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Top Gratuit Logiciel de support technique

Help desks receive customer complaints through channels like toll-free numbers, websites, chatbots, or email. Fielding a large number of customer requests can get overwhelming fast. The larger a business or more complex a product, the more likely it is teams will field a number of customer inquiries a day.

A help desk is a resource designed  to provide customers or end users with the technical support or information needed to fully enjoy a company's product. Technical support analysts will then receive the ticket and scale the problem through internal channels to help the customer find a resolution.

Si vous souhaitez voir plus de produits et évaluer des options de fonctionnalités supplémentaires, comparez tous les Logiciel de support technique pour vous assurer d'obtenir le bon produit.

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G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
187 produits Bureau d'assistance disponibles
(6,607)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
42nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Desk
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zoho Desk est le logiciel d'assistance en ligne phare de Zoho qui aide les entreprises à offrir des expériences client durables. Il vise à rendre les clients plus heureux, les agents plus autonomes et

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 72% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    104,079 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26,328 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zoho Desk est le logiciel d'assistance en ligne phare de Zoho qui aide les entreprises à offrir des expériences client durables. Il vise à rendre les clients plus heureux, les agents plus autonomes et

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 72% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
104,079 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26,328 employés sur LinkedIn®
(6,223)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
17th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk Support Suite
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 42% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La suite Zendesk Support est un outil de support client qui centralise la gestion des e-mails, des chats et des interactions sur les réseaux sociaux.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses fonctionnalités d'automatisation et son intégration transparente avec d'autres outils, qui permettent de gagner du temps et de rationaliser les tâches quotidiennes.
    • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la courbe d'apprentissage initiale, des problèmes techniques occasionnels pour lier les comptes de réseaux sociaux, et des limitations dans les fonctionnalités de rapport et de personnalisation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,131 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,138 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 42% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La suite Zendesk Support est un outil de support client qui centralise la gestion des e-mails, des chats et des interactions sur les réseaux sociaux.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses fonctionnalités d'automatisation et son intégration transparente avec d'autres outils, qui permettent de gagner du temps et de rationaliser les tâches quotidiennes.
  • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la courbe d'apprentissage initiale, des problèmes techniques occasionnels pour lier les comptes de réseaux sociaux, et des limitations dans les fonctionnalités de rapport et de personnalisation.
Zendesk Support Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,131 abonnés Twitter
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7,138 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
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Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients sans effort avec un logiciel moderne et intuitif pour le support client. Freshdesk convertit les demandes reçues pa

    Utilisateurs
    • Manager
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,916 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,656 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients sans effort avec un logiciel moderne et intuitif pour le support client. Freshdesk convertit les demandes reçues pa

Utilisateurs
  • Manager
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,916 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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8,656 employés sur LinkedIn®
(3,456)4.5 sur 5
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11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil d'IA conçu pour gérer les demandes de support client, fournir des réponses rapides et contextuelles, et réduire le volume de tickets qui doivent être escaladés à un agent humain.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à former l'outil et son efficacité à résoudre plus de 50 % des demandes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains et améliorant la satisfaction des clients.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec Fin fournissant des réponses génériques ou trop larges à des questions complexes, nécessitant un entretien et une maintenance importants, et ayant des difficultés à calculer avec précision les métriques de temps de réponse.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,259 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,745 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil d'IA conçu pour gérer les demandes de support client, fournir des réponses rapides et contextuelles, et réduire le volume de tickets qui doivent être escaladés à un agent humain.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à former l'outil et son efficacité à résoudre plus de 50 % des demandes, réduisant ainsi la charge de travail des agents humains et améliorant la satisfaction des clients.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec Fin fournissant des réponses génériques ou trop larges à des questions complexes, nécessitant un entretien et une maintenance importants, et ayant des difficultés à calculer avec précision les métriques de temps de réponse.
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,259 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,745 employés sur LinkedIn®
(5,633)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
24th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Service Cloud
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Développeur Salesforce
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    583,726 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,777 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Développeur Salesforce
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
583,726 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
86,777 employés sur LinkedIn®
(2,545)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
27th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 63% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    798,188 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10,932 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 63% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
798,188 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10,932 employés sur LinkedIn®
(1,513)4.5 sur 5
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 28% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de service client qui aide à traiter un grand nombre d'e-mails, à déléguer des tâches au sein de l'équipe et à fournir des réponses rapides au service client.
    • Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'IA, la facilité d'intégration des tickets, la documentation efficace des notes ou commentaires, et la capacité de gérer toutes les demandes des clients via le chat en direct avec aisance.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes en raison de l'absence d'un agent d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, de la difficulté à migrer depuis les systèmes précédents, du besoin d'une meilleure intégration avec l'API WhatsApp Business, et de l'absence d'un gestionnaire de compte dédié.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    493 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    55 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 28% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de service client qui aide à traiter un grand nombre d'e-mails, à déléguer des tâches au sein de l'équipe et à fournir des réponses rapides au service client.
  • Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'IA, la facilité d'intégration des tickets, la documentation efficace des notes ou commentaires, et la capacité de gérer toutes les demandes des clients via le chat en direct avec aisance.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes en raison de l'absence d'un agent d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, de la difficulté à migrer depuis les systèmes précédents, du besoin d'une meilleure intégration avec l'API WhatsApp Business, et de l'absence d'un gestionnaire de compte dédié.
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
Twitter
@qualityunit
493 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
55 employés sur LinkedIn®
(2,299)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logistique et chaîne d'approvisionnement
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Front App
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,424 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    509 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de compte
Industries
  • Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Front App
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,424 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
509 employés sur LinkedIn®
(882)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
26th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    En tant que solution de support client SaaS B2B, TeamSupport va au-delà d'un système de billetterie de base. Nous vous aidons à fidéliser vos clients et à réduire le taux de désabonnement en comprenan

    Utilisateurs
    • Analyste de support
    • Développeur de logiciels
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TeamSupport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,278 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

En tant que solution de support client SaaS B2B, TeamSupport va au-delà d'un système de billetterie de base. Nous vous aidons à fidéliser vos clients et à réduire le taux de désabonnement en comprenan

Utilisateurs
  • Analyste de support
  • Développeur de logiciels
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
TeamSupport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
14,278 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
68 employés sur LinkedIn®
(721)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SysAid est une plateforme de Help Desk et ITSM axée sur l'IA, propulsée par Agentic AI. Elle rend votre équipe informatique 100 fois plus efficace, résout les problèmes plus rapidement, élimine les tâ

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SysAid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    SysAid
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,761 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    231 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SysAid est une plateforme de Help Desk et ITSM axée sur l'IA, propulsée par Agentic AI. Elle rend votre équipe informatique 100 fois plus efficace, résout les problèmes plus rapidement, élimine les tâ

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
SysAid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SysAid
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,761 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
231 employés sur LinkedIn®
(835)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Atera est une plateforme de gestion à distance utilisée pour gérer des appareils de point d'extrémité tels que des ordinateurs, des serveurs et des téléphones mobiles, offrant un contrôle total sur les appareils et les applications.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, ses capacités d'automatisation et la possibilité de tout gérer depuis une seule console, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées en permanence.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec le système de correctifs de la plateforme, l'absence d'application mobile, et des limitations dans l'intégration de tiers, ainsi que des bugs occasionnels et des temps de réponse lents.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,631 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    358 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Atera est une plateforme de gestion à distance utilisée pour gérer des appareils de point d'extrémité tels que des ordinateurs, des serveurs et des téléphones mobiles, offrant un contrôle total sur les appareils et les applications.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, ses capacités d'automatisation et la possibilité de tout gérer depuis une seule console, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées en permanence.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec le système de correctifs de la plateforme, l'absence d'application mobile, et des limitations dans l'intégration de tiers, ainsi que des bugs occasionnels et des temps de réponse lents.
Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Atera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,631 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
358 employés sur LinkedIn®
(1,230)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Hiver est une plateforme de service client délicieusement facile à utiliser qui réunit tous vos canaux de communication, applications et données afin que vous puissiez fournir un support exceptionnel

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,694 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    261 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hiver est une plateforme de service client délicieusement facile à utiliser qui réunit tous vos canaux de communication, applications et données afin que vous puissiez fournir un support exceptionnel

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,694 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
261 employés sur LinkedIn®
(807)4.2 sur 5
54th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Jira Service Management
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Prix de lancement :0 /agent/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construit sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des serv

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Ingénieur Logiciel Senior
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 40% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atlassian
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,382 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17,380 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construit sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des serv

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Ingénieur Logiciel Senior
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 40% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Atlassian
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,382 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17,380 employés sur LinkedIn®
(757)4.5 sur 5
35th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour LiveChat
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Prix de lancement :$20.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveChat est une plateforme complète de service client avec des capacités de chat en ligne et d'analyse web. Elle est conçue spécifiquement pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les v

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 45% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Text
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Wrocław, Lower Silesia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    356 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    WSE: TXT
Description du produit
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LiveChat est une plateforme complète de service client avec des capacités de chat en ligne et d'analyse web. Elle est conçue spécifiquement pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les v

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 45% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
LiveChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Text
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Wrocław, Lower Silesia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
356 employés sur LinkedIn®
Propriété
WSE: TXT
(520)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
32nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gorgias
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Prix de lancement :$10.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gorgias
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,748 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    537 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Responsable du service client
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Gorgias
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,748 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
537 employés sur LinkedIn®
(409)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
36th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Help Scout
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Help Scout est la plateforme de support incontournable pour les entreprises en croissance. Elle est rapide à configurer, facile à utiliser et permet aux équipes de gérer toutes les interactions de sup

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Help Scout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Help Scout
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,716 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    251 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Help Scout est la plateforme de support incontournable pour les entreprises en croissance. Elle est rapide à configurer, facile à utiliser et permet aux équipes de gérer toutes les interactions de sup

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Help Scout fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Help Scout
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,716 abonnés Twitter
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(390)4.2 sur 5
78th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$39.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

    Utilisateurs
    • Agent de service client
    Industries
    • Détail
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dixa
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,750 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    168 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

Utilisateurs
  • Agent de service client
Industries
  • Détail
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Dixa
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Copenhagen, Capital Region
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(380)4.3 sur 5
53rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $150.00
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    Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Support Client
    Industries
    • Jeux informatiques
    • Divertissement
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
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    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Helpshift
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
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Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Support Client
Industries
  • Jeux informatiques
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Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
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Moyenne : 8.4
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Vendeur
Helpshift
Année de fondation
2011
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San Francisco, CA
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47th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Description du produit
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    Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, assignez, automatisez, suivez les progrès et accomplissez plus rapidement. La meilleure alternative à la

    Utilisateurs
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    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Éducation primaire/secondaire
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 30% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Mojo Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
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    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
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  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    2011
    Emplacement du siège social
    Austin, Texas
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Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, assignez, automatisez, suivez les progrès et accomplissez plus rapidement. La meilleure alternative à la

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Éducation primaire/secondaire
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 30% Petite entreprise
Mojo Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
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Moyenne : 8.9
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
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Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Austin, Texas
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Optimisé pour une réponse rapide
58th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $59.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Vivantio fournit un logiciel de gestion de services pour les équipes qui soutiennent des clients internes et externes. Notre plateforme s'adapte aux besoins des grandes organisations multi-sites, en o

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Externalisation/Délocalisation
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 28% Entreprise
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vivantio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
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    Moyenne : 8.9
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    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
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    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vivantio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
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Vivantio fournit un logiciel de gestion de services pour les équipes qui soutiennent des clients internes et externes. Notre plateforme s'adapte aux besoins des grandes organisations multi-sites, en o

Utilisateurs
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Externalisation/Délocalisation
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 28% Entreprise
Vivantio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
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Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vivantio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
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@Vivantio
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(776)4.4 sur 5
62nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $10.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par des boîtes de réception partagées puissantes, des étiquettes Gmail partagées, des tab

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gmelius fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gmelius SA
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Geneva
    Twitter
    @gmelius
    1,802 abonnés Twitter
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    19 employés sur LinkedIn®
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Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par des boîtes de réception partagées puissantes, des étiquettes Gmail partagées, des tab

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
Gmelius fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Gmelius SA
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Geneva
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1,802 abonnés Twitter
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(219)4.0 sur 5
103rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$15 /agent/month
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser les clients. Contrairement aux outils de support traditionnels, Kayako réunit vos conv

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kayako fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
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    278 employés sur LinkedIn®
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Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser les clients. Contrairement aux outils de support traditionnels, Kayako réunit vos conv

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Kayako fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Austin, TX
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@ignitetech
451 abonnés Twitter
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(2,208)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
21st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
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Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    JustCall est la plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui aide les entreprises à se connecter avec les prospects et les clients via la voix, les SMS, l'email et WhatsApp. JustCal

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall est une plateforme de communication d'entreprise qui facilite la prospection à froid, s'intègre avec divers CRM, et offre des fonctionnalités telles que le support vocal IA, l'enregistrement des appels et les capacités d'appels internationaux.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client utile, la capacité d'intégration avec divers CRM, et les fonctionnalités précieuses telles que l'enregistrement des appels, la transcription par IA, et les capacités d'appels internationaux.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels que des temps de réponse lents du service client, des complications lors de la configuration de la plateforme en raison de nombreuses options, des problèmes occasionnels de reconnexion d'appel et des limitations des minutes d'appels sortants.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
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    @saas_labs
    300 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    417 employés sur LinkedIn®
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Comment sont-ils déterminés ?Information
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JustCall est la plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui aide les entreprises à se connecter avec les prospects et les clients via la voix, les SMS, l'email et WhatsApp. JustCal

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall est une plateforme de communication d'entreprise qui facilite la prospection à froid, s'intègre avec divers CRM, et offre des fonctionnalités telles que le support vocal IA, l'enregistrement des appels et les capacités d'appels internationaux.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client utile, la capacité d'intégration avec divers CRM, et les fonctionnalités précieuses telles que l'enregistrement des appels, la transcription par IA, et les capacités d'appels internationaux.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels que des temps de réponse lents du service client, des complications lors de la configuration de la plateforme en raison de nombreuses options, des problèmes occasionnels de reconnexion d'appel et des limitations des minutes d'appels sortants.
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
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Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
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(233)4.2 sur 5
64th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Starts at $1195 (For ...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 30% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,686 abonnés Twitter
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    513 employés sur LinkedIn®
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ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 30% Entreprise
ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,686 abonnés Twitter
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513 employés sur LinkedIn®
(232)4.7 sur 5
51st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :15 $
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    HelpCrunch est une plateforme de communication client très bien notée pour votre Support, Marketing et Ventes. Augmentez les conversions et les ventes, améliorez le support et développez-vous plus rap

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 16% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HelpCrunch fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HelpCrunch
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
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    334 abonnés Twitter
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    23 employés sur LinkedIn®
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HelpCrunch est une plateforme de communication client très bien notée pour votre Support, Marketing et Ventes. Augmentez les conversions et les ventes, améliorez le support et développez-vous plus rap

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 16% Marché intermédiaire
HelpCrunch fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
HelpCrunch
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
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(302)4.6 sur 5
44th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Creatio est le seul CRM conçu pour les grandes organisations. Le CRM Creatio, natif de l'IA, combine le développement sans code et l'automatisation intelligente dans une plateforme unifiée qui permet

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Creatio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Creatio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @Creatio_Global
    4,008 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    968 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Creatio est le seul CRM conçu pour les grandes organisations. Le CRM Creatio, natif de l'IA, combine le développement sans code et l'automatisation intelligente dans une plateforme unifiée qui permet

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
Creatio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Creatio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
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@Creatio_Global
4,008 abonnés Twitter
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(201)4.8 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $49.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 68% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glassix
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv, Israel
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
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Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

Utilisateurs
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Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Immobilier
Segment de marché
  • 68% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Glassix
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Tel Aviv, Israel
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26 employés sur LinkedIn®
(194)4.6 sur 5
57th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 37% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,820 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,108 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 37% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
45,820 abonnés Twitter
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1,108 employés sur LinkedIn®
(193)4.6 sur 5
43rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    L'alternative rafraîchissante, simple mais puissante à Zendesk. Plus de 2 000 petites entreprises utilisent le logiciel de service d'assistance de Groove pour centraliser et automatiser leur support c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • GrooveHQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GrooveHQ
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,771 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    49 employés sur LinkedIn®
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L'alternative rafraîchissante, simple mais puissante à Zendesk. Plus de 2 000 petites entreprises utilisent le logiciel de service d'assistance de Groove pour centraliser et automatiser leur support c

Utilisateurs
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Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
GrooveHQ fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
GrooveHQ
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,771 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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49 employés sur LinkedIn®
(1,754)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
30th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) l'automatisation des chatbots et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Plus

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un logiciel de service client qui offre des fonctionnalités de chat en direct, d'automatisation et d'email sur une seule plateforme.
    • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Tidio, sa capacité à automatiser les questions courantes, et la commodité d'avoir le chat en direct, l'automatisation et les fonctionnalités d'email en un seul endroit.
    • Les critiques ont noté que Tidio manque d'un mode sombre pour l'interface, a des capacités d'IA limitées, et que son application mobile déconnecte fréquemment les utilisateurs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    165 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) l'automatisation des chatbots et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Plus

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un logiciel de service client qui offre des fonctionnalités de chat en direct, d'automatisation et d'email sur une seule plateforme.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Tidio, sa capacité à automatiser les questions courantes, et la commodité d'avoir le chat en direct, l'automatisation et les fonctionnalités d'email en un seul endroit.
  • Les critiques ont noté que Tidio manque d'un mode sombre pour l'interface, a des capacités d'IA limitées, et que son application mobile déconnecte fréquemment les utilisateurs.
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
165 employés sur LinkedIn®
(204)4.5 sur 5
73rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SAP Service Cloud est une solution de service client intelligente qui vous aide à réimaginer le service client et à tenir la promesse de votre marque. Elle vous permet de construire un service connect

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Consultant
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SAP Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    SAP
    Année de fondation
    1972
    Emplacement du siège social
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    299,996 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    131,387 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE:SAP
Description du produit
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SAP Service Cloud est une solution de service client intelligente qui vous aide à réimaginer le service client et à tenir la promesse de votre marque. Elle vous permet de construire un service connect

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Consultant
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
SAP Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
SAP
Année de fondation
1972
Emplacement du siège social
Walldorf
Twitter
@SAP
299,996 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
131,387 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:SAP
(135)4.5 sur 5
59th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$24.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    HappyFox Help Desk est une plateforme complète de gestion de support et de tickets qui consolide les demandes des clients et internes provenant de plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 39% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HappyFox Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,513 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    133 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (949) 535-2220
Description du produit
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HappyFox Help Desk est une plateforme complète de gestion de support et de tickets qui consolide les demandes des clients et internes provenant de plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 39% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
HappyFox Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,513 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
133 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (949) 535-2220
(114)4.9 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Supportbench est un logiciel de support client premium très bien noté pour les entreprises recherchant des solutions avancées, abordables et évolutives. Il offre des fonctionnalités telles que des SLA

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Supportbench fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Vancouver, British Columbia
    Twitter
    @supportbench
    3,042 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
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Supportbench est un logiciel de support client premium très bien noté pour les entreprises recherchant des solutions avancées, abordables et évolutives. Il offre des fonctionnalités telles que des SLA

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Supportbench fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Vancouver, British Columbia
Twitter
@supportbench
3,042 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
(152)4.7 sur 5
19th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $11.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Helpdesk 365 est une solution avancée de gestion de tickets et de services conçue spécifiquement pour les entreprises utilisant Microsoft Teams et SharePoint. Cette plateforme est construite nativemen

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Assurances
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 72% Marché intermédiaire
    • 14% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpdesk 365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    121 employés sur LinkedIn®
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Helpdesk 365 est une solution avancée de gestion de tickets et de services conçue spécifiquement pour les entreprises utilisant Microsoft Teams et SharePoint. Cette plateforme est construite nativemen

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Assurances
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 72% Marché intermédiaire
  • 14% Entreprise
Helpdesk 365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
121 employés sur LinkedIn®
(176)4.5 sur 5
31st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Crisp est la plateforme ultime de support client multicanal tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente de support. Avec son ensemble d

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 85% Petite entreprise
    • 13% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Crisp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Nantes, FR
    Twitter
    @crisp_im
    4,510 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Crisp est la plateforme ultime de support client multicanal tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente de support. Avec son ensemble d

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 85% Petite entreprise
  • 13% Marché intermédiaire
Crisp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Nantes, FR
Twitter
@crisp_im
4,510 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
(668)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
37th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$199.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

    Utilisateurs
    • Responsable des médias sociaux
    • Gestionnaire de communauté
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 43% Entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sprinklr est une plateforme unifiée pour l'expérience client, conçue pour intégrer plusieurs plateformes en une seule et aider au marketing numérique, à la présence sur les réseaux sociaux et au service client.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à agréger les avis, à surveiller la performance des agents et à fournir des rapports en temps réel, louant sa facilité d'utilisation, ses intégrations avancées d'IA et la possibilité de connecter plusieurs comptes de réseaux sociaux.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels lors du téléchargement des rapports, des difficultés à comprendre toutes les fonctionnalités, des tableaux de bord d'administration surchargés, un coût élevé, ainsi que des retards occasionnels dans les réponses du support.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprinklr
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,574 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,306 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

Utilisateurs
  • Responsable des médias sociaux
  • Gestionnaire de communauté
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 43% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sprinklr est une plateforme unifiée pour l'expérience client, conçue pour intégrer plusieurs plateformes en une seule et aider au marketing numérique, à la présence sur les réseaux sociaux et au service client.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à agréger les avis, à surveiller la performance des agents et à fournir des rapports en temps réel, louant sa facilité d'utilisation, ses intégrations avancées d'IA et la possibilité de connecter plusieurs comptes de réseaux sociaux.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels lors du téléchargement des rapports, des difficultés à comprendre toutes les fonctionnalités, des tableaux de bord d'administration surchargés, un coût élevé, ainsi que des retards occasionnels dans les réponses du support.
Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Sprinklr
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Sprinklr
38,574 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,306 employés sur LinkedIn®
(135)4.5 sur 5
55th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$19.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    DevRev est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, aidant le développement en back-office à suivre le rythme rapide des relations clients en front-office. Notre

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    DevRev
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,041 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    655 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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DevRev est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, aidant le développement en back-office à suivre le rythme rapide des relations clients en front-office. Notre

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
DevRev
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,041 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
655 employés sur LinkedIn®
(139)4.6 sur 5
105th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$29 per agent / month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Re:amaze est une plateforme de messagerie et d'assistance client conçue pour les sites web, les magasins et les applications. Re:amaze permet de fournir un support client exceptionnel via le chat en d

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Détail
    • Articles de sport
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Re:amaze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoDaddy
    Année de fondation
    1997
    Emplacement du siège social
    Scottsdale, AZ
    Twitter
    @GoDaddy
    279,809 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,544 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE:GDDY
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Re:amaze est une plateforme de messagerie et d'assistance client conçue pour les sites web, les magasins et les applications. Re:amaze permet de fournir un support client exceptionnel via le chat en d

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Détail
  • Articles de sport
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Re:amaze fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
GoDaddy
Année de fondation
1997
Emplacement du siège social
Scottsdale, AZ
Twitter
@GoDaddy
279,809 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,544 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:GDDY
(131)4.6 sur 5
16th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ClearFeed est une plateforme de support spécialement conçue pour le support basé sur Slack. Notre plateforme convertit les conversations de plusieurs canaux Slack en une file d'attente partagée unique

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ClearFeed fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ClearFeed
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    346 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ClearFeed est une plateforme de support spécialement conçue pour le support basé sur Slack. Notre plateforme convertit les conversations de plusieurs canaux Slack en une file d'attente partagée unique

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
ClearFeed fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ClearFeed
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
346 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
(181)4.6 sur 5
70th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$12.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Helpwise est une plateforme de service client facile à configurer qui permet aux équipes en contact avec les clients de générer des revenus pour les entreprises. La plateforme tout-en-un rationalise l

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 10% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpwise fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    5.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    300 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    417 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Helpwise est une plateforme de service client facile à configurer qui permet aux équipes en contact avec les clients de générer des revenus pour les entreprises. La plateforme tout-en-un rationalise l

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Marketing et publicité
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 10% Marché intermédiaire
Helpwise fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
5.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
417 employés sur LinkedIn®
(94)4.6 sur 5
94th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$12.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Vision Helpdesk a 14 ans et sert plus de 20000 clients, Il offre les meilleurs outils de service client - des solutions pour les entreprises de toutes tailles. 1) Logiciel de Help Desk (Help Desk Mul

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Gestion d'organisations à but non lucratif
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vision Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Nasik
    Twitter
    @visionhelpdesk
    1,394 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Vision Helpdesk a 14 ans et sert plus de 20000 clients, Il offre les meilleurs outils de service client - des solutions pour les entreprises de toutes tailles. 1) Logiciel de Help Desk (Help Desk Mul

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Gestion d'organisations à but non lucratif
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Vision Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Nasik
Twitter
@visionhelpdesk
1,394 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
(2,715)4.6 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Connecteam est une application de gestion de la main-d'œuvre axée sur le mobile, offrant un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations avec des équipes sans bureau à améliorer la c

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable de bureau
    Industries
    • Construction
    • Détail
    Segment de marché
    • 86% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Connecteam est une plateforme complète qui offre une gamme de fonctionnalités, y compris le suivi du temps, la planification, des outils de communication et des formulaires numériques, visant à améliorer la gestion et l'efficacité de l'équipe.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, sa flexibilité et la capacité de centraliser diverses fonctions telles que la planification, la gestion des tâches et la communication, ce qui a considérablement amélioré la collaboration et l'efficacité de l'équipe.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec la plateforme, y compris des bugs logiciels occasionnels, des fonctions d'administration limitées dans l'application, et un besoin de plus de fonctionnalités adaptées aux utilisateurs internationaux, ainsi que certains trouvant la fonction de pointage d'entrée et de sortie encombrante pour les petites équipes.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Connecteam fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Connecteam
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Twitter
    @ConnecteamApp
    1,257 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    367 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Connecteam est une application de gestion de la main-d'œuvre axée sur le mobile, offrant un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations avec des équipes sans bureau à améliorer la c

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable de bureau
Industries
  • Construction
  • Détail
Segment de marché
  • 86% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Connecteam est une plateforme complète qui offre une gamme de fonctionnalités, y compris le suivi du temps, la planification, des outils de communication et des formulaires numériques, visant à améliorer la gestion et l'efficacité de l'équipe.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, sa flexibilité et la capacité de centraliser diverses fonctions telles que la planification, la gestion des tâches et la communication, ce qui a considérablement amélioré la collaboration et l'efficacité de l'équipe.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec la plateforme, y compris des bugs logiciels occasionnels, des fonctions d'administration limitées dans l'application, et un besoin de plus de fonctionnalités adaptées aux utilisateurs internationaux, ainsi que certains trouvant la fonction de pointage d'entrée et de sortie encombrante pour les petites équipes.
Connecteam fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Connecteam
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
New York, NY
Twitter
@ConnecteamApp
1,257 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
367 employés sur LinkedIn®
(411)4.3 sur 5
61st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$12.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La mission de Vtiger est de créer des logiciels qui donnent aux équipes en contact avec les clients dans les petites et moyennes entreprises la capacité de créer des relations fructueuses et durables

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur Général
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vtiger All-In-One CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vtiger
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,708 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    1-877-784-9277
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La mission de Vtiger est de créer des logiciels qui donnent aux équipes en contact avec les clients dans les petites et moyennes entreprises la capacité de créer des relations fructueuses et durables

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur Général
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Vtiger All-In-One CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vtiger
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,708 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
225 employés sur LinkedIn®
Téléphone
1-877-784-9277
(82)4.5 sur 5
25th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    BoldDesk est un logiciel de service d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissant, personnalisable et économique, il permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support e

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 44% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    12,045 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,244 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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BoldDesk est un logiciel de service d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissant, personnalisable et économique, il permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support e

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 44% Marché intermédiaire
BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
12,045 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,244 employés sur LinkedIn®
(100)3.7 sur 5
89th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Nouvellement repensé, système intégré de gestion de l'assistance et des actifs informatiques entièrement basé sur le web, conçu pour les petites et moyennes entreprises afin d'être abordable à posséde

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Track-It! fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    1980
    Emplacement du siège social
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,453 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,335 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    713 918 8800
Description du produit
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Nouvellement repensé, système intégré de gestion de l'assistance et des actifs informatiques entièrement basé sur le web, conçu pour les petites et moyennes entreprises afin d'être abordable à posséde

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Track-It! fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
1980
Emplacement du siège social
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,453 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,335 employés sur LinkedIn®
Téléphone
713 918 8800
(71)4.3 sur 5
52nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Deskpro crée un logiciel de helpdesk qui offre des expériences de support exceptionnelles pour les entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre helpdesk dans le Cloud ou sur site. Fo

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Deskpro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Deskpro
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    London, Wimbledon
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Deskpro crée un logiciel de helpdesk qui offre des expériences de support exceptionnelles pour les entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre helpdesk dans le Cloud ou sur site. Fo

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Deskpro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Deskpro
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
London, Wimbledon
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
76 employés sur LinkedIn®
(93)4.7 sur 5
29th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Le service client peut renforcer ou briser la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe de support pourra a) répondre plus rapidement b) toujours don

    Utilisateurs
    • Responsable du service client
    Industries
    • Détail
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Richpanel fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Richpanel
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    San Jose, California
    Twitter
    @Richpanel
    303 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Le service client peut renforcer ou briser la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe de support pourra a) répondre plus rapidement b) toujours don

Utilisateurs
  • Responsable du service client
Industries
  • Détail
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Richpanel fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Richpanel
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
San Jose, California
Twitter
@Richpanel
303 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26 employés sur LinkedIn®
(231)4.3 sur 5
100th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :€125.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Chez Trengo, nous sommes dédiés à l'enchantement des clients. Nous croyons que transformer les conversations en relations est un avantage concurrentiel. Et débloquer plus de moments de véritable plais

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Loisirs, voyages et tourisme
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 73% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Trengo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Trengo
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    280 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Chez Trengo, nous sommes dédiés à l'enchantement des clients. Nous croyons que transformer les conversations en relations est un avantage concurrentiel. Et débloquer plus de moments de véritable plais

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Loisirs, voyages et tourisme
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 73% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Trengo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Trengo
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
@TrengoHQ
280 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®
(352)4.0 sur 5
82nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$0 per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse web, emails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interf

    Utilisateurs
    • Fondateur
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 15% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Agile CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Agile CRM
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Dallas, TX
    Twitter
    @agilecrm
    6,955 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse web, emails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interf

Utilisateurs
  • Fondateur
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 15% Marché intermédiaire
Agile CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Agile CRM
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Dallas, TX
Twitter
@agilecrm
6,955 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®
(501)4.6 sur 5
23rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Free 1000 Contacts and...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable numéro 1 au monde pour le marketing, les ventes et le support, soutenant plus de 150 000 entreprises en croissance à travers le monde. EngageBay aid

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • EngageBay All-in-One Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @engagebay
    17,076 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable numéro 1 au monde pour le marketing, les ventes et le support, soutenant plus de 150 000 entreprises en croissance à travers le monde. EngageBay aid

Utilisateurs
  • Responsable Marketing
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
EngageBay All-in-One Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Wilmington, Delaware
Twitter
@engagebay
17,076 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
63 employés sur LinkedIn®
(85)4.7 sur 5
20th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $5.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles dans un gestionnaire de tâches et une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre

    Utilisateurs
    • Directeur
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • DoneDone fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    DoneDone
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Austin, US
    Twitter
    @GetDoneDone
    628 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
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Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles dans un gestionnaire de tâches et une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre

Utilisateurs
  • Directeur
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
DoneDone fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
DoneDone
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Austin, US
Twitter
@GetDoneDone
628 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
(62)4.1 sur 5
101st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $26.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Chez Issuetrak, nous sommes dédiés à aider les organisations à atteindre un plus grand succès client grâce au suivi des tickets. Si vous avez eu du mal à empêcher les demandes importantes des utilisat

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 35% Marché intermédiaire
    • 32% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Issuetrak fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Issuetrak
    Année de fondation
    1992
    Emplacement du siège social
    Virginia Beach, Virginia
    Twitter
    @Issuetrak
    3,789 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (866) 477-8387
Description du produit
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Chez Issuetrak, nous sommes dédiés à aider les organisations à atteindre un plus grand succès client grâce au suivi des tickets. Si vous avez eu du mal à empêcher les demandes importantes des utilisat

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 35% Marché intermédiaire
  • 32% Entreprise
Issuetrak fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Issuetrak
Année de fondation
1992
Emplacement du siège social
Virginia Beach, Virginia
Twitter
@Issuetrak
3,789 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
42 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 477-8387
(64)4.3 sur 5
90th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$25 per agent, annual ...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Logiciel de service d'assistance simple pour un engagement client efficace - Deskero vous apporte de nouvelles façons d'interagir avec les clients, en les engageant dans des conversations personnelles

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Deskero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Nabra ltd
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    London, United Kingdom
    Twitter
    @deskerocare
    4,114 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
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Logiciel de service d'assistance simple pour un engagement client efficace - Deskero vous apporte de nouvelles façons d'interagir avec les clients, en les engageant dans des conversations personnelles

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Deskero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Nabra ltd
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
London, United Kingdom
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@deskerocare
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3 employés sur LinkedIn®
(1,718)4.3 sur 5
84th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour NiCE CXone Mpower
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Prix de lancement :À partir de $71.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, s

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Superviseur
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • NiCE CXone Mpower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    NiCE
    Année de fondation
    1986
    Emplacement du siège social
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,647 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,948 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: NICE
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NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, s

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Superviseur
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
NiCE CXone Mpower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
NiCE
Année de fondation
1986
Emplacement du siège social
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,647 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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12,948 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: NICE
(1,386)4.7 sur 5
97th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Solutions sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise de manière équilibrée. Commencez avec le créateur d'applications mobiles sans code d'Appy Pie, le créateur de sites web sans cod

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 87% Petite entreprise
    • 10% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Appy Pie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,698 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    259 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Solutions sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise de manière équilibrée. Commencez avec le créateur d'applications mobiles sans code d'Appy Pie, le créateur de sites web sans cod

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 87% Petite entreprise
  • 10% Marché intermédiaire
Appy Pie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,698 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
259 employés sur LinkedIn®
(158)4.3 sur 5
67th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $9.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    LiveHelpNow est un fournisseur de solutions logicielles omnicanales pour tous vos besoins en matière de support client, centre de contact, génération de leads et service d'assistance. Les offres inclu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Détail
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveHelpNow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Willow Grove, PA
    Twitter
    @LiveHelpNow
    3,890 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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LiveHelpNow est un fournisseur de solutions logicielles omnicanales pour tous vos besoins en matière de support client, centre de contact, génération de leads et service d'assistance. Les offres inclu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Détail
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
LiveHelpNow fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Willow Grove, PA
Twitter
@LiveHelpNow
3,890 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
18 employés sur LinkedIn®
(173)4.7 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sobot est un programme logiciel conçu pour gérer les relations clients et stocker les informations des clients en toute sécurité.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la capacité du logiciel à centraliser la communication à travers plusieurs canaux, son design convivial et son service client efficace.
    • Les critiques ont mentionné que le tarif d'abonnement est élevé, que certaines fonctionnalités avancées sont difficiles à comprendre et qu'il y a des limitations dans les options de personnalisation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sobot Omnichannel Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sobot
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Sobot est un fournisseur de solutions de centre de contact de premier plan à l'échelle mondiale, offrant une suite de solutions et de services, y compris chatbot, chat en direct, voix, système de bill

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sobot est un programme logiciel conçu pour gérer les relations clients et stocker les informations des clients en toute sécurité.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la capacité du logiciel à centraliser la communication à travers plusieurs canaux, son design convivial et son service client efficace.
  • Les critiques ont mentionné que le tarif d'abonnement est élevé, que certaines fonctionnalités avancées sont difficiles à comprendre et qu'il y a des limitations dans les options de personnalisation.
Sobot Omnichannel Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Sobot
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
91 employés sur LinkedIn®
(65)4.9 sur 5
22nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Thena est une plateforme de support client nouvelle génération spécialement conçue pour les équipes B2B. Nous sommes axés sur l'IA et nous nous connectons à la pile de communication moderne comme Slac

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Thena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Thena
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Palo Alto , California
    Twitter
    @thenaplatform
    559 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    38 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Thena est une plateforme de support client nouvelle génération spécialement conçue pour les équipes B2B. Nous sommes axés sur l'IA et nous nous connectons à la pile de communication moderne comme Slac

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Thena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Thena
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Palo Alto , California
Twitter
@thenaplatform
559 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
38 employés sur LinkedIn®
(55)4.5 sur 5
102nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Desk360 est une plateforme de support client omnicanal, permettant aux entreprises de toutes tailles d'avoir une vue à 360 degrés de leurs clients et d'utiliser une boîte de réception de nouvelle géné

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 20% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Desk360 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Teknasyon
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    İstanbul, Maslak
    Twitter
    @TeknasyonTech
    7,218 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    380 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Desk360 est une plateforme de support client omnicanal, permettant aux entreprises de toutes tailles d'avoir une vue à 360 degrés de leurs clients et d'utiliser une boîte de réception de nouvelle géné

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 20% Marché intermédiaire
Desk360 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Teknasyon
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
İstanbul, Maslak
Twitter
@TeknasyonTech
7,218 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
380 employés sur LinkedIn®
(51)4.3 sur 5
68th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$24
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Jitbit Helpdesk est un excellent système de gestion de tickets de support, proposé à la fois en tant que SaaS et en versions "sur site" à un prix très raisonnable. Accompagné d'une application mobile,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 27% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Jitbit Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Edinburgh, Scotland
    Twitter
    @jitbithelpdesk
    355 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Jitbit Helpdesk est un excellent système de gestion de tickets de support, proposé à la fois en tant que SaaS et en versions "sur site" à un prix très raisonnable. Accompagné d'une application mobile,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 27% Entreprise
Jitbit Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Edinburgh, Scotland
Twitter
@jitbithelpdesk
355 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
(64)4.5 sur 5
50th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$14.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Assigner des demandes de support client aux coéquipiers, laisser des notes privées et définir le statut - tout cela dire

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Enseignement supérieur
    • Détail
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Keeping fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Keeping
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Brooklyn, NY
    Twitter
    @keepingcom
    181 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    50 employés sur LinkedIn®
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Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Assigner des demandes de support client aux coéquipiers, laisser des notes privées et définir le statut - tout cela dire

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Enseignement supérieur
  • Détail
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Keeping fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Keeping
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Brooklyn, NY
Twitter
@keepingcom
181 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
50 employés sur LinkedIn®
(57)4.3 sur 5
91st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$8.50
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Teamwork Desk est un système de billetterie conçu pour gérer facilement les demandes des clients, vous faisant économiser du temps et de l'argent. Le logiciel de support technique aide votre équipe à

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 72% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Teamwork Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Teamwork
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Cork
    Twitter
    @teamwork
    1 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    536 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Teamwork Desk est un système de billetterie conçu pour gérer facilement les demandes des clients, vous faisant économiser du temps et de l'argent. Le logiciel de support technique aide votre équipe à

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 72% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Teamwork Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Teamwork
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Cork
Twitter
@teamwork
1 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
536 employés sur LinkedIn®
(57)4.8 sur 5
28th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$20.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Enchant est une solution logicielle de service d'assistance et de base de connaissances.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Internet
    • Détail
    Segment de marché
    • 84% Petite entreprise
    • 11% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Enchant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Enchant
    Emplacement du siège social
    Arkansas, United States
    Twitter
    @enchant
    118 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Enchant est une solution logicielle de service d'assistance et de base de connaissances.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Internet
  • Détail
Segment de marché
  • 84% Petite entreprise
  • 11% Marché intermédiaire
Enchant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Enchant
Emplacement du siège social
Arkansas, United States
Twitter
@enchant
118 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
(132)4.8 sur 5
41st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Stonly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Stonly
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    62 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Stonly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Stonly
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
62 employés sur LinkedIn®
(214)4.4 sur 5
76th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$20.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Apptivo est une plateforme cloud d'applications commerciales intégrées conçue pour les entreprises de toutes formes et tailles. Gérez presque n'importe quelle tâche commerciale en utilisant les applic

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Manager
    Industries
    • Construction
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Apptivo est un logiciel de gestion d'entreprise conçu pour rationaliser les opérations des petites et moyennes entreprises.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la grande personnalisation du logiciel, sa navigation intuitive, sa facilité d'utilisation et le support client exceptionnel, en particulier d'un représentant nommé Kal.
    • Les critiques ont mentionné que le logiciel peut être difficile à apprendre en raison de sa profondeur, qu'il manque certaines fonctions comme le glisser-déposer, et que sa version mobile n'offre pas la gamme complète de fonctionnalités disponibles sur la version de bureau.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Apptivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Apptivo
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Fremont, California
    Twitter
    @Apptivo
    5,975 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    230 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (855) 345-2777
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Apptivo est une plateforme cloud d'applications commerciales intégrées conçue pour les entreprises de toutes formes et tailles. Gérez presque n'importe quelle tâche commerciale en utilisant les applic

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Manager
Industries
  • Construction
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Apptivo est un logiciel de gestion d'entreprise conçu pour rationaliser les opérations des petites et moyennes entreprises.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la grande personnalisation du logiciel, sa navigation intuitive, sa facilité d'utilisation et le support client exceptionnel, en particulier d'un représentant nommé Kal.
  • Les critiques ont mentionné que le logiciel peut être difficile à apprendre en raison de sa profondeur, qu'il manque certaines fonctions comme le glisser-déposer, et que sa version mobile n'offre pas la gamme complète de fonctionnalités disponibles sur la version de bureau.
Apptivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Apptivo
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Fremont, California
Twitter
@Apptivo
5,975 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
230 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (855) 345-2777
(57)4.8 sur 5
48th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $6,000.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    À propos de la capacité : Alors que les coûts de support continuent d'augmenter, les équipes de support sont souvent surchargées, luttant pour maintenir les niveaux de service avec des volumes de tick

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Banque
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Capacity fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Capacity
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    University City, Missouri
    Twitter
    @GoCapacity
    520 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    489 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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À propos de la capacité : Alors que les coûts de support continuent d'augmenter, les équipes de support sont souvent surchargées, luttant pour maintenir les niveaux de service avec des volumes de tick

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Banque
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Capacity fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Capacity
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
University City, Missouri
Twitter
@GoCapacity
520 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
489 employés sur LinkedIn®
(52)4.6 sur 5
56th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$40.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Améliorez la prestation de vos services avec un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) axé sur Microsoft 365 fonctionnant sur le cloud Azure. Offrez un service exceptionnel sans vous ru

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Administration gouvernementale
    Segment de marché
    • 65% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ALVAO Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ALVAO
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Brno, CZ
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    47 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Améliorez la prestation de vos services avec un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) axé sur Microsoft 365 fonctionnant sur le cloud Azure. Offrez un service exceptionnel sans vous ru

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Administration gouvernementale
Segment de marché
  • 65% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
ALVAO Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ALVAO
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Brno, CZ
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
47 employés sur LinkedIn®
(51)4.9 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$59.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Pylon est une plateforme de support tout-en-un pour les entreprises B2B modernes. Nous aidons des centaines d'entreprises en pleine croissance comme Deel, Hightouch et Merge à développer leurs opérat

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 86% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Pylon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Pylon
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Pylon est une plateforme de support tout-en-un pour les entreprises B2B modernes. Nous aidons des centaines d'entreprises en pleine croissance comme Deel, Hightouch et Merge à développer leurs opérat

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 86% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Pylon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Pylon
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
60 employés sur LinkedIn®
(741)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
66th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Payer au fur et à mesure
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme de communication cloud de Plivo est une option puissante, rapide, évolutive et meilleure pour l'engagement client. Fiable par des marques leaders comme IBM, MercadoLibre, OneLogin et Zom

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur technique
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Plivo est une plateforme pilotée par API qui prend en charge les services de messagerie et de voix dans plusieurs pays, avec un accent sur la messagerie à haut volume et des exigences minimales en matière d'infrastructure.
    • Les critiques apprécient les tarifs compétitifs de Plivo, sa couverture mondiale, sa scalabilité et la qualité de son support client, ainsi que sa mise en œuvre facile et son intégration avec de nombreux langages de programmation.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le service peu fiable de Plivo, les compétences de communication médiocres de l'équipe de support, les changements de prix soudains, le manque d'analyses avancées et d'interface intuitive, ainsi que le faible support pour les réglementations de messagerie spécifiques à chaque pays.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plivo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @plivo
    12,798 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    235 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme de communication cloud de Plivo est une option puissante, rapide, évolutive et meilleure pour l'engagement client. Fiable par des marques leaders comme IBM, MercadoLibre, OneLogin et Zom

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur technique
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Plivo est une plateforme pilotée par API qui prend en charge les services de messagerie et de voix dans plusieurs pays, avec un accent sur la messagerie à haut volume et des exigences minimales en matière d'infrastructure.
  • Les critiques apprécient les tarifs compétitifs de Plivo, sa couverture mondiale, sa scalabilité et la qualité de son support client, ainsi que sa mise en œuvre facile et son intégration avec de nombreux langages de programmation.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le service peu fiable de Plivo, les compétences de communication médiocres de l'équipe de support, les changements de prix soudains, le manque d'analyses avancées et d'interface intuitive, ainsi que le faible support pour les réglementations de messagerie spécifiques à chaque pays.
Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Plivo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@plivo
12,798 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
235 employés sur LinkedIn®
(31)4.6 sur 5
72nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    HelpDesk est une solution de billetterie qui simplifie les interactions entre les agents et les clients, transformant chaque interaction client en une opportunité de fournir un service exceptionnel.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Text
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Wrocław, Lower Silesia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    356 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    WSE: TXT
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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HelpDesk est une solution de billetterie qui simplifie les interactions entre les agents et les clients, transformant chaque interaction client en une opportunité de fournir un service exceptionnel.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Text
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Wrocław, Lower Silesia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
356 employés sur LinkedIn®
Propriété
WSE: TXT
(31)4.9 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$12.00
  • Aperçu
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    La solution de bureau d'aide et de service moderne, facile à utiliser, à maintenir et à exploiter de Wavity peut être utilisée par des organisations de toutes tailles – que vous soyez une petite organ

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Ingénierie mécanique ou industrielle
    Segment de marché
    • 68% Marché intermédiaire
    • 19% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Wavity Help and Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Wavity
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @WavityInc
    40 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 employés sur LinkedIn®
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La solution de bureau d'aide et de service moderne, facile à utiliser, à maintenir et à exploiter de Wavity peut être utilisée par des organisations de toutes tailles – que vous soyez une petite organ

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Ingénierie mécanique ou industrielle
Segment de marché
  • 68% Marché intermédiaire
  • 19% Petite entreprise
Wavity Help and Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Wavity
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
40 abonnés Twitter
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63 employés sur LinkedIn®
(30)4.5 sur 5
81st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    AzureDesk est un logiciel de helpdesk avec un accès facile à l'information et au support. AzureDesk centralise toutes les informations orientées client dans une entreprise qui peuvent être utilisées s

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • AzureDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Mount Laurel, NJ
    Twitter
    @integratecloud_
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AzureDesk est un logiciel de helpdesk avec un accès facile à l'information et au support. AzureDesk centralise toutes les informations orientées client dans une entreprise qui peuvent être utilisées s

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
AzureDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Mount Laurel, NJ
Twitter
@integratecloud_
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2 employés sur LinkedIn®
(31)4.8 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Desku est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les opérations de support pour les entreprises, en particulier dans les secteurs SaaS et e-commerc

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Desku.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Desku.io
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Dover, US
    Twitter
    @DeskuHQ
    52 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
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Desku est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les opérations de support pour les entreprises, en particulier dans les secteurs SaaS et e-commerc

Utilisateurs
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Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Desku.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Desku.io
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Dover, US
Twitter
@DeskuHQ
52 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®
(258)4.5 sur 5
49th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $10.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Drag transforme Gmail en un espace de travail d'équipe. Un seul endroit pour soutenir les clients, gérer les tâches et conclure des affaires, depuis l'endroit que les équipes adorent : Gmail. Arrêtez

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Gestion d'organisations à but non lucratif
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 86% Petite entreprise
    • 11% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Drag fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    London
    Twitter
    @lovedragapp
    1,084 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 employés sur LinkedIn®
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Drag transforme Gmail en un espace de travail d'équipe. Un seul endroit pour soutenir les clients, gérer les tâches et conclure des affaires, depuis l'endroit que les équipes adorent : Gmail. Arrêtez

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Gestion d'organisations à but non lucratif
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 86% Petite entreprise
  • 11% Marché intermédiaire
Drag fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
London
Twitter
@lovedragapp
1,084 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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13 employés sur LinkedIn®
(32)3.6 sur 5
88th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Développer/Réduire Aperçu
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    N-able MSP Manager est un logiciel de helpdesk et de facturation basé sur le cloud pour les fournisseurs de services informatiques, qui inclut un système de billetterie, un portail client, des applica

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • N-able MSP Manager fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    N-able
    Emplacement du siège social
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Nable
    16,228 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,069 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE: NABL
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N-able MSP Manager est un logiciel de helpdesk et de facturation basé sur le cloud pour les fournisseurs de services informatiques, qui inclut un système de billetterie, un portail client, des applica

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
N-able MSP Manager fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
N-able
Emplacement du siège social
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Nable
16,228 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,069 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: NABL
(31)4.8 sur 5
74th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $49.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    ThriveDesk est un logiciel de service client complet pour SaaS et eCommerce. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée, un chat en direct, un chatbot, une base de connaissances et p

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 94% Petite entreprise
    • 6% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ThriveDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ThriveDesk
    Année de fondation
    2024
    Emplacement du siège social
    Dhaka, BD
    Twitter
    @thrivedesk
    237 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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ThriveDesk est un logiciel de service client complet pour SaaS et eCommerce. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée, un chat en direct, un chatbot, une base de connaissances et p

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 94% Petite entreprise
  • 6% Marché intermédiaire
ThriveDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ThriveDesk
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
Dhaka, BD
Twitter
@thrivedesk
237 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
(28)5.0 sur 5
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    Développer/Réduire Aperçu
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    WorkHub Tasks est une plateforme de gestion des tâches alimentée par l'IA conçue pour simplifier le flux de travail et encourager la collaboration à travers l'ensemble de l'organisation. Cet outil co

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WorkHub Tasks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    WorkHub
    Emplacement du siège social
    San Jose, US
    Twitter
    @WorkHubOfficiaI
    62 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    53 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    Ali Shaheen
Description du produit
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WorkHub Tasks est une plateforme de gestion des tâches alimentée par l'IA conçue pour simplifier le flux de travail et encourager la collaboration à travers l'ensemble de l'organisation. Cet outil co

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
WorkHub Tasks fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
WorkHub
Emplacement du siège social
San Jose, US
Twitter
@WorkHubOfficiaI
62 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
53 employés sur LinkedIn®
Propriété
Ali Shaheen
(24)4.8 sur 5
18th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$12.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Desk365 est une solution de billetterie alimentée par l'IA qui renforce le moteur de support client pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une plateforme intuitive pour gérer un service d'as

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 67% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Desk365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Desk365
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Francisco Bay Area, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Desk365 est une solution de billetterie alimentée par l'IA qui renforce le moteur de support client pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une plateforme intuitive pour gérer un service d'as

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 67% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
Desk365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Desk365
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco Bay Area, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
27 employés sur LinkedIn®
(80)4.5 sur 5
87th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de €106.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Watermelon est la plateforme d'IA conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, sans besoin de codage. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Détail
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Watermelon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Watermelon
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Utrecht, NL
    Twitter
    @WatermelonHQ
    3,045 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    87 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Watermelon est la plateforme d'IA conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, sans besoin de codage. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Détail
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Watermelon fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Watermelon
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Utrecht, NL
Twitter
@WatermelonHQ
3,045 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
87 employés sur LinkedIn®
(95)4.2 sur 5
95th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'effi

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Locobuzz fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Mumbai, IN
    Twitter
    @Locobuzz_India
    67 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    308 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'effi

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Locobuzz fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Mumbai, IN
Twitter
@Locobuzz_India
67 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
308 employés sur LinkedIn®
(22)4.2 sur 5
92nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :0 1 support agent
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    UserEcho est un logiciel de support client en ligne. UserEcho permet de créer un service d'assistance, un forum d'idées, un chat en direct et une base de connaissances en un seul endroit, ce qui simpl

    Utilisateurs
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    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • UserEcho fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    7.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    UserEcho
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Arlington Heights, IL
    Twitter
    @userecho
    404 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
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UserEcho est un logiciel de support client en ligne. UserEcho permet de créer un service d'assistance, un forum d'idées, un chat en direct et une base de connaissances en un seul endroit, ce qui simpl

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  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
UserEcho fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
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Personnalisation
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Vendeur
UserEcho
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Arlington Heights, IL
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77th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$0 per month
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    Spotler CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) convivial conçu pour améliorer les efforts de vente et de marketing B2B. Il centralise les données des clients et des prospects, offra

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 88% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Brighton, East Sussex
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    132 employés sur LinkedIn®
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Spotler CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) convivial conçu pour améliorer les efforts de vente et de marketing B2B. Il centralise les données des clients et des prospects, offra

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  • Services financiers
Segment de marché
  • 88% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Spotler CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Brighton, East Sussex
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Prix de lancement :$9 /user/month
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    OneDesk combine un logiciel de HelpDesk en ligne et de gestion de projet. Servez vos clients et gérez les projets d'équipe avec une seule application.

    Utilisateurs
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    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 28% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • OneDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    OneDesk
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Montreal, Canada
    Twitter
    @OneDeskApp
    740 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
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OneDesk combine un logiciel de HelpDesk en ligne et de gestion de projet. Servez vos clients et gérez les projets d'équipe avec une seule application.

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  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 28% Entreprise
OneDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
OneDesk
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Montreal, Canada
Twitter
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740 abonnés Twitter
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(73)4.7 sur 5
85th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Zowie est la plateforme d'IA pour les clients, équipant les entreprises avec des agents IA qui gèrent chaque interaction client — remplaçant les clics et formulaires obsolètes par des conversations na

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Détail
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zowie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zowie Inc.
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @ZowieAI
    140 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    110 employés sur LinkedIn®
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Zowie est la plateforme d'IA pour les clients, équipant les entreprises avec des agents IA qui gèrent chaque interaction client — remplaçant les clics et formulaires obsolètes par des conversations na

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  • Détail
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
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Zowie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
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Moyenne : 8.4
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Vendeur
Zowie Inc.
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
New York
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(32)4.5 sur 5
46th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de R$1,099.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    La seule plateforme de services d'IA pour toutes les équipes : du marketing aux ventes et après-vente. Centralisez les conversations et les appels, priorisez ce qui est important et automatisez ce que

    Utilisateurs
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    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Octadesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Octadesk
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Sao Paulo, SP
    Twitter
    @octadesk
    84 abonnés Twitter
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    102 employés sur LinkedIn®
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La seule plateforme de services d'IA pour toutes les équipes : du marketing aux ventes et après-vente. Centralisez les conversations et les appels, priorisez ce qui est important et automatisez ce que

Utilisateurs
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Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Octadesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
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Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.0
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Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Octadesk
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Sao Paulo, SP
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@octadesk
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102 employés sur LinkedIn®
(29)4.3 sur 5
69th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$39.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    eDesk permet aux vendeurs de commerce électronique d'accélérer leur croissance grâce à un support piloté par l'IA qui convertit, résout et fidélise. Construit sur trois piliers—Support avant-vente, R

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
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    • Détail
    • Automobile
    Segment de marché
    • 76% Petite entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • eDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Dublin, Dublin
    Twitter
    @XSellco
    249 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 employés sur LinkedIn®
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eDesk permet aux vendeurs de commerce électronique d'accélérer leur croissance grâce à un support piloté par l'IA qui convertit, résout et fidélise. Construit sur trois piliers—Support avant-vente, R

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Aucune information disponible
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  • Détail
  • Automobile
Segment de marché
  • 76% Petite entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
eDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.5
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Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Dublin, Dublin
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    Développer/Réduire Aperçu
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    ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ProProfs Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
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    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ProProfs
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,962 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    230 employés sur LinkedIn®
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ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

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Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 22% Marché intermédiaire
ProProfs Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
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Vendeur
ProProfs
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
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@ProProfs
4,962 abonnés Twitter
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(22)4.5 sur 5
109th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :$149 per 2 agents per ...
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    UseResponse est une suite puissante de support client et de retour d'information qui combine la fonctionnalité d'un centre de billetterie de support omnicanal, d'un forum communautaire de retour d'inf

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • UseResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Long Beach, NY
    Twitter
    @Use_Response
    179 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
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UseResponse est une suite puissante de support client et de retour d'information qui combine la fonctionnalité d'un centre de billetterie de support omnicanal, d'un forum communautaire de retour d'inf

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Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
UseResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Long Beach, NY
Twitter
@Use_Response
179 abonnés Twitter
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4 employés sur LinkedIn®
(36)4.8 sur 5
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Prix de lancement :$9 per user per month
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    Développer/Réduire Aperçu
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    ConvergeHub est un CRM de niveau entreprise, avec Ventes, Marketing, Support et Facturation, pour gérer toutes les activités liées aux clients depuis une plateforme unifiée. C'est une plateforme de cr

    Utilisateurs
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    Industries
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 97% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ConvergeHub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco Bay Area, California
    Twitter
    @convergehub
    1,845 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 employés sur LinkedIn®
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ConvergeHub est un CRM de niveau entreprise, avec Ventes, Marketing, Support et Facturation, pour gérer toutes les activités liées aux clients depuis une plateforme unifiée. C'est une plateforme de cr

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Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 97% Petite entreprise
ConvergeHub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco Bay Area, California
Twitter
@convergehub
1,845 abonnés Twitter
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10 employés sur LinkedIn®
(17)4.0 sur 5
45th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :À partir de $699.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    HelpSpot est une plateforme de service d'assistance pour toutes les entreprises avec des fonctionnalités telles que le portail d'auto-assistance client, les formulaires web personnalisés, la base de c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpspot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    UserScape
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Poughkeepsie, NY
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    www.linkedin.com
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HelpSpot est une plateforme de service d'assistance pour toutes les entreprises avec des fonctionnalités telles que le portail d'auto-assistance client, les formulaires web personnalisés, la base de c

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Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
Helpspot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
UserScape
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Poughkeepsie, NY
Twitter
@userspace
2 abonnés Twitter
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7 employés sur LinkedIn®
(18)4.2 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Avoir des conversations avec votre équipe et vos clients ne devrait pas être aussi difficile. Par conséquent, nous avons créé Communication. Avec toutes vos communications et outils en un seul endroit

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    Industries
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    Segment de marché
    • 72% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Communication fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Newark, US
    Twitter
    @littlesaas
    148 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avoir des conversations avec votre équipe et vos clients ne devrait pas être aussi difficile. Par conséquent, nous avons créé Communication. Avec toutes vos communications et outils en un seul endroit

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 72% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Communication fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Newark, US
Twitter
@littlesaas
148 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
(14)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Infoset est une plateforme de support et de vente omnicanal en cloud de premier plan. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux de support et de vente tels que les appels entrants/sor

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Infoset fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Infoset
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    İstanbul, TR
    Twitter
    @infosetapp
    37 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Infoset est une plateforme de support et de vente omnicanal en cloud de premier plan. Avec Infoset, vous pouvez facilement gérer tous vos canaux de support et de vente tels que les appels entrants/sor

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Infoset fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Infoset
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
İstanbul, TR
Twitter
@infosetapp
37 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®
(205)4.6 sur 5
79th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avec plus de 50 000 installations clients à travers les cinq continents, Pandora FMS est une solution de surveillance prête à l'emploi. Pandora FMS vous offre l'agilité nécessaire pour identifier et

    Utilisateurs
    • Analyste de données
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Télécommunications
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Pandora FMS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Madrid, Spain
    Twitter
    @pandorafms
    5,559 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Avec plus de 50 000 installations clients à travers les cinq continents, Pandora FMS est une solution de surveillance prête à l'emploi. Pandora FMS vous offre l'agilité nécessaire pour identifier et

Utilisateurs
  • Analyste de données
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Télécommunications
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Pandora FMS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Madrid, Spain
Twitter
@pandorafms
5,559 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®
(15)3.9 sur 5
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Prix de lancement :$14.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    500apps est une plateforme commerciale hautement diversifiée, intelligente et compatible offrant une valeur de qualité supérieure à chaque département dans les entreprises en croissance. Cette suite i

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • 500apps fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    500apps
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    New York, California
    Twitter
    @SitePing500apps
    35 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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500apps est une plateforme commerciale hautement diversifiée, intelligente et compatible offrant une valeur de qualité supérieure à chaque département dans les entreprises en croissance. Cette suite i

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
500apps fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
500apps
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
New York, California
Twitter
@SitePing500apps
35 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
(13)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Pendant de nombreuses années, nous avons travaillé en tant que freelances et soutenu des clients avec leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratiqu

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HelpSpace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HelpSpace
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Bad Vilbel, DE
    Twitter
    @helpspace
    736 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Pendant de nombreuses années, nous avons travaillé en tant que freelances et soutenu des clients avec leurs problèmes quotidiens. Nous avons relevé le défi de trouver une solution abordable et pratiqu

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
HelpSpace fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
HelpSpace
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bad Vilbel, DE
Twitter
@helpspace
736 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Plumsail HelpDesk est un outil prêt à l'emploi pour SharePoint qui vous aide à rendre vos clients heureux avec un support rapide et efficace. Si vous recherchez des fonctionnalités prêtes à l'emploi,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Plumsail HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Aucune information disponible
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plumsail
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @plumsail
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Plumsail HelpDesk est un outil prêt à l'emploi pour SharePoint qui vous aide à rendre vos clients heureux avec un support rapide et efficace. Si vous recherchez des fonctionnalités prêtes à l'emploi,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Plumsail HelpDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Aucune information disponible
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Plumsail
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Wilmington, Delaware
Twitter
@plumsail
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
(13)4.7 sur 5
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Prix de lancement :$799 Annually
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Fondée en 2011, SteadyPoint est un fournisseur de services Microsoft de premier plan spécialisé dans les solutions SharePoint, Project Server et Office 365. Chez SteadyPoint, nous aidons nos clients à

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    0.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    LEWES, Sussex, Delaware
    Twitter
    @steadypoint
    41 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Fondée en 2011, SteadyPoint est un fournisseur de services Microsoft de premier plan spécialisé dans les solutions SharePoint, Project Server et Office 365. Chez SteadyPoint, nous aidons nos clients à

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.6
0.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
LEWES, Sussex, Delaware
Twitter
@steadypoint
41 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®
(563)4.1 sur 5
108th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Bitrix24 est un espace de travail tout-en-un pour les entreprises qui combine CRM, outils de collaboration et de gestion sur une plateforme unique et facile à utiliser – gratuit pour un nombre illimit

    Utilisateurs
    • Chef de projet
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Bitrix24 est une plateforme polyvalente qui réduit le besoin d'applications tierces, rationalisant les flux de travail et améliorant la productivité de l'équipe.
    • Les critiques apprécient l'évolutivité de la plateforme, sa capacité à être utilisée gratuitement par plusieurs utilisateurs, et sa fonctionnalité de gestion des tâches qui permet aux équipes d'assigner et de suivre les tâches.
    • Les critiques ont noté la mauvaise interface utilisateur/expérience utilisateur de la plateforme, sa complexité qui peut être accablante pour les nouveaux utilisateurs, et ses performances lentes, surtout lorsqu'elle est utilisée pour de grands projets.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Bitrix24 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    4.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    4.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Bitrix24
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Alexandria, Virginia
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    223 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Bitrix24 est un espace de travail tout-en-un pour les entreprises qui combine CRM, outils de collaboration et de gestion sur une plateforme unique et facile à utiliser – gratuit pour un nombre illimit

Utilisateurs
  • Chef de projet
  • Responsable Marketing
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Bitrix24 est une plateforme polyvalente qui réduit le besoin d'applications tierces, rationalisant les flux de travail et améliorant la productivité de l'équipe.
  • Les critiques apprécient l'évolutivité de la plateforme, sa capacité à être utilisée gratuitement par plusieurs utilisateurs, et sa fonctionnalité de gestion des tâches qui permet aux équipes d'assigner et de suivre les tâches.
  • Les critiques ont noté la mauvaise interface utilisateur/expérience utilisateur de la plateforme, sa complexité qui peut être accablante pour les nouveaux utilisateurs, et ses performances lentes, surtout lorsqu'elle est utilisée pour de grands projets.
Bitrix24 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.2
Flux de travail
Moyenne : 8.6
4.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
4.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Bitrix24
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Alexandria, Virginia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
223 employés sur LinkedIn®
(12)4.5 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :€29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Grasp réunit plusieurs lignes de communication et crée une seule histoire à partir de tous les moments de contact. C'est ainsi que vous reprenez le contrôle de votre service client.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 33% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Grasp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    9.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Grasp
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Amsterdam, NL
    Twitter
    @Grasp_EN
    4,293 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Grasp réunit plusieurs lignes de communication et crée une seule histoire à partir de tous les moments de contact. C'est ainsi que vous reprenez le contrôle de votre service client.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 33% Entreprise
Grasp fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.1
Flux de travail
Moyenne : 8.6
9.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Grasp
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Amsterdam, NL
Twitter
@Grasp_EN
4,293 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
Prix de lancement :$1,995
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Logiciel de support technique

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Help Desk Premier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Logiciel de support technique

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Help Desk Premier fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.6
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Boston, MA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®