Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software Ressourcen
Glossarbegriffe, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, und Berichte aus Branchendaten.
Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software Glossarbegriffe
Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software Diskussionen
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Frage zu: Talkdesk
Was ist der beste Weg, um pro Tag zu filtern?Was ist der beste Weg, um nur Anrufe von einem vorherigen Tag zu sehen?
Hängt davon ab, welche Aufnahmesoftware Sie haben. Z.B. NICE, Sie können fortlaufende Berichte erstellen, die alle Daten in einer Ansicht für Sie laden. Einige Software erlaubt diese Art der Anpassung nicht. Eine sichere Methode wäre, sich an Ihr IT-/Admin-Team zu wenden, das die Systeme betreibt, und diese Daten anzufordern.
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Frage zu: Salesforce Service Cloud
Wie trägt Salesforce Service Cloud dazu bei, ein reaktionsschnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen?Wie trägt Salesforce Service Cloud dazu bei, ein reaktionsschnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen?
Kunde 360 und die Fähigkeit, Fälle effektiv zu übergeben
Gut
Die IT hat einen ordnungsgemäßen Prozess entwickelt, um den Kundenkomfort zu gewährleisten, und wir können ihn nach unseren Bedürfnissen anpassen.
Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software Berichte
Mid-Market Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Summer 2025
G2-Bericht: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Contact Center Knowledge Base
Spring 2025
G2-Bericht: Momentum Grid® Report