Salesforce Field Service Funktionen
Welche Funktionen hat Salesforce Field Service?
Vor dem Job
- Kalender
- Versand
- Rollen
- Buchung
Bei der Arbeit
- Mitarbeiter-Kommunikation
- Client-Benachrichtigungen
- Außendienst
Nach dem Job
- Berichte
- Analytics
- Rechnungsstellung
- CRM-Integrationen
Generative KI
- Textzusammenfassung
- Bild-zu-Text
Salesforce Field Service Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Vor dem Job
Kalender | Basierend auf 217 Salesforce Field Service Bewertungen. Verwendet das Kalendertool, um Außendienstmitarbeiter zu bestimmen, die für den Auftrag frei sind. | 85% (Basierend auf 217 Bewertungen) | |
Versand | Basierend auf 211 Salesforce Field Service Bewertungen. Benachrichtigt Außendienstmitarbeiter über ihre bevorstehenden Aufträge. | 86% (Basierend auf 211 Bewertungen) | |
Rollen | Wie in 217 Salesforce Field Service Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Aufgaben nach Berechtigungen und Rollen anzuzeigen. | 86% (Basierend auf 217 Bewertungen) | |
Buchung | Ermöglicht es Kunden, Aufträge über die Desktop-Seite oder innerhalb der App zu buchen. 210 Rezensenten von Salesforce Field Service haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 85% (Basierend auf 210 Bewertungen) |
Bei der Arbeit
Mitarbeiter-Kommunikation | Basierend auf 215 Salesforce Field Service Bewertungen. Ermöglicht die Kommunikation innerhalb der App vom Vorgesetzten zum Außendienstmitarbeiter. | 84% (Basierend auf 215 Bewertungen) | |
Client-Benachrichtigungen | Benachrichtigt die Kunden, wenn Verzögerungen oder Pannen auftreten. Diese Funktion wurde in 216 Salesforce Field Service Bewertungen erwähnt. | 85% (Basierend auf 216 Bewertungen) | |
Außendienst | Enthält die Möglichkeit, als Verkaufs- und Bestellanwendung zu dienen. Diese Funktion wurde in 166 Salesforce Field Service Bewertungen erwähnt. | 85% (Basierend auf 166 Bewertungen) |
Nach dem Job
Berichte | Basierend auf 218 Salesforce Field Service Bewertungen. Erstellt Berichte, die die Leistung vor Ort entweder als Team oder einzeln widerspiegeln, um die Produktivität zu überprüfen. | 86% (Basierend auf 218 Bewertungen) | |
Analytics | Basierend auf 212 Salesforce Field Service Bewertungen. Visualisiert Feldaktivitäten anhand von Fotos, Grafiken und anderen Daten, die auf einem Dashboard angezeigt werden können. | 87% (Basierend auf 212 Bewertungen) | |
Rechnungsstellung | Sendet Rechnungen über die Software und ermöglicht es Kunden, vor Ort zu bezahlen. 168 Rezensenten von Salesforce Field Service haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 168 Bewertungen) | |
CRM-Integrationen | Basierend auf 167 Salesforce Field Service Bewertungen. Lässt sich in CRM-Software integrieren, um alle Aspekte der Kundenbeziehung zu überwachen. | 88% (Basierend auf 167 Bewertungen) |
Generative KI
Textzusammenfassung | Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 94 Salesforce Field Service Bewertungen erwähnt. | 81% (Basierend auf 94 Bewertungen) | |
Bild-zu-Text | Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente. 92 Rezensenten von Salesforce Field Service haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 76% (Basierend auf 92 Bewertungen) |
Agentic KI - Außendienstmanagement
Autonome Aufgabenausführung | Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Natürliche Sprachinteraktion | Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Proaktive Unterstützung | Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an. | Nicht genügend Daten verfügbar |
