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Meilleur Logiciel de support technique - Page 2

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.

Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.

Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :

Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapide

Aperçu des meilleurs Logiciel de support technique

Leader :
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
Meilleur performeur :
Kapture CX
Kapture CX
Easiest to Use:
Gladly
Gladly
Meilleur logiciel gratuit :
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
Atera
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Easiest to Use:
Gladly
Gladly
Meilleur logiciel gratuit :
Zoho Desk
Zoho Desk
Top Trending:
Atera
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G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

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Promys
(12)4.7 sur 5
86th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Promys CRM/Help Desk/PSA logiciel pour les fournisseurs de solutions IT, MSP, Audio Visuel et Sécurité Physique de 10 à 2000 utilisateurs. Promys est intuitif et simple à mettre en œuvre. Promys ratio

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Promys fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
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    Aucune information disponible
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    PROMYS
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Mississauga, Ontario
    Twitter
    @PROMYS_PSA
    129 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 employés sur LinkedIn®
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Promys CRM/Help Desk/PSA logiciel pour les fournisseurs de solutions IT, MSP, Audio Visuel et Sécurité Physique de 10 à 2000 utilisateurs. Promys est intuitif et simple à mettre en œuvre. Promys ratio

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Promys fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
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PROMYS
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Mississauga, Ontario
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InvGate Service Management
(19)4.6 sur 5
98th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Invgate Service Management (IGSM) est une solution sans code hautement personnalisable pour la gestion des services d'entreprise. Il dispose d'un générateur de flux de travail par glisser-déposer avec

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 63% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • InvGate Service Management Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Caractéristiques
    1
    Simple
    1
    Gestion des billets
    1
    Interface utilisateur
    1
    Inconvénients
    Complexité
    1
    Configuration complexe
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • InvGate Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    InvGate
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Buenos Aires, Argentina, AR
    Twitter
    @InvGate
    1,139 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    248 employés sur LinkedIn®
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Invgate Service Management (IGSM) est une solution sans code hautement personnalisable pour la gestion des services d'entreprise. Il dispose d'un générateur de flux de travail par glisser-déposer avec

Utilisateurs
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Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 63% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
InvGate Service Management Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Caractéristiques
1
Simple
1
Gestion des billets
1
Interface utilisateur
1
Inconvénients
Complexité
1
Configuration complexe
1
Courbe d'apprentissage
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
InvGate Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
InvGate
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Buenos Aires, Argentina, AR
Twitter
@InvGate
1,139 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
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LimeChat
(31)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LimeChat est une suite de commerce conversationnel alimentée par l'IA qui aide les marques à vendre, soutenir et commercialiser sur des supports conversationnels. Fiable par plus de 200 des plus gran

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Biens de consommation
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LimeChat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    7
    Facilité d'utilisation
    6
    Caractéristiques
    6
    Utile
    6
    Croissance des affaires
    4
    Inconvénients
    Problèmes de chatbot
    3
    Bugs logiciels
    3
    Fonctionnalité de chat
    2
    Gestion de chat
    2
    Inexactitude
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LimeChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Limechat
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @LimeChatAI
    309 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    65 employés sur LinkedIn®
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LimeChat est une suite de commerce conversationnel alimentée par l'IA qui aide les marques à vendre, soutenir et commercialiser sur des supports conversationnels. Fiable par plus de 200 des plus gran

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Biens de consommation
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
LimeChat Avantages et Inconvénients
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Avantages
Support client
7
Facilité d'utilisation
6
Caractéristiques
6
Utile
6
Croissance des affaires
4
Inconvénients
Problèmes de chatbot
3
Bugs logiciels
3
Fonctionnalité de chat
2
Gestion de chat
2
Inexactitude
2
LimeChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Limechat
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
309 abonnés Twitter
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Vision Helpdesk
(94)4.6 sur 5
94th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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OffresOffre spéciale !
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Vision Helpdesk a 14 ans et sert plus de 20000 clients, Il offre les meilleurs outils de service client - des solutions pour les entreprises de toutes tailles. 1) Logiciel de Help Desk (Help Desk Mul

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Gestion d'organisations à but non lucratif
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Vision Helpdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Caractéristiques
    5
    Automatisation
    4
    Efficacité
    4
    Fonctionnalités d'automatisation
    3
    Efficacité de la communication
    3
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    3
    Personnalisation limitée
    3
    Complexité
    2
    Problèmes d'interface
    2
    Manque de ressources
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Vision Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vision Helpdesk
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Nasik
    Twitter
    @visionhelpdesk
    1,394 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Vision Helpdesk a 14 ans et sert plus de 20000 clients, Il offre les meilleurs outils de service client - des solutions pour les entreprises de toutes tailles. 1) Logiciel de Help Desk (Help Desk Mul

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Gestion d'organisations à but non lucratif
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Vision Helpdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
5
Automatisation
4
Efficacité
4
Fonctionnalités d'automatisation
3
Efficacité de la communication
3
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
3
Personnalisation limitée
3
Complexité
2
Problèmes d'interface
2
Manque de ressources
2
Vision Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vision Helpdesk
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Nasik
Twitter
@visionhelpdesk
1,394 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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Trengo
(231)4.3 sur 5
100th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :€125.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chez Trengo, nous sommes dédiés à l'enchantement des clients. Nous croyons que transformer les conversations en relations est un avantage concurrentiel. Et débloquer plus de moments de véritable plais

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Loisirs, voyages et tourisme
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 73% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Trengo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    99
    Utile
    73
    Support client
    59
    Caractéristiques
    58
    Communication
    44
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    57
    Fonctionnalités limitées
    38
    Problèmes de messagerie
    29
    Fonctionnalité de chat
    22
    Problèmes de messagerie
    20
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Trengo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Trengo
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    280 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Chez Trengo, nous sommes dédiés à l'enchantement des clients. Nous croyons que transformer les conversations en relations est un avantage concurrentiel. Et débloquer plus de moments de véritable plais

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Loisirs, voyages et tourisme
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 73% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Trengo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
99
Utile
73
Support client
59
Caractéristiques
58
Communication
44
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
57
Fonctionnalités limitées
38
Problèmes de messagerie
29
Fonctionnalité de chat
22
Problèmes de messagerie
20
Trengo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Trengo
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
@TrengoHQ
280 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®
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Locobuzz
(95)4.2 sur 5
95th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'effi

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Locobuzz Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    29
    Utile
    24
    Caractéristiques
    22
    Support client
    13
    Gestion centralisée
    12
    Inconvénients
    Chargement lent
    11
    Performance lente
    11
    Problèmes de billetterie
    10
    Système de réponse médiocre
    9
    Gestion des billets
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Locobuzz fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Locobuzz Solutions Pvt Ltd
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Mumbai, IN
    Twitter
    @Locobuzz_India
    67 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    308 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'effi

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Locobuzz Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
29
Utile
24
Caractéristiques
22
Support client
13
Gestion centralisée
12
Inconvénients
Chargement lent
11
Performance lente
11
Problèmes de billetterie
10
Système de réponse médiocre
9
Gestion des billets
9
Locobuzz fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Locobuzz Solutions Pvt Ltd
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Mumbai, IN
Twitter
@Locobuzz_India
67 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
308 employés sur LinkedIn®
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ProProfs Help Desk
(18)4.7 sur 5
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Prix de lancement :$ 0
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ProProfs Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ProProfs
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,962 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    230 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
ProProfs Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ProProfs
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Twitter
@ProProfs
4,962 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
230 employés sur LinkedIn®
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Deskero
(64)4.3 sur 5
90th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$25 per agent, annual ...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Logiciel de service d'assistance simple pour un engagement client efficace - Deskero vous apporte de nouvelles façons d'interagir avec les clients, en les engageant dans des conversations personnelles

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Deskero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Nabra ltd
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    London, United Kingdom
    Twitter
    @deskerocare
    4,114 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Logiciel de service d'assistance simple pour un engagement client efficace - Deskero vous apporte de nouvelles façons d'interagir avec les clients, en les engageant dans des conversations personnelles

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Deskero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Nabra ltd
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
London, United Kingdom
Twitter
@deskerocare
4,114 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
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Issuetrak
(62)4.1 sur 5
101st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $26.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chez Issuetrak, nous sommes dédiés à aider les organisations à atteindre un plus grand succès client grâce au suivi des tickets. Si vous avez eu du mal à empêcher les demandes importantes des utilisat

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 35% Marché intermédiaire
    • 32% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Issuetrak fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Issuetrak
    Année de fondation
    1992
    Emplacement du siège social
    Virginia Beach, Virginia
    Twitter
    @Issuetrak
    3,789 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (866) 477-8387
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Chez Issuetrak, nous sommes dédiés à aider les organisations à atteindre un plus grand succès client grâce au suivi des tickets. Si vous avez eu du mal à empêcher les demandes importantes des utilisat

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 35% Marché intermédiaire
  • 32% Entreprise
Issuetrak fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Issuetrak
Année de fondation
1992
Emplacement du siège social
Virginia Beach, Virginia
Twitter
@Issuetrak
3,789 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
42 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 477-8387
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osTicket
(44)4.4 sur 5
80th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    osTicket est un système de gestion de tickets de support open source. Il redirige sans effort les demandes créées par e-mail, formulaires web et appels téléphoniques vers une plateforme de support cli

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • osTicket Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Automatisation
    1
    Taille de la communauté
    1
    Soutien communautaire
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Problèmes d'interface
    1
    Interface obsolète
    1
    Problèmes de plugin
    1
    Retards temporels
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • osTicket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    osTicket
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Roma, Italy
    Twitter
    @osTicket
    4,186 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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osTicket est un système de gestion de tickets de support open source. Il redirige sans effort les demandes créées par e-mail, formulaires web et appels téléphoniques vers une plateforme de support cli

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
osTicket Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Automatisation
1
Taille de la communauté
1
Soutien communautaire
1
Efficacité
1
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Problèmes d'interface
1
Interface obsolète
1
Problèmes de plugin
1
Retards temporels
1
osTicket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
osTicket
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Roma, Italy
Twitter
@osTicket
4,186 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur osTicket
ZaZaChat
(18)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ZaZaChat est un logiciel de service d'assistance complet pour les entreprises en ligne.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 61% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ZaZaChat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    9
    Accès facile
    4
    Suivi facile
    4
    Gestion de cas
    3
    Fonctionnalités de chat
    3
    Inconvénients
    Gestion des données
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Problèmes d'interface
    1
    Manque d'intégrations
    1
    Intégrations limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ZaZaChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    5.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ZaZa Network
    Emplacement du siège social
    Philadelphia, PA
    Twitter
    @ZaZa_Chat
    168 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ZaZaChat est un logiciel de service d'assistance complet pour les entreprises en ligne.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 61% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
ZaZaChat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
9
Accès facile
4
Suivi facile
4
Gestion de cas
3
Fonctionnalités de chat
3
Inconvénients
Gestion des données
1
Problèmes d'intégration
1
Problèmes d'interface
1
Manque d'intégrations
1
Intégrations limitées
1
ZaZaChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
5.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ZaZa Network
Emplacement du siège social
Philadelphia, PA
Twitter
@ZaZa_Chat
168 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Dixa
(390)4.2 sur 5
78th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

    Utilisateurs
    • Agent de service client
    Industries
    • Détail
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Dixa Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    34
    Utile
    30
    Support client
    25
    Intuitif
    24
    Caractéristiques
    22
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    23
    Fonctionnalités limitées
    18
    Manque de fonctionnalités
    13
    Analyse de données inexacte
    10
    Manque de clarté
    10
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dixa
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,750 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    168 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

Utilisateurs
  • Agent de service client
Industries
  • Détail
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Dixa Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
34
Utile
30
Support client
25
Intuitif
24
Caractéristiques
22
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
23
Fonctionnalités limitées
18
Manque de fonctionnalités
13
Analyse de données inexacte
10
Manque de clarté
10
Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Dixa
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,750 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
168 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Dixa
Re:amaze
(139)4.6 sur 5
105th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$29 per agent / month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Re:amaze est une plateforme de messagerie et d'assistance client conçue pour les sites web, les magasins et les applications. Re:amaze permet de fournir un support client exceptionnel via le chat en d

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Détail
    • Articles de sport
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Re:amaze Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Abordable
    1
    Caractéristiques
    1
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    1
    Bugs
    1
    Fonctionnalité de recherche inadéquate
    1
    Problèmes de mise en page
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Re:amaze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoDaddy
    Année de fondation
    1997
    Emplacement du siège social
    Scottsdale, AZ
    Twitter
    @GoDaddy
    279,809 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,544 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE:GDDY
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Re:amaze est une plateforme de messagerie et d'assistance client conçue pour les sites web, les magasins et les applications. Re:amaze permet de fournir un support client exceptionnel via le chat en d

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Détail
  • Articles de sport
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Re:amaze Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Abordable
1
Caractéristiques
1
Inconvénients
Problèmes d'appel
1
Bugs
1
Fonctionnalité de recherche inadéquate
1
Problèmes de mise en page
1
Fonctionnalités manquantes
1
Re:amaze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
GoDaddy
Année de fondation
1997
Emplacement du siège social
Scottsdale, AZ
Twitter
@GoDaddy
279,809 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,544 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:GDDY
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Plivo
(741)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
67th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Payer au fur et à mesure
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme de communication cloud de Plivo est une option puissante, rapide, évolutive et meilleure pour l'engagement client. Fiable par des marques leaders comme IBM, MercadoLibre, OneLogin et Zom

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur technique
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Plivo is an API-driven platform that supports messaging and voice services in multiple countries, with a focus on high-volume messaging and minimal infrastructure requirements.
    • Reviewers appreciate Plivo's competitive pricing, global coverage, scalability, and the quality of its customer support, as well as its easy implementation and integration with many programming languages.
    • Reviewers experienced issues with Plivo's unreliable service, poor communication skills from the support team, sudden price changes, lack of advanced analytics and intuitive interface, and weak support for country-specific messaging regulations.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Plivo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    26
    Support client
    19
    Qualité de l'API
    15
    Caractéristiques
    14
    Tarification
    14
    Inconvénients
    Mauvais service client
    10
    Problèmes de messagerie
    7
    Cher
    5
    Fonctionnalités limitées
    5
    Problèmes d'appel
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plivo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
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    @plivo
    12,798 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    235 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme de communication cloud de Plivo est une option puissante, rapide, évolutive et meilleure pour l'engagement client. Fiable par des marques leaders comme IBM, MercadoLibre, OneLogin et Zom

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur technique
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Plivo is an API-driven platform that supports messaging and voice services in multiple countries, with a focus on high-volume messaging and minimal infrastructure requirements.
  • Reviewers appreciate Plivo's competitive pricing, global coverage, scalability, and the quality of its customer support, as well as its easy implementation and integration with many programming languages.
  • Reviewers experienced issues with Plivo's unreliable service, poor communication skills from the support team, sudden price changes, lack of advanced analytics and intuitive interface, and weak support for country-specific messaging regulations.
Plivo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
26
Support client
19
Qualité de l'API
15
Caractéristiques
14
Tarification
14
Inconvénients
Mauvais service client
10
Problèmes de messagerie
7
Cher
5
Fonctionnalités limitées
5
Problèmes d'appel
4
Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Plivo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
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12,798 abonnés Twitter
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235 employés sur LinkedIn®
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Insightly Service
(14)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Insightly Service est le dernier ajout à la suite unifiée d'applications de gestion de la relation client d'Insightly. C'est une application de service et de support qui est construite nativement au s

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Insightly Service Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Caractéristiques
    2
    Support client
    1
    Personnalisation
    1
    Utile
    1
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    2
    Fonctionnalités limitées
    1
    Problèmes techniques
    1
    Retards temporels
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Insightly Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Unbounce
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Vancouver
    Twitter
    @unbounce
    73,677 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    149 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Insightly Service est le dernier ajout à la suite unifiée d'applications de gestion de la relation client d'Insightly. C'est une application de service et de support qui est construite nativement au s

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
Insightly Service Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Caractéristiques
2
Support client
1
Personnalisation
1
Utile
1
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
2
Fonctionnalités limitées
1
Problèmes techniques
1
Retards temporels
1
Insightly Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Unbounce
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Vancouver
Twitter
@unbounce
73,677 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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149 employés sur LinkedIn®
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WorkHub Tasks
(28)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    WorkHub Tasks est une plateforme de gestion des tâches alimentée par l'IA conçue pour simplifier le flux de travail et encourager la collaboration à travers l'ensemble de l'organisation. Cet outil co

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • WorkHub Tasks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    WorkHub
    Emplacement du siège social
    San Jose, US
    Twitter
    @WorkHubOfficiaI
    62 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    53 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    Ali Shaheen
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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WorkHub Tasks est une plateforme de gestion des tâches alimentée par l'IA conçue pour simplifier le flux de travail et encourager la collaboration à travers l'ensemble de l'organisation. Cet outil co

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
WorkHub Tasks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
WorkHub
Emplacement du siège social
San Jose, US
Twitter
@WorkHubOfficiaI
62 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
53 employés sur LinkedIn®
Propriété
Ali Shaheen
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Plumsail HelpDesk
(13)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Plumsail HelpDesk est un outil prêt à l'emploi pour SharePoint qui vous aide à rendre vos clients heureux avec un support rapide et efficace. Si vous recherchez des fonctionnalités prêtes à l'emploi,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Plumsail HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plumsail
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @plumsail
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Plumsail HelpDesk est un outil prêt à l'emploi pour SharePoint qui vous aide à rendre vos clients heureux avec un support rapide et efficace. Si vous recherchez des fonctionnalités prêtes à l'emploi,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Plumsail HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Plumsail
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Wilmington, Delaware
Twitter
@plumsail
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Plumsail HelpDesk
OneDesk
(32)4.3 sur 5
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Prix de lancement :$9 /user/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    OneDesk combine un logiciel de HelpDesk en ligne et de gestion de projet. Servez vos clients et gérez les projets d'équipe avec une seule application.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 28% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • OneDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    OneDesk
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Montreal, Canada
    Twitter
    @OneDeskApp
    740 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

OneDesk combine un logiciel de HelpDesk en ligne et de gestion de projet. Servez vos clients et gérez les projets d'équipe avec une seule application.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 28% Entreprise
OneDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
OneDesk
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Montreal, Canada
Twitter
@OneDeskApp
740 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
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AzureDesk
(30)4.5 sur 5
81st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    AzureDesk est un logiciel de helpdesk avec un accès facile à l'information et au support. AzureDesk centralise toutes les informations orientées client dans une entreprise qui peuvent être utilisées s

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • AzureDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Interface utilisateur
    2
    Gestion des contacts
    1
    Navigation facile
    1
    Configuration facile
    1
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    1
    Problèmes techniques
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • AzureDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    IntegrateCloud
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Mount Laurel, NJ
    Twitter
    @integratecloud_
    53 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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AzureDesk est un logiciel de helpdesk avec un accès facile à l'information et au support. AzureDesk centralise toutes les informations orientées client dans une entreprise qui peuvent être utilisées s

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
AzureDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Interface utilisateur
2
Gestion des contacts
1
Navigation facile
1
Configuration facile
1
Inconvénients
Personnalisation limitée
1
Problèmes techniques
1
AzureDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
IntegrateCloud
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Mount Laurel, NJ
Twitter
@integratecloud_
53 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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ServiceTeam ITSM
(15)3.9 sur 5
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Prix de lancement :$45.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    L'application ServiceTeam ITSM Power App offre un ITSM moderne et rentable pour les clients Microsoft et les MSP. Natif de l'écosystème Microsoft, ServiceTeam ITSM fournit des capacités ITSM alignées

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ServiceTeam ITSM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Caractéristiques
    8
    Support client
    6
    Intuitif
    6
    Interface utilisateur
    6
    Inconvénients
    Navigation difficile
    3
    Fonctionnalité limitée
    3
    Fonctionnalités manquantes
    3
    Problèmes de navigation
    3
    Interface maladroite
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ServiceTeam ITSM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Provance Technologies
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1997
    Emplacement du siège social
    Gatineau, QC
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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L'application ServiceTeam ITSM Power App offre un ITSM moderne et rentable pour les clients Microsoft et les MSP. Natif de l'écosystème Microsoft, ServiceTeam ITSM fournit des capacités ITSM alignées

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
ServiceTeam ITSM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Caractéristiques
8
Support client
6
Intuitif
6
Interface utilisateur
6
Inconvénients
Navigation difficile
3
Fonctionnalité limitée
3
Fonctionnalités manquantes
3
Problèmes de navigation
3
Interface maladroite
2
ServiceTeam ITSM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Provance Technologies
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1997
Emplacement du siège social
Gatineau, QC
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
71 employés sur LinkedIn®
ClickDesk
(48)3.8 sur 5
83rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$19.99 per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chat en direct et engagement en ligne.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 44% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ClickDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    1
    Communication facile
    1
    Inconvénients
    Mettre à jour les problèmes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ClickDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ClickDesk
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Hyderbrad, India
    Twitter
    @ClickDesk
    1,744 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Chat en direct et engagement en ligne.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 44% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
ClickDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Communication facile
1
Inconvénients
Mettre à jour les problèmes
1
ClickDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ClickDesk
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Hyderbrad, India
Twitter
@ClickDesk
1,744 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
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SpiceCSM Engagement Suite
(10)4.5 sur 5
99th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$100.00 /user/mo
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    SpiceX est la plateforme numéro 1 pour l'orchestration des données, les flux de travail et l'interface utilisateur unifiée. SpiceX offre la plateforme d'intégration, d'automatisation et de gestion des

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 30% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SpiceCSM Engagement Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SpiceCSM
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Fort Lauderdale, Florida
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SpiceX est la plateforme numéro 1 pour l'orchestration des données, les flux de travail et l'interface utilisateur unifiée. SpiceX offre la plateforme d'intégration, d'automatisation et de gestion des

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 30% Petite entreprise
SpiceCSM Engagement Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SpiceCSM
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Fort Lauderdale, Florida
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21 employés sur LinkedIn®
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LabiDesk
(24)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LabiDesk est un logiciel de centre d'assistance avec plusieurs canaux de support : Base de connaissances, Boîte de réception partagée/Système de tickets, Widget d'aide, Chat. Il aide à gérer les deman

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 96% Petite entreprise
    • 4% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LabiDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    LabiDesk
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @LabiDesk
    674 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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LabiDesk est un logiciel de centre d'assistance avec plusieurs canaux de support : Base de connaissances, Boîte de réception partagée/Système de tickets, Widget d'aide, Chat. Il aide à gérer les deman

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 96% Petite entreprise
  • 4% Marché intermédiaire
LabiDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
LabiDesk
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@LabiDesk
674 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Kayako
(219)4.0 sur 5
103rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$15 /agent/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser les clients. Contrairement aux outils de support traditionnels, Kayako réunit vos conv

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Kayako Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Simple
    4
    Gestion de cas
    3
    Gestion des devoirs
    2
    Suivi de statut
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    2
    Problèmes d'accès
    1
    Problèmes de compte
    1
    Problèmes de facturation
    1
    Administration complexe
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Kayako fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ignite Enterprise Software Solutions
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @ignitetech
    451 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    278 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser les clients. Contrairement aux outils de support traditionnels, Kayako réunit vos conv

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Kayako Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Simple
4
Gestion de cas
3
Gestion des devoirs
2
Suivi de statut
2
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
2
Problèmes d'accès
1
Problèmes de compte
1
Problèmes de facturation
1
Administration complexe
1
Kayako fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Ignite Enterprise Software Solutions
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@ignitetech
451 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
278 employés sur LinkedIn®
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HelpSpace
(13)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Pendant de nombreuses années, nous avons travaillé en tant que freelances et soutenu des clients avec leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratiqu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • HelpSpace Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    3
    Base de connaissances
    3
    Caractéristiques
    2
    Collaboration d'équipe
    2
    Automatisation
    1
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Mauvaise communication
    2
    Problèmes de billetterie
    2
    Cher
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • HelpSpace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    HelpSpace
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Bad Vilbel, DE
    Twitter
    @helpspace
    736 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Pendant de nombreuses années, nous avons travaillé en tant que freelances et soutenu des clients avec leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratiqu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
HelpSpace Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
3
Base de connaissances
3
Caractéristiques
2
Collaboration d'équipe
2
Automatisation
1
Inconvénients
Problèmes d'intégration
2
Fonctionnalités limitées
2
Mauvaise communication
2
Problèmes de billetterie
2
Cher
1
HelpSpace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
HelpSpace
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bad Vilbel, DE
Twitter
@helpspace
736 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
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SmarterTrack
(10)4.1 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SmarterTrack est un service d'assistance en ligne qui permet d'améliorer le service client tout en utilisant les employés et en réduisant les coûts globaux de support.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SmarterTrack Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Support client
    1
    Accès facile
    1
    Mise en œuvre facile
    1
    Intégrations faciles
    1
    Inconvénients
    Retards temporels
    2
    Problèmes d'intégration
    1
    Problèmes de messagerie
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SmarterTrack fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SmarterTools
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Phoenix, Arizona
    Twitter
    @SmarterMail
    88 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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SmarterTrack est un service d'assistance en ligne qui permet d'améliorer le service client tout en utilisant les employés et en réduisant les coûts globaux de support.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
SmarterTrack Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Support client
1
Accès facile
1
Mise en œuvre facile
1
Intégrations faciles
1
Inconvénients
Retards temporels
2
Problèmes d'intégration
1
Problèmes de messagerie
1
Fonctionnalités manquantes
1
SmarterTrack fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SmarterTools
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Phoenix, Arizona
Twitter
@SmarterMail
88 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur SmarterTrack
Slaask
(16)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Slaask est une application de service client qui permet de discuter avec les visiteurs et les clients en temps réel, et directement depuis Slack.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 38% Marché intermédiaire
    • 38% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Slaask fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Slaask
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @slaaskHQ
    2,747 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Slaask est une application de service client qui permet de discuter avec les visiteurs et les clients en temps réel, et directement depuis Slack.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 38% Marché intermédiaire
  • 38% Petite entreprise
Slaask fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Slaask
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@slaaskHQ
2,747 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
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Vtiger Help Desk
(11)4.0 sur 5
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Prix de lancement :FREE Up to 10 users fr...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    L'édition Help Desk de Vtiger aide les petites et moyennes entreprises de support à fournir un meilleur support client. Elle consolide et centralise les demandes de support provenant de plusieurs can

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 36% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Vtiger Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vtiger
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,708 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    1-877-784-9277
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

L'édition Help Desk de Vtiger aide les petites et moyennes entreprises de support à fournir un meilleur support client. Elle consolide et centralise les demandes de support provenant de plusieurs can

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 36% Entreprise
Vtiger Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vtiger
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,708 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
225 employés sur LinkedIn®
Téléphone
1-877-784-9277
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ManageEngine SupportCenter Plus
(12)3.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    SupportCenter Plus est un logiciel de support client basé sur le web qui permet aux organisations de gérer efficacement les tickets clients, leurs informations de compte et de contact, les contrats de

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ManageEngine SupportCenter Plus Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    2
    Mise en œuvre facile
    2
    Facilité d'utilisation
    1
    Accès facile
    1
    Communication facile
    1
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Pas intuitif
    1
    Mauvaise navigation
    1
    Problèmes techniques
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ManageEngine SupportCenter Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ManageEngine
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,686 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    513 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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SupportCenter Plus est un logiciel de support client basé sur le web qui permet aux organisations de gérer efficacement les tickets clients, leurs informations de compte et de contact, les contrats de

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
ManageEngine SupportCenter Plus Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
2
Mise en œuvre facile
2
Facilité d'utilisation
1
Accès facile
1
Communication facile
1
Inconvénients
Problèmes d'intégration
1
Fonctionnalités limitées
1
Pas intuitif
1
Mauvaise navigation
1
Problèmes techniques
1
ManageEngine SupportCenter Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ManageEngine
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,686 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
513 employés sur LinkedIn®
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Zammad
(10)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zammad est le logiciel de support technique du futur et vous aide à trouver de la structure dans le chaos. Connectez tous vos canaux de communication, accordez facilement des droits aux utilisateurs e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zammad fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    5.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zammad
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Berlin, DE
    Twitter
    @zammadhq
    838 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zammad est le logiciel de support technique du futur et vous aide à trouver de la structure dans le chaos. Connectez tous vos canaux de communication, accordez facilement des droits aux utilisateurs e

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Zammad fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
5.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Zammad
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Berlin, DE
Twitter
@zammadhq
838 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Zammad
Grasp
(12)4.5 sur 5
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Prix de lancement :€29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Grasp réunit plusieurs lignes de communication et crée une seule histoire à partir de tous les moments de contact. C'est ainsi que vous reprenez le contrôle de votre service client.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 33% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Grasp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Grasp
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Amsterdam, NL
    Twitter
    @Grasp_EN
    4,293 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Grasp réunit plusieurs lignes de communication et crée une seule histoire à partir de tous les moments de contact. C'est ainsi que vous reprenez le contrôle de votre service client.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 33% Entreprise
Grasp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Grasp
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Amsterdam, NL
Twitter
@Grasp_EN
4,293 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Grasp
CRMdesk
(110)4.0 sur 5
104th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qu'est-ce que CRMdesk? CRMdesk est un logiciel de help desk en ligne très efficace pour la gestion de la base de connaissances et l'automatisation du support client sur Internet. Pourquoi utiliser C

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 41% Entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • CRMdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ForeSoft
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Secunderabad, Telangana
    Twitter
    @Foresoft
    17 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Qu'est-ce que CRMdesk? CRMdesk est un logiciel de help desk en ligne très efficace pour la gestion de la base de connaissances et l'automatisation du support client sur Internet. Pourquoi utiliser C

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 41% Entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
CRMdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ForeSoft
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Secunderabad, Telangana
Twitter
@Foresoft
17 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
20 employés sur LinkedIn®
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Bitrix24
(563)4.1 sur 5
108th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Bitrix24 est un espace de travail tout-en-un pour les entreprises qui combine CRM, outils de collaboration et de gestion sur une plateforme unique et facile à utiliser – gratuit pour un nombre illimit

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing
    • Chef de projet
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Bitrix24 is a versatile platform that reduces the need for third-party apps, streamlining workflows and improving team productivity.
    • Reviewers like the platform's scalability, its ability to be used by multiple users for free, and its task management feature that enables teams to assign and track tasks.
    • Reviewers noted the platform's poor UI/UX, its complexity that can be overwhelming for new users, and its slow performance especially when used for large projects.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Bitrix24 Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    44
    Caractéristiques
    28
    Gestion des tâches
    28
    Gestion de projet
    26
    Collaboration d'équipe
    25
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    22
    Fonctionnalités limitées
    18
    Courbe d'apprentissage
    16
    Cher
    14
    Support client
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Bitrix24 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    4.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    4.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Bitrix24
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Alexandria, Virginia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    223 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Bitrix24 est un espace de travail tout-en-un pour les entreprises qui combine CRM, outils de collaboration et de gestion sur une plateforme unique et facile à utiliser – gratuit pour un nombre illimit

Utilisateurs
  • Responsable Marketing
  • Chef de projet
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Bitrix24 is a versatile platform that reduces the need for third-party apps, streamlining workflows and improving team productivity.
  • Reviewers like the platform's scalability, its ability to be used by multiple users for free, and its task management feature that enables teams to assign and track tasks.
  • Reviewers noted the platform's poor UI/UX, its complexity that can be overwhelming for new users, and its slow performance especially when used for large projects.
Bitrix24 Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
44
Caractéristiques
28
Gestion des tâches
28
Gestion de projet
26
Collaboration d'équipe
25
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
22
Fonctionnalités limitées
18
Courbe d'apprentissage
16
Cher
14
Support client
11
Bitrix24 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
4.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
4.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Bitrix24
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Alexandria, Virginia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
223 employés sur LinkedIn®
Help Desk Premier
(11)4.0 sur 5
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Prix de lancement :$1,995
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Logiciel de support technique

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Help Desk Premier Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Efficacité
    2
    Gestion de cas
    1
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Intégrations faciles
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Help Desk Premier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Help Desk Software
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Logiciel de support technique

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Help Desk Premier Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Efficacité
2
Gestion de cas
1
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Intégrations faciles
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
1
Fonctionnalités manquantes
1
Help Desk Premier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Help Desk Software
Emplacement du siège social
Boston, MA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Help Desk Premier
HelpDeskZ
(11)4.1 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    HelpDeskZ est basé sur PHP, ce qui permet de gérer le support du site avec un système de tickets de support en ligne. Il reçoit et répond à toutes les questions des clients.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 36% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • HelpDeskZ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    EvolutionScript
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @HelpDeskZ
    38 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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HelpDeskZ est basé sur PHP, ce qui permet de gérer le support du site avec un système de tickets de support en ligne. Il reçoit et répond à toutes les questions des clients.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 36% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
HelpDeskZ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
EvolutionScript
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@HelpDeskZ
38 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur HelpDeskZ
Infoset
(14)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Infoset est une plateforme de support et de vente omnicanal en cloud de premier plan. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux de support et de vente tels que les appels entrants/sor

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Infoset Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    1
    Mauvais service client
    1
    Mauvaise communication
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Infoset fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Infoset
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    İstanbul, TR
    Twitter
    @infosetapp
    37 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Infoset est une plateforme de support et de vente omnicanal en cloud de premier plan. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux de support et de vente tels que les appels entrants/sor

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Infoset Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Problèmes d'intégration
1
Mauvais service client
1
Mauvaise communication
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
Infoset fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Infoset
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
İstanbul, TR
Twitter
@infosetapp
37 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®
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C-Desk
(13)4.2 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    C'est un outil complet pour l'organisation afin de gérer toutes les demandes de service, non seulement pour le département informatique, mais pour tout département de n'importe quel emplacement dans l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 54% Petite entreprise
    • 31% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • C-Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
    Inconvénients
    Cher
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
    Mauvaise navigation
    1
    Fiabilité logicielle
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • C-Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Chamunda Tech Net Services Pvt Ltd
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Mumbai,
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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C'est un outil complet pour l'organisation afin de gérer toutes les demandes de service, non seulement pour le département informatique, mais pour tout département de n'importe quel emplacement dans l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 54% Petite entreprise
  • 31% Entreprise
C-Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Cher
1
Fonctionnalités limitées
1
Fonctionnalités manquantes
1
Mauvaise navigation
1
Fiabilité logicielle
1
C-Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Chamunda Tech Net Services Pvt Ltd
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Mumbai,
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur C-Desk
Rev.io PSA formerly Tigerpaw One
(39)3.3 sur 5
107th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Rev.io PSA, anciennement Tigerpaw, est une plateforme de gestion d'entreprise pour les fournisseurs de services gérés. Notre plateforme PSA a été créée comme une solution logicielle de bout en bout qu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 15% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Rev.io PSA formerly Tigerpaw One fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Rev.io PSA formerly Tigerpaw One
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @rev_io_hq
    444 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    200 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Rev.io PSA, anciennement Tigerpaw, est une plateforme de gestion d'entreprise pour les fournisseurs de services gérés. Notre plateforme PSA a été créée comme une solution logicielle de bout en bout qu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 15% Marché intermédiaire
Rev.io PSA formerly Tigerpaw One fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Rev.io PSA formerly Tigerpaw One
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@rev_io_hq
444 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
200 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Rev.io PSA formerly Tigerpaw One
Rhino Support
(11)4.2 sur 5
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Prix de lancement :$47 per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Logiciel de support technique

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 36% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Rhino Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Rhino Support
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Ogden,UT
    Twitter
    @rhinosupport
    803 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Logiciel de support technique

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 36% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
Rhino Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Rhino Support
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Ogden,UT
Twitter
@rhinosupport
803 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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UseResponse
(22)4.5 sur 5
109th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$149 per 2 agents per ...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    UseResponse est une suite puissante de support client et de retour d'information qui combine la fonctionnalité d'un centre de billetterie de support omnicanal, d'un forum communautaire de retour d'inf

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • UseResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    UseResponse
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Long Beach, NY
    Twitter
    @Use_Response
    179 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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UseResponse est une suite puissante de support client et de retour d'information qui combine la fonctionnalité d'un centre de billetterie de support omnicanal, d'un forum communautaire de retour d'inf

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
UseResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
UseResponse
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Long Beach, NY
Twitter
@Use_Response
179 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
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Helpmonks
(26)4.3 sur 5
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Prix de lancement :$19 - $39 - $69 per ma...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Helpmonks est une plateforme complète tout-en-un pour l'engagement client. Des fonctionnalités comme les tâches pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail a

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 73% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Helpmonks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Helpmonks
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Syracuse, New York
    Twitter
    @helpmonks
    2,111 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Helpmonks est une plateforme complète tout-en-un pour l'engagement client. Des fonctionnalités comme les tâches pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail a

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 73% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Helpmonks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Helpmonks
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Syracuse, New York
Twitter
@helpmonks
2,111 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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HelpDesk 3
(10)3.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    HelpDesk 3 a été conçu pour offrir une solution tout-en-un incluant le chat en direct, les tickets de support, l'email vers les tickets, la gestion des clients, la facturation, l'API client, la FAQ, l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 70% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • HelpDesk 3 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    7.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    6.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Jakweb
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @jakweb
    1,397 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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HelpDesk 3 a été conçu pour offrir une solution tout-en-un incluant le chat en direct, les tickets de support, l'email vers les tickets, la gestion des clients, la facturation, l'API client, la FAQ, l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 70% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
HelpDesk 3 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
7.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
6.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Jakweb
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@jakweb
1,397 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
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500apps
(15)3.9 sur 5
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Prix de lancement :$14.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    500apps est une plateforme commerciale hautement diversifiée, intelligente et compatible offrant une valeur de qualité supérieure à chaque département dans les entreprises en croissance. Cette suite i

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • 500apps fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    500apps
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    New York, California
    Twitter
    @SitePing500apps
    35 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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500apps est une plateforme commerciale hautement diversifiée, intelligente et compatible offrant une valeur de qualité supérieure à chaque département dans les entreprises en croissance. Cette suite i

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
500apps fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
500apps
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
New York, California
Twitter
@SitePing500apps
35 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Helpdesk
(13)4.7 sur 5
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Prix de lancement :$799 Annually
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Fondée en 2011, SteadyPoint est un fournisseur de services Microsoft de premier plan spécialisé dans les solutions SharePoint, Project Server et Office 365. Chez SteadyPoint, nous aidons nos clients à

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SteadyPoint
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    LEWES, Sussex, Delaware
    Twitter
    @steadypoint
    41 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Fondée en 2011, SteadyPoint est un fournisseur de services Microsoft de premier plan spécialisé dans les solutions SharePoint, Project Server et Office 365. Chez SteadyPoint, nous aidons nos clients à

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SteadyPoint
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
LEWES, Sussex, Delaware
Twitter
@steadypoint
41 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®
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Communication
(18)4.2 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Communication
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Prix de lancement :$90 month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Avoir des conversations avec votre équipe et vos clients ne devrait pas être aussi difficile. Par conséquent, nous avons créé Communication. Avec toutes vos communications et outils en un seul endroit

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 72% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Communication Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Connectivité
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Communication facile
    1
    Simple
    1
    Inconvénients
    Problèmes de messagerie
    1
    Pas intuitif
    1
    Problèmes d'UX
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Communication fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Little SaaS
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Newark, US
    Twitter
    @littlesaas
    148 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Avoir des conversations avec votre équipe et vos clients ne devrait pas être aussi difficile. Par conséquent, nous avons créé Communication. Avec toutes vos communications et outils en un seul endroit

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 72% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Communication Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Connectivité
1
Facilité d'utilisation
1
Communication facile
1
Simple
1
Inconvénients
Problèmes de messagerie
1
Pas intuitif
1
Problèmes d'UX
1
Communication fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Little SaaS
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Newark, US
Twitter
@littlesaas
148 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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365Ticketing
(10)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    365Ticketing - Système de billetterie SaaS polyvalent qui peut être utilisé comme logiciel de service d'assistance, logiciel de suivi des problèmes ou comme logiciel de gestion des incidents.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 30% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • 365Ticketing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Soft Pepper
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Bucuresti, RO
    Twitter
    @SoftPepperRo
    4 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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365Ticketing - Système de billetterie SaaS polyvalent qui peut être utilisé comme logiciel de service d'assistance, logiciel de suivi des problèmes ou comme logiciel de gestion des incidents.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 30% Entreprise
365Ticketing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Soft Pepper
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Bucuresti, RO
Twitter
@SoftPepperRo
4 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
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Agency Workforce Management
(10)3.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    MITC fournit des solutions abordables de gestion du temps et des présences qui peuvent vous aider à surmonter les défis auxquels votre organisation est confrontée et à rationaliser les procédures pour

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Agency Workforce Management Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
    Inconvénients
    Cher
    2
    Personnalisation limitée
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Agency Workforce Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    MITC
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Frederick, US
    Twitter
    @mitc
    15 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 employés sur LinkedIn®
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MITC fournit des solutions abordables de gestion du temps et des présences qui peuvent vous aider à surmonter les défis auxquels votre organisation est confrontée et à rationaliser les procédures pour

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
Agency Workforce Management Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Cher
2
Personnalisation limitée
1
Fonctionnalités limitées
1
Agency Workforce Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
MITC
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Frederick, US
Twitter
@mitc
15 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
55 employés sur LinkedIn®
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Aritic Desk
(10)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Gérez les tickets clients avec facilité et ravissez-les avec une résolution parfaite rapidement.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 110% Marché intermédiaire
    • 10% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Aritic Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    4
    Caractéristiques
    3
    Gestion de cas
    2
    Personnalisabilité
    2
    Personnalisation
    2
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage abrupte
    2
    Personnalisation difficile
    1
    Rapport difficile
    1
    Expertise requise
    1
    Problèmes d'intégration
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Aritic Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Aritic
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Bangalore, IN
    Twitter
    @ariticdotcom
    890 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    41 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Gérez les tickets clients avec facilité et ravissez-les avec une résolution parfaite rapidement.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 110% Marché intermédiaire
  • 10% Petite entreprise
Aritic Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
4
Caractéristiques
3
Gestion de cas
2
Personnalisabilité
2
Personnalisation
2
Inconvénients
Courbe d'apprentissage abrupte
2
Personnalisation difficile
1
Rapport difficile
1
Expertise requise
1
Problèmes d'intégration
1
Aritic Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Aritic
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Bangalore, IN
Twitter
@ariticdotcom
890 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
41 employés sur LinkedIn®
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C2CRM
(61)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$37.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Clear C2 est une entreprise de développement de logiciels CRM, âgée de 30 ans et détenue de manière privée, basée à Dallas, TX. Notre solution CRM, C2CRM, est robuste mais facile à utiliser. Conçu pou

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 26% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • C2CRM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Automatisation
    1
    Automatisation IA
    1
    Fonctionnalités d'automatisation
    1
    Automatisations
    1
    Support client
    1
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    1
    Mauvais service client
    1
    Mauvaise navigation
    1
    Chargement lent
    1
    Performance lente
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • C2CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Clear C2, Inc.
    Année de fondation
    1993
    Emplacement du siège social
    Coppell, TX
    Twitter
    @C2CRM
    716 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Clear C2 est une entreprise de développement de logiciels CRM, âgée de 30 ans et détenue de manière privée, basée à Dallas, TX. Notre solution CRM, C2CRM, est robuste mais facile à utiliser. Conçu pou

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 26% Petite entreprise
C2CRM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
1
Automatisation IA
1
Fonctionnalités d'automatisation
1
Automatisations
1
Support client
1
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
1
Mauvais service client
1
Mauvaise navigation
1
Chargement lent
1
Performance lente
1
C2CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Clear C2, Inc.
Année de fondation
1993
Emplacement du siège social
Coppell, TX
Twitter
@C2CRM
716 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
40 employés sur LinkedIn®
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Cayzu Help Desk
(11)4.2 sur 5
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Prix de lancement :$17 per user, per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Cayzu est une solution logicielle de service d'assistance basée sur le cloud conçue pour gérer le service client des petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités de Cayzu incluent la gestion d

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cayzu Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cayzu
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Amherstburg, ON
    Twitter
    @cayzu
    320 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Cayzu est une solution logicielle de service d'assistance basée sur le cloud conçue pour gérer le service client des petites et moyennes entreprises. Les fonctionnalités de Cayzu incluent la gestion d

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
Cayzu Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Cayzu
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Amherstburg, ON
Twitter
@cayzu
320 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8 employés sur LinkedIn®
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Emplifi Service Cloud
(52)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le Service Cloud pour les leaders de l'expérience client. Un soin et un soutien de bout en bout pour votre client, tout au long de son parcours. Tous les outils basés sur le cloud dont un centre de r

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Automobile
    • Biens de consommation
    Segment de marché
    • 54% Entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Emplifi Service Cloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intégration CRM
    1
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Intégrations
    1
    Interface utilisateur
    1
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    1
    Services retardés
    1
    Résolution de problème
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Problèmes de qualité
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Emplifi Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Emplifi
    Emplacement du siège social
    Columbus , US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    595 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le Service Cloud pour les leaders de l'expérience client. Un soin et un soutien de bout en bout pour votre client, tout au long de son parcours. Tous les outils basés sur le cloud dont un centre de r

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Automobile
  • Biens de consommation
Segment de marché
  • 54% Entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Emplifi Service Cloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intégration CRM
1
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Intégrations
1
Interface utilisateur
1
Inconvénients
Limitations de l'IA
1
Services retardés
1
Résolution de problème
1
Courbe d'apprentissage
1
Problèmes de qualité
1
Emplifi Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Emplifi
Emplacement du siège social
Columbus , US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
595 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Emplifi Service Cloud
Hark
(11)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hark aide les marques à collecter, analyser et rendre compte des retours clients dans une approche moderne et axée sur la vidéo. Nous constatons des résultats de 30 % de retours supplémentaires et des

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 45% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Hark Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    6
    Utile
    6
    Aperçus clients
    5
    Facilité d'utilisation
    4
    Engagement Authentique
    3
    Inconvénients
    Problèmes de chatbot
    1
    Gestion des données
    1
    Inefficacité
    1
    Pas intuitif
    1
    Problèmes de paiement
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Hark fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hark Technologies
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    New York, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Hark aide les marques à collecter, analyser et rendre compte des retours clients dans une approche moderne et axée sur la vidéo. Nous constatons des résultats de 30 % de retours supplémentaires et des

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 45% Petite entreprise
Hark Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
6
Utile
6
Aperçus clients
5
Facilité d'utilisation
4
Engagement Authentique
3
Inconvénients
Problèmes de chatbot
1
Gestion des données
1
Inefficacité
1
Pas intuitif
1
Problèmes de paiement
1
Hark fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Hark Technologies
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
New York, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Hark
Suptask
(26)4.8 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le système de billetterie d'équipe à équipe de nouvelle génération qui renforce vos conversations sur Slack. Vous aidant à trouver les bonnes réponses, améliorer les collaborations et atteindre des te

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Sécurité informatique et réseau
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 46% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Suptask Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Gestion de canal
    1
    Accès facile
    1
    Mise en œuvre facile
    1
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Suptask fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Suptask
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Stockholm, SE
    Twitter
    @suptask
    145 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le système de billetterie d'équipe à équipe de nouvelle génération qui renforce vos conversations sur Slack. Vous aidant à trouver les bonnes réponses, améliorer les collaborations et atteindre des te

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Sécurité informatique et réseau
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 46% Petite entreprise
Suptask Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
2
Facilité d'utilisation
2
Gestion de canal
1
Accès facile
1
Mise en œuvre facile
1
Inconvénients
Personnalisation limitée
1
Fonctionnalités manquantes
1
Suptask fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Suptask
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Stockholm, SE
Twitter
@suptask
145 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Suptask
Atlas Support
(23)4.9 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$49.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Atlas est un outil de support client tout-en-un qui vous aide à transformer votre équipe de support client d'un centre de coûts en un moteur d'innovation produit. Nous rassemblons des informations clé

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 87% Petite entreprise
    • 13% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Atlas Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    14
    Support client
    13
    Facilité d'utilisation
    10
    Interface utilisateur
    7
    Personnalisabilité
    6
    Inconvénients
    Rapport insuffisant
    2
    Problèmes d'intégration
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Mise en œuvre difficile
    1
    Manque d'intégrations
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Atlas Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atlas Support Inc
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Pleasanton, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Atlas est un outil de support client tout-en-un qui vous aide à transformer votre équipe de support client d'un centre de coûts en un moteur d'innovation produit. Nous rassemblons des informations clé

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 87% Petite entreprise
  • 13% Marché intermédiaire
Atlas Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
14
Support client
13
Facilité d'utilisation
10
Interface utilisateur
7
Personnalisabilité
6
Inconvénients
Rapport insuffisant
2
Problèmes d'intégration
2
Fonctionnalités manquantes
2
Mise en œuvre difficile
1
Manque d'intégrations
1
Atlas Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Atlas Support Inc
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Pleasanton, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Atlas Support
DeskDirector
(11)4.4 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Optimisez les résultats de votre entreprise dans toute votre organisation avec le logiciel tout-en-un de DeskDirector. Alimentez le succès de l'entreprise avec des fonctionnalités d'automatisation ava

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • DeskDirector fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    DeskDirector
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Auckland, Auckland
    Twitter
    @DeskDirector
    1,171 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Optimisez les résultats de votre entreprise dans toute votre organisation avec le logiciel tout-en-un de DeskDirector. Alimentez le succès de l'entreprise avec des fonctionnalités d'automatisation ava

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
DeskDirector fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
DeskDirector
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Auckland, Auckland
Twitter
@DeskDirector
1,171 abonnés Twitter
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4 employés sur LinkedIn®
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ReadyDesk
(10)3.9 sur 5
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Prix de lancement :$14 per technician/mon...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Logiciel de service d'assistance basé sur le web avec chat en direct et bureau à distance

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ReadyDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Caractéristiques
    5
    Fonctionnalités de chat
    4
    Accès facile
    3
    Configuration facile
    3
    Inconvénients
    Cher
    2
    Problèmes d'intégration
    1
    Manque d'intégrations
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Intégrations limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ReadyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    5.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ReadyDesk
    Emplacement du siège social
    San Diego, CA
    Twitter
    @ReadyDeskACTUAL
    1 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Logiciel de service d'assistance basé sur le web avec chat en direct et bureau à distance

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
ReadyDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Caractéristiques
5
Fonctionnalités de chat
4
Accès facile
3
Configuration facile
3
Inconvénients
Cher
2
Problèmes d'intégration
1
Manque d'intégrations
1
Courbe d'apprentissage
1
Intégrations limitées
1
ReadyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
5.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ReadyDesk
Emplacement du siège social
San Diego, CA
Twitter
@ReadyDeskACTUAL
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VisionFlow
(11)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    VisionFlow est une plateforme unifiée puissante pour toute votre organisation (ou juste une équipe) : Helpdesk et support client, gestion des services informatiques (ITSM), gestion du cycle de vie des

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 45% Petite entreprise
    • 27% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • VisionFlow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Visionera AB
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Stockholm, Stockholm
    Twitter
    @visioneraAB
    76 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
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VisionFlow est une plateforme unifiée puissante pour toute votre organisation (ou juste une équipe) : Helpdesk et support client, gestion des services informatiques (ITSM), gestion du cycle de vie des

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 45% Petite entreprise
  • 27% Entreprise
VisionFlow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Visionera AB
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm
Twitter
@visioneraAB
76 abonnés Twitter
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15 employés sur LinkedIn®
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Willdesk
(12)4.9 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Gagner la satisfaction des clients et rationaliser les tâches de support complexes Willdesk est une plateforme de service client unique conçue sur mesure pour les entreprises de commerce électronique

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Willdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    10
    Utile
    8
    Intégrations
    6
    Intégrations faciles
    4
    Interface utilisateur
    3
    Inconvénients
    Cher
    3
    Complexité
    1
    Problèmes de communication par e-mail
    1
    Problèmes de formatage
    1
    Difficulté d'intégration
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Willdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Willdesk
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    8 The Green SteA, Dover, Kent, DE, 19901
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Gagner la satisfaction des clients et rationaliser les tâches de support complexes Willdesk est une plateforme de service client unique conçue sur mesure pour les entreprises de commerce électronique

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Willdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
10
Utile
8
Intégrations
6
Intégrations faciles
4
Interface utilisateur
3
Inconvénients
Cher
3
Complexité
1
Problèmes de communication par e-mail
1
Problèmes de formatage
1
Difficulté d'intégration
1
Willdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Willdesk
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
8 The Green SteA, Dover, Kent, DE, 19901
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Complaints Pro
(12)4.3 sur 5
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Prix de lancement :$26 per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Complaints Pro est un logiciel cloud qui vous aide à gérer chaque plainte client de manière rapide et efficace, puis il regroupe les informations des clients vous permettant d'améliorer vos produits e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 50% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Complaints Pro Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Interaction avec le client
    3
    Utile
    3
    Temps de réponse
    3
    Automatisation
    2
    Efficacité
    2
    Inconvénients
    Cher
    3
    Mauvais service client
    2
    Mauvaise conception d'interface
    2
    Mauvaise performance
    2
    Complexité
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Complaints Pro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Coretec Solutions
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Nairobi, Kenya
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Complaints Pro est un logiciel cloud qui vous aide à gérer chaque plainte client de manière rapide et efficace, puis il regroupe les informations des clients vous permettant d'améliorer vos produits e

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 50% Marché intermédiaire
Complaints Pro Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Interaction avec le client
3
Utile
3
Temps de réponse
3
Automatisation
2
Efficacité
2
Inconvénients
Cher
3
Mauvais service client
2
Mauvaise conception d'interface
2
Mauvaise performance
2
Complexité
1
Complaints Pro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Coretec Solutions
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Nairobi, Kenya
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Extension for Jira Service Management
(7)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Personnalisez les projets Jira Service Management et les portails clients de manière flexible. Gâtez vos clients avec un processus de service fluide grâce à notre ensemble de fonctionnalités.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Extension for Jira Service Management Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Efficacité
    4
    Personnalisation
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Intégrations
    3
    Support client
    2
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    5
    Courbe d'apprentissage abrupte
    2
    Problèmes d'intégration
    1
    Mauvais service client
    1
    Mauvaise performance
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Extension for Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Deviniti
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Wrocław
    Twitter
    @deviniti_voice
    800 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    267 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: TEAM
Description du produit
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Personnalisez les projets Jira Service Management et les portails clients de manière flexible. Gâtez vos clients avec un processus de service fluide grâce à notre ensemble de fonctionnalités.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Extension for Jira Service Management Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Efficacité
4
Personnalisation
3
Facilité d'utilisation
3
Intégrations
3
Support client
2
Inconvénients
Personnalisation limitée
5
Courbe d'apprentissage abrupte
2
Problèmes d'intégration
1
Mauvais service client
1
Mauvaise performance
1
Extension for Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Deviniti
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Wrocław
Twitter
@deviniti_voice
800 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
267 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: TEAM
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Herodesk
(7)5.0 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Herodesk est la solution de helpdesk simple pour vos héros du succès client au quotidien. De nombreuses petites et moyennes entreprises ont des difficultés avec leur service client. Chez Herodesk, no

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Herodesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    5
    Facilité d'utilisation
    3
    Support client
    2
    Intégrations faciles
    2
    Intégrations
    2
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Herodesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Herodesk
    Année de fondation
    2023
    Twitter
    @herodeskio
    19 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Herodesk est la solution de helpdesk simple pour vos héros du succès client au quotidien. De nombreuses petites et moyennes entreprises ont des difficultés avec leur service client. Chez Herodesk, no

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Herodesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
5
Facilité d'utilisation
3
Support client
2
Intégrations faciles
2
Intégrations
2
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Herodesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Herodesk
Année de fondation
2023
Twitter
@herodeskio
19 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Heyday AI
(16)4.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    La principale plateforme de messagerie alimentée par l'IA pour les détaillants, Heyday par Hootsuite combine la puissance de l'automatisation avec la touche humaine de vos équipes de vente et de servi

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Heyday AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Utile
    5
    Satisfaction client
    3
    Intelligence Artificielle
    2
    Support aux entreprises
    2
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    3
    Inexactitude
    3
    Gestion des contacts
    2
    Problèmes d'intégration
    2
    Manque d'intégrations
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Heyday AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Heyday
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Montreal, Canada
    Twitter
    @heyday_ai
    794 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La principale plateforme de messagerie alimentée par l'IA pour les détaillants, Heyday par Hootsuite combine la puissance de l'automatisation avec la touche humaine de vos équipes de vente et de servi

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Heyday AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Utile
5
Satisfaction client
3
Intelligence Artificielle
2
Support aux entreprises
2
Inconvénients
Limitations de l'IA
3
Inexactitude
3
Gestion des contacts
2
Problèmes d'intégration
2
Manque d'intégrations
2
Heyday AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Heyday
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Montreal, Canada
Twitter
@heyday_ai
794 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Heyday AI
Pega Customer Service
(12)4.2 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Intelligent. Personnalisé. Simple. CRM de service client réel.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 33% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Pega Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    5.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Pegasystems
    Année de fondation
    1983
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @pega
    45,546 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,449 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ:PEGA
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Intelligent. Personnalisé. Simple. CRM de service client réel.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 33% Petite entreprise
Pega Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
5.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Pegasystems
Année de fondation
1983
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@pega
45,546 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,449 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:PEGA
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Cx MOMENTS
(6)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Cx MOMENTS AI pour analyser et catégoriser automatiquement les tickets clients et mieux escalader les problèmes vers d'autres équipes, détecter les sujets pour la formation des agents et prioriser le

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cx MOMENTS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cx MOMENTS
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Blackrock, Dublin
    Twitter
    @CxMoments
    215 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Cx MOMENTS AI pour analyser et catégoriser automatiquement les tickets clients et mieux escalader les problèmes vers d'autres équipes, détecter les sujets pour la formation des agents et prioriser le

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Cx MOMENTS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Cx MOMENTS
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Blackrock, Dublin
Twitter
@CxMoments
215 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Frappe Helpdesk
(6)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Frappe Helpdesk est un système de billetterie open source bien conçu qui gère toutes vos interactions depuis un seul endroit. Il fournit tous les outils pour offrir un support client et vous aide à en

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Frappe Helpdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Automatisation
    3
    Interface utilisateur
    3
    Suivi facile
    2
    Gestion des contacts
    1
    Inconvénients
    Cher
    2
    Administration complexe
    1
    Complexité
    1
    Filtrage inadéquat
    1
    Problèmes d'interface
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Frappe Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Frappe Technologies Private Limited
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Mumbai, India
    Twitter
    @erpnext
    6,910 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    215 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Frappe Helpdesk est un système de billetterie open source bien conçu qui gère toutes vos interactions depuis un seul endroit. Il fournit tous les outils pour offrir un support client et vous aide à en

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
Frappe Helpdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Automatisation
3
Interface utilisateur
3
Suivi facile
2
Gestion des contacts
1
Inconvénients
Cher
2
Administration complexe
1
Complexité
1
Filtrage inadéquat
1
Problèmes d'interface
1
Frappe Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Frappe Technologies Private Limited
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Mumbai, India
Twitter
@erpnext
6,910 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
215 employés sur LinkedIn®
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HelpDesk for Jira - Customer Portal and SLA
(6)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    HelpDesk : clients illimités gratuits, utilisateurs principaux et logiciels en tant qu'agents, portail client, SLA, modèles de commentaires et bien plus encore

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • HelpDesk for Jira - Customer Portal and SLA Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Automatisation
    3
    Gestion de canal
    2
    Personnalisabilité
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Navigation facile
    2
    Inconvénients
    Problèmes de billetterie
    3
    Administration complexe
    2
    Complexité
    1
    Gestion des contacts
    1
    Problèmes de tableau de bord
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • HelpDesk for Jira - Customer Portal and SLA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atlassian
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,382 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17,380 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ:TEAM
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

HelpDesk : clients illimités gratuits, utilisateurs principaux et logiciels en tant qu'agents, portail client, SLA, modèles de commentaires et bien plus encore

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
HelpDesk for Jira - Customer Portal and SLA Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
3
Gestion de canal
2
Personnalisabilité
2
Facilité d'utilisation
2
Navigation facile
2
Inconvénients
Problèmes de billetterie
3
Administration complexe
2
Complexité
1
Gestion des contacts
1
Problèmes de tableau de bord
1
HelpDesk for Jira - Customer Portal and SLA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Atlassian
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,382 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17,380 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:TEAM
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Helprace
(8)4.4 sur 5
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Prix de lancement :$9 user/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Helprace permet à toute entreprise d'offrir un service client spectaculaire sur une plateforme tout-en-un. Helprace intègre étroitement les outils nécessaires pour offrir un support incroyable. Bille

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Helprace Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Flux de travail
    3
    Support client
    2
    Facilité d'utilisation
    2
    Intégrations
    2
    Interface utilisateur
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    3
    Analytique limitée
    2
    Problèmes d'interface
    1
    Fonctionnalité limitée
    1
    Options limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Helprace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Helprace
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tampa, FL
    Twitter
    @helpracing
    2,873 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Helprace permet à toute entreprise d'offrir un service client spectaculaire sur une plateforme tout-en-un. Helprace intègre étroitement les outils nécessaires pour offrir un support incroyable. Bille

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Helprace Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Flux de travail
3
Support client
2
Facilité d'utilisation
2
Intégrations
2
Interface utilisateur
2
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
3
Analytique limitée
2
Problèmes d'interface
1
Fonctionnalité limitée
1
Options limitées
1
Helprace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Helprace
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tampa, FL
Twitter
@helpracing
2,873 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
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Hesk
(6)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hesk est un service d'assistance et de support client. Il dispose de fonctionnalités telles qu'un système de support centralisé où vous pouvez organiser, prioriser et suivre la catégorie des tickets,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Hesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Mise en œuvre facile
    1
    Navigation facile
    1
    Configuration facile
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités d'IA inadéquates
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Intégrations limitées
    1
    Pas intuitif
    1
    Courbe d'apprentissage abrupte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Hesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    4.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Klemen Stirn
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @HESKdotCOM
    690 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hesk est un service d'assistance et de support client. Il dispose de fonctionnalités telles qu'un système de support centralisé où vous pouvez organiser, prioriser et suivre la catégorie des tickets,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Hesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Mise en œuvre facile
1
Navigation facile
1
Configuration facile
1
Inconvénients
Fonctionnalités d'IA inadéquates
1
Fonctionnalités limitées
1
Intégrations limitées
1
Pas intuitif
1
Courbe d'apprentissage abrupte
1
Hesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
4.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Klemen Stirn
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@HESKdotCOM
690 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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IntraService
(6)4.3 sur 5
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Prix de lancement :2000 EUR
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    IntraService vous permettra d'amener le support de vos clients à un tout nouveau niveau avec des coûts minimaux. Notre système est extrêmement facile à mettre en œuvre et convivial. Il peut être dép

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Entreprise
    • 33% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • IntraService fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    IntraVision
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Horsholm, Denmark
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

IntraService vous permettra d'amener le support de vos clients à un tout nouveau niveau avec des coûts minimaux. Notre système est extrêmement facile à mettre en œuvre et convivial. Il peut être dép

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Entreprise
  • 33% Petite entreprise
IntraService fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
IntraVision
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Horsholm, Denmark
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29 employés sur LinkedIn®
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ITarian Helpdesk
(10)4.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    ITarian propose un magasin d'applications où vous avez la possibilité d'acheter une gamme d'applications supplémentaires de sécurité réseau et de gestion des points de terminaison. Le magasin d'applic

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ITarian Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ITarian
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Clifton, New Jersey
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ITarian propose un magasin d'applications où vous avez la possibilité d'acheter une gamme d'applications supplémentaires de sécurité réseau et de gestion des points de terminaison. Le magasin d'applic

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
ITarian Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
ITarian
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Clifton, New Jersey
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
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Kaseya Vorex Service Desk
(17)3.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Vorex Time & Expense est un leader dans les solutions basées sur le Cloud. Facile à utiliser et riche en fonctionnalités. Accédez-y de n'importe où en utilisant un PC, un ordinateur portable, un i

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Kaseya Vorex Service Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Efficacité de la communication
    1
    Navigation facile
    1
    Caractéristiques
    1
    Inconvénients
    Problèmes de formatage
    1
    Rapport insuffisant
    1
    Manque de conseils
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
    Mettre à jour les problèmes
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Kaseya Vorex Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    3.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,568 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,275 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Vorex Time & Expense est un leader dans les solutions basées sur le Cloud. Facile à utiliser et riche en fonctionnalités. Accédez-y de n'importe où en utilisant un PC, un ordinateur portable, un i

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Kaseya Vorex Service Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Efficacité de la communication
1
Navigation facile
1
Caractéristiques
1
Inconvénients
Problèmes de formatage
1
Rapport insuffisant
1
Manque de conseils
1
Fonctionnalités manquantes
1
Mettre à jour les problèmes
1
Kaseya Vorex Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
3.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,568 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,275 employés sur LinkedIn®
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Movidesk
(6)3.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Movidesk est une solution SaaS tout-en-un pour le support client, les services clients et les besoins de help desk. Un package coût-avantage attractif, sa solution omnicanal intègre un portail client,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Movidesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Automatisation
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Caractéristiques
    1
    Collaboration d'équipe
    1
    Suivi facile
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    2
    Personnalisation limitée
    1
    Intégrations limitées
    1
    Pas intuitif
    1
    Mauvais service client
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Movidesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Movidesk
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Blumenau
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Movidesk est une solution SaaS tout-en-un pour le support client, les services clients et les besoins de help desk. Un package coût-avantage attractif, sa solution omnicanal intègre un portail client,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Movidesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Automatisation
1
Facilité d'utilisation
1
Caractéristiques
1
Collaboration d'équipe
1
Suivi facile
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
2
Personnalisation limitée
1
Intégrations limitées
1
Pas intuitif
1
Mauvais service client
1
Movidesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Movidesk
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Blumenau
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
62 employés sur LinkedIn®
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UVdesk
(7)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    UVdesk Helpdesk est un système de support eCommerce conçu pour vous offrir une qualité de support suprême.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 71% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • UVdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Simple
    1
    Utilisation simple
    1
    Inconvénients
    Mauvais service client
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • UVdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    WebKul
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Noida
    Twitter
    @webkul
    1,806 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    533 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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UVdesk Helpdesk est un système de support eCommerce conçu pour vous offrir une qualité de support suprême.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 71% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
UVdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Simple
1
Utilisation simple
1
Inconvénients
Mauvais service client
1
UVdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
WebKul
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Noida
Twitter
@webkul
1,806 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
533 employés sur LinkedIn®
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Centro
(36)5.0 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Centro permet aux équipes de vente et de support d'apprendre et de réagir dans Salesforce, Microsoft Teams et Slack, avec les outils et l'automatisation pour être très efficaces sur les deux plateform

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Centro Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intégrations
    22
    Support client
    21
    Intégration Salesforce
    21
    Intégration Slack
    20
    Facilité d'utilisation
    13
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    5
    Courbe d'apprentissage abrupte
    5
    Paramètres difficiles
    2
    Problèmes d'appel
    1
    Administration complexe
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Centro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Centro
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Boulder, Colorado
    Twitter
    @CentroRocksLLC
    60 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Centro permet aux équipes de vente et de support d'apprendre et de réagir dans Salesforce, Microsoft Teams et Slack, avec les outils et l'automatisation pour être très efficaces sur les deux plateform

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Centro Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intégrations
22
Support client
21
Intégration Salesforce
21
Intégration Slack
20
Facilité d'utilisation
13
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
5
Courbe d'apprentissage abrupte
5
Paramètres difficiles
2
Problèmes d'appel
1
Administration complexe
1
Centro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Centro
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Boulder, Colorado
Twitter
@CentroRocksLLC
60 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
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Chatwoot
(14)4.5 sur 5
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site web, page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. Chatwoot est une alte

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Chatwoot Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Fonctionnalité de chat
    5
    Intégrations
    4
    Chat en direct
    4
    Fonctionnalités de chat
    3
    Inconvénients
    Pas convivial
    3
    Problèmes de connectivité
    2
    Rapport insuffisant
    2
    Connectivité limitée
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Chatwoot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Chatwoot
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site web, page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. Chatwoot est une alte

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Chatwoot Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Fonctionnalité de chat
5
Intégrations
4
Chat en direct
4
Fonctionnalités de chat
3
Inconvénients
Pas convivial
3
Problèmes de connectivité
2
Rapport insuffisant
2
Connectivité limitée
2
Fonctionnalités limitées
2
Chatwoot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Chatwoot
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®
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Customer Case - Jira Support & Feedback
(5)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Customer Case for Jira est une plateforme de service d'assistance et d'idéation pour les projets Jira. Avec l'aide de l'application, vous pouvez créer : Forums publics pour capturer les idées et les

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 80% Marché intermédiaire
    • 20% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Customer Case - Jira Support & Feedback Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intuitif
    3
    Facilité d'utilisation
    2
    Suivi facile
    2
    Interface utilisateur
    2
    Caractéristiques
    1
    Inconvénients
    Cher
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Customer Case - Jira Support & Feedback fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    StiltSoft
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Tallinn, EE
    Twitter
    @stiltsoft
    686 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Customer Case for Jira est une plateforme de service d'assistance et d'idéation pour les projets Jira. Avec l'aide de l'application, vous pouvez créer : Forums publics pour capturer les idées et les

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 80% Marché intermédiaire
  • 20% Petite entreprise
Customer Case - Jira Support & Feedback Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intuitif
3
Facilité d'utilisation
2
Suivi facile
2
Interface utilisateur
2
Caractéristiques
1
Inconvénients
Cher
1
Fonctionnalités limitées
1
Customer Case - Jira Support & Feedback fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
StiltSoft
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Tallinn, EE
Twitter
@stiltsoft
686 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26 employés sur LinkedIn®
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Customer Service Software - Kapdesk
(6)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Kapdesk est un logiciel de service client qui interagit avec les clients et les agents de support client, il dispose d'un support par e-mail, d'un support de chat en direct, d'un support client sur le

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 83% Marché intermédiaire
    • 17% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Customer Service Software - Kapdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Efficacité
    1
    Flexibilité
    1
    Intuitif
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Customer Service Software - Kapdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kapdesk
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Kapdesk est un logiciel de service client qui interagit avec les clients et les agents de support client, il dispose d'un support par e-mail, d'un support de chat en direct, d'un support client sur le

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 83% Marché intermédiaire
  • 17% Petite entreprise
Customer Service Software - Kapdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Efficacité
1
Flexibilité
1
Intuitif
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Customer Service Software - Kapdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Kapdesk
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Fernand
(5)5.0 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Fernand est le meilleur logiciel de support client pour les entreprises SaaS. Incroyablement rapide. Raccourcis clavier pour tout. Conçu pour être apaisant.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Fernand Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Utile
    3
    Configuration facile
    2
    Automatisation
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    2
    Intégrations limitées
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Fernand fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Fernand
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fernand est le meilleur logiciel de support client pour les entreprises SaaS. Incroyablement rapide. Raccourcis clavier pour tout. Conçu pour être apaisant.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Fernand Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
3
Facilité d'utilisation
3
Utile
3
Configuration facile
2
Automatisation
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
2
Intégrations limitées
2
Fernand fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Fernand
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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Lime CRM
(90)4.3 sur 5
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Prix de lancement :À partir de €59.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Lime CRM est un CRM visuel et convivial pour 10 utilisateurs et plus qui simplifie la journée de travail pour les équipes de marketing, de vente et de support. Lime CRM garde les clients, les affaires

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 44% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Lime CRM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Personnalisabilité
    5
    Personnalisation
    5
    Flexibilité
    5
    Support client
    4
    Caractéristiques
    3
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    3
    Problèmes d'appel
    2
    Données inexactes
    2
    Courbe d'apprentissage
    2
    Personnalisation limitée
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Lime CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Lime Technologies
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Lund, Skane
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    405 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Lime CRM est un CRM visuel et convivial pour 10 utilisateurs et plus qui simplifie la journée de travail pour les équipes de marketing, de vente et de support. Lime CRM garde les clients, les affaires

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 44% Marché intermédiaire
Lime CRM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Personnalisabilité
5
Personnalisation
5
Flexibilité
5
Support client
4
Caractéristiques
3
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
3
Problèmes d'appel
2
Données inexactes
2
Courbe d'apprentissage
2
Personnalisation limitée
2
Lime CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Lime Technologies
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Lund, Skane
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
405 employés sur LinkedIn®
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MetaCaseDesk
(5)4.2 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    MetaCaseDesk est une solution avancée de HelpDesk, de gestion de tickets et de gestion de cas pour les clients utilisant Microsoft SharePoint 2013 et SharePoint 2010 sur site.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • MetaCaseDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    MetaCaseDesk
    Emplacement du siège social
    Jersey City, NJ
    Twitter
    @MetaCaseDesk
    103 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

MetaCaseDesk est une solution avancée de HelpDesk, de gestion de tickets et de gestion de cas pour les clients utilisant Microsoft SharePoint 2013 et SharePoint 2010 sur site.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
MetaCaseDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
MetaCaseDesk
Emplacement du siège social
Jersey City, NJ
Twitter
@MetaCaseDesk
103 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Replicant
(44)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    En tant que leader dans l'automatisation des centres de contact, Replicant aide les entreprises à automatiser leurs appels de service client les plus courants tout en permettant aux agents de se conce

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 43% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Replicant Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Efficacité
    11
    Facilité d'utilisation
    10
    Utile
    10
    Support client
    9
    Engagement client
    8
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Fonctionnalités limitées
    3
    Problèmes techniques
    3
    Cher
    2
    Gestion des flux
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Replicant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Replicant
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @replicant
    2 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    195 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

En tant que leader dans l'automatisation des centres de contact, Replicant aide les entreprises à automatiser leurs appels de service client les plus courants tout en permettant aux agents de se conce

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Services financiers
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 43% Entreprise
Replicant Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Efficacité
11
Facilité d'utilisation
10
Utile
10
Support client
9
Engagement client
8
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
4
Fonctionnalités limitées
3
Problèmes techniques
3
Cher
2
Gestion des flux
2
Replicant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Replicant
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@replicant
2 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
195 employés sur LinkedIn®
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Revelation helpdesk
(8)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$0 per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Revelation helpdesk est une solution de service d'assistance 100% basée sur le web qui est si efficace qu'elle est comme ajouter un employé virtuel à votre personnel à une fraction du coût. Grâce à no

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 38% Marché intermédiaire
    • 38% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Revelation helpdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Support client
    2
    Efficacité
    2
    Simple
    2
    Gestion de cas
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    2
    Problèmes de chatbot
    1
    Fonctionnalité de chat
    1
    Gestion des données
    1
    Rapport insuffisant
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Revelation helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Revelation helpdesk
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Westport, CT
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Revelation helpdesk est une solution de service d'assistance 100% basée sur le web qui est si efficace qu'elle est comme ajouter un employé virtuel à votre personnel à une fraction du coût. Grâce à no

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 38% Marché intermédiaire
  • 38% Petite entreprise
Revelation helpdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Support client
2
Efficacité
2
Simple
2
Gestion de cas
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
2
Problèmes de chatbot
1
Fonctionnalité de chat
1
Gestion des données
1
Rapport insuffisant
1
Revelation helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Revelation helpdesk
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Westport, CT
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Service Creatio
(10)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$45 cloud/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Service Creatio est une solution cloud complète qui permet la gestion des demandes des clients et automatise les opérations de service en suivant des processus prédéfinis pour une gestion de service e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Service Creatio Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Personnalisabilité
    1
    Personnalisation
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Limitations d'édition
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Mauvaise performance
    1
    Fiabilité logicielle
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Service Creatio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Creatio
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @Creatio_Global
    4,008 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    968 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 617 765 7997
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Service Creatio est une solution cloud complète qui permet la gestion des demandes des clients et automatise les opérations de service en suivant des processus prédéfinis pour une gestion de service e

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Service Creatio Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Personnalisabilité
1
Personnalisation
1
Efficacité
1
Inconvénients
Limitations d'édition
1
Personnalisation limitée
1
Fonctionnalités limitées
1
Mauvaise performance
1
Fiabilité logicielle
1
Service Creatio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Creatio
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
Twitter
@Creatio_Global
4,008 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
968 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 617 765 7997
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Simplydesk
(5)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SimplyDesk is a French IT service management (ITSM) and asset management software designed to help businesses streamline their IT operations. It provides tools for ticketing, incident management, asse

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Simplydesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Mise en œuvre facile
    1
    Configuration facile
    1
    Caractéristiques
    1
    Utile
    1
    Inconvénients
    Retards temporels
    2
    Mauvais service client
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Simplydesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Simplydesk
    Année de fondation
    1994
    Emplacement du siège social
    LYON, FR
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    22 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SimplyDesk is a French IT service management (ITSM) and asset management software designed to help businesses streamline their IT operations. It provides tools for ticketing, incident management, asse

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Simplydesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Mise en œuvre facile
1
Configuration facile
1
Caractéristiques
1
Utile
1
Inconvénients
Retards temporels
2
Mauvais service client
1
Simplydesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Simplydesk
Année de fondation
1994
Emplacement du siège social
LYON, FR
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
22 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Simplydesk
SupportBee
(5)4.2 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :15$ user/ month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SupportBee est le moyen le plus simple de gérer vos emails de support client. C'est un outil de support par email basé sur le web qui aide les entreprises (petites) à organiser efficacement leurs emai

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 20% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SupportBee fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SupportBee
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @supportbee
    652 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SupportBee est le moyen le plus simple de gérer vos emails de support client. C'est un outil de support par email basé sur le web qui aide les entreprises (petites) à organiser efficacement leurs emai

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 20% Entreprise
SupportBee fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SupportBee
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@supportbee
652 abonnés Twitter
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1 employés sur LinkedIn®
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Think Help Desk
(7)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Think Help Desk est un logiciel de solution de billetterie tout-en-un développé pour le flux de travail départemental.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Think Help Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Simple
    1
    Utilisation simple
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Think Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Think Help Desk
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Think Help Desk est un logiciel de solution de billetterie tout-en-un développé pour le flux de travail départemental.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 29% Entreprise
Think Help Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Simple
1
Utilisation simple
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Think Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Think Help Desk
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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ThinkOwl
(10)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ThinkOwl est votre solution unique pour tous vos besoins en support client, de la gestion des tickets à l'engagement des clients. La suite logicielle est alimentée par une IA avancée, offrant une expé

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ThinkOwl Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Support client
    2
    Intégrations faciles
    2
    Intégrations
    2
    Simple
    2
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    2
    Complexité de l'automatisation
    1
    Insectes
    1
    Problèmes d'appel
    1
    Cher
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ThinkOwl fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ThinkOwl
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Orlando, Florida
    Twitter
    @AskThinkOwl
    1,417 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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ThinkOwl est votre solution unique pour tous vos besoins en support client, de la gestion des tickets à l'engagement des clients. La suite logicielle est alimentée par une IA avancée, offrant une expé

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
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Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
ThinkOwl Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Support client
2
Intégrations faciles
2
Intégrations
2
Simple
2
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
2
Complexité de l'automatisation
1
Insectes
1
Problèmes d'appel
1
Cher
1
ThinkOwl fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ThinkOwl
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Orlando, Florida
Twitter
@AskThinkOwl
1,417 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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30 employés sur LinkedIn®
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Web+Center
(21)4.6 sur 5
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Prix de lancement :Free for 2 techs or li...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qu'est-ce que Web+Center ? Web+Center est une suite d'applications d'assistance technique open source, basées sur le web, qui fonctionnent sur site ou dans le cloud et prennent en charge tous les app

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Web+Center fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Internet Software Sciences
    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    Los Altos, CA
    Twitter
    @InetSciences
    19 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Qu'est-ce que Web+Center ? Web+Center est une suite d'applications d'assistance technique open source, basées sur le web, qui fonctionnent sur site ou dans le cloud et prennent en charge tous les app

Utilisateurs
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Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Web+Center fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Internet Software Sciences
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
Los Altos, CA
Twitter
@InetSciences
19 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
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Anywhere365
(8)4.1 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Et si vous pouviez réduire un pourcentage significatif de vos dialogues clients inutiles et gagner 65 % de productivité en plus dans votre centre de contact ? Avec Anywhere365, vous pouvez exploiter

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 38% Petite entreprise
    • 38% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Anywhere365 Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Efficacité
    3
    Caractéristiques
    3
    Intégrations
    3
    Intégrations faciles
    2
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    4
    Complexité
    3
    Complexité d'utilisation
    3
    Configuration difficile
    3
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Anywhere365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Anywhere365
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    ROTTERDAM, ZH
    Twitter
    @ANYWHERE365
    1,195 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    313 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Et si vous pouviez réduire un pourcentage significatif de vos dialogues clients inutiles et gagner 65 % de productivité en plus dans votre centre de contact ? Avec Anywhere365, vous pouvez exploiter

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 38% Petite entreprise
  • 38% Entreprise
Anywhere365 Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Efficacité
3
Caractéristiques
3
Intégrations
3
Intégrations faciles
2
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
4
Complexité
3
Complexité d'utilisation
3
Configuration difficile
3
Courbe d'apprentissage abrupte
3
Anywhere365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Anywhere365
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
ROTTERDAM, ZH
Twitter
@ANYWHERE365
1,195 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
313 employés sur LinkedIn®
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Chorally
(5)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Une plateforme pour la gestion de la relation client axée sur les données, capable de fournir l'engagement, la publication, l'analyse et la gestion des données clients dans un seul outil. Chorally per

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Chorally Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Communication facile
    1
    Caractéristiques
    1
    Gestion des retours d'information
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    2
    Rapport difficile
    1
    Amélioration nécessaire
    1
    Filtrage inadéquat
    1
    Métriques inadéquates
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Chorally fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Chorally
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Florence, Italy
    Twitter
    @getchorally
    936 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Une plateforme pour la gestion de la relation client axée sur les données, capable de fournir l'engagement, la publication, l'analyse et la gestion des données clients dans un seul outil. Chorally per

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
Chorally Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Communication facile
1
Caractéristiques
1
Gestion des retours d'information
1
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
2
Rapport difficile
1
Amélioration nécessaire
1
Filtrage inadéquat
1
Métriques inadéquates
1
Chorally fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Chorally
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Florence, Italy
Twitter
@getchorally
936 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
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Hipporello
(8)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hipporello connecte vos clients et employés à vos équipes de support, informatique et affaires en créant des cartes Trello via des formulaires en ligne et des emails. Il transforme votre tableau Trell

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Hipporello Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Organisation
    2
    Automatisation
    1
    Collaboration
    1
    Personnalisabilité
    1
    Inconvénients
    Problèmes de billetterie
    2
    Problèmes d'intégration
    1
    Automatisation limitée
    1
    Fonctionnalité limitée
    1
    Consommation de temps
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Hipporello fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hipporello
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Carmichael, CA
    Twitter
    @hipporello
    112 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
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Hipporello connecte vos clients et employés à vos équipes de support, informatique et affaires en créant des cartes Trello via des formulaires en ligne et des emails. Il transforme votre tableau Trell

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Hipporello Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Organisation
2
Automatisation
1
Collaboration
1
Personnalisabilité
1
Inconvénients
Problèmes de billetterie
2
Problèmes d'intégration
1
Automatisation limitée
1
Fonctionnalité limitée
1
Consommation de temps
1
Hipporello fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Hipporello
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Carmichael, CA
Twitter
@hipporello
112 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
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luminjo
(4)3.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
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    Luminjo est un logiciel de service client qui vous permet de centraliser toutes les questions des utilisateurs, de suivre l'évolution de vos conversations et de gérer la distribution des conversations

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 75% Marché intermédiaire
    • 25% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • luminjo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    5.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    7.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Agence Awelty
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Luminjo est un logiciel de service client qui vous permet de centraliser toutes les questions des utilisateurs, de suivre l'évolution de vos conversations et de gérer la distribution des conversations

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 75% Marché intermédiaire
  • 25% Petite entreprise
luminjo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
5.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
7.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Agence Awelty
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
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Raiseaticket
(4)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Un portail d'assistance gratuit, dédié, simple et personnalisable avec un système de billetterie en ligne complet et riche en fonctionnalités, qui est simple, intuitif et facile à utiliser. Le service

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 25% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Raiseaticket Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Navigation facile
    1
    Configuration facile
    1
    Caractéristiques
    1
    Utile
    1
    Intuitif
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Raiseaticket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Raiseaticket
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Birkirkara, Central Business District
    Twitter
    @raiseaticket
    20 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Un portail d'assistance gratuit, dédié, simple et personnalisable avec un système de billetterie en ligne complet et riche en fonctionnalités, qui est simple, intuitif et facile à utiliser. Le service

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 25% Entreprise
Raiseaticket Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Navigation facile
1
Configuration facile
1
Caractéristiques
1
Utile
1
Intuitif
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Raiseaticket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Raiseaticket
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Birkirkara, Central Business District
Twitter
@raiseaticket
20 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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Request Tracker
(10)3.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les organisations de toutes tailles utilisent Request Tracker pour suivre et gérer les demandes des clients, les tâches de projets internes et les flux de travail de toutes sortes. Avec des cycles de

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Request Tracker Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Automatisation
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Cher
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Request Tracker fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Best Practical
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    United States
    Twitter
    @bestpractical
    504 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Les organisations de toutes tailles utilisent Request Tracker pour suivre et gérer les demandes des clients, les tâches de projets internes et les flux de travail de toutes sortes. Avec des cycles de

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Request Tracker Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
1
Efficacité
1
Inconvénients
Cher
1
Request Tracker fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Best Practical
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
United States
Twitter
@bestpractical
504 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
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SP Customer Service
(4)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le service client SP est un modèle de service client SharePoint de nouvelle génération pour les entreprises, qui fait partie d'un lieu de travail numérique. Suivez et gérez les problèmes de support av

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 50% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SP Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SP Marketplace
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Penn Valley, California
    Twitter
    @SP_Marketplace
    620 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Le service client SP est un modèle de service client SharePoint de nouvelle génération pour les entreprises, qui fait partie d'un lieu de travail numérique. Suivez et gérez les problèmes de support av

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 50% Petite entreprise
SP Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
SP Marketplace
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Penn Valley, California
Twitter
@SP_Marketplace
620 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
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Yoizen Omnichannel CX Platform
(28)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanal et solution de créati

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 57% Entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Yoizen Omnichannel CX Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Automatisation
    1
    Support client
    1
    Intégrations faciles
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Appeler la fonctionnalité
    1
    Problèmes d'appel
    1
    Problèmes d'interface
    1
    Limitations
    1
    Personnalisation limitée
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Yoizen Omnichannel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    YOIZEN
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
    Twitter
    @Yoizen
    342 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    61 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Yoizen aide les entreprises leaders à créer des expériences numériques conversationnelles et centrées sur le client pour développer leur activité. Notre plateforme SaaS omnicanal et solution de créati

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 57% Entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Yoizen Omnichannel CX Platform Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Automatisation
1
Support client
1
Intégrations faciles
1
Efficacité
1
Inconvénients
Appeler la fonctionnalité
1
Problèmes d'appel
1
Problèmes d'interface
1
Limitations
1
Personnalisation limitée
1
Yoizen Omnichannel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
YOIZEN
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) , Argentina
Twitter
@Yoizen
342 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
61 employés sur LinkedIn®
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Artologik HelpDesk
(3)3.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Bureau d'assistance, logiciel de billetterie et de support

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Artologik HelpDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    1
    Communication facile
    1
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    1
    Problèmes de billetterie
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Artologik HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    6.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Blue State
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Twitter
    @bsd
    80 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    180 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Bureau d'assistance, logiciel de billetterie et de support

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 100% Entreprise
Artologik HelpDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
1
Communication facile
1
Inconvénients
Personnalisation limitée
1
Problèmes de billetterie
1
Artologik HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
6.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Blue State
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
New York, NY
Twitter
@bsd
80 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
180 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur Artologik HelpDesk
Charla
(3)5.0 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et de support. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Charla Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    3
    Abordable
    2
    Support client
    2
    Utile
    2
    Facilité d'utilisation
    1
    Inconvénients
    Manque d'intégrations
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Charla fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    7.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Charla
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et de support. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
Charla Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
3
Abordable
2
Support client
2
Utile
2
Facilité d'utilisation
1
Inconvénients
Manque d'intégrations
1
Fonctionnalités limitées
1
Charla fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
7.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Charla
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
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eFACiLiTY
(15)4.5 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    eFACiLiTY® est le logiciel de gestion des installations assistée par ordinateur/gestion intégrée des lieux de travail (IWMS/CAFM) le plus complet et leader basé sur le web, qui répond également aux be

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • eFACiLiTY Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Intuitif
    6
    Intégrations
    5
    Intégrations faciles
    4
    Flexibilité
    4
    Inconvénients
    Problèmes de chat
    1
    Complexité
    1
    Procédures complexes
    1
    Inefficacité
    1
    Détails insuffisants
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • eFACiLiTY fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sierra ODC
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Coimbatore, Tamil Nadu
    Twitter
    @sierratecdotcom
    14 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    191 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

eFACiLiTY® est le logiciel de gestion des installations assistée par ordinateur/gestion intégrée des lieux de travail (IWMS/CAFM) le plus complet et leader basé sur le web, qui répond également aux be

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
eFACiLiTY Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Intuitif
6
Intégrations
5
Intégrations faciles
4
Flexibilité
4
Inconvénients
Problèmes de chat
1
Complexité
1
Procédures complexes
1
Inefficacité
1
Détails insuffisants
1
eFACiLiTY fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Sierra ODC
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Coimbatore, Tamil Nadu
Twitter
@sierratecdotcom
14 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
191 employés sur LinkedIn®
Lire les avis sur eFACiLiTY
Engageware
(127)4.4 sur 5
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Prix de lancement :$78.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

    Utilisateurs
    • Consultant en ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 35% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Engageware Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    6
    Efficacité
    6
    Facilité d'utilisation
    5
    Utile
    5
    Gain de temps
    5
    Inconvénients
    Problèmes de mise en page
    2
    Courbe d'apprentissage
    2
    Pas intuitif
    2
    Problèmes d'accès
    1
    Problèmes de compte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Engageware
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,923 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

Utilisateurs
  • Consultant en ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 35% Entreprise
Engageware Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
6
Efficacité
6
Facilité d'utilisation
5
Utile
5
Gain de temps
5
Inconvénients
Problèmes de mise en page
2
Courbe d'apprentissage
2
Pas intuitif
2
Problèmes d'accès
1
Problèmes de compte
1
Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Engageware
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,923 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
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