Shared Inbox Software Diskussionen

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Ich liebe es, meinen Posteingang mit meinem Team zu teilen, was es uns ermöglicht, unsere Arbeit besser zu koordinieren! Dieses Tool ist super hilfreich, um es zusammen mit Gmail zu verwenden, um die Labels für jeden Kunden an einem einzigen Ort zu behalten.

Bei Freshdesk glauben wir daran, SIE, unsere Kunden, zu befähigen, nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Neben den traditionellen Supportkanälen wie E-Mail und Telefon ermöglicht Freshdesk auch die Bereitstellung von Support über die folgenden Kanäle: 1. Twitter 2.... Mehr erfahren

I'm still checking out sendinblue, but love it so far. Would be great to have a bigger amount on mails to send per day. But other than that: Great! Keep up the good work!

Threads ist für das Desktop-Format gemacht, aber im Kern ist es eine Schreibplattform. Die Verfügbarkeit in einem Webbrowser wird zweifellos dazu beitragen, die täglich aktiven Nutzer zu steigern. Es ist sauber, ablenkungsfrei (d.h. keine Werbung) und linear. Meiner Meinung nach ist es im... Mehr erfahren

My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Mehr erfahren

Why is there low activity here?

Following our January 2023 webinar, we promised releasing a public board where our best product advocates (You!) can vote on the features and functionalities that will serve you the most. Today, we present you our Product Roadmap 2023 board: Mehr erfahren

Where are the moderators?

Was passiert im Forum?

Wenn wir bereits Inhalte auf einer FAQ-Seite auf unserer Website haben, aber in einer anderen Sprache, was wäre der beste Weg, diese in Zendesk Guide (Help Center) zu integrieren? Gibt es eine wirklich effektive Alternative dazu, jeden Artikel einzeln zu übersetzen und hinzuzufügen?

Manchmal sind wir nicht im Büro und benötigen ein automatisiertes System, das in unserem Namen antwortet. Wir brauchen die automatische Antwortoption für solche Fälle.

i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.

I would love for Front to allow users to search the trash folder.

When you your organization first started using it and there after?

fgsd ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

Not any.

We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.

a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.

Wie lange sind Sie schon in der Branche? Ich würde es gerne wissen.

I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?