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Partagez vos idées avec Xref

Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Xref leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Xref et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Xref, le trouvant rapide et efficace pour les vérifications de références et la gestion des flux de travail. (86 mentions)
Les utilisateurs apprécient le excellent support client de Xref, ce qui améliore leur expérience et leur confiance dans la plateforme. (43 mentions)
Les utilisateurs adorent les capacités d'économie de temps de Xref, rationalisant les tâches administratives pour un recrutement plus efficace. (34 mentions)
Les utilisateurs apprécient les vérifications de références efficaces de Xref, facilitant des processus fluides pour les équipes de recrutement et les candidats. (33 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client utile de Xref, améliorant leur expérience et garantissant une assistance rapide. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent frustrant de ne pas pouvoir modifier les détails de référence une fois qu'une demande est soumise, limitant ainsi leur flexibilité. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent les informations peu claires de Xref frustrantes, en particulier en ce qui concerne les rapports et les divergences d'utilisation de crédit. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation médiocres frustrantes, limitant leur capacité à adapter efficacement les métriques et les informations des arbitres. (9 mentions)
Les utilisateurs trouvent Xref cher, surtout en raison des coûts cachés pour l'installation et les personnalisations sur les enquêtes. (6 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux problèmes de vérification, car les codes peuvent être retardés, compliquant ainsi leur expérience de connexion. (6 mentions)

Avis sur 447 Xref

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Xref Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service génial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Simple et efficace à utiliser, l'équipe de support est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Impossible de télécharger des modèles personnalisés, ce qui prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est bien d'entendre que vous appréciez la simplicité et les avantages en termes de gain de temps de l'utilisation de la plateforme Xref.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient notre fonctionnalité d'activité suspecte qui aide les recruteurs à embaucher en toute confiance.

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Directeur des programmes internationaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

il est facile de naviguer et les conseils sont fournis par xref

le système de crédit est facile à comprendre

facile de lire les différents critères

permet de trier par dates requises

facile de créer des questionnaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

il n'y a rien que je n'aime pas, peut-être le fait de ne pas pouvoir exporter toutes les références en une seule fois et de devoir le faire une par une Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Westerlund de Xref

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires et espérons que vous continuerez à apprécier la facilité et l'efficacité de la vérification de références en ligne avec nous.

Utilisateur vérifié à Fabrication
UF
Entreprise (> 1000 employés)
"Revoir Xref"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Efficace et facile à utiliser, l'outil pour signaler les fausses références est également très bon. Le site web est facile à naviguer et j'apprécie les rappels / mises à jour réguliers par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il peut être difficile d'ajouter ou de modifier manuellement les informations de référence de mon côté, ce serait formidable de pouvoir simplement modifier un numéro de téléphone ou une adresse e-mail fournis par un candidat, plutôt que de devoir leur demander de soumettre à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour,

Merci d'avoir laissé un avis. C'est formidable d'entendre que vous trouvez Xref efficace et facile à utiliser, surtout car cela vous fait gagner du temps en réduisant le besoin de relancer les référents.

En ce qui concerne vos commentaires sur la modification des informations, la raison pour laquelle nous faisons cela est pour des raisons de sécurité afin de garder les informations des référents sûres, privées et sécurisées. De plus, notre objectif est de réduire l'administration pour vous et, comme vous l'avez souligné, la responsabilité incombe au candidat de fournir des références.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également notre fonctionnalité de détection d'activité inhabituelle car elle leur assure que leurs références sont légitimes.

Merci encore pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"Grande perspicacité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Il est extrêmement utile de recevoir des signaux d'« activité suspecte ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je trouve que je reçois beaucoup d'e-mails en raison du recrutement à grande échelle, cependant cela est facilement géré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient également notre fonctionnalité d'activité suspecte. Elle leur permet d'approfondir la validité d'une référence et de se sentir confiants dans leurs choix d'embauche.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez qu'Xref vous fait gagner du temps et que vous n'avez pas besoin de courir après les candidats et les référents.

DC
Entreprise (> 1000 employés)
"c'est un excellent moyen de mener des références si vous manquez de temps."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Facile à utiliser. Excellent support. Références en vrac si vous traitez un volume. Excellente façon de vérifier la progression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je pense que le remplacement des arbitres est un peu déroutant et nous devons souvent envoyer des liens supplémentaires parce que nous ne pouvons pas remplacer la référence du premier coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Annalise Richardson de Xref

Bonjour Douglas,

Merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que vous trouviez Xref facile à utiliser et que vous appréciez les rapports de progression. Nous avons partagé vos commentaires positifs avec notre équipe de réussite client.

Comme vous, beaucoup de nos clients adorent la fonctionnalité de référence en masse car elle leur permet de recueillir des retours rapidement et d'embaucher plusieurs personnes en même temps - parfait si vous devez pourvoir plusieurs postes vacants !

En ce qui concerne vos commentaires, nous visons à réduire l'administration pour les professionnels des ressources humaines et à placer la responsabilité d'une vérification de référence sur le candidat. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et nous nous assurerons de couvrir ce domaine dans notre aide et formation gratuite.

Merci encore pour votre avis.

Nicole R.
NR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Convivial et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

je n'ai pas utilisé d'autres plateformes de référence mais Xref est très facile à naviguer dans le système. pas beaucoup de clics sont nécessaires pour soumettre une nouvelle référence et l'équipe de support est toujours rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

pas tant de la répugnance, mais parfois ce serait bien de ne pas toujours avoir à entrer un code de vérification. je comprends pourquoi c'est un aspect de leur processus cependant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ellie Wiseman de Xref

Bonjour Nicole,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref être un moyen facile de collecter des références.

C'est formidable que vous ayez bénéficié de notre fonctionnalité de détection d'activité inhabituelle. Elle a aidé de nombreux clients à identifier des signaux d'alerte potentiels qui leur permettent d'enquêter davantage et d'avoir la confiance nécessaire pour faire confiance aux références qu'ils reçoivent.

Concernant votre retour sur l'entrée d'un code de vérification pour se connecter, notre priorité absolue est de garantir que vos données soient gardées en sécurité, c'est pourquoi nous demandons aux clients de fournir une authentification à deux facteurs (2FA). Cependant, vous pourriez être intéressée de savoir que notre plateforme Enterprise dispose d'une authentification unique (SSO) au lieu de la 2FA, ce qui simplifie la connexion.

Merci encore pour votre avis, Nicole !

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil pratique pour la vérification des références"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Flux de vérification des références fluide depuis l'obtention des détails du référent jusqu'à la notification/rappel de toutes les parties Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Certains chiffres (au-dessus de la moyenne/en dessous de la moyenne) qui apparaissent dans le système après que les arbitres ont soumis leurs évaluations sont difficiles à comprendre. Et il serait préférable si nous pouvions personnaliser les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Xref ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le déroulement fluide du processus de vérification des références.

Concernant votre commentaire sur les scores de rétroaction et la personnalisation des questions, notre équipe de support serait ravie de vous aider dans ce domaine.

Xref vise à rationaliser le processus de vérification des références pour les recruteurs et les responsables du recrutement, en fin de compte, en économisant du temps et en garantissant des informations fiables.

Henriette S.
HS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Xref - J'adore ça."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Je travaille dans une organisation de taille petite/moyenne et je suis la seule personne en charge des Ressources Humaines et de la Culture dans l'entreprise. Xref m'aide à effectuer des vérifications de références de manière très rapide et sécurisée. Cela remet également la responsabilité sur le candidat pour faire le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Pour le moment, je n'ai pu utiliser que la partie vérification des références du site, donc je ne pourrai pas vous donner d'autres commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ellie Wiseman de Xref

Salut Henriette,

Merci beaucoup pour votre avis ! Être la seule personne en charge des Ressources Humaines et de la Culture dans une entreprise entraîne une charge de travail importante, donc nous aimons entendre comment Xref vous a fait gagner un temps et des efforts précieux. C'est également formidable d'entendre que vous bénéficiez des notifications lorsque les références sont complètes, ce qui vous permet de les mettre de côté pendant que vous continuez avec vos autres tâches.

Nos clients s'accordent à dire que donner aux candidats le contrôle de leurs références les responsabilise et accélère le processus de vérification des références.

Merci encore, Henriette, pour votre avis charmant !

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
UG
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience XREF - Utilisateur et Employeur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La nature exhaustive du service vous permet de personnaliser vos questions aux arbitres et de vous assurer que les besoins de votre entreprise sont satisfaits. La nature automatisée du processus permet d'économiser un nombre incroyable d'appels téléphoniques et ne réduit pas la validité des données reçues, car elles sont si complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Notez que l'exhaustivité de XREF peut également être agaçante pour ceux qui en subissent les conséquences. XREF enverra à vos référents un e-mail de rappel toutes les 24 heures pour leur rappeler de compléter la référence.

C'est à la fois encourageant, car la personne qui a demandé la référence et le référent reçoivent des mises à jour sur l'avancement, et agaçant, car cela traite l'utilisateur comme un peu un criminel pour ne pas avoir complété la référence pendant une journée de travail chargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ellie Wiseman de Xref

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez la personnalisation des questions de référence et que l'automatisation de la vérification des références vous a permis de gagner du temps et de vous concentrer sur la résolution des pénuries de personnel.

En ce qui concerne vos commentaires sur l'incitation des référents à compléter les références, nous aimons encourager des délais de réponse rapides, comme vous l'avez souligné. Cependant, si vous souhaitez mettre à jour la fréquence de vos rappels par e-mail, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réussite client à support@xref.com qui se fera un plaisir de vous aider.

Xref est apprécié et utilisé par des organisations de tous secteurs et de toutes tailles. La vérification automatisée des références fait gagner du temps aux professionnels des ressources humaines, surtout dans un marché où la pénurie de talents réduit le temps d'embauche et la confiance en vos candidats est essentielle.

Encore une fois, merci beaucoup pour votre avis.

Utilisateur vérifié à Ressources humaines
AR
Entreprise (> 1000 employés)
"Enquête de rétroaction 360 personnalisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Le partenaire client (Louise) a été très serviable et accommodant, a soutenu une action rapide avec les demandes, et a fourni une voie claire pour la conception, le développement et la livraison.

Le système est fonctionnel et facile à utiliser. Le portail est facile à naviguer ; et il est réactif aux besoins évolutifs (c'est-à-dire, il nous permet de rouvrir, de faire des modifications, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Le design du rapport personnalisé est désordonné, ce qui nuit au professionnalisme du produit en raison d'un formatage incohérent qui ne peut pas être facilement modifié.

Demandez un soutien supplémentaire sur l'évaluation de la validité et de la fiabilité des mesures utilisées ? Validité de construction ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

Merci pour vos commentaires. Nous visons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, donc nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans le soutien personnalisé offert par notre équipe d'experts.

En ce qui concerne votre commentaire sur la conception de rapports personnalisés, notre équipe de support est heureuse de revoir vos besoins en matière de rapports et de vous aider avec les modifications de formatage que vous souhaitez avoir. Vous êtes invité à contacter Louise en tant que votre consultante dédiée pour toute assistance.

Merci encore pour votre avis.

Xref