J'adore le partenariat que nous avons créé avec xRef. La plateforme a été facile à configurer et à utiliser. Nous avons bénéficié d'un soutien continu avec un excellent service client de la part de notre Customer Success Manager - Nikolas, et de notre Account Manager Lara. Ils conseillent également sur les meilleures pratiques.
L'alerte d'activité suspecte par email est une fonctionnalité supplémentaire de leur service qui détecte une activité potentiellement frauduleuse. Ils discuteront de ce qui a été détecté et conseilleront sur la manière d'aborder la situation.
Lorsqu'on l'utilise pour le recrutement en volume, il y a une fonction qui facilite le téléchargement en masse et la gestion du processus.
Le délai de traitement des vérifications de références est très efficace, surtout pour les référents qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais pouvoir télécharger un nouveau modèle de vérification de référence sans l'aide de l'équipe. Cependant, l'équipe a toujours été là pour aider avec nos besoins de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis sur 447 Xref
La facilité d'utilisation - je peux envoyer une demande de vérification de référence en moins d'une minute et l'expérience de la plateforme (surtout depuis la mise à niveau vers la nouvelle plateforme) me permet en tant que recruteur de personnaliser au fur et à mesure. Nous avons collaboré avec Xref pendant 6 ans et le support client de l'équipe a été fantastique et rapide. J'attends avec impatience les futures intégrations avec d'autres plateformes, c'est-à-dire CV Check. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans certains cas, il peut être un peu plus précieux de réaliser une vérification de référence par téléphone, cependant, compte tenu du temps économisé, de l'efficacité et des retours positifs des référents, la plateforme est un outil extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas avoir à effectuer nos propres vérifications de références verbales, perdre du temps à attendre que les référents rappellent. Le fait que les vérifications des antécédents soient incluses, l'intégration avec notre ATS, le signalement des activités suspectes et leur service client. Facile à utiliser au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas la façon dont les enquêtes sont présentées. Le nombre de mots est un peu étrange et il est difficile d'expliquer aux responsables du recrutement à quoi ressemble une bonne vérification des références. Un autre retour reçu était que répondre aux questionnaires peut prendre beaucoup de temps. C'est juste quelque chose à garder à l'esprit lors de la création des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez Xref, c'est que je n'ai plus besoin de courir après les références—les référents peuvent les compléter à leur convenance, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et de tracas. J'apprécie également la fonctionnalité de sécurité qui suit les adresses IP, ce qui me permet d'avoir confiance en l'authenticité des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'aime pas à propos de Xref est que je perds parfois le contact personnel qui vient avec le fait de parler directement à un référent. Bien que ce soit pratique, le processus automatisé peut sembler un peu impersonnel. De plus, si un référent est lent à répondre, il n'y a pas grand-chose que je puisse faire pour accélérer les choses, ce qui peut parfois retarder le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Xref est un formidable gain de temps - plus besoin de passer des appels téléphoniques, de laisser des messages sans réponse et de poser les mêmes questions encore et encore. J'adore que ce soit dirigé par le candidat - si le candidat veut le poste, il complétera ses références ! Envoyez le lien à Xref et laissez TOUT à Xref. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a absolument rien que je n'aime pas chez Xref. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est facile à utiliser, et l'intégration est simple. J'adore qu'il y ait des fonctionnalités supplémentaires comme les enquêtes Pulse et les entretiens de sortie. Jackie, notre gestionnaire de compte, et Jonathan ont tous deux été excellents pour fournir des mises à jour et un support personnalisé en temps opportun. Le meilleur support comparé à d'autres produits que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que nous souhaitions possible est de personnaliser les métriques et les questions pour les enquêtes de satisfaction ainsi que d'exporter les résultats et les rapports, mais à part cela, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que recruteur, il est important que nous ayons une plateforme facilement accessible pour notre équipe de recrutement et les candidats. Xref facilite grandement l'envoi, la complétion et la récupération des références des candidats, et le drapeau d'activité suspecte est vraiment bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il serait utile d'augmenter le nombre de champs de référence d'un ou deux, ou d'avoir une fonction d'édition, dans le cas d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone de référents incorrects ou rejetés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
vitesse et efficacité, confidentialité, capacité à détecter les références frauduleuses, support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il détectera une activité suspecte qui est en réalité tout à fait innocente, mais cela est facilement découvert par une enquête un peu plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple et a vraiment rendu notre processus de vérification si fluide ! Cela fait gagner à mon équipe des heures de travail par semaine en mettant en œuvre Xref. Utilisez-le pour chaque personne que nous embauchons et c'était extrêmement facile à mettre en œuvre et à enseigner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsqu'il maximise les tentatives de contact, il indique simplement que cela expire. Un utilisateur doit contacter le candidat pour utiliser un lien envoyé précédemment afin de compléter. J'aimerais qu'il y ait une option pour envoyer un lien à la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé de nombreux systèmes en ligne, mais Xref est probablement le système le plus convivial que j'ai rencontré. Il est facile à naviguer et rend mon travail beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je dirais est un point négatif, c'est que pour renvoyer un sondage existant à un candidat, vous devez contacter votre interlocuteur client. Un point négatif n'est pas si mauvais vraiment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Application facile à utiliser, et excellents protocoles de suivi pour les candidats et les référents, j'ai utilisé Xref dans plusieurs rôles et j'ai vu les améliorations au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que dans la dernière version, l'interface utilisateur a légèrement changé, ce qui nécessite de cliquer sur plusieurs options pour sélectionner la bonne option de modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
