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Dynamics 365 Field Service und Salesforce Field Service vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (37.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$165.00 1 User Pro Monat
Dynamics 365 Field Service
Sternebewertung
(153)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (37.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Dynamics 365 Field ServiceSalesforce Field Service
Sternebewertung
(685)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Dynamics 365 Field Service robuste Kalender- und Dispatch-Funktionen bietet, die mit 8,3 bzw. 8,1 bewertet werden. Rezensenten erwähnen jedoch, dass Salesforce Field Service in diesen Bereichen mit Bewertungen von 8,5 besser abschneidet und seine überlegene Benutzeroberfläche und die einfache Terminplanung hervorhebt.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte solide Kundenbenachrichtigungen bieten, Dynamics 365 jedoch mit 8,2 bewertet wird, während Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,5 herausragt, was auf ein effektiveres Kommunikationssystem hinweist, das die Kunden besser informiert hält.
- G2-Nutzer stellen fest, dass Dynamics 365 Field Service eine niedrigere Bewertung von 7,0 im Bereich Verhaltensüberwachung hat, was eine kritische Funktion zur Überwachung der Mitarbeiterleistung bei der Arbeit ist, während Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,2 glänzt, was darauf hindeutet, dass es umfassendere Überwachungstools bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Berichte-Funktion in Dynamics 365 Field Service mit 8,2 bewertet wird, aber Salesforce Field Service übertrifft dies mit einer Bewertung von 8,6, was darauf hinweist, dass es detailliertere und umsetzbare Einblicke für die Nachbearbeitung bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Dynamics 365 Field Service eine Bewertung von 8,1 für CRM-Integrationen hat, was anständig ist, aber Salesforce Field Service mit einer Bewertung von 8,8 herausragt und seine überlegene Fähigkeit zeigt, sich nahtlos in verschiedene CRM-Systeme zu integrieren und den gesamten Arbeitsablauf zu verbessern.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen Leistungs-Dashboards bieten, Dynamics 365 Field Service jedoch mit 8,3 bewertet wird, während die Dashboards von Salesforce Field Service als benutzerfreundlicher und optisch ansprechender gelten, was zu seiner höheren Bewertung von 8,5 beiträgt.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
FieldPulse
(343)
Feldservice-Management
Website besuchen
Dynamics 365 Field Service vs Salesforce Field Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Salesforce Field Service einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Dynamics 365 Field Service, zusammen mit der Verwaltung.
- Dynamics 365 Field Service und Salesforce Field Service erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Field Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Salesforce Field Service gegenüber Dynamics 365 Field Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dynamics 365 Field Service
Keine Preisinformationen verfügbarSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Pro Monat
Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung
Kostenlose Testversion
Dynamics 365 Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSalesforce Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
130
8.6
280
Einfache Bedienung
8.3
132
8.4
482
Einfache Einrichtung
8.0
47
7.7
357
Einfache Verwaltung
8.4
47
8.3
143
Qualität der Unterstützung
8.4
127
8.5
270
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
45
8.7
135
Produktrichtung (% positiv)
7.7
126
8.8
273
Funktionen
Gebietskartierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Routenplanung
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebs-Performance-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufmachung und Formulare
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
92
Vor dem Job
8.3
91
8.5
217
8.1
78
8.6
211
8.2
83
8.6
217
7.9
77
8.5
210
Bei der Arbeit
8.4
88
Funktion nicht verfügbar
8.4
99
8.4
215
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
90
8.5
216
8.1
14
8.5
166
Nach dem Job
8.2
96
8.6
218
8.0
92
8.7
212
7.9
86
8.1
168
8.1
84
8.8
167
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dynamics 365 Field Service und Salesforce Field Service sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Dynamics 365 Field Service ist kategorisiert als Außendienstvertrieb
Salesforce Field Service hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dynamics 365 Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.5%
Bildungsmanagement
5.4%
Computersoftware
4.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.1%
hochschulbildung
3.4%
Andere
74.8%
herstellungs-
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Telekommunikation
5.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Verbraucherdienstleistungen
4.9%
Andere
67.2%
Hilfreichste Bewertungen
Dynamics 365 Field Service
Hilfreichste positive Bewertung
Layne A.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Dynamics 365 Field Server (FS) ermöglicht eine sehr flexible Bereitstellung von Serviceverträgen und verfügt über alle Funktionen der D365 CRM-Lösung, mit in FS integrierten Konzepten wie Vereinbarungen, Arbeitsaufträgen, Aufgaben usw. Wie bei allen D365...
Hilfreichste kritische Bewertung
Mariya A.
Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis
Es dauert Stunden, Informationen hochzuladen, und die Notizen sind versteckt.
Salesforce Field Service
Hilfreichste positive Bewertung
Brandon F.
Verifizierter Benutzer in Bauwesen
Ich liebe es, dass wir das Wissen unseres erstaunlichen Technikerteams in etwas umwandeln können, das von unserer gesamten Organisation genutzt werden kann!
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Wir haben ClickSoftware in unserem Unternehmen implementiert, um die Verwaltung unserer Außendiensttechniker zu verbessern. Wir stellten fest, dass die Kommunikation und die Bereitschaft zur Problemlösung seitens Click äußerst schlecht...
Layne A.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Dynamics 365 Field Server (FS) ermöglicht eine sehr flexible Bereitstellung von Serviceverträgen und verfügt über alle Funktionen der D365 CRM-Lösung, mit in FS integrierten Konzepten wie Vereinbarungen, Arbeitsaufträgen, Aufgaben usw. Wie bei allen D365...
Brandon F.
Verifizierter Benutzer in Bauwesen
Ich liebe es, dass wir das Wissen unseres erstaunlichen Technikerteams in etwas umwandeln können, das von unserer gesamten Organisation genutzt werden kann!
Mariya A.
Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis
Es dauert Stunden, Informationen hochzuladen, und die Notizen sind versteckt.
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Wir haben ClickSoftware in unserem Unternehmen implementiert, um die Verwaltung unserer Außendiensttechniker zu verbessern. Wir stellten fest, dass die Kommunikation und die Bereitschaft zur Problemlösung seitens Click äußerst schlecht...
Diskussionen
Dynamics 365 Field Service hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?
2 Kommentare
DJ
Die beste Funktion von Salesforce Field Service Lightning ist wahrscheinlich die Aufgabenverteilung. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge,...Mehr erfahren
Salesforce Field Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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