Xref Avis & Détails du Produit

Angela F.

Recruitment Consultant

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/28/2021

"Excellent service client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'adore le partenariat que nous avons créé avec xRef. La plateforme a été facile à configurer et à utiliser. Nous avons bénéficié d'un soutien continu avec un excellent service client de la part de notre Customer Success Manager - Nikolas, et de notre Account Manager Lara. Ils conseillent également sur les meilleures pratiques.

L'alerte d'activité suspecte par email est une fonctionnalité supplémentaire de leur service qui détecte une activité potentiellement frauduleuse. Ils discuteront de ce qui a été détecté et conseilleront sur la manière d'aborder la situation.

Lorsqu'on l'utilise pour le recrutement en volume, il y a une fonction qui facilite le téléchargement en masse et la gestion du processus.

Le délai de traitement des vérifications de références est très efficace, surtout pour les référents qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

J'aimerais pouvoir télécharger un nouveau modèle de vérification de référence sans l'aide de l'équipe. Cependant, l'équipe a toujours été là pour aider avec nos besoins de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Angela ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de réussite client, nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à Nikolas et Lara !

Nous convenons qu'un des avantages significatifs de l'utilisation de Xref est la capacité de signaler une activité suspecte des candidats ; c'est formidable d'entendre que vous appréciez cette fonctionnalité.

Nous aimons entendre nos clients, comme vous, partager leur expérience de la plateforme automatisée Xref. Merci encore pour vos commentaires.

Présentation de Xref

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Qu'est-ce que Xref?

Simplifiez votre parcours de talent et prenez des décisions confiantes et centrées sur les personnes avec Xref. Xref est une solution mondiale de premier ordre qui sert les professionnels des RH dans tous les secteurs. Depuis 2010, Xref est digne de confiance par les entreprises du monde entier pour favoriser de grandes décisions concernant les personnes. Notre vision est d'apporter des retours d'information basés sur les données au cycle de vie des talents. Répondant aux besoins spécifiques de l'industrie des RH, Xref automatise les références, les enquêtes de satisfaction et de sortie, pour des insights exploitables basés sur les données. Accessible depuis n'importe quel appareil et avec des capacités multilingues, Xref s'intègre à plusieurs outils RH et plateformes ATS de premier plan pour offrir des flux de travail transparents de bout en bout pour recruter, retenir et se souvenir de vos talents avec facilité. Caractéristiques populaires : Modèles et enquêtes personnalisées - En utilisant un modèle, vous pouvez créer une demande d'enquête en 30 secondes. En utilisant notre bibliothèque de questions d'enquête basées sur les meilleures pratiques, vous pouvez réduire les biais inconscients. Ou créez votre propre enquête personnalisée pour n'importe quel rôle. Réservoir de talents - Les candidats, les référents et les employés partants peuvent choisir de faire partie d'un réservoir de talents pour être embauchés par votre organisation. En moyenne, nos clients ont un taux d'adhésion de 60 %. Le réservoir de talents regroupe automatiquement les compétences, les compétences et les rôles préférés pour réduire les dépenses de recrutement et faciliter le remplissage de votre prochain poste vacant. Détection d'activité suspecte - L'algorithme unique de Xref surveille les activités inhabituelles lors d'une référence et lève un drapeau rouge si quelque chose de suspect est détecté, comme une référence frauduleuse, vous aidant à avoir confiance en vos recrutements.

Détails de Xref

Site Web du produit

Discussions

Communauté de Xref

Langues prises en charge

Danish, German, English, Finnish, Italian, Norwegian, Polish, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)

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Description du produit

Xref est de confiance par les entreprises du monde entier pour offrir des vérifications de références, d'antécédents et d'identité qui sont rapides, simples et sécurisées.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec une note moyenne de 4,7 étoiles sur 5, G2 classe Xref comme le logiciel de vérification de références numéro 1 au monde. Xref a une note moyenne mondiale de 4,8 étoiles sur Google. 98% de nos vérifications de références automatisées sont retournées, complétées.

Informations pertinentes et précieuses - Une vérification de référence avec Xref fournit 60% d'informations en plus par rapport aux vérifications par téléphone.

Facile à utiliser - 93% de nos utilisateurs G2 disent que la plateforme intuitive de Xref est facile à utiliser.

Gagnez du temps - Les vérifications de références Xref sont retournées complétées, en moyenne en 18 heures avec 60% étant complétées en dehors des heures de bureau standard.

Support 24/7, pas de centres d'appels - En tant qu'entreprise mondiale, nous avons un support client local dans votre région. Xref offre une solution technologique fiable avec des gestionnaires de compte dédiés. C'est une solution prête pour l'entreprise qui évolue avec les entreprises à mesure qu'elles grandissent.

Vendeur

Xref

Description

Xref is a best-in-class, global solution that services HR professionals across all industries. Since 2010, Xref has been on a mission to bring data-driven feedback to the talent lifecycle. Catering for the niche needs of the HR industry, Xref automates reference and exit surveys, for data-driven actionable insights. Accessible from any device, Xref integrates with multiple leading HR tools and ATS platforms to offer seamless, end-to-end workflows.

Aperçu fourni par:

Karina Guerra

Média de Xref

How to navigate Xref - discover how to view and manage requests, surveys, and people, find organisation insights, access settings, and locate product guides and tutorials.

Send an Exit Survey request - easily send an Exit Survey request to up to 5,000 departing employees at once. Uncover key reasons for leaving and gain insights into your organisation’s eNPS score.

How to use Xref’s Pulse Surveys - you can view and customise your survey results with advanced filtering and sorting and see participation levels, organisational strengths, and areas for improvement

How to read a Reference Report - this video includes how to identify unusual activity flags and where to review key information like sentiment, word count, and feedback coverage

How to request a Reference Survey - this video shows you how to request a reference on Xref, including adding background checks and setting up your reference requirements or language options.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Kathryn F.

Senior Talent Acquisition Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/11/2025

"Une expérience fluide, un gain de temps inestimable !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La facilité d'utilisation - je peux envoyer une demande de vérification de référence en moins d'une minute et l'expérience de la plateforme (surtout depuis la mise à niveau vers la nouvelle plateforme) me permet en tant que recruteur de personnaliser au fur et à mesure. Nous avons collaboré avec Xref pendant 6 ans et le support client de l'équipe a été fantastique et rapide. J'attends avec impatience les futures intégrations avec d'autres plateformes, c'est-à-dire CV Check. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Dans certains cas, il peut être un peu plus précieux de réaliser une vérification de référence par téléphone, cependant, compte tenu du temps économisé, de l'efficacité et des retours positifs des référents, la plateforme est un outil extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Xref est une excellente solution pour gagner du temps en tant que recruteur lors de la réalisation de vérifications de références pour les candidats dans le processus de recrutement. La plateforme permet aux référents de remplir le formulaire à un moment qui leur convient (même en dehors des heures de travail) et nous recevons généralement des réponses solides et réfléchies. L'option de "s'inscrire" pour des opportunités futures pour les référents est un excellent moyen de constituer un vivier et d'identifier les talents futurs pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rosa V.

Recruitment & Careers Partner

Entreprise (> 1000 employés)

2/10/2025

"Superbe interface utilisateur"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Ne pas avoir à effectuer nos propres vérifications de références verbales, perdre du temps à attendre que les référents rappellent. Le fait que les vérifications des antécédents soient incluses, l'intégration avec notre ATS, le signalement des activités suspectes et leur service client. Facile à utiliser au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je n'aime pas la façon dont les enquêtes sont présentées. Le nombre de mots est un peu étrange et il est difficile d'expliquer aux responsables du recrutement à quoi ressemble une bonne vérification des références. Un autre retour reçu était que répondre aux questionnaires peut prendre beaucoup de temps. C'est juste quelque chose à garder à l'esprit lors de la création des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoe T.

Talent Acquisition Partner

Entreprise (> 1000 employés)

10/28/2024

"Plateforme impressionnante !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Ce que j'aime le plus chez Xref, c'est que je n'ai plus besoin de courir après les références—les référents peuvent les compléter à leur convenance, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et de tracas. J'apprécie également la fonctionnalité de sécurité qui suit les adresses IP, ce qui me permet d'avoir confiance en l'authenticité des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Une chose que je n'aime pas à propos de Xref est que je perds parfois le contact personnel qui vient avec le fait de parler directement à un référent. Bien que ce soit pratique, le processus automatisé peut sembler un peu impersonnel. De plus, si un référent est lent à répondre, il n'y a pas grand-chose que je puisse faire pour accélérer les choses, ce qui peut parfois retarder le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Xref résout le problème chronophage de la recherche de références et de la coordination manuelle des horaires. Avec des référents capables de compléter leurs références à tout moment, j'économise beaucoup de temps qui serait autrement consacré à des relances. La plateforme ajoute également une couche de sécurité en suivant les adresses IP, ce qui me donne confiance dans l'exactitude et l'authenticité des références. Dans l'ensemble, Xref aide à rationaliser mon flux de travail, me permettant de me concentrer sur d'autres aspects du processus d'embauche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci pour votre avis, Zoe.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous bénéficiez des avantages de la vérification de références automatisée. Beaucoup de nos clients trouvent la capacité de Xref à signaler une activité potentiellement suspecte inestimable pour prendre des décisions d'embauche éclairées.

Concernant votre commentaire sur la perte de contact personnel due au processus automatisé, nous aimerions vous en dire plus sur l'outil de sentiment de Xref. L'algorithme de l'outil mesure le 'ton de voix' d'un référent. Il détecte le langage positif, neutre et négatif du référent pour vous donner une indication de la performance du candidat, réduisant ainsi le risque d'une mauvaise interprétation de la référence.

Fait intéressant, 65 % des vérifications de références soumises via Xref sont complétées en dehors des heures de bureau—une fonctionnalité que nos clients adorent, car elle élimine le jeu du chat et de la souris téléphonique, et le référent complète la vérification à sa convenance.

Mark F.

Recruitment Officer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/10/2025

"Le meilleur outil pour les recruteurs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Xref est un formidable gain de temps - plus besoin de passer des appels téléphoniques, de laisser des messages sans réponse et de poser les mêmes questions encore et encore. J'adore que ce soit dirigé par le candidat - si le candidat veut le poste, il complétera ses références ! Envoyez le lien à Xref et laissez TOUT à Xref. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il n'y a absolument rien que je n'aime pas chez Xref. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miranda R.

Talent Acquisition Lead

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/26/2024

"Responsable de l'acquisition de talents"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

La plateforme est facile à utiliser, et l'intégration est simple. J'adore qu'il y ait des fonctionnalités supplémentaires comme les enquêtes Pulse et les entretiens de sortie. Jackie, notre gestionnaire de compte, et Jonathan ont tous deux été excellents pour fournir des mises à jour et un support personnalisé en temps opportun. Le meilleur support comparé à d'autres produits que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

La seule chose que nous souhaitions possible est de personnaliser les métriques et les questions pour les enquêtes de satisfaction ainsi que d'exporter les résultats et les rapports, mais à part cela, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Xref résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est le temps passé à appeler manuellement et à vérifier les références ainsi que la rapidité avec laquelle les gens les complètent. La facilité d'avoir le web ou le mobile rend cela beaucoup plus facile pour les référents, et pouvoir constituer un vivier de talents et capturer de nouveaux talents a été formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci pour votre avis élogieux, Miranda. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Xref facile à utiliser et que vous profitez des nombreux avantages d'une plateforme automatisée.

Les Pulses et l'Enquête de Sortie aident à réduire l'attrition et à améliorer la rétention au fil du temps en collectant des données cohérentes pour améliorer la performance organisationnelle, donc nous sommes heureux que vous profitiez pleinement de ces deux fonctionnalités.

Nous sommes d'accord que Jackie et Jonathan sont des étoiles, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de leur soutien.

C'est formidable d'entendre que Xref vous fait gagner du temps sur la vérification des références et vous aide à capturer de nouveaux talents efficacement. Merci d'avoir choisi Xref !

Jessica D.

Senior Talent Acquisition Partner

Entreprise (> 1000 employés)

2/10/2025

"Plateforme sans couture, simple d'accès"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

En tant que recruteur, il est important que nous ayons une plateforme facilement accessible pour notre équipe de recrutement et les candidats. Xref facilite grandement l'envoi, la complétion et la récupération des références des candidats, et le drapeau d'activité suspecte est vraiment bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Il serait utile d'augmenter le nombre de champs de référence d'un ou deux, ou d'avoir une fonction d'édition, dans le cas d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone de référents incorrects ou rejetés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sherry J.

Talent Acquisition Leader

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/11/2025

"XRef rend la vie facile"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

vitesse et efficacité, confidentialité, capacité à détecter les références frauduleuses, support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Parfois, il détectera une activité suspecte qui est en réalité tout à fait innocente, mais cela est facilement découvert par une enquête un peu plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/13/2024

"Simplifié efficacement notre flux de travail"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Simple et a vraiment rendu notre processus de vérification si fluide ! Cela fait gagner à mon équipe des heures de travail par semaine en mettant en œuvre Xref. Utilisez-le pour chaque personne que nous embauchons et c'était extrêmement facile à mettre en œuvre et à enseigner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Lorsqu'il maximise les tentatives de contact, il indique simplement que cela expire. Un utilisateur doit contacter le candidat pour utiliser un lien envoyé précédemment afin de compléter. J'aimerais qu'il y ait une option pour envoyer un lien à la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci pour votre avis ! C'est génial d'entendre que vous gagnez du temps en utilisant Xref et que vous profitez pleinement des nombreux avantages des références automatisées.

Concernant votre commentaire, les liens de demande de référence expirent après 3 semaines d'inactivité. Vous pourriez soit accéder au lien original pour en demander un nouveau, soit contacter notre formidable équipe de support à support@xref.com pour vous aider.

Merci encore pour votre avis.

Quentin S.

People & Culture Coordinator

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/30/2024

"Les complications enlevées !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

J'ai utilisé de nombreux systèmes en ligne, mais Xref est probablement le système le plus convivial que j'ai rencontré. Il est facile à naviguer et rend mon travail beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

La seule chose que je dirais est un point négatif, c'est que pour renvoyer un sondage existant à un candidat, vous devez contacter votre interlocuteur client. Un point négatif n'est pas si mauvais vraiment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shieanne Dcruz de Xref

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Merci pour la critique 5 étoiles, Quentin ! Nous sommes ravis d'apprendre que Xref se distingue comme le système le plus convivial que vous ayez utilisé. Notre équipe de support amicale est toujours heureuse de vous aider avec toute l'assistance dont vous avez besoin. Chez Xref, notre objectif est de simplifier la vérification des références et de mettre le contrôle entre les mains des candidats et des référents, rendant le processus aussi efficace que possible. Merci encore de partager votre expérience !

Utilisateur vérifié à Télécommunications

Entreprise (> 1000 employés)

2/17/2025

"Xref avec facilité"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Xref?

Application facile à utiliser, et excellents protocoles de suivi pour les candidats et les référents, j'ai utilisé Xref dans plusieurs rôles et j'ai vu les améliorations au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xref?

Je pense que dans la dernière version, l'interface utilisateur a légèrement changé, ce qui nécessite de cliquer sur plusieurs options pour sélectionner la bonne option de modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.