(145)
4.7 de 5
Visitar Site
Patrocinado
Recursos de Inline Manual
Quais são os recursos de Inline Manual?
Experiência de autoatendimento
- Base de conhecimento
Principais Alternativas de Inline Manual Mais Bem Avaliadas
(145)
4.7 de 5
Visitar Site
Patrocinado
Categorias Inline Manual no G2
Filtrar por Recursos
Experiência de autoatendimento
Base de conhecimento | Com base em 10 avaliações de Inline Manual. Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte. | 88% (Com base em 10 avaliações) | |
Artigos pesquisáveis | Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web. | Dados insuficientes disponíveis | |
Otimização móvel | Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma de autoatendimento
Marca | Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação | Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência artificial | Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente | Dados insuficientes disponíveis |
Análise de Usuários
Implementação de Pesquisas | Permite implantar pesquisas NPS para usuários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de dados | Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis |
Suporte ao Usuário
Segmentação de usuários | Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte a vários idiomas | Suporta vários idiomas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens responsivas ao comportamento | Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
Tipo de passo a passo
Passo a passo audiovisual | Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Passo a passo de bolha de texto | Suporta passo a passo de bolha de texto. | Dados insuficientes disponíveis |
IA generativa
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis |
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Integração | Permite a integração com software baseado na web, sites ou outras aplicações de software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Comunicações | Fornece prompts com dicas, mensagens, dicas de ferramentas, notificações e tutoriais de marca. | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Análise | Gerencia interações com o usuário e analisa dados de comportamento do usuário dentro do software ou aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis |
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Autoatendimento ao cliente | Suporta recursos de autoatendimento, como solução de problemas, preenchimento de formulários ou acesso à base de conhecimento. | Dados insuficientes disponíveis | |
Orientação no aplicativo | Fornece orientação no aplicativo sobre ferramentas e fluxos de trabalho específicos da empresa para integração. | Dados insuficientes disponíveis |
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Execução Autônoma de Tarefas | Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana | Dados insuficientes disponíveis | |
Planejamento em várias etapas | Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração entre sistemas | Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados | Dados insuficientes disponíveis | |
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis | |
Interação em Linguagem Natural | Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas | Dados insuficientes disponíveis | |
Assistência Proativa | Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado | Dados insuficientes disponíveis | |
Tomada de Decisão | Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Aprendizagem Adaptativa | Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência | Dados insuficientes disponíveis |
