Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Partagez vos idées avec Xref

Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Xref leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Xref et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)
Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)
Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Avis sur 447 Xref

Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 447 Xref
4.6 sur 5
Avis sur 447 Xref
4.6 sur 5

Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"facile à utiliser et excellent outil de vérification"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

xref client a été très utile et réactif

plus de personnes répondent que d'autres types de références Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

créer de nouveaux modèles pour une entreprise nécessite des étapes supplémentaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci de partager votre avis avec nous.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des nombreux avantages de la plateforme automatisée Xref, ce qui inclut le fait de ne pas avoir à jouer au chat et à la souris au téléphone ou à courir après les référents.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient notre fonctionnalité d'activité suspecte qui aide les recruteurs à embaucher en toute confiance.

Merci encore de partager votre avis.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Vérification facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

XRef est facile à utiliser et très efficace car il fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

XRef ne fournit pas d'explication sur les chiffres à côté ni n'explique ce que signifie le pourcentage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir fourni un si bon avis. Nous savons à quel point le temps est précieux pour les professionnels occupés, et nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la commodité et les avantages en termes de gain de temps de la plateforme conviviale.

Concernant votre commentaire sur la compréhension de l'analyse de sentiment, si vous souhaitez une assistance dans ce domaine, notre équipe de support client serait plus qu'heureuse de vous aider. N'hésitez pas à les contacter à support@xref.com.

Merci encore d'avoir laissé un avis !

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
AR
Entreprise (> 1000 employés)
"Efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Demande de vérification de références rapide et facile à émettre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Difficile de contacter le service client, difficile de modifier les détails des arbitres soumis sans nouvelle soumission. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref rapide et facile à utiliser pour les vérifications de références.

C'est formidable d'entendre que Xref vous fait gagner du temps en simplifiant le processus de vérification des références. Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Relations gouvernementales
UR
Entreprise (> 1000 employés)
"Lourd mais a du potentiel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Messagerie et rappels automatisés, modèles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Problèmes de domaine empêchant l'accès au service (n'a pas reconnu mon e-mail professionnel comme un domaine valide, a reçu un message d'erreur) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la messagerie automatisée et les rappels, ainsi que les modèles.

Concernant vos commentaires sur les problèmes de domaine que vous rencontrez, vous pourriez contacter votre responsable du succès client ou support@xref.com pour obtenir de l'aide dans ce domaine. Nous serions ravis d'aider dans la mesure du possible.

Nous nous efforçons de le rendre aussi efficace et intuitif que possible afin que des professionnels comme vous puissent se concentrer sur les autres domaines importants de votre rôle.

John W.
JW
Account Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"comment rendre les références moins maladroites et plus efficaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Il aide à la gestion de projet des références, en fournissant des références ainsi qu'un endroit pour des notes, des rappels et le suivi du processus du début à la fin. Lorsque j'obtenais des références pour mon poste actuel, une de mes références a un peu failli pendant que j'attendais une offre ; grâce à Xref, nous avons pu envoyer un rappel et compléter la référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je pense qu'il serait utile s'il y avait un élément de planification dans l'outil où une référence pourrait réserver un appel avec le responsable du recrutement. Avec cela n'étant pas disponible, parfois un appel peut être manqué les premières fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ellie Wiseman de Xref

Bonjour John,

Merci pour votre avis ! C'est formidable que Xref vous ait aidé à gérer le processus de vérification des références de bout en bout.

Nous aimons entendre comment les candidats ont utilisé Xref pour obtenir un emploi, donc votre expérience de pouvoir rappeler à votre référence de compléter la vérification est excellente ! Nous sommes ravis que Xref ait pu accélérer le processus d'embauche pour vous.

Concernant vos commentaires sur la planification des appels, nous transmettrons cette suggestion à l'équipe produit, mais la plupart de nos clients trouvent que la vérification des références en ligne est suffisante. Nous constatons également que les vérifications de références écrites fournissent 60 % d'informations en plus que les appels téléphoniques, car ceux qui fournissent une référence ne se sentent pas pris au dépourvu. Un autre avantage de la vérification des références en ligne est qu'elles peuvent être complétées à un moment qui convient à l'individu.

Merci beaucoup pour votre avis, John !

LP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Pouvoir automatiser le processus de références, un processus principalement dirigé par le candidat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je crois qu'ils doivent améliorer la manière dont les lacunes sont abordées. Dans notre cas, nous devons savoir pourquoi nos candidats ont des lacunes dans leur emploi.

De plus, ce serait formidable si nous, en tant qu'employeur, pouvions télécharger et mettre à jour une référence si celle-ci a été fournie par e-mail, car de nombreuses entreprises utilisent un modèle PDF nous indiquant la durée pendant laquelle un employé a travaillé pour elles, mais elles ne le fournissent pas sur Xref et l'envoient par e-mail à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Luisa,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le processus de vérification des références automatisé qu'offre Xref, en particulier celui dirigé par le candidat, car il réduit l'administration pour votre organisation.

En ce qui concerne vos commentaires sur les écarts d'emploi, vous pouvez personnaliser les questions dans votre modèle de référence afin de poser des questions spécifiques à ce sujet.

En ce qui concerne vos commentaires sur le téléchargement et la mise à jour d'une référence pdf, votre Responsable du Succès Client est heureux de vous aider.

En guise de contexte, la raison pour laquelle nous essayons d'encourager les utilisateurs à donner une référence via notre plateforme est que nous avons plusieurs couches en place pour garantir la légitimité de la référence et garder les informations sécurisées, par exemple, notre détection d'activité inhabituelle. De plus, en effectuant une vérification via la plateforme Xref plutôt qu'un pdf, il est plus rapide et plus facile de compiler les résultats en graphiques faciles à comprendre afin que vous puissiez comparer et contraster les retours avec aisance, ce qui signifie que vous réduisez le temps d'embauche et sécurisez rapidement ces meilleurs candidats.

Comme vous Luisa, beaucoup de nos clients adorent utiliser Xref car l'automatisation leur fait gagner du temps et réduit leur besoin de relancer les candidats et les référents pour compléter une vérification de référence.

Merci encore d'avoir laissé un avis !

EC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"XRef a été formidable et m'a fait gagner beaucoup de temps."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La commodité. Très simple à utiliser et à expliquer aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je souhaite que vous puissiez voir la raison pour laquelle un XRef n'a pas été livré après avoir été consulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Evan,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref pratique et simple à utiliser, vous faisant gagner du temps. Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également la fonctionnalité de détection d'activité inhabituelle pour obtenir la tranquillité d'esprit et la confiance en leurs candidats.

Merci pour votre retour concernant l'intérêt de savoir pourquoi un référent pourrait ne pas compléter une référence une fois qu'il y accède. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait ne pas terminer une vérification de référence et nous comprenons comment cet aperçu pourrait vous être précieux.

Nous avons transmis ce retour à notre équipe de développement, cependant, il peut être difficile de faire émerger ce type d'informations car cela dépend d'un référent pour partager pourquoi.

Merci encore Evan d'avoir pris le temps de laisser un avis.

NC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'externalisation des vérifications de références a été un changement radical, j'ai plus de temps dans ma journée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Ce que je trouve le plus utile, c'est la rapidité avec laquelle les candidats peuvent être enregistrés dans le système Xref, le temps que cela me fait gagner en évitant de devoir les relancer ou de les mener moi-même, les commentaires en temps réel fournis par les référents et les contrôles mis en place pour surveiller la validité du référent. Nous voulons des candidats qui sont honnêtes au sujet de leurs compétences et de leur expérience, et recevoir des rapports qui alertent sur un comportement problématique est très révélateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je voudrais l'option d'enregistrer les arbitres des candidats en leur nom, et ensuite peut-être un courriel leur demandant de confirmer l'acceptation pour continuer.

Pour beaucoup de nos candidats, l'anglais est une deuxième langue ou ils ne sont pas à l'aise avec la technologie, cela pourrait être une fonctionnalité utile lors des entretiens en face à face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Natalie,

Merci d'avoir pris le temps de fournir un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Xref comme un atout majeur vous faisant gagner du temps et de l'argent en accélérant votre recrutement. Avec des informations détaillées, vous pouvez prendre des décisions d'embauche en toute confiance et notre détection d'activité inhabituelle vous aide à surveiller la validité des résultats.

Concernant votre retour sur l'enregistrement des candidats en votre nom, nous visons à faire gagner du temps à l'organisation en remettant la responsabilité de la vérification des références au candidat. Cependant, nous comprenons votre position. Nous avons transmis ce retour à notre équipe de développement. Vos candidats sont toujours les bienvenus pour parler à notre équipe de réussite client amicale pour les aider à entrer leurs référents.

En ce qui concerne l'anglais comme langue seconde, Xref est multilingue, vous pouvez donc envoyer une vérification de référence dans l'une de nos autres langues si cela peut être utile. Vous pouvez ainsi demander des référents dans la langue maternelle du candidat et recevoir des réponses dans une autre langue différente.

Merci encore pour votre avis, Natalie.

CA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Xref, le meilleur vérificateur de références qui existe !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est un outil très bénéfique pour vérifier les références. Non seulement l'interface est très facile à naviguer, mais le support client est sans conteste l'un des meilleurs avec lesquels j'ai travaillé ! Xref est le package complet d'efficacité, de productivité et de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Malheureusement, je ne peux penser à aucun inconvénient ou aspect négatif du site/interface ou de l'équipe Xref. Jusqu'à présent, tout a été incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Salut Cisco,

Wow, cette critique a vraiment illuminé notre journée - merci d'avoir pris le temps ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez Xref être un outil bénéfique pour vérifier les références. Comme vous, 93 % de nos utilisateurs trouvent Xref facile à utiliser, leur faisant gagner du temps. Nous avons transmis vos éloges à l'équipe.

Nous sommes fiers d'offrir à nos clients le package complet d'efficacité, de productivité et de soutien. Nous savons qu'il y a souvent beaucoup de pièces mobiles lorsque vous embauchez quelqu'un, il est donc important de maximiser l'efficacité de la communication entre l'organisation, le candidat et la référence. Nous voulons que tous ceux qui utilisent notre plateforme aient une expérience positive et professionnelle.

Merci encore pour votre charmante critique Cisco.

BD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"J'aime vraiment que vous puissiez personnaliser vos questions !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'aime que vous puissiez personnaliser vos questions sur Xref. Notre organisation a un processus de vérification des antécédents détaillé, donc c'est agréable de pouvoir personnaliser les questions pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

L'inconvénient est que j'aimerais pouvoir envoyer deux modèles différents pour un candidat. Nous faisons des vérifications et des références pour chaque candidat ici. La vérification ne nécessite que trois questions, tandis que les références sont un peu plus détaillées. Cela fonctionne toujours, donc je ne dirais pas que c'est un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Brittany,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur à personnaliser vos questions pour répondre à vos besoins uniques et à profiter de nos vérifications supplémentaires avant l'emploi.

Xref aide des organisations comme la vôtre, Brittany, à envoyer rapidement et facilement des vérifications de références et pré-emploi et à recevoir des retours et des insights, le tout en un seul endroit. L'automatisation signifie que vous n'avez pas à envoyer manuellement ces informations, vous faisant gagner du temps et réduisant le temps d'embauche.

Merci encore pour votre avis Brittany.

Xref