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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.7% des avis)
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
À partir de $2,500.00 Par mois
Botpress
Note
(367)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Drift
Note
(1,252)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Drift excelle dans la fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,1, tandis que Botpress est en deçà avec une note de 7,8. Les critiques mentionnent que la fonction de chat en direct de Drift est intuitive et réactive, ce qui en fait un choix privilégié pour l'engagement client en temps réel.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Drift est notée à 8,8, nettement supérieure à celle de Botpress qui est de 8,1. Les utilisateurs sur G2 apprécient le service client réactif de Drift, qui, selon eux, améliore leur expérience globale avec la plateforme.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de planification de réunions de Drift est notée à 8,7, tandis que l'équivalent de Botpress n'est pas mis en avant, indiquant un potentiel manque de fonctionnalité. Les critiques mentionnent que l'outil de planification de Drift s'intègre parfaitement à leurs calendriers, simplifiant le processus de réservation.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Drift offre de meilleures capacités de qualification des prospects, avec un score de 8,2 par rapport à l'absence de mention spécifique de Botpress dans ce domaine. Les critiques soulignent la capacité de Drift à filtrer et à prioriser efficacement les prospects, ce qui aide à l'efficacité des ventes.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que Botpress brille dans ses capacités de génération de texte par IA, avec un score de 8,4, tandis que le score de Drift est plus bas à 7,7. Les critiques apprécient les fonctionnalités avancées d'IA générative de Botpress, qui, selon eux, améliorent la création de contenu et l'interaction avec les clients.
- Les critiques mentionnent que l'interface de personnalisation de Drift est notée à 8,5, légèrement supérieure à celle de Botpress qui est de 8,3. Les utilisateurs rapportent que Drift offre une expérience plus conviviale pour adapter les chatbots aux besoins spécifiques des entreprises, facilitant la mise en œuvre de solutions personnalisées.
Produits en vedette
Sponsorisé
Social Intents
(10)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
InsertChat
(3)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Botpress vs Drift
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Drift plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Botpress, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Drift répond mieux aux besoins de leur entreprise que Botpress.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Botpress à Drift.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botpress
Pay-as-you-go
Gratuit
Par mois
Construire des prototypes d'agents IA rapidement et facilement
- Studio de construction visuelle
- Crédit mensuel gratuit pour l'IA
- Hub d'intégration
Drift
Premium
À partir de $2,500.00
Par mois
Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.
- * Tout dans Free, plus :
- Chat en direct
- Réunions
Essai gratuit
Botpress
Essai gratuit disponible
Drift
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
298
8.7
1,015
Facilité d’utilisation
8.5
306
8.7
1,028
Facilité d’installation
8.6
218
8.5
505
Facilité d’administration
8.6
177
8.5
472
Qualité du service client
8.1
258
8.8
936
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
166
8.9
471
Orientation du produit (% positif)
9.5
306
8.9
993
Fonctionnalités
messager
8.3
57
8.5
203
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
60
8.2
201
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
57
9.1
273
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
58
8.5
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
7.9
56
7.9
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
58
8.9
249
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
54
7.7
91
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
53
7.6
81
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
51
7.8
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
8.0
54
8.6
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
53
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
54
8.1
241
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
54
8.7
240
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
51
8.5
244
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
354
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
315
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
304
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.0
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
261
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
221
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
87
Pas assez de données disponibles
7.6
85
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.5
176
8.2
280
8.3
172
8.3
268
7.6
171
8.4
303
8.1
170
8.1
273
7.8
165
8.0
228
Plate-forme
7.9
169
8.9
309
8.3
174
8.4
291
8.1
173
8.4
275
7.9
168
8.1
281
7.3
165
7.9
240
8.1
169
8.4
261
8.4
169
8.2
286
IA générative
8.3
121
7.7
84
8.3
117
7.7
82
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
197
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
167
Pas assez de données disponibles
8.4
117
Pas assez de données disponibles
8.7
128
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.7
138
Pas assez de données disponibles
8.4
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
101
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.4
92
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.9
90
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.3
14
IA générative
8.4
126
7.7
31
8.2
125
7.9
30
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
538
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
414
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
189
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
461
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.2
88
7.4
20
Expérience libre-service
8.1
102
8.1
57
Fonction non disponible
8.2
53
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.2
99
8.2
51
8.0
98
8.5
57
Plateforme libre-service
7.8
99
8.6
57
8.5
101
8.7
60
8.7
100
8.2
59
8.3
99
8.5
58
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
8.0
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingénierie des invites - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
8.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Optimisation de l'inférence - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Jardin de Modèles - Opérationnalisation des Grands Modèles de Langage (LLMOps)
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Formation personnalisée - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Développement d'applications - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
5.7
7
Pas assez de données disponibles
Déploiement de modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Garde-fous - Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)
7.9
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
Surveillance du modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Opérationnalisation des Modèles de Langage à Grande Échelle (LLMOps)
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Passerelles et routeurs - Opérationnalisation des modèles de langage à grande échelle (LLMOps)
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotpressetDrift est catégorisé comme Marketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetService client en libre-service
Catégories uniques
Botpress est catégorisé comme Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)etInfrastructure d'IA générativeetConstructeurs d'agents d'IA
Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletAssistant commercial IAetChat en directetAutomatisation du service client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botpress
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Drift
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.2%
Marketing et publicité
10.1%
Logiciels informatiques
10.1%
Consultation
6.9%
enseignement
4.1%
Autre
54.7%
Logiciels informatiques
32.8%
Technologies et services d’information
20.6%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
3.2%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
33.3%
Avis les plus utiles
Botpress
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Les innombrables intégrations qu'ils ont créées pour nous
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Services financiers
Les rechargements soudains de page sur Botpress studio sont irritants. De plus, la personnalisation du webchat est boguée ; certains changements ne s'appliquent que sur l'aperçu de Botpress studio, mais ne sont pas appliqués à la bulle de chat déployée. Il...
Drift
Avis favorable le plus utile
Justin B.
Utilisateur vérifié à Hospitalité
Drift est un outil de conversion en ligne très efficace. Il était facile à mettre en œuvre et à apprendre à utiliser pour nos membres d'équipe. Les transcriptions de chat en direct enregistrées nous aident à apprendre ce qui fonctionne et à nous améliorer...
Avis critique le plus utile
Ryan N.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Ayant été avec Drift pendant 3 ans, le meilleur résumé que je puisse donner est que c'est une entreprise en déclin. Nous avons récemment décidé de ne pas renouveler. La première année, nous avions un responsable de la réussite client avec des QBR, la...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Les innombrables intégrations qu'ils ont créées pour nous
Justin B.
Utilisateur vérifié à Hospitalité
Drift est un outil de conversion en ligne très efficace. Il était facile à mettre en œuvre et à apprendre à utiliser pour nos membres d'équipe. Les transcriptions de chat en direct enregistrées nous aident à apprendre ce qui fonctionne et à nous améliorer...
Utilisateur vérifié à Services financiers
Les rechargements soudains de page sur Botpress studio sont irritants. De plus, la personnalisation du webchat est boguée ; certains changements ne s'appliquent que sur l'aperçu de Botpress studio, mais ne sont pas appliqués à la bulle de chat déployée. Il...
Ryan N.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Ayant été avec Drift pendant 3 ans, le meilleur résumé que je puisse donner est que c'est une entreprise en déclin. Nous avons récemment décidé de ne pas renouveler. La première année, nous avions un responsable de la réussite client avec des QBR, la...
Meilleures alternatives
Discussions
Botpress est-il open source ?
3 commentaires
MD
Ye, Botpress est une plateforme open source. Il aide les développeurs à créer et gérer des chatbots pour diverses applications à la fois sur le cloud et en...Lire la suite
Comment utiliser Botpress ?
2 commentaires
MD
J'utilise Botpress sur la plateforme cloud pour concevoir des chatbots, c'est un outil incroyable pour développer des chatbots basés sur une interface...Lire la suite
Est-il possible de traduire le backend en allemand ? Certains de nos clients préféreraient cela.
1 commentaire
MM
Salut Frank, C'est possible de le traduire, mais nous ne l'avons pas encore fait. C'est actuellement disponible uniquement en anglais et en français.Lire la suite
Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite
Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite
Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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