Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
- Startseite
- ...
- Service-Desk-Software
- it service management
- Jira Service Management
- it service management-vs-Jira Service Management
IBM Maximo IT und Jira Service Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (40.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$315.00
0/agent/month
IBM Maximo IT
Sternebewertung
(16)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$315.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenJira Service Management
Sternebewertung
(796)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
0/agent/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass IBM Maximo IT im Anlagenmanagement mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet und seine robusten Fähigkeiten bei der effektiven Verfolgung und Verwaltung von Anlagen hervorhebt, während Jira Service Management in diesem Bereich mit 8,5 niedriger bewertet wird.
- Rezensenten erwähnen, dass IBM Maximo IT eine überlegene Wissensdatenbank-Integration mit einer Bewertung von 9,7 bietet, die einen nahtlosen Zugang zu Informationen ermöglicht, verglichen mit Jiras Bewertung von 8,3, die Benutzer für eine bessere Unterstützung als verbesserungswürdig empfinden.
- G2-Benutzer geben an, dass die Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung von IBM Maximo IT mit 8,9 bewertet wird und eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, während Jira Service Management, obwohl wettbewerbsfähig, eine etwas niedrigere Benutzererfahrungsbewertung hat.
- Rezensenten sagen, dass IBM Maximo IT im Incident Management mit einer hohen Bewertung von 9,4 für die Automatisierung der Ticketweiterleitung glänzt, was die Benutzer als signifikante Verbesserung ihrer Workflow-Effizienz empfinden, während Jiras Bewertung von 8,7 auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweist.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die Berichtsfunktionen von IBM Maximo IT, insbesondere in Dashboards und Zeiterfassung, mit 9,2 bzw. 9,4 bewertet werden, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die detaillierte Einblicke benötigen, während Jiras Bewertungen von 8,4 in beiden Bereichen auf weniger umfassende Berichtsfähigkeiten hinweisen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Self-Service-Funktionalität von IBM Maximo IT mit 9,4 bewertet wird und den Benutzern effektive Werkzeuge zur Verwaltung ihrer eigenen Anfragen bietet, während die Bewertung von Jira Service Management mit 8,5 darauf hindeutet, dass es in diesem Aspekt möglicherweise nicht so benutzerfreundlich ist.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Microsoft 365 for Jira - Outlook Email, Teams, Calendar
(4)
Hilfe-Desk
Website besuchen
IBM Maximo IT vs Jira Service Management
- IBM Maximo IT und Jira Service Management erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter IBM Maximo IT.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von IBM Maximo IT gegenüber Jira Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Ab 315,00 pro Monat pro gleichzeitiger Benutzer
- Umfassende Service-Management-Lösung
Jira Service Management
Free
0
/agent/month
Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos.
Kostenlose Testversion
IBM Maximo IT
Kostenlose Testversion verfügbar
Jira Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
13
8.7
694
Einfache Bedienung
8.3
14
8.1
698
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
7.7
308
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
7.7
286
Qualität der Unterstützung
8.5
12
8.3
584
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.6
264
Produktrichtung (% positiv)
9.1
13
8.4
668
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Verwaltung
8.7
9
9.0
84
|
Verifizierte Funktion
9.6
9
8.5
78
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.9
89
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
9
9.0
96
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
9.0
95
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
8.9
95
|
Verifizierte Funktion
Management
9.0
8
9.1
72
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
9.0
67
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.8
68
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
8.8
63
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.6
59
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.2
8
9.1
76
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
9.0
68
9.2
8
8.7
73
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
8.9
72
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
79
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.4
6
8.7
225
8.9
6
8.7
234
8.9
6
8.7
244
9.7
6
8.3
200
9.7
6
8.3
197
Reporting
9.2
6
8.4
230
9.4
6
8.4
224
9.4
6
7.9
155
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.9
6
7.8
151
9.4
6
8.5
199
9.4
6
8.4
162
9.2
6
8.3
158
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
IBM Maximo IT und Jira Service Management sind kategorisiert als Service-Desk und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
IBM Maximo IT hat keine einzigartigen Kategorien
Jira Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement, IT-Benachrichtigung, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
IBM Maximo IT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Computersoftware
20.0%
Telekommunikation
6.7%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.7%
Internet
6.7%
Andere
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computersoftware
16.3%
Internet
5.4%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Telekommunikation
3.6%
Andere
39.6%
Hilfreichste Bewertungen
IBM Maximo IT
Hilfreichste positive Bewertung
Arthur S.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Die IT Infrastructure Library (ITIL)-konforme Software ist über mobile Geräte zugänglich und integriert sich mit sozialen Medien und Entwicklungstools. Sie hilft, die Kosten für mein Unternehmen zu senken, da sie ein optimiertes Asset-Lifecycle-Management...
Hilfreichste kritische Bewertung
Abdullah K.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Alte Schule, kein ESM, Berichterstattung ist nicht gut.
Jira Service Management
Hilfreichste positive Bewertung
TINCY G.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Die Art der Ansicht, die es bietet, ist leicht verständlich und führt daher zu einer schnelleren Problemlösung. Die Leichtigkeit, mit der die tägliche Arbeit protokolliert und überwacht werden kann. Es bietet auch eine Option zur Verfolgung des Problems,...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Alles ist so schlecht gebaut, die Funktionen sind für 1960 gebaut und funktionieren nicht für die heutige IT.
Arthur S.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Die IT Infrastructure Library (ITIL)-konforme Software ist über mobile Geräte zugänglich und integriert sich mit sozialen Medien und Entwicklungstools. Sie hilft, die Kosten für mein Unternehmen zu senken, da sie ein optimiertes Asset-Lifecycle-Management...
TINCY G.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Die Art der Ansicht, die es bietet, ist leicht verständlich und führt daher zu einer schnelleren Problemlösung. Die Leichtigkeit, mit der die tägliche Arbeit protokolliert und überwacht werden kann. Es bietet auch eine Option zur Verfolgung des Problems,...
Abdullah K.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Alte Schule, kein ESM, Berichterstattung ist nicht gut.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
Alles ist so schlecht gebaut, die Funktionen sind für 1960 gebaut und funktionieren nicht für die heutige IT.
Top-Alternativen
Diskussionen
IBM Maximo IT hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Jira ein Service-Management-Tool?
2 Kommentare
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Muss ich die gleiche Anzahl an JIRA Software- und JIRA Service Desk-Lizenzen haben?
1 Kommentar
SH
Unter dem neuen Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde, müssen Sie nur Agentenlizenzen erwerben. Agenten sind Personen, die typischerweise den...Mehr erfahren
Timer?
1 Kommentar
SH
Ja, es basiert auf dem Arbeitsablaufstatus, wenn Sie ein Zeiterfassungsblatt / manuelles Stop-Start basierend auf tatsächlicher Arbeit verwenden möchten,...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
