Recursos de Software de Gestión de la Reputación Online

Tengo problemas para hacer evaluaciones para dos empresas. Debido a este problema, no puedo obtener mis cupones. Envié un mensaje al servicio de atención, la respuesta es ridícula. Envié un mensaje por correo electrónico, la respuesta es la misma. Intenté hacer una evaluación para quejarme, derribaron mi evaluación. Cualquier respuesta es "lea el centro de lo que se puede o no hacer", pero no dicen cuál es el problema para que podamos resolverlo. ¡Arreglen esto ya!

<p>Quiero iniciar una discusión sobre herramientas de gestión de reputación, específicamente aquellas que ayudan a las empresas a mantenerse al tanto de las reseñas en línea, el sentimiento del cliente y la visibilidad de la marca.</p><p>Estas plataformas están actualmente mejor valoradas en la <a href="https://www.g2.com/categories/online-reputation-management" rel="noopener noreferrer" target="_blank">categoría de Gestión de Reputación en Línea de G2</a>:</p><ol><li><a href="https://www.g2.com/products/birdeye/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Birdeye</strong></a><strong>:</strong> Conocida por la generación de reseñas y mensajería con clientes. ¿Qué tan bien se adapta a múltiples ubicaciones o a un alto volumen de reseñas?</li><li><a href="https://www.g2.com/products/reputation/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Reputation</strong></a><strong>:</strong> Ofrece seguimiento de reputación basado en análisis. Tengo curiosidad sobre cuán útiles son los insights para realmente mejorar la percepción de la marca.</li><li><a href="https://www.g2.com/products/podium/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Podium</strong></a><strong>:</strong> El compromiso basado en SMS es un punto destacado. ¿Ofrece lo suficiente más allá de la mensajería para gestionar una reputación de marca más amplia?</li><li><a href="https://www.g2.com/products/soci/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>SOCi</strong></a><strong>:</strong> Excelente para negocios con múltiples ubicaciones. ¿Qué tan efectivo es para coordinar respuestas y mantener una voz consistente?</li><li><a href="https://www.g2.com/products/thryv/reviews" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>Thryv</strong></a><strong>:</strong> Una plataforma empresarial todo en uno con funciones de reseñas. ¿Es la gestión de reputación una verdadera fortaleza o solo una característica de apoyo?</li></ol><p>Si has trabajado con alguna de estas o tienes otras recomendaciones, comparte tus ideas a continuación. ¿Qué herramientas realmente marcan la diferencia en cómo los clientes ven y confían en tu marca?</p>