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Partagez vos idées avec Xref

Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Xref leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Xref et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)
Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)
Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Avis sur 447 Xref

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Avis sur 447 Xref
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Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"Xref est simple et facile pour les employeurs et les futurs employés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'aime que vous receviez des mises à jour sur la progression des candidats par e-mail, ce qui vous évite de devoir vérifier activement les candidats, surtout lorsque vous en envoyez autant en une journée. Cela alerte également sur les références potentiellement frauduleuses complétées. Vous pouvez modifier les modèles pour vous assurer de poser les questions que vous souhaitez connaître. Je l'ai utilisé en tant que candidat avant de commencer mon rôle en utilisant Xref pour émettre des vérifications de références et il était facile de nommer les détails et de vérifier avec les référents qui ne l'avaient pas encore complété. Vous pouvez également facilement exporter les rapports créés et actualiser les vérifications si les réponses ne sont pas tout à fait à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Les notifications peuvent parfois devenir répétitives, surtout si vous recevez un e-mail pour confirmer qu'un candidat n'a pas encore accédé à Xref. C'est utile de le savoir, mais recevoir cette notification deux fois par jour pendant plusieurs jours peut encombrer votre boîte de réception si, comme moi, vous émettez un grand nombre de vérifications chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de Xref vous fait gagner du temps - que ce soit en vous évitant d'envoyer des références en masse, en réduisant le besoin de relancer les candidats pour leurs référents ou en évitant le jeu du chat et de la souris avec ces référents.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également la possibilité de créer leurs propres enquêtes de référence sur mesure, et ils aiment avoir l'option d'utiliser nos modèles suggérés si nécessaire. Notre détection d'activité inhabituelle est très appréciée par beaucoup de nos clients car la couche supplémentaire de conformité les aide à se sentir confiants dans leurs recrutements.

Les rapports clairs de Xref aident nos clients à comparer et à contraster les candidats tout en réduisant les biais inconscients.

Vous soulevez un excellent point concernant les référents qui ne répondent pas au téléphone pour des numéros inconnus. En ce qui concerne la réalisation de vérifications de références en dehors des heures de bureau, saviez-vous qu'avec Xref, 65 % de nos vérifications de références sont effectuées en dehors des heures de bureau ? Pouvoir effectuer une vérification de référence à votre convenance est particulièrement utile pour les entreprises qui recrutent à distance ou à l'étranger.

En ce qui concerne vos commentaires sur le nombre de notifications par e-mail que vous recevez, notre équipe amicale de Customer Success peut vous aider à désactiver cette fonctionnalité. Veuillez les contacter à support@xref.com

Merci encore pour l'avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'utilisation de Xref.

MD
Recruitment Support Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rapide et facile."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'aime que le processus soit clair et facile à suivre pour tous les participants, et qu'il y ait des rappels/envoyés à la fois au candidat et au référent. J'aime aussi le soutien fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Notre organisation est encore très nouvelle dans l'utilisation de XRef. Nous sommes encore dans la phase/processus de manœuvre pour nous familiariser avec le système afin de l'utiliser à pleine capacité. Nous n'avons rencontré aucun problème à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Moyra, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que même en tant que nouvelle utilisatrice, vous trouviez la plateforme Xref claire et facile à suivre, vous permettant de réduire le temps que vous passez sur la vérification des références. Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également la possibilité de créer des modèles pour des rôles spécifiques et de personnaliser les questions dans une enquête de référence. Notre équipe de réussite client était très heureuse d'apprendre que vous trouvez le soutien qu'ils fournissent précieux. Merci encore Moyra d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Super service !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Processus rapide et simple à suivre - toujours heureux d'aider quand nous en avons besoin. Un tableau de bord simple avec des informations claires - facile de voir où en sont les choses d'un simple coup d'œil. J'adore aussi les fonctionnalités de sécurité pour faciliter l'identification des références frauduleuses possibles - super fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Que je ne reçoive pas de notification par e-mail lorsqu'une référence est complète - peut-être est-ce une fonctionnalité dont je ne suis pas encore au courant, mais il serait utile de simplement cliquer et télécharger depuis un e-mail au lieu de devoir aller sur le tableau de bord à chaque fois. Demander un autre référent peut parfois être un peu compliqué, ce serait formidable si cela pouvait être beaucoup plus simple. Demande en un clic ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme Xref facile à utiliser et que vous trouvez nos indicateurs d'activité suspecte précieux.

Comme vous, beaucoup de nos clients constatent également qu'ils gagnent du temps en n'ayant pas à jouer au chat et à la souris avec les référents. Nos rappels automatisés relancent les référents désignés pendant jusqu'à 72 heures.

En ce qui concerne vos commentaires sur les notifications par e-mail lorsqu'une référence est terminée, cette fonctionnalité est automatiquement activée pour tous nos clients, donc peut-être qu'elle est prise dans un filtre anti-spam. Veuillez vous assurer d'ajouter Xref à votre liste d'expéditeurs sûrs.

En ce qui concerne vos commentaires pour un processus plus simple de demande d'un référent alternatif, nous avons transmis ces commentaires.

Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif et constructif.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Énorme gain de temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

xRef m'a aidé à gagner beaucoup de temps lors de l'étape post-offre. J'aime les notifications reçues lorsqu'une vérification de référence est terminée, cela me permet de rester informé de tout ce que je dois savoir pour un candidat particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Les notifications lorsqu'une vérification de référence est inobtenable, ou si un référent n'a pas répondu, seraient utiles. Actuellement, vous devez vérifier cela manuellement et cela peut être manqué/ne pas laisser suffisamment de temps avant que le candidat ne commence à travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour, merci d'avoir laissé un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de Xref vous a permis de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité de vos recrutements pour intégrer de nouveaux talents plus rapidement.

En ce qui concerne vos commentaires sur les notifications, nous voulons nous assurer de pouvoir rationaliser vos processus, mais nous ne voulons pas surcharger votre boîte de réception avec des notifications. Cela dit, nous avons transmis vos commentaires à notre chef de produit avec une demande de création d'un paramètre de notification personnalisé.

Merci encore d'avoir laissé un avis.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Très convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref rend la réalisation des vérifications de références simple et efficace. Le logiciel permet une communication facile entre les candidats et les références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Xref peut être un peu compliqué à remplacer les références si du temps s'est écoulé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour,

merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez que Xref aide à garder vos vérifications de références simples et efficaces avec une communication facile entre le candidat et le référent.

Merci encore pour votre avis 5 étoiles.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
CR
Entreprise (> 1000 employés)
"Dans l'ensemble, très pratique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Cela me fait gagner du temps plutôt que de devoir faire une référence verbale par téléphone avec les références des candidats. Cela aide donc énormément nos processus. Très convivial. Utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le système de rappel toutes les 12 heures, je sais qu'il ennuie parfois certaines références, je sais qu'il peut être pratique, mais il a aussi été un peu pénible pour d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour, merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que les vérifications de référence automatisées avec Xref vous font gagner du temps et vous permettent de vous concentrer sur d'autres tâches puisqu'elles se déroulent en arrière-plan.

En ce qui concerne vos commentaires sur les notifications, vous pouvez ajuster leur fréquence dans vos paramètres. Veuillez contacter notre équipe dédiée au succès client à support@xref.com si vous souhaitez de l'aide.

Merci encore pour votre avis.

AA
Manager, Talent Acquisition
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facile à utiliser, bonnes informations et j'aime le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Rappels constants sur le moment où ils n'ont pas initié le lien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Ambareen,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous trouviez Xref facile à utiliser avec des informations précieuses, bien présentées dans un tableau de bord facile à lire.

En ce qui concerne vos commentaires sur les rappels constants, nous sommes heureux de vous aider à réduire le nombre d'alertes de rappel.

Les e-mails de rappel se sont avérés très efficaces pour améliorer les délais de réponse des référents, garantissant que des rapports de référence de qualité sont obtenus aussi rapidement que possible.

Comme vous, beaucoup de nos clients trouvent que l'utilisation de Xref leur fait gagner du temps car ils n'ont pas besoin de jouer au chat et à la souris au téléphone. Les référents peuvent répondre à leur convenance et ne se sentent pas pris au dépourvu.

Merci encore pour votre avis.

E M.
EM
Talent Acquisition Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Xref, rendant vos vérifications de références un processus rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'utilise Xref depuis plus de 5 ans chez plusieurs employeurs. J'aime qu'il puisse être intégré dans un ATS et permette à mes candidats de saisir leurs références facilement à un moment qui leur convient. Cela libère mon temps en tant que recruteur occupé et a éliminé le besoin de courir après les références par téléphone et de laisser plusieurs messages de relance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Pas de désavantages majeurs pour le produit, parfois les e-mails vont dans les spams ou les courriers indésirables, donc il est important que les destinataires en soient conscients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Nous apprécions vraiment votre fidélité.

Nous sommes intégrés à 40 ATS différents, ce qui signifie que nos clients, comme vous, gagnent du temps et profitent d'un processus simplifié lors de la demande de références.

Saviez-vous que 65 % des vérifications de références soumises via Xref sont complétées en dehors des heures de bureau ? Nos clients apprécient vraiment de ne pas avoir à jouer au chat et à la souris au téléphone ou à organiser des appels téléphoniques en dehors de leurs heures de travail standard. Comme vous l'avez souligné, cela signifie un délai d'exécution plus rapide pour les références complétées, ce qui permet d'envoyer les offres plus rapidement, réduisant ainsi le temps d'embauche.

Sophie H.
SH
Lead Bookings Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile et efficace pour obtenir des références !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Le système est très convivial, ce qui permet aux recruteurs, candidats et référents de se connecter et de compléter les références rapidement. En raison de la vérification rigoureuse de la sécurité et de la conformité sur Xref (piste d'audit sur chaque référence, vérification de l'adresse IP, etc.), cela constitue un avantage considérable, des références auxquelles vous pouvez faire confiance pour être authentiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le faible nombre de mots entraîne un score négatif - à part cela, je ne peux pas critiquer Xref ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Sophie, merci d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis. C'est merveilleux d'entendre que vous trouvez l'utilisation de Xref conviviale, facile et efficace pour obtenir des références.

Grâce à nos indicateurs d'activité suspecte, beaucoup de nos clients sentent qu'ils peuvent faire confiance aux références qu'ils reçoivent.

Comme vous, nos clients constatent que l'utilisation de Xref élimine le besoin de jouer au chat et à la souris téléphonique. En fait, 65 % de nos vérifications de références sont effectuées en dehors des heures de bureau, et les vérifications de références sont en moyenne terminées en environ 18 heures, ce qui signifie que nos clients obtiennent des résultats plus rapidement.

En ce qui concerne vos commentaires sur le nombre de mots courts, généralement un nombre de mots plus élevé signifie que le référent est plus engagé avec le candidat, offrant des perspectives plus détaillées.

Julia M.
JM
Talent Acquisition Projest Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Qualité de référence et délai d'exécution rapide !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Nous utilisons Xref depuis plusieurs années et l'avons intégré dans notre ATS. Non seulement le processus est incroyablement pratique pour nos recruteurs, mais la qualité des réponses et les délais de traitement sont incroyables. Le fait que vous puissiez suivre en fonction du sentiment, du nombre de mots dans une réponse et des délais de traitement rend cette étape de notre processus de recrutement incroyablement facile à rationaliser. C'est également un excellent outil pour la collecte des coordonnées des référents en tant que contacts potentiels futurs. Xref a eu un impact significatif sur nos opérations. La qualité des réponses n'a pas du tout été affectée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Les aspects positifs l'emportent largement sur les aspects négatifs dans l'utilisation de Xref. Aucun retour négatif ne me vient à l'esprit. Cependant, pour les nominations de cadres supérieurs, les faire verbalement est toujours un excellent processus à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci, Julia ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire cette excellente critique.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des nombreux avantages de la plateforme automatisée Xref. Les recruteurs sont toujours pressés par le temps, et il est crucial que la technologie s'intègre parfaitement au flux de travail existant ; nous sommes donc ravis que vous bénéficiez de l'intégration ATS.

En ce qui concerne votre commentaire sur les nominations de cadres supérieurs, nous souhaitons partager que beaucoup de nos clients sont satisfaits de la manière dont notre fonctionnalité « Activité inhabituelle » les aide à détecter toute activité suspecte lors de la vérification des références pour des rôles de haut niveau. Notre outil de création de modèles peut également vous aider à créer des questionnaires adaptés aux rôles de cadres supérieurs.

Nous sommes ravis que vous trouviez le temps économisé grâce à la vérification des références précieux et que cela vous libère pour vous concentrer sur des tâches plus liées aux personnes.

Merci encore pour votre critique.

Xref