Discussões de Proactive Notification Software

Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.

Nenhum detalhe adicional necessário, a pergunta é direta

Uma das nossas maiores necessidades é conectar os dados do Genesys com nosso ambiente de backend, que em sua maioria opera com as ferramentas do Google. Será muito útil se pudermos conectar o Genesys com os data lakes.

Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.

Acabei de fazer uma rápida revisão do treinamento sobre os aspectos do programa.

If the messages come in and the agent doesn't have chat access they can't translate the ticket.

on the agent workspace, email chains keep being pulled into the conversation flow. this is where the customer responds back with the entire email chain as their email. this makes it extremely hard to find the latest reply when it is somewhere half way up the ticket

Estou procurando uma maneira de enviar o PDF da fatura para meu cliente, então, no momento, estou usando o Zappier para conectar minha conta do Quickbooks (software de contabilidade) e o WATI (que uso para enviar o modelo de fatura para o WhatsApp do cliente). Mas, no momento, só consigo enviar... Leia mais

Recentemente executei um anúncio no Facebook, foi divertido interagir com eles. Eu o apliquei através do anúncio no Facebook; assim que seu público-alvo se inscreve para um eBook ou cursos gratuitos, o aplicativo Wati envia diretamente o eBook para download no celular dele. Isso engaja ainda... Leia mais

Which are the best practices when creating or customizing the triggers?

Vá para a loja de aplicativos comerciais no meu celular iOS ou Android. Encontre o aplicativo Skype for Business. Toque no botão de download e, em seguida, faça login no aplicativo com minhas credenciais do Microsoft 365 quando estiver instalado. Conceda ao aplicativo permissões para meus... Leia mais

I received an error message when attempting to upload the screenshot of me signed in. Let me know if you would like me to provide it another way.

Não tenho certeza

I am used to writing emojis and emoticons with the keyboard, it saves a lot of time. But when I talk to a customer over the chat, I have to go and use the emoji menu, instead of the regular format starting with ":", are they going to be implemented for a faster use?

When will you allow us to track metrics for "messaging" such as missed chats?

Nothing to describe.

The dashboard shows results for the push notifications' global outcomes and I can't find a way to download a report.

É possível que as informações de envio de formulário de contato (submetidas por clientes/usuários finais) sejam atualizadas diretamente no perfil do usuário final no Zendesk? Por exemplo, se um envio de formulário de contato for recebido e o usuário final enviar seu número de telefone, temos que... Leia mais

MS teams, Slack have integrated other softwares, plugins into their user interface. When is Skype planning to do the same?

Because right now, the Philippines was still using a digital transaction in almost 3 years.

Olá. Até agora, consigo mostrar notificações push em todos os dispositivos, exceto no Apple iPhone. Eu acho que é impossível. Se for possível, poderia me explicar como?

Se alguém redefinir sua chave de API depois que seu aplicativo já estiver publicado, supondo que não tenha atualizado o aplicativo para a nova chave de API, esse aplicativo ainda funcionará?

How can you help me?

Este é o sistema de informações dos alunos em uso na nossa escola. Seria ótimo poder atualizar usuários e grupos automaticamente com base nas alterações no banco de dados.

Tenho linhas fixas aleatórias onde a chamada cai no meio da mensagem. Isso é algo do sistema que pode ser ajustado e corrigido?

Have you or your company discovered ways to learn about your public's questions that might still be unanswered? I want to not just answer questions using Zendesk but also to anticipate future or undiscovered confusion.

I didn't find a way to add the Instagram channel directly, but I saw that some providers offer that service.

Não que eu esteja reclamando ou tenha algum problema com o OneSignal. Só estou curioso para saber se há alguma alternativa real ao OneSignal, para que eu possa verificar também.

O serviço de notificações push e SMS do One Signal é provavelmente um dos melhores disponíveis. Sinta-se à vontade para usá-lo.

Às vezes eu uso para coisas muito pessoais, como conversar com amigos. Então, minha pergunta é se há algum tipo específico de chamada que não é permitida pelo Skype?

That is an issue for Voice API for Business Communication that is my ongoing service in voice marketing; we provide that type of service like Best Business VoIP Providers, Voice Service Providers in India, Voice API Solutions, Interactive Voice Messaging, and Voice Messaging Service. What kind... Leia mais

I find it a bit frustrating when I need to ask my clients their names every time they call, it impacts the rapport

We want to share our access to a client that does not need to see our other clients.