Fonctionnalités de Oracle IT Service Management Suite

Collecte et organise des informations sur les performances et l’intégrité du système d’une entreprise. Les 12 évaluateurs de Oracle IT Service Management Suite ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 16 Oracle IT Service Management Suite avis. Facilite la communication entre les utilisateurs et les administrateurs.

Permet aux utilisateurs finaux d’accéder à distance à la base de données informatique de l’entreprise. Les 15 évaluateurs de Oracle IT Service Management Suite ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Assure le suivi des actifs informatiques et des données financières. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Oracle IT Service Management Suite

Intègre toutes les fonctions de support des services informatiques pour plus de cohérence et de précision. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Oracle IT Service Management Suite

Basé sur 12 Oracle IT Service Management Suite avis. Permet à l’équipe informatique de superviser tous les points de terminaison possibles dans une source de référence unique.

Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour mieux gérer les tickets et services de support informatique. Les 15 évaluateurs de Oracle IT Service Management Suite ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs