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Comparer MouseflowetSmartlook 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Petite entreprise (85.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions per month
$0.00
Mouseflow
Note
(680)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions per month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 6Smartlook
Note
(872)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Smartlook excelle dans le suivi des clics avec un score de 9,1, tandis que Mouseflow est légèrement derrière avec 8,7. Les critiques mentionnent que la capacité de Smartlook à capturer des données de clics détaillées fournit des informations plus approfondies sur le comportement des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de relecture de session de Smartlook est très bien notée à 9,1, comparée à 8,9 pour Mouseflow. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité leur permet de visualiser efficacement les interactions des utilisateurs, facilitant ainsi l'identification des points de friction dans le parcours utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la supériorité du suivi des événements personnalisés de Smartlook avec un score de 8,3, tandis que le score de Mouseflow est plus bas à 7,8. Les utilisateurs rapportent que la flexibilité de Smartlook dans la configuration des événements personnalisés améliore leur capacité à suivre des actions spécifiques des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 notent que le score des intégrations de Smartlook de 8,9 surpasse celui de Mouseflow à 7,2. Les critiques mentionnent que l'intégration transparente de Smartlook avec diverses plateformes simplifie la collecte et l'analyse des données.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Smartlook est notée à 8,8, légèrement inférieure à celle de Mouseflow à 9,0. Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent un bon support, la réactivité de Mouseflow est souvent mise en avant comme un point fort.
- Les utilisateurs disent que le taux de rétention de Smartlook est noté à 8,2, comparé à 7,8 pour Mouseflow. Les critiques mentionnent que les outils de Smartlook pour analyser la rétention des utilisateurs aident les entreprises à mieux comprendre la fidélité et l'engagement des clients.
Produits en vedette
Sponsorisé
Lebesgue
(8)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Sponsorisé
Reaktion
(5)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Sponsorisé
ChannelEngine
(19)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Mouseflow vs Smartlook
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smartlook plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smartlook dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Smartlook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mouseflow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mouseflow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smartlook à Mouseflow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mouseflow
FREE FOREVER
Gratuit
500 Sessions per month
1 site web
- Vues de page illimitées
- Cartes thermiques illimitées
- 500 sessions par mois
Smartlook
Free
$0.00
Pour les petits projets
- 3000 sessions par mois
- 1 mois d'historique de données
- 10 définitions d'événements
Essai gratuit
Mouseflow
Essai gratuit disponible
Smartlook
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
508
8.9
655
Facilité d’utilisation
8.8
517
8.9
661
Facilité d’installation
9.0
333
9.1
458
Facilité d’administration
9.0
278
9.1
451
Qualité du service client
9.0
401
8.8
470
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
249
9.0
385
Orientation du produit (% positif)
8.6
461
9.0
619
Fonctionnalités
Métriques
8.5
167
8.8
157
8.4
167
8.7
78
8.4
176
8.5
153
8.3
169
8.6
149
7.9
155
8.6
130
7.8
142
8.2
65
7.7
142
8.4
68
8.1
157
8.6
126
7.9
157
8.7
126
Rapports
Fonction non disponible
8.8
149
7.7
145
8.5
63
Fonction non disponible
8.6
121
7.5
144
8.6
117
7.7
152
8.3
108
7.7
139
7.8
18
7.9
155
8.7
119
Autres
Fonction non disponible
8.7
135
Fonction non disponible
8.6
109
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
134
8.5
91
Fonction non disponible
8.4
90
7.0
121
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
91
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
114
8.4
208
7.6
116
8.6
100
8.1
143
8.8
316
8.3
135
Fonction non disponible
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
90
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
64
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.6
77
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Comportement de l’utilisateur
8.7
227
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
211
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
7.7
170
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
125
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
7.9
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
166
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.2
58
Fonction non disponible
7.8
63
8.7
109
7.4
62
8.5
91
8.0
65
8.7
97
7.8
51
8.4
72
7.2
52
8.1
44
7.6
50
Fonction non disponible
7.2
53
8.9
83
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
103
Pas assez de données
Analytics
8.3
85
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.5
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
25
Pas assez de données
IA générative
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.6
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.2
220
8.6
251
8.0
195
8.5
228
8.2
215
8.4
219
8.1
204
8.5
206
8.4
225
8.7
139
Rapports
9.1
254
8.7
278
8.9
254
9.1
311
8.7
233
9.0
274
8.1
202
8.4
222
Opérations marketing
6.8
68
Pas assez de données disponibles
7.9
76
Pas assez de données disponibles
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
6.9
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
7.7
79
Pas assez de données disponibles
8.2
87
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.5
70
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
61
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Administration
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MouseflowetSmartlook est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numérique
Catégories uniques
Mouseflow est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse du marketingetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCartographie du parcours client
Smartlook est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mouseflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Smartlook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
10.3%
Logiciels informatiques
7.4%
vente au détail
5.2%
Technologies et services d’information
4.7%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
68.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Technologies et services d’information
8.0%
Marketing et publicité
7.9%
vente au détail
5.4%
internet
4.9%
Autre
63.3%
Avis les plus utiles
Mouseflow
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
Mouseflow dispose d'une excellente ressource permettant d'observer nos utilisateurs interagir avec notre site web. Nous attendons particulièrement avec impatience la nouvelle fonctionnalité "Journeys" qui offre une analyse plus approfondie du parcours...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
Le système de crédit est déroutant et agaçant.
Smartlook
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Photographie
Smartlook m'a permis de voir où se trouvent les véritables faiblesses de mon site web. Cela a une réelle valeur pour tout propriétaire de site web.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Je n'ai pas l'option de créer un entonnoir et il serait utile de pouvoir le prouver.
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
Mouseflow dispose d'une excellente ressource permettant d'observer nos utilisateurs interagir avec notre site web. Nous attendons particulièrement avec impatience la nouvelle fonctionnalité "Journeys" qui offre une analyse plus approfondie du parcours...
Utilisateur vérifié à Photographie
Smartlook m'a permis de voir où se trouvent les véritables faiblesses de mon site web. Cela a une réelle valeur pour tout propriétaire de site web.
Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
Le système de crédit est déroutant et agaçant.
Utilisateur vérifié à Détail
Je n'ai pas l'option de créer un entonnoir et il serait utile de pouvoir le prouver.
Meilleures alternatives
Discussions
What is Mouseflow used for?
2 commentaires
JM
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi ne pas enregistrer toutes les sessions
1 commentaire
EC
Bonjour !
Mouseflow est conçu pour enregistrer toutes les sessions de vos visiteurs, donc il semble y avoir quelque chose qui empêche cela.
Nous aimerions...Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
Réponse officielle de Mouseflow
Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?
2 commentaires
RC
Vous pouvez exclure votre IP, voici la page : https://app.smartlook.com/settings/ipsLire la suite
Je voudrais savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités, y a-t-il un numéro que je peux composer ?
1 commentaire
LM
Salut Gurpeet,
vous pouvez discuter avec notre équipe de réussite client et organiser une démonstration.
Cordialement,
LukasLire la suite
Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?
1 commentaire
LM
Salut Fernanda,
nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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