Auto-Dialer-Software Ressourcen
Artikel, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Auto-Dialer-Software zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Artikel von unseren Experten, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, und Berichte aus Branchendaten.
Auto-Dialer-Software Artikel
Was ist ein Auto-Dialer? Warum sind sie wichtig für Unternehmen?
Auto-Dialer-Software Diskussionen
What is the quickest way to check , if the customer has dialled again since the unaccepted call?
Wenn es die Option gibt, kann ich sie nicht finden. Es ist sehr wichtig, frei zu sein, um andere Dinge zu tun, und wenn etwas schiefgeht, muss ich in Echtzeit gewarnt werden.
Täglich haben wir das Problem, dass die Statistiken aus dem VCC in einem Zeitformat vorliegen und wir nicht einfach und schnell die Gesprächszeit in % für jeden Agenten erhalten können. Gibt es eine Möglichkeit, dies im VCC einzurichten, ohne es in Excel zu exportieren?