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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.9% des avis)
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Gratuit 500 Sessions per month
Hotjar
Note
(311)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12Mouseflow
Note
(680)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions per month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Hotjar | par Contentsquare excelle dans la relecture de session avec un score de 9,3, permettant une analyse détaillée des interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,9 de Mouseflow indique qu'il offre également cette fonctionnalité mais avec une efficacité légèrement moindre.
- Les critiques mentionnent que les outils de gestion des retours de Hotjar, en particulier le créateur de sondages, sont très bien notés à 9,3, ce qui facilite la création et la distribution de sondages, alors que les fonctionnalités de gestion des sondages de Mouseflow sont perçues comme moins intuitives, avec un score de 8,0.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités d'analyse web de Hotjar sont robustes, avec un score de 9,4, incluant des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs, tandis que le score de 8,3 de Mouseflow suggère qu'il pourrait ne pas fournir la même profondeur d'analyse.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de rapports et tableaux de bord personnalisés de Hotjar est particulièrement forte, avec un score de 9,4, permettant des informations sur mesure, tandis que le score de 7,9 de Mouseflow indique un besoin d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de surveillance en temps réel de Hotjar est notée à 9,1, fournissant des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs, tandis que le score de 8,7 de Mouseflow montre qu'il offre également cette fonctionnalité mais avec une satisfaction utilisateur moindre.
- Les utilisateurs disent que les métriques d'engagement de Hotjar sont impressionnantes, avec un score de 9,1, ce qui aide les entreprises à mieux comprendre les interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,4 de Mouseflow suggère qu'il pourrait ne pas capturer l'engagement aussi efficacement.
Produits en vedette
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involve.me
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Analytique numérique
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Survio
(344)
Analytique numérique
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Sahi Pro
(37)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Hotjar vs Mouseflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hotjar plus facile à utiliser. Cependant, Mouseflow est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Mouseflow dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Mouseflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mouseflow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mouseflow à Hotjar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
Mouseflow
FREE FOREVER
Gratuit
500 Sessions per month
1 site web
- Vues de page illimitées
- Cartes thermiques illimitées
- 500 sessions par mois
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
Mouseflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
243
8.8
508
Facilité d’utilisation
8.9
245
8.8
517
Facilité d’installation
8.9
107
9.0
333
Facilité d’administration
8.9
105
9.0
278
Qualité du service client
8.5
167
9.0
401
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
92
8.9
249
Orientation du produit (% positif)
8.2
238
8.6
461
Fonctionnalités
Métriques
8.6
19
8.5
167
9.1
21
8.4
167
9.0
18
8.4
176
9.0
18
8.3
169
8.7
15
7.9
155
8.8
14
7.8
142
9.0
12
7.7
142
9.1
15
8.1
157
9.0
20
7.9
157
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
14
7.7
145
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
15
7.5
144
8.7
14
7.7
152
8.6
12
7.7
139
9.1
16
7.9
155
Autres
8.0
19
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
13
7.7
134
8.3
11
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.0
121
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
66
7.5
114
Fonction non disponible
7.6
116
8.9
135
8.1
143
8.9
135
8.3
135
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
63
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
227
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
9.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
170
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
31
6.8
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
7.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
34
7.9
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
7.2
58
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Pas assez de données disponibles
7.4
62
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Fonction non disponible
7.8
51
Fonction non disponible
7.2
52
Fonction non disponible
7.6
50
Pas assez de données disponibles
7.2
53
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.1
7
8.3
85
8.8
7
8.4
97
9.5
7
8.3
86
Pas assez de données disponibles
7.8
78
9.0
5
7.8
78
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Administration
8.3
5
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.2
73
9.2
6
7.7
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
41
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.0
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
10
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.6
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.5
110
8.2
220
8.2
90
8.0
195
8.6
104
8.2
215
8.0
97
8.1
204
8.9
120
8.4
225
Rapports
9.3
147
9.1
254
9.0
140
8.9
254
8.7
121
8.7
233
7.8
102
8.1
202
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
6.8
68
Pas assez de données disponibles
7.9
76
Pas assez de données disponibles
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
6.9
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
7.7
79
Pas assez de données disponibles
8.2
87
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.5
70
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HotjaretMouseflow est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique
Catégories uniques
Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRecherche utilisateuretTest de logicieletEnquête
Mouseflow est catégorisé comme Analyse du marketingetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mouseflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
16.2%
Logiciels informatiques
15.5%
Technologies et services d’information
11.1%
internet
10.1%
vente au détail
5.1%
Autre
42.1%
Marketing et publicité
10.3%
Logiciels informatiques
7.4%
vente au détail
5.2%
Technologies et services d’information
4.7%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
68.4%
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Hotjar
Avis favorable le plus utile
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Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
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Utilisateur vérifié à Détail
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Discussions
Qu'est-ce que Hotjar ?
1 commentaire
MN
Je suis désolé, je ne peux pas accéder à des liens externes. Si vous avez besoin d'aide avec un texte spécifique, veuillez le copier ici.Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
Quels outils de feedback proposez-vous ?
1 commentaire
MD
Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?Lire la suite
What is Mouseflow used for?
2 commentaires
JM
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
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Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
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1 commentaire
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