Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer BirdeyeetYext 
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Segments de marché
Petite entreprise (53.1% des avis)
Entreprise (41.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Birdeye
Note
(3,338)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BirdeyeYext
Note
(867)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur YextRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Birdeye excelle en Facilité d'utilisation avec un score de 9,3 par rapport à celui de Yext de 8,5, le rendant plus intuitif pour les petites entreprises à naviguer et à utiliser efficacement.
- Les évaluateurs mentionnent que la Qualité du support de Birdeye est notablement plus élevée à 9,4, tandis que Yext obtient 8,5, indiquant que les utilisateurs trouvent le service client de Birdeye plus réactif et utile.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les fonctionnalités de Gestion de la réputation de Birdeye, avec un score de 9,3, offrent des outils plus complets pour surveiller et répondre aux commentaires des clients par rapport à ceux de Yext de 8,6.
- Les utilisateurs sur G2 disent que la gestion des Listes en ligne de Birdeye est supérieure, avec un score de 9,1, ce qui aide les entreprises à maintenir des informations précises et cohérentes sur les plateformes, tandis que Yext obtient 8,9.
- Les évaluateurs mentionnent que les capacités d'Analytique de Birdeye, avec un score de 9,0, offrent des insights plus profonds sur les interactions avec les clients par rapport à ceux de Yext de 8,4, facilitant ainsi le suivi des performances pour les entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Gestion des réseaux sociaux de Birdeye, avec un score de 8,7, fournissent de meilleurs outils pour l'engagement et la planification que ceux de Yext de 7,3, ce qui peut être crucial pour les entreprises cherchant à améliorer leur présence en ligne.
Produits en vedette
Sponsorisé
DoctorConnect.net
(11)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
GiveMe5
(10)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
rater8
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Service client en libre-service
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Birdeye vs Yext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Yext.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Aucun tarif disponibleYext
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
Yext
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
2,847
8.8
700
Facilité d’utilisation
9.3
2,901
8.6
718
Facilité d’installation
9.1
2,020
8.4
518
Facilité d’administration
9.3
1,742
8.5
373
Qualité du service client
9.4
2,734
8.5
667
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
1,745
8.6
375
Orientation du produit (% positif)
9.4
2,813
8.4
682
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
111
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.3
95
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
89
Pas assez de données disponibles
7.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
89
Pas assez de données disponibles
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.3
97
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.5
85
Pas assez de données disponibles
8.1
87
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Pas assez de données disponibles
8.4
99
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.5
102
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
8.2
104
Pas assez de données disponibles
8.2
89
Agentic AI - Gestion de contenu Web
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Gouvernance numériqueMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Administration
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Normes
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
13
IA agentique - Gouvernance numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.8
453
Pas assez de données
messager
8.8
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
367
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
385
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
376
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
385
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
301
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
373
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
363
Pas assez de données disponibles
9.0
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
339
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
53
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
8.3
51
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.1
46
Conception & Développement
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.6
15
Pas assez de données disponibles
9.1
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
46
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.5
41
conformité
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
9.0
39
Pas assez de données disponibles
9.0
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
96
Outils d’affaires
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.0
54
Outils clients
Pas assez de données disponibles
9.2
89
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Segmentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.0
241
Pas assez de données disponibles
9.1
239
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
9.1
251
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
216
Pas assez de données disponibles
8.9
227
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.1
235
Pas assez de données disponibles
9.0
234
Pas assez de données disponibles
8.6
177
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Pas assez de données disponibles
8.3
162
Pas assez de données disponibles
8.7
178
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces
8.8
370
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
301
8.4
195
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
9.0
415
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
197
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
414
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
41
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
39
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Pas assez de données disponibles
9.4
39
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.6
34
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.4
33
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
34
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.9
62
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.6
55
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Optimisation de la recherche locale
8.5
165
8.0
107
9.1
316
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
121
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
126
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
305
7.2
88
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
337
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
développement
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Agentic AI - CMS sans tête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.6
321
8.2
83
8.3
317
8.4
81
8.7
325
8.2
78
8.3
310
8.2
81
8.7
320
8.3
86
8.5
315
8.3
77
Gestion sociale
8.7
362
8.0
120
8.9
358
8.6
121
8.5
350
8.2
119
8.8
353
8.2
121
7.9
336
7.6
106
8.4
331
8.0
77
8.4
285
7.9
75
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
22
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
595
Pas assez de données
Analytics
8.7
454
Pas assez de données disponibles
8.9
450
Pas assez de données disponibles
8.7
433
Pas assez de données disponibles
8.1
381
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
389
Pas assez de données disponibles
8.3
374
Pas assez de données disponibles
8.6
399
Pas assez de données disponibles
8.4
381
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
323
Pas assez de données disponibles
8.7
322
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Configuration de la recherche
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte de produits
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
21
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
221
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
9.1
185
Pas assez de données disponibles
9.3
181
Pas assez de données disponibles
8.0
165
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
7.8
162
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.9
186
Pas assez de données disponibles
8.7
176
Pas assez de données disponibles
8.1
181
Pas assez de données disponibles
8.8
175
Pas assez de données disponibles
9.0
177
Pas assez de données disponibles
8.1
169
Pas assez de données disponibles
8.0
164
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.7
211
Pas assez de données disponibles
8.7
202
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
218
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
214
Pas assez de données disponibles
8.8
207
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
202
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
134
Pas assez de données disponibles
8.8
131
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
37
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Pas assez de données disponibles
7.7
29
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
633
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
453
Pas assez de données disponibles
8.6
449
Pas assez de données disponibles
9.1
531
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
459
Pas assez de données disponibles
8.8
463
Pas assez de données disponibles
8.7
453
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
593
Pas assez de données disponibles
9.1
512
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
483
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
354
Pas assez de données disponibles
8.8
349
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
415
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
368
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
323
Pas assez de données disponibles
8.9
292
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
315
Pas assez de données disponibles
8.7
322
Pas assez de données disponibles
8.8
314
Pas assez de données disponibles
8.7
279
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
218
Pas assez de données disponibles
8.4
216
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
167
Pas assez de données disponibles
8.6
164
Pas assez de données disponibles
8.2
156
Pas assez de données disponibles
Communication
9.1
338
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
251
Pas assez de données disponibles
9.2
337
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
252
Pas assez de données disponibles
8.9
257
Pas assez de données disponibles
9.2
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
83
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
74
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gouvernance des communications numériquesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Policy Management - Digital Communications Governance
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Surveillance - Digital Communications Governance
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analytics and Reporting - Digital Communications Governance
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Compliance Management - Digital Communications Governance
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.9
1,717
8.0
191
Renseignements sur les consommateurs
9.2
1539
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
155
8.6
1152
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1340
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
7.2
105
8.8
1325
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
131
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1578
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.8
1362
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
133
8.7
1180
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
117
8.5
1018
7.8
113
Gestion interne
Fonction non disponible
7.1
100
Fonction non disponible
7.6
114
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.9
71
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.7
23
7.5
17
8.8
23
8.0
16
8.9
22
8.0
17
9.0
23
7.7
17
9.1
23
7.7
17
8.8
23
7.6
17
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdeyeetYext est catégorisé comme SEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des annonces localesetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de marketing multi-sites
Catégories uniques
Birdeye est catégorisé comme Chatbots, Marketing conversationnel, Traitement des paiements, Suites de médias sociaux, Analyse des commentaires, Support conversationnel, Chat en direct, Plaidoyer pour les clientsChatbotsetMarketing conversationneletTraitement des paiementsetSuites de médias sociauxetAnalyse des commentairesetSupport conversationneletChat en directetPlaidoyer pour les clientsetMarketing par SMSetAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetEngagement des patientsetGestion de l'expérienceetPlateformes de création de contenu IA
Yext est catégorisé comme Recherche E-Commerce, Base de connaissances, Moteurs de personnalisation, Localisateur de magasin, Base de connaissances du centre de contact, Moteurs d'Insight, Plateformes d'Expérience Numérique (DXP), Gouvernance numériqueRecherche E-CommerceetBase de connaissancesetMoteurs de personnalisationetLocalisateur de magasinetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetPlateformes d'Expérience Numérique (DXP)etGouvernance numériqueetCMS sans têteetConstructeurs de pages d'atterrissageetLogiciel de recherche d'entrepriseetGestion de contenu webetService client en libre-serviceetGouvernance des communications numériques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yext
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
9.7%
Hôpital et soins de santé
9.6%
Construction
7.8%
Pratique médicale
6.7%
Marketing et publicité
5.9%
Autre
60.4%
Services financiers
20.2%
Hôpital et soins de santé
9.1%
Marketing et publicité
8.1%
Assurance
7.5%
vente au détail
6.7%
Autre
48.4%
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Birdeye
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Chris I.
Utilisateur vérifié à Services financiers
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Yext
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Louise A.
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Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?
7 commentaires
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
4 commentaires
CF
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite
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2 commentaires
Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
Est-ce que YEXT vaut le coût ?
4 commentaires
DM
Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite
Que fait Yext ?
3 commentaires
RM
Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite
À quoi sert YEXT ?
2 commentaires
TW
Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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