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Atera und Syncro vergleichen 
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Atera in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,2 hervorragend abschneidet, während Syncro mit 8,9 leicht hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass Ateras intuitive Benutzeroberfläche es neuen Benutzern leicht macht, sich zurechtzufinden und die Funktionen effektiv zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Atera mit 9,0 bewertet wird, was deutlich höher ist als die 8,4 von Syncro. Benutzer auf G2 heben den reaktionsschnellen Kundenservice und die umfassende Wissensdatenbank von Atera als entscheidende Vorteile hervor.
- Benutzer sagen, dass Atera im Bereich Remote Monitoring mit einer Punktzahl von 9,1 glänzt, verglichen mit 8,8 von Syncro. Rezensenten schätzen die robusten Überwachungstools von Atera, die Echtzeiteinblicke in die Systemleistung bieten.
- Rezensenten erwähnen, dass die KI-Textzusammenfassungsfunktion von Atera mit 7,1 bewertet wird und damit die 5,8 von Syncro übertrifft. Benutzer berichten, dass diese Funktion hilft, Kommunikations- und Dokumentationsprozesse effektiv zu straffen.
- Benutzer auf G2 heben die starke Leistung von Atera im Patch-Management hervor, das mit 8,6 bewertet wird, während Syncro 8,1 erreicht. Rezensenten sagen, dass die automatisierte Patch-Bereitstellung von Atera Zeit spart und Schwachstellen reduziert.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte unbeaufsichtigten Fernzugriff mit gleichen Punktzahlen von 9,0 bieten, aber Benutzer berichten, dass die Implementierung von Atera nahtloser ist und reibungslosere Remote-Sitzungen ohne Unterbrechungen ermöglicht.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
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(15)
Hilfe-Desk
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Atera vs Syncro
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Syncro.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Syncro.
Preisgestaltung
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Atera
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Syncro
Core
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- Komplette RMM- und PSA-Lösung
- Unbegrenzte PC- und Mac-Endpunkte
- Unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen und unbeaufsichtigter Zugriff
Kostenlose Testversion
Atera
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Syncro
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
742
8.8
283
Einfache Bedienung
9.2
757
8.9
289
Einfache Einrichtung
9.1
614
8.8
252
Einfache Verwaltung
9.0
528
8.9
214
Qualität der Unterstützung
9.0
704
8.4
262
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
521
9.1
210
Produktrichtung (% positiv)
9.4
732
9.0
279
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
250
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.1
251
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
251
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
245
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
232
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
247
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
256
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.4
144
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.1
132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.8
132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.6
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
127
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8.9
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
498
|
Verifizierte Funktion
8.7
240
7.8
399
7.7
207
8.3
466
|
Verifizierte Funktion
8.3
235
Überwachung und Verwaltung
9.1
496
|
Verifizierte Funktion
8.8
241
8.2
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|
Verifizierte Funktion
8.3
239
8.3
463
|
Verifizierte Funktion
8.2
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8.6
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|
Verifizierte Funktion
8.0
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Organisation
8.1
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|
Verifizierte Funktion
8.3
232
Service-Management
8.5
455
|
Verifizierte Funktion
8.9
240
9.1
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|
Verifizierte Funktion
8.6
238
8.7
465
|
Verifizierte Funktion
8.6
235
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.7
18
Nicht genügend Daten
Umfang
7.0
16
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8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
16
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5.7
14
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Management
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.3
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
233
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
221
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
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Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
187
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
179
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
175
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
184
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.6
142
Kundenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
134
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
136
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
131
Buchhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
134
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
127
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
126
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
125
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
122
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
122
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
130
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
122
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
132
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
120
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
131
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
122
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
37
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
397
8.4
184
8.3
394
8.4
180
7.2
341
7.3
165
9.0
397
8.9
186
8.2
380
8.2
176
8.2
398
8.1
182
Instandhaltung
8.9
400
8.8
188
7.8
349
7.6
162
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
8.1
173
6.0
323
5.3
147
6.0
316
5.1
149
6.8
328
6.3
155
Sicherheit
7.7
339
8.0
159
8.0
347
8.0
162
Geräte-Support
7.3
348
6.6
162
8.2
354
7.8
169
8.1
351
7.7
171
Leistung
8.2
384
7.9
180
Generative KI
7.2
254
5.7
69
Incident Management
8.3
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.5
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
181
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
176
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.3
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
174
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
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7.9
64
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8.2
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Sicherheit
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8.1
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Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
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Verwaltung
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8.4
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8.6
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Plattform
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8.0
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Funktion nicht verfügbar
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7.9
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Funktion nicht verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Syncro sind kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung, und Endpunktverwaltung
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Patch-Management, IT-Asset-Management, Netzwerküberwachung, Service-Desk, Hilfe-Desk, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), und Unternehmens-IT-Management
Syncro ist kategorisiert als Remote-Desktop und Professionelle Dienstleistungen Automatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Syncro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
32.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
13.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.3%
herstellungs-
2.9%
Verbraucherdienstleistungen
2.9%
Andere
45.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
53.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
25.2%
Computernetzwerke
3.5%
Beratung
1.6%
Computer-Hardware
1.6%
Andere
15.1%
Hilfreichste Bewertungen
Atera
Hilfreichste positive Bewertung
Kegan B.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Anpassung, KI, Reaktionsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit Unterstützung ist SEHR reaktionsschnell
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Herstellung
Es gibt keine Anpassungsmöglichkeiten, es ist nicht auf andere Teams ausgerichtet, wenn Sie den Support kontaktieren, drängen sie gerne auf die KI-Funktion, die ich nicht nutze. Es ist nicht möglich, Aufgaben zu Tickets hinzuzufügen, es ist nicht möglich,...
Syncro
Hilfreichste positive Bewertung
Nathan S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Die Tatsache, dass wir sprechen und um Dinge bitten können und das Unternehmen auf die Nutzer hört, ist großartig. In dieser Branche unerhört und sehr willkommen! Lob
Hilfreichste kritische Bewertung
Kellan C.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es ist sehr einfach, es kann sehr oft fehlerhaft sein und ist manchmal ziemlich langsam.
Kegan B.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Anpassung, KI, Reaktionsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit Unterstützung ist SEHR reaktionsschnell
Nathan S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Die Tatsache, dass wir sprechen und um Dinge bitten können und das Unternehmen auf die Nutzer hört, ist großartig. In dieser Branche unerhört und sehr willkommen! Lob
Verifizierter Benutzer in Herstellung
Es gibt keine Anpassungsmöglichkeiten, es ist nicht auf andere Teams ausgerichtet, wenn Sie den Support kontaktieren, drängen sie gerne auf die KI-Funktion, die ich nicht nutze. Es ist nicht möglich, Aufgaben zu Tickets hinzuzufügen, es ist nicht möglich,...
Kellan C.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Es ist sehr einfach, es kann sehr oft fehlerhaft sein und ist manchmal ziemlich langsam.
Diskussionen
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Welche Arten von Failover haben Sie, um sicherzustellen, dass Ihre Endbenutzer keine Ausfallzeiten erleben?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Wir sind in MS Azure, das an sich eine Betriebszeitverpflichtung von 99,95% pro Instanz hat, und wir haben Lastverteilung und Failover zwischen zwei...Mehr erfahren
Wofür wird die Synchro-Software verwendet?
3 Kommentare
TY
Es handelt sich um RMM- und PSA-Tools, die von Managed Service Providern und/oder internen IT-Teams verwendet werden.Mehr erfahren
What is Synchro Pro?
1 Kommentar
RV
Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer...Mehr erfahren
Was ist Atera RMM?
1 Kommentar
NP
Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien...Mehr erfahren
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