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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(67)4.7 sur 5

(3,448)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.9% des avis)

Petite entreprise (58.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $39.00 1 License Par mois

$0.99 1 Resolution

Dashly

Note

(67)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $39.00 1 License Par mois

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Fin by Intercom

Note

(3,448)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent qu'Intercom excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,3, tandis que Dashly brille encore plus avec une note de 9,7, indiquant une expérience de chat plus fluide et réactive.
Les critiques mentionnent que les capacités de marketing par e-mail de Dashly, en particulier dans la création et la personnalisation des e-mails, reçoivent de nombreux éloges avec un score de 9,1, comparé à 8,1 pour Intercom, soulignant les options de personnalisation supérieures de Dashly.
Les utilisateurs de G2 notent que les réponses automatiques par e-mail de Dashly sont notées à 9,2, nettement plus élevées que les 8,2 d'Intercom, suggérant que Dashly offre une solution plus efficace pour gérer automatiquement les communications avec les clients.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de test A/B de Dashly est particulièrement robuste, avec un score de 9,3, tandis que le test A/B d'Intercom est noté plus bas à 7,7, indiquant que Dashly offre des outils plus efficaces pour optimiser les stratégies marketing.
Les critiques mentionnent que l'optimisation mobile de Dashly est notée à 9,5, ce qui est notablement plus élevé que les 8,1 d'Intercom, suggérant que Dashly offre une meilleure expérience pour les utilisateurs accédant à la plateforme via des appareils mobiles.
Les utilisateurs disent que la qualité du support client de Dashly est notée à 9,2, comparée aux 8,7 d'Intercom, indiquant que Dashly peut offrir un support plus réactif et utile pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.

Produits en vedette

Sponsorisé

Social Intents

(10)

Service client en libre-service

Visiter le site Web

Sponsorisé

Crescendo.ai

Service client en libre-service

Visiter le site Web

Sponsorisé

Glia

(55)

Service client en libre-service

Visiter le site Web

Dashly vs Fin by Intercom

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dashly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dashly dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Dashly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dashly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dashly à Fin by Intercom.

Tarification

Dashly

Conversation

À partir de $39.00

1 License Par mois

Parfait pour les petites équipes (1-7 agents) Utilisez ce plan pour consulter vos prospects et les convertir en clients payants.

1 leadbot actif
1 message déclenché actif
Boîte de réception de l'équipe de chat en direct

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
Configurez en moins d'une heure
Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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Dashly

Essai gratuit disponible

Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.2

8.8

2,626

9.4

8.9

2,655

9.4

8.5

1,285

9.2

8.7

1,195

9.3

8.7

2,524

9.1

8.8

1,195

8.9

8.8

2,476

Catégories

Dashly

Fin by Intercom

DashlyetFin by Intercom est catégorisé comme Marketing conversationnel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dashly

90.9%

9.1%

Fin by Intercom

58.9%

36.9%

4.2%

90.9%

58.9%

9.1%

36.9%

4.2%

Industrie des évaluateurs

Dashly

Marketing et publicité

21.2%

Logiciels informatiques

16.7%

Technologies et services d’information

10.6%

Formation en ligne

6.1%

Gestion de l’éducation

4.5%

Autre

40.9%

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.4%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.4%

internet

5.1%

Marketing et publicité

4.8%

Autre

43.0%

Avis les plus utiles

Dashly

Avis favorable le plus utile

Craig S.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Tout est très bien intégré dans un seul outil. Nous avions l'habitude d'avoir un outil de chat en direct, un outil de billetterie, un outil de base de connaissances, un outil d'intégration, etc., et maintenant nous faisons tout au même endroit. La...

Avis critique le plus utile

Ilia A.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Non seulement les bots ne prennent pas en charge certaines fonctionnalités de base (comme la réinitialisation du bot, ou l'appel du client par son nom lorsqu'il est fourni et j'en ai trouvé environ 10 de plus), mais tous les bots doivent avoir le même nom...

Fin by Intercom

Avis favorable le plus utile

Leanna W.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Ce service présente de nombreux avantages, à savoir : - nos clients nous sont devenus plus fidèles, car nous avons commencé à répondre rapidement à leurs questions ; - une liste unique des conversations avec nos clients (auparavant, une partie était...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Internet

Nous avons constaté que des problèmes dans presque tous les domaines du produit nous ont à plusieurs reprises forcés à renoncer à notre utilisation prévue. À maintes reprises, nous avons élaboré un plan de mise en œuvre pour une partie du produit, commencé...

Craig S.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Leanna W.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation

Ilia A.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Utilisateur vérifié à Internet

Meilleures alternatives

Dashly Alternatives