'entendre que les insights de Xref vous ont été utiles.

Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre plateforme, donc nous apprécions vraiment vos commentaires sur les notifications par SMS également.

Merci encore pour vos retours.

MQ
Recruitment Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Grande expérience utilisateur de tous les côtés. Gain de temps fantastique avec peu ou pas de compromis."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Le temps économisé et la capacité des arbitres et des candidats à fournir des informations/références en dehors des heures de bureau sur une variété d'appareils. Cela rend l'ensemble du processus beaucoup plus pratique. La fonctionnalité qui signale toute activité suspecte est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Manque la capacité d'évaluer le sentiment/la langue dans les réponses fournies par les arbitres. Cela est abordé par la manière dont Xref analyse le langage utilisé dans le rapport, cependant, parfois, il y a beaucoup à apprendre de la façon dont quelqu'un parle. Examiner les rapports est quelque chose sur lequel nous essayons de passer autant de temps que possible pour garantir la qualité et la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

Nous sommes ravis de voir que vous avez bénéficié du temps économisé et de la facilité qu'apporte la vérification de références en ligne avec Xref. Nous comprenons à quel point cette étape est importante lors de l'embauche d'un grand nombre de candidats et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à réduire le temps passé à cette étape.

Merci pour vos commentaires concernant le sentiment et le langage qui émergent lors des échanges directs avec les référents, bien que nous comprenions qu'il y a des éléments qui ne peuvent être remplacés, nous sommes heureux d'avoir un système aussi solide en place pour couvrir autant d'aspects requis pour une vérification de références solide et conforme.

KF
Administration
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facile à utiliser et facile pour les arbitres à utiliser également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime vraiment pas dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Kathy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. C'est formidable que vous trouviez Xref facile à utiliser pour vous-même et vos référents.

En ce qui concerne vos commentaires sur le fait que les candidats vérifient leur e-mail pour commencer le processus, vous pouvez informer les candidats que vous effectuez les références par e-mail au lieu du téléphone et que vous commencerez le processus en envoyant un e-mail au candidat lui-même pour soumettre les détails de ses référents. C'est un processus rapide de leur côté.

Ce blog inclus dans le lien ci-dessous couvre quelques questions fréquemment posées que les candidats pourraient poser, et il parle des trois étapes simples que les candidats doivent compléter pour démarrer le processus.

Voir comment Xref s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
CT
Entreprise (> 1000 employés)
"Très facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Système facile à utiliser. Peut se connecter de n'importe où et les arbitres peuvent compléter n'importe où et à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rien - Je pense que c'est un excellent système et qu'il fonctionne bien pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que l'utilisation de Xref pour la vérification de références vous fait gagner du temps et de l'argent. Comme vous, beaucoup de nos clients trouvent la plateforme Xref facile à utiliser et, comme vous l'avez souligné, notre logiciel basé sur le cloud permet aux utilisateurs de se connecter n'importe où et à tout moment pour soumettre une demande de vérification de référence ou la compléter en tant que référent.

Merci encore d'avoir laissé l'avis - s'il y a quelque chose que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles de votre part, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Xref